商场门岗岗位职责共6篇.docx

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1、商场门岗岗位职责（共6篇） 第1篇：商场门岗岗位职责商场门岗岗位职责商场巡逻保安员岗位职责1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识；2、巡逻员必须认真巡视，如有人胡乱按电梯、按坏或不按规定使用电梯，如有违反，一经发现，必严肃处理；3、在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落，查看有无偷窃、损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品，如有损坏，立即报告有关部门处理；4、在巡逻中发现形迹可疑的人，立即进行查询，对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象，要进行制止；5、巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意：大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。6、如遇到装修，巡逻人员应查看是否占用公共

2、消防设施的场地，是否破坏消防设备，有无火灾隐患；7、制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生，防止事态扩大，影响卖场秩序；8、掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域秩序，注意发现可疑情况，并及时报告；9、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员； 10、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所现象；11、查看商场内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时报告； 12、对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员要进行询问并要求出示相关证件；13、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理； 14、作好巡视记录，按规定程序进行交班。 15、负责开启各层消防电子显示屏；16、负责滚梯、

3、电梯的人流控制和安全防范；17、夜场保安每一小时巡场一次，并做好夜间巡场记录。停车场保安岗位职责1、当值时对车辆安全进行仔细检查，发现问题，及时上报，来车时要将车辆指挥到位，要检查车辆有无损坏，车门有无上锁，车辆排列整齐；2、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不 亢不卑，避免与客人发生争执或冲突，不准向客人索取消费；3、当值时要站到车场明显的位置，指挥车辆时动作要标准、正确； 4、当值时不准群集闲聊，不得随意离岗、串岗，有事不要大声叫喊，使用对讲机时注意用语，不讲与工作无关的问题； 5、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食；6、指挥车辆泊位时要注意自身安全，尤其是有醉态的司

4、机，防止撞伤、碰伤、擦伤等；7、负责车辆的安全管理，维持车场秩序。商场保安工作制度第一章、保安部门职能（一） 负责员工、商户、消费者日常经营进场、清场工作；（二） 负责员工队伍半军事化训练和消防培训工作；（三） 负责公司和商场城防火、防盗和报警工作；（四） 对商场内部重点商品实行重点保护；（五） 负责商场内部现金保护工作；（六） 负责配合处理商场管理人员、员工、店铺承包人、消费者等各方面之间的矛盾；（七） 负责公安、消防等外部关系的协调工作。第二章、保安部门职责（一） 按照公司总体安排，负责整个商场的财产安全、防火安全、人身安全工作；（二） 保安人员分班执勤，实行带班长制度。所有人员实行定岗、

5、定责、定置、定位管理；（三） 保安人员着装上岗，坚决做到按时上下班，实行实到实签制度；（四） 按照公司规定，每天清场要彻底，个门要锁好，进场把好门，按时开门。非上班时间，没有得到公司主管领导同意，任何人不得进场，一经发现，严肃处理；（五） 做好仓库、电梯、空调等贵重物品的重点保护工作；（六） 做好商户财产安全的保护工作；（七） 逢节假日及重大活动时要切实做好保安加强工作，不能出现任何疏漏；（八） 主管领导实行夜间巡视制度，每周检查不少于三次。巡视时间一般定在深夜12点以后，做好原始记录。遇大风、大雨、大雪天必须到商场巡检，发现问题及时报告上级，迅速解决； （九） 负责监督商户的装修工作，并执行

6、撤场例行安全检查及财物检查工作；（十） 完成领导交办的各项临时任务。第三章、岗位职责一、保安主管岗位职责（一） 熟悉并严格遵守国家法律、法规，遵守公司制定的各项管理规章制度；（二） 对总经理负责，组织、领导保安工作，对保安工作和消防工作负全面责任；（三） 熟悉和掌握商场内商户的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况；（四） 贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调节各种纠纷；（五） 组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改； （六） 主持部门例会，传达贯彻公司领导的指示精神；（七） 配合上级领导，抓好治安保卫

7、部人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况；（八） 监督和检查“四防”安全情况和交通管理情况，处理公司管辖范围内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系；全意识和法制观念；（十） 以身作则，不许滥用职权；（十一） 对保安员的聘用，解聘提出建议；（十二） 完成领导交办的其他工作。二、保安部保安、消防主管岗位职责:(一)在保安经理的领导下开展对商场的治安保卫工作；(二)严格按照（消防法）有关规定：建立消防合格证制度及消防工作检查监督制度；（三）负责整个责任区的消防管理工作；（四）配合相关部门开展多种形式的防火宣传，提高商户及内部员工的防火意识和自防自救能力；（五）组织义务消防队员进行

8、学_和训练、考核，组织义务消防队员、全体保安队员进行消防实战训练；（六）建立消防安全疏散灭火预案，发现火警、火灾必须迅速赶赴现场，协助领导组织扑救；商场正门岗岗位职责一、上班前检查好仪容仪表，准时到岗，对岗位情况进行了解，坚守岗位不得无故脱岗漏岗早退，服从命令听从指挥。二、随时保证商场正门处于关闭状态，如需进出由执勤保安人员开启商场玻璃门，禁止将门下塞入异物使门出入长开状态。三、熟悉本岗位的基本情况，对进出楼内的工作人员有基本的了解，严禁外部人员混入，严格控制从正门进入的施工人员，对于手推车及运送垃圾等人员一律不得从正门进入，告知其从c座出入口进出。四、对于进入大楼，在转门活商场大堂附近的施工

9、人员，可根据情况放行，但放行前提必须保证商场大堂的成品和环境卫生不会遭到破坏，如有施工推车进入要保证其车上物品不会遗撒，车辆不会对地面造成损害。五、如工作需要，施工人员在保证干净整洁的情况下需进入商场正门，应酌情予以放行。对于衣衫不整、身上有施工污渍的施工人员要求其从c座入口出入。六、值岗期间如遇外单位人员进入时，在严格执行本单位职责的同时，必须使用文明用语，有礼有节，不卑不亢展现客户风采。七、完成领导交给的其他工作。一、卖场管理部组织架构图 二、商场经理职责1.接受总经理的领导。2.依据公司下达的核心工作目标制订公司年度经营计划，并分解、落实到各专柜部。 3.负责制订、实施各门类商品经营指针

10、并负责专柜经营合同的新签、续签、改签、异动的审核与报批。4.负责制订对厂商的帮扶政策，并具体落实。 5.负责现场管理工作目标的制定与贯彻落实。6.负责安排各专柜部对同行业竞争对手进行市场调研，结合自身经营现状，及时提出相应调整意见，并组织实施。7.负责对公司促销活动方案的组织、实施并负责各专柜及厂商促销活动方案、公司内各类促销位的审批工作。8.负责提交公司性经营布局调整、装修改造方案，经职能部门审核、公司审批后执行。对专柜布局微调方案进行审核、报批后督促落实。 9.负责公司自营商品的进、销、调、存的日常管理工作。 10.负责一般性品牌引进的审批管理工作。11.负责提供卖场部职员级以上管理人员

11、任免、调配的建议和依据。 12.负责公司相关公共关系的协调工作三、卖场管理部各部门及各岗位职责 - 卖场管理部文员岗位职责 1.接受卖场管理部经理的领导。2.负责卖场管理部及各专柜部管理人员的考勤考绩审核工作。 3.负责审核各类流转程序中传至各4.专柜部、卖场管理部的各类合同及需要审核的文本文案。 5.负责各专柜部的考核汇总、审核工作。 6.负责卖场管理部的后勤工作。 7.完成领导交办的其他工作。（一）专柜导购员岗位职责1.接受专柜管理部经理的领导。2.负责跟进各专柜部经营状况及完成任务指标进度情况。3.组织、指导专柜部开展市场调研，进行经营分析，提交分析报告。 4.负责对各专柜部的布局调整、

12、专柜经营、环境优化的实施情况进行检查和跟进工作。 5.负责公司自营商品的进、销、调、存的基础管理工作。6.负责对各专柜部的商品质量、货源、陈列及专柜商品的进、销、调、存的基础性管理工作进行跟进检查与反馈。（五）保洁主管岗位职责1.接受现场管理部经理的领导。2.负责公司内部环境卫生及绿化管理工作，以及外围周边环境卫生管理工作。 3.负责公司因营业、装修产生的废弃物、各类垃圾的回收、管理、清运工作。 4.每天定期到营业现场巡查卫生执行情况，发现问题，及时整改。5.负责保洁物料的采购计划的制定与报批，保洁物料的保管、发放管理工作。 6.负责抽查保洁人员出勤及检查仪容仪表、劳动纪律情况。（六）保洁领班

13、岗位职责 1.接受保洁主管的领导。2.负责对公司保洁、绿化工作进行人员安排与工作管理。3.负责对营业现场及周边区域卫生、绿化状况进行跟进、检查、督导。 4.负责保洁物料的计划报批及领用管理工作。 5.负责对保洁员的考勤与月度考核。第2篇：门岗岗位职责门岗岗位职责门岗岗位职责3篇:门岗岗位职责本文目录门岗岗位职责调度指挥中心各部门岗位职责产品质量管理办法和各部门岗位职责 一、运行服务部经理岗位职责 1、全面负责运行服务部的各项工作，严格履行各类安全操作规程、服务标准和管理制度，积极开展业务技术、操作技能的学_培训，不断提升售后服务水准和企业形象，确保安全生产和稳定供气。 2、负责各类燃气管网及附

14、属设施的管理、维护、保养等工作，定期组织检查，实时掌握各种运行设施的运行状况，发现异常及时安排维修，确保管网设施安全运行。3、合理组织、及时安排日常维修和拆迁等任务，保障用户正常用气。4、制订各类作业方案并组织实施带气作业、管网改线、用户拆迁及室内外各类隐患的整改任务。5、组织实施新建管线、调压设施及用户室内的置换送气工作。1 / 37_来源网络整理，仅作为学_参考 6、建立严密、高效的突发事故应急处理机制，不断提高应急抢险人员的安全意识和应急处置能力，做好事故应急抢险工作。 7、负责制订抢险物资、日常维修材料、工具仪器等购置计划并做好部门财产的日常管理工作。 8、协助相关部门做好其他工作。二

15、运行服务部副经理（分管运行）岗位职责1、协助部门经理完成燃气管网及附属设施的日常运行、检查、维修、维护、保养等具体工作，保障管网设施安全稳定运行。 2、协助部门经理完成带气作业、新建室外管网置换、埋地管线隐患整改和突发事故应急处置等工作。3、实时查看、掌握调压站及管网运行参数，发现异常及时报告部门经理，协助部门经理及时消除隐患。4、负责对运行、抢险材料及设备、工具、仪器的日常管理工作。 5、负责管网运行、维修、抢险等各项安全操作规程和管理制度的学_、监督和落实。2 / 37_来源网络整理，仅作为学_参考 6、协助部门经理做好其他安全运行工作。三、运行服务部副经理（分管维修）岗位职责1、协助部

16、门经理完成维修、拆迁改造等日常工作任务。 2、协助部门经理完成新建室内燃气设施的置换、送气任务。 3、协助部门经理实施隐患整改和突发事故处置等工作。 4、负责维修服务标准、安全操作规程和公司各项管理制度的学_、贯彻、落实。5、负责对维修、抢险材料及设备、工具、仪器的日常保管工作。 6、完成部门经理交办的其他工作。三、焊工岗位职责1、严格执行焊接安全操作规程，完成管网设施维修、抢修、改造中的焊接任务。2、负责焊机、焊接材料的维护保养工作。3、协助运行作业工完成管网设施的维修、抢险、改造等工作任务。3 / 37_来源网络整理，仅作为学_参考 4、积极完成领导交办的其它工作。四、运行作业工（含兼职司

17、机）岗位职责1、熟练掌握运行设备的维修作业技能，严格执行安全操作规程，严格遵守公司和部门的各项管理制度。2、负责管网、阀门、调压站（箱）等燃气设施的巡视、检修、维护及保养，保障燃气设施的安全运行。3、服从命令、听从指挥，圆满完成管网改线、带气作业、置换送气、应急抢险等各类运行作业任务。 4、做好公司安排的其它工作任务。5、兼职司机负责车辆的日常养护及随车工具的保管。五、户内维修工（含兼职司机）岗位职责1、严格遵守公司各项管理制度和安全操作规程，熟练掌握燃气设施维修操作技能，不断提高服务标准和意识。2、严格履行限时结办有关的实效规定，保质保量完成日常维修、改造、隐患整改、置换送气和应急抢险等工作

18、任务。4 / 37_来源网络整理，仅作为学_参考 3、积极宣传燃气使用常识，减少用户安全事故。 4、完成领导交办的其它工作任务。5、兼职司机负责车辆的日常养护及随车工具的保管。 调度指挥中心各部门岗位职责门岗岗位职责（2）|返回目录 一、调度指挥中心调度长岗位职责1、定期组织召开生产调度例会，协调安排各部门生产任务，研究解决生产运行各种问题，确保生产运行各环节、各部门有效运转。 2、指导计划管理人员编制用气计划，协调上下游及各方关系，全力保障气源，合理调配气量。3、实时掌控管网设施运行参数，有效组织突发事故的应急处置。 4、对日常维修任务的处理情况进行监督、抽查、回访，保障维修任务及时、优质、

19、全面完成。5、负责调度值班工作的安排、管理、监督，确保安全生产有条不紊。6、协助分管副总经理做好安全生产和稳定供气各项工作。5 / 37_来源网络整理，仅作为学_参考 二、调度兼计划管理员岗位职责1、协助调度长督促、协调、落实生产部门各项工作任务。 2、协同市场部、站场管理部掌握市场发展趋势，及时统计整理计量数据，做好年度用气量及相关数据的分析核算。3、及时进行上下游气量申报、变更、协调、沟通，了解上下游运行动态，保障正常稳定供气。 4、按期编制、上报各类报表。5、对管网设施运行参数进行实时监测并反馈相关部门。 6、协助调度长做好其它工作。三、电话受理员岗位职责1、严格履行服务规范和标准，做好

20、维修、报警、咨询等电话的受理和记录工作。2、及时指派维修任务，接收维修反馈信息，做好维修单据的统计、整理和存档工作。3、对可以通过电话解决的售后服务问题、咨询问题和其它问题6 / 37_来源网络整理，仅作为学_参考 进行耐心、合理、细致的解释回复或业务链接，重要事项及时向部门及公司相关领导汇报。4、接到抢险报警电话要在第一时间通知调度长，并按规定程序立即通知相关应急抢险人员，保障接警迅速、处置有效。 5、及时进行用户回访，做好用户投诉记录并上报相关领导。 6、做好领导安排的其它工作任务。产品质量管理办法和各部门岗位职责门岗岗位职责（3）|返回目录 1主题内容与适应范围本标准规定了总则、管理体系

21、岗位职责、三检制度、质量标准，评比标准、考核办法、奖惩办法等。本标准适用于西北师大印刷厂产品质量管理工作。 2总则2.1为了用精美的印刷产品丰富社会文化和人们的精神生活，提高企业在社会上的知名度和市场竞争能力。全体职工要树立“质量是企业的生命”的思想和全面质量管理的意识，从而建立全面的质量管7 / 37_来源网络整理，仅作为学_参考 理保证体系。2.2产品优质是生产经营管理过程中永恒的指导思想，从市场预测、工艺设计、材料供应、印刷成品、售后服务，自始至终必须坚持质量第一的信念。坚持“谁的质量上不去，谁就让位子”的原则。 2.3坚持“以质量为魂，以人为本”的经营战略思想，实现“创国优，争省优，

22、产厂优”的产品质量目标。在职工中树立“用户在我心中，质量在我手中，市场就在自己岗位上”的思想。 2.4严格执行国家行业有关印刷产品质量标准。 3管理体系3.1为了加强企业产品质量管理的领导工作，成立质量管理小组，组长由主管厂长担任，副组长由副厂长担任，成员由质检员和车间主任及有关人员组成。3.2生产技术科是企业全面贯彻产品质量管理的具体办事机构，负责全面的质量管理工作。3.3各车间、机（组）工序负责人，要认真做好本车间、本机台、8 / 37_来源网络整理，仅作为学_参考 本工序的产品质量管理工作，建立全方位的产品质量网络体系。 3.4产品质量管理领导小组 组长：柳x 副组长：王x 成员：x善

23、4岗位职责 4.1厂长职责4.1.1厂长是企业产品质量总负责人，实行主管厂长项目负责制，主管厂长是厂长授权领导和组织完成生产任务和产品质量的总负责人，负责指导生产全过程产品质量工作任务。要以身作则、坚决贯彻“质量第一，用户至上”的原则，坚持“预防为主”的思想，以认真、仔细的工作态度保证企业产品的质量。4.1.2正确处理好产品数量和产品质量的关系，不断强化全体职工的质量意识，组织协调各部门搞好均衡生产，文明生产，安全生产工作；抓好半成品到成品流程的管理，以满足产品质量的稳定性以及9 / 37_来源网络整理，仅作为学_参考 提高产品质量的需要。4.1.3组织有关人员进行市场调查，预测、分析、掌握市

24、场动态和用户变化情况，制定和完善产品质量管理目标，明确职责、督促检查、抓好原材料、辅助材料供应质量体系。4.1.4及时掌握生产经营信息，制订年度产品质量标准，创优指标，职工技术考核，文化知识等计划。4.1.5根据企业远期规化，组织新产品开发，设备技术改造以及对新工艺、新技术、新材料的应用和研究开发，不断提高技术水平。 4.1.6组织开展生产成本和价值工程活动，不断促进和提高产品质量，降低消耗，提高经济效益。4.1.7组织有关人员协调解决用户拒付货款的不合格产品及材料供应中出现的材料质量问题索赔等工作。4.1.8对职工不执行产品质量管理办法以及生产工艺标准而造成的质量事故或在生产过程中有意粗制滥

25、造，并刁难质检人员及其他管理人员的职工进行批评和惩罚。10 / 37_来源网络整理，仅作为学_参考 4.2厂办公室职责4.2.1协助厂长和主管厂长全面推进产品质量管理和协调好各项管理工作。4.2.2参加工厂年度产品质量目标制订，会同有关部门做好目标的实施工作。4.2.3定期协调召开有关产品质量方面的会议筹备所需要的信息、文件、资料，并做好会议记录。4.2.4组织全厂职工对印刷行业产品质量新的标准和同行业的先进经验进行学_与推广应用。4.2.5协助做好新职工上岗前对产品质量标准学_的培训与工作。4.2.6协助有关职能部门做好每月一次的产品质量抽评会议，每半年一次的产品质量评比会议，负责收集汇总与

26、职工工资挂钩。 4.3财务室职责4.3.1保证对提高产品质量采取实施办法所需经费支付。11 / 37_来源网络整理，仅作为学_参考 4.3.2对职工发生产品质量事故的处罚收缴工作。 4.3.3对所采购的不合格材料拒付货款工作。4.3.4对职工所生产的产品被评为优质产品的奖励工作。 4.4经营供应科职责4.4.1根据生产、技术、设备的实际能力承揽各类生产业务。 4.4.2广泛进行市场调查，树立“用户至上”的经营思想，在经营活动中为用户当好参谋，积极为用户服务。在承接活源时要站在企业一方，为企业利益据理相争，活源到企业要站在用户一方，为用户的产品质量、产品周期认真负责。业务员要经常深入车间了解生产

27、进度，及时掌握产品质量信息和产品进度，业务员送完活后及时汇报产品尾数不足等问题。4.4.3定期走访用户，召开用户座谈会，及时了解用户意见和建议，反馈信息、收集信息资料，对出厂产品质量问题组织有关人员进行处理。4.4.4及时结账收款，加速资金周转，提高经济效益；严守合同，12 / 37_来源网络整理，仅作为学_参考 保证信誉。4.4.5保证原辅材料供应，严格执行材料进厂检验制度，材料供应严格纳入产品质量保证体系。4.4.6根据产品技术要求，择优、择近、择廉选购材料，保证按质、按量，按期供应。不合格材料不投入生产。4.4.7加强运输和仓库管理，做到合理贮存，规范保管，坚持“先进后出”的原则，保证库

28、房内外整洁，严防事故发生。 4.5生产技术科职责4.5.1坚持“质量第一”的思想，正确处理产量与质量的关系，按用户对产品质量要求，进行工艺设计，制订工艺流程。 4.5.2根据生产调度计划，组织实施生产，确保各项生产调度计划，保质保量按期完成。4.5.3组织协调各车间、各工序的生产活动，做到计划生产，均衡生产，定期抽查成品半成品，按标准对质量进行评价，以保证产品质量。13 / 37_来源网络整理，仅作为学_参考 4.5.4不断采用新技术、新工艺、新材料应用及生产工艺的技术改造，严格执行生产工艺纪律，对违反工艺纪律按律严处。 4.5.5每月组织召开一次产品质量例会，检查产品质量和质量管理办法执行情

29、况，分析研究存在的问题，商讨提高产品质量的措施和办法。4.5.6协助对年度被评为省优、厂优的产品进行奖励，对产品质量事故进行处理，协助对出厂产品进行善后服务。4.5.7设备管理坚持专业技术人员管理与职工保养维护相结合，保证设备处于良好运行状态，不断提高技术装备，充分发挥设备效能。 4.5.8严格执行设备维修制度，组织好各类设备的维修工作，确保维修后设备达到规定的质量标准，确保设备完好率在90%以上。 4.5.9负责新设备操作人员的技术培训、考核，严禁非本职人员操作设备。4.6质量检验员职责4.6.1牢固树立“质量第一”的思想，认真学_印刷行业产品检14 / 37_来源网络整理，仅作为学_参考

30、验标准，在管理工作中始终把产品质量放在首要位置。4.6.2熟悉企业产品质量管理办法，工艺技术标准，行业产品技术标准，严格执行产品质量检验制度。认真做好各种原始记录。 4.6.3督促车间职工严格遵守工艺纪律和质量检验制度，帮助机台分析产生质量问题的原因。4.6.4对于生产中发现的产品质量问题及时调查处理，对成品出厂后发现质量问题要及时研究解决，不能延误用户使用。 4.6.5每月牵头组织生产技术科、经营供应科及相关人员，召集一次产品质量例会，检查产品质量和质量管理办法执行情况，分析研究存在的问题，商讨提高产品质量的措施和办法。4.6.6年终对企业产品进行一次评比，优质产品给予精神鼓励和物质奖励，对

31、产品质量差的提出批评和处罚。4.6.7协调生产调度做好工艺设计、工艺流程管理工作，协助库房保管做好产品尾数不足的登记造册汇总工作。4.6.8负责每种产品的收样保存工作，并保管有关产品质量检查、15 / 37_来源网络整理，仅作为学_参考 分析、查处问题的记录和凭证资料。 4.7车间主任职责4.7.1严格执行企业产品质量管理办法中产品质量标准，并结合车间实际，抓好落实，确保车间产品质量。4.7.2加强质量管理、抓好均衡生产、文明生产，安全生产，保证现场整洁，促使产品质量体系正常运行。4.7.3严格抓好工艺纪律，制止违章操作，确保工艺流程，防止不合格半成品流入下道工序和出车间。4.7.4认真执行“

32、三检”制度的落实，积极组织职工开展工序间互查制度，支持检查人员的工作，共同把好产品质量关，发生质量问题时，积极配合质检人员，分析研究及时处理。4.7.5针对车间存在的质量问题，发动职工开展技术革新和合理化建议活动。4.7.6定期召开车间产品质量分析会，不断改进产品质量，掌握车间产品质量信息，大力表扬和宣传重视产品质量的好人好事，严格16 / 37_来源网络整理，仅作为学_参考 执行对发生产品质量问题的人员处理工作。4.7.7对完不成车间产品质量指标，发生批量质量事故和其它重大事故负责。4.8组（机）长职责4.8.1严格执行产品质量检验制度，落实“三检”制度，严格把好产品质量关，保证不合格产品不

33、送检，不流入下道工序。 4.8.2组织班组人员积极参加全面质量管理知识的学_，帮助指导操作者正确运用各类数据和工具，搞好本工序管理。4.8.3督促班组人员严格遵守工艺纪律，自觉搞好文明生产，安全生产，经常分析班组产品质量情况。争创优质产品，不断提高职工素质。4.8.4做到“三懂”，即：懂设备性能，懂工艺流程，懂岗位技术；“四会”，即：会看任务单，会操作设备，会维修保养设备，会检验产品质量。严格按照付印样生产，认真检查，落实到位。 4.8.5爱护设备、节约原、辅材料、易耗品，半成品、成品，坚17 / 37_来源网络整理，仅作为学_参考 持文明生产。 4.9职工职责4.9.1牢固树立“质量第一”的

34、思想，自觉遵守本岗位职责的各项规章制度。4.9.2熟悉产品质量标准，严格遵守工艺纪律，按文明生产标准生产，确保完成产品质量指标，做到不合格产品不送检，不流入下道工序。4.9.3严格遵守产品质量检验制度，搞好“三检”工作。 4.9.4做到“三懂”，即：懂设备性能、懂工艺流程，懂岗位技术；“四会”，即：会看任务单、会操作设备、会维修保养设备，会检验产品质量。4.9.5做到技术上精益求精，刻苦钻研，操作上一丝不苟，负责到底。 5三检制度 5.1自检：18 / 37_来源网络整理，仅作为学_参考 本岗位生产的半成品要做自检、自审、自签“三自”工作；各岗位严格按照生产任务单和产品质量标准要求，检查本岗位

35、生产的产品是否符合产品质量标准。检查产品质量要与职工技术等级标准结合起来，一般产品初级工要做到“三自”；较复杂产品中级工要做到“三自”；复杂产品高级工和各机（组）长要做到“三自”。发生产品质量事故时，责任人要积极配合车间主任及质量检验人员，分析、找出问题，填写质量事故处理报告。 5.2互检：产品在生产过程中，下道工序检查上道工序的产品质量是否符合产品质量管理流程工艺，是加强上道工序是否按生产任务单要求生产；发现不合格产品，下道工序拒绝再生产，并报告车间主任或生产技术科进行处理；下道工序没有进行互检，在生产过程中发现质量不合格，下道工序负全责。一种书两台印刷机印刷，两台机均按质量检验员签的样张，

36、以求一批产品墨色上保持一致。 5.3专检：19 / 37_来源网络整理，仅作为学_参考 车间主任和质量检验人员要经常巡回检查产品质量。每种产品抽检率要达到5-10%。依照生产任务单和样稿、产品质量标准，全面检查首件产品，坚持先签样后开机的制度。重点产品需生产技术科和车间技术人员共同讨论，制定方案，逐道工序检验。成品入库时先检验后入库，填质量检查单，成品库房依具质量检查单入库。 5.4不合格产品：不合格产品由生产技术科12小时之内通知生产责任人，不合格产品不统计产量，坚持下道工序不再生产，成品库房不入库，送货人员不送货，坚持质量一票否决权制度。 5.5质量检验流程图6质量标准 6.1印刷6.1.

37、1优质产品质量标准墨色：均匀、厚实、颜色真实、层次丰富，墨色一致，以常用五号宋体“的”为标准，文言文以“者”为标准，密度为0.270.33mm。阶调值暗调实地密度，黄（r）1.050.10，品红（m）1.450.10，20 / 37_来源网络整理，仅作为学_参考 清（c）1.500.10，黑（k）1.650.15。网点：清晰、光洁、饱满、不变形，角度准确无重影，4%的小网点不秃、96%的大网点不糊，面积率50%的网点增大值，黄（r）品红（m）青（c）12%4%，黑（k）14%6%，相对反差值，黄（r）0.30%0.05，品红（m）0.40%0.05，青色（c）0.40%0.05，黑色（k）0.

38、43%0.07。套印：书刊正、反面套印准确，四开幅面误差0.1mm,对开幅面误差0.15mm。彩图轮廓清楚，主要部位套印误差0.05mm，次要部位套印误差0.1mm。版面：版面干净，无脏污，无皱折、无墨杠、背面不粘脏，图文位置对称，居中误差0.15mm，迹清晰，每印张缺笔短划2处，表格框线交接误差0.3mm。颜色：符合原稿，复制真实，自然，协调，同色实底密度标准误差0.03，同批同色标准色误差4.00nbs。尺寸：符合gb787.850规定，非标准开本书刊尺寸与委印单位21 / 37_来源网络整理，仅作为学_参考 协商定，开本成品尺寸误差1mm。 6.1.2合格产品质量墨色：墨色基本一致，无明

39、显差异，密度为0.250.35mm。网点：光洁实在，无明显掉版和扩张，5%网点不秃，95%网点不糊，文、张条不缺笔断道，面积率50%的网点不增大，相对反差值不超过标准。套印：主要部位套印准确，次要部位无明显差异，误差1.6mm，彩图轮廓基本清楚，误差015mm。版面：无明显印脏、背面不粘脏，图文位置误差0.4mm，每印张缺笔短划3处。颜色：基本符合原稿，复制较为真实，自然、协调、同色实地密度标准误差0.04mm，同批同色误差4.50nbs。尺寸：按gbt890gb787规定，非标准开本与用户协调，开本成品尺寸误差1mm。 6.2装订书刊22 / 37_来源网络整理，仅作为学_参考 6.2.1优

40、质产品质量标准尺寸：成品方正、无刀花，成品尺寸误差1mm。成品：全书整洁、无脏污、破口、白页，无多页、少页、残页、缩写、无倒头、串页码，装订牢固，歪斜误差0.5mm。折页：全书页码折页位置准确，无八页，版面顺序正确，相联书贴的行码整齐，同展开面两页之页码位置相对称，误差2mm。全书书芯页码位置误差3mm。卷筒纸书芯误差4mm，书芯缩页误差lmm。环衬：粘贴平整，无联粘，无掉页，粘口宽2.54mm，上下粘口歪斜误差lmm。包皮：书背平整，居中，歪斜误差0.5mm，书背位置上下误差1.5mm;封面缩页、露色、露白误差0.1mm。覆膜：粘结牢固，表面干净、平整、不模糊、光洁度好，无皱折，无起泡。分割

41、尺寸准确，边缘光滑，不出膜，无卷曲，破口误差1.5mm。干燥程度适当，无粘坏表面薄膜或纸张的现象。23 / 37_来源网络整理，仅作为学_参考 6.2.2合格产品质量标准尺寸：成品方正、无明显刀花，成品尺寸误差1.2mm。成品：全书整洁、无明显脏污、破口、白页，无多页、少页、残页、缩页，无倒头、串页码，装订牢固，歪斜误差0.8mm。折页：全书折页基本准确，八页不进版心，版面顺序正确，相联书贴的行码基本整齐，同展开面两页之页码位置基本相对称，误差3.5mm。全书书芯页码位置误差4.5mm。卷筒纸书芯误差5mm，书芯缩页误差lmm。环衬：粘贴基本平整，无明显联粘，粘口宽2.54mm，上下粘口歪斜误

42、差1.5mm。包封：书背平整，居中，歪斜误差0.8mm，书背位置上下误差2mm，封面缩页、露色、露白误差0.15mm。覆膜：粘结牢固，表面基本干净、平整、不模糊、光洁度好，无皱折，无明显起泡。分割尺寸准确，边缘光滑，不出膜，无卷曲，破口误差1.2mm。干燥程度适当，无粘坏表面薄膜或纸张的现象。24 / 37_来源网络整理，仅作为学_参考 7评比标准7.1胶印评比记分规则胶印书刊按页，年画按面，书刊中插页按页计算评比，符合优质品标准各项要求的得满分，满分为100分。装订成本的画册、画报、胶印质量为80分，装订质量为20分；文书刊印刷为70，装订为20，零件占10。遇有下列疵点予以扣分或落评。 7

43、1.1墨色：墨色不匀，肤色略偏，超过允许误差标准扣2分，严重的落评。色彩欠鲜艳，无光泽，超过允许误差标准扣2分。套印不准，色调略有深浅的扣2分，严重的落评。 7.1.2网点：网点不饱满光洁，超允许误差标准扣2分。点型不清晰，超过允许误差标准扣2分。质感较差扣2分，严重的落评。 7.1.3套印：25 / 37_来源网络整理，仅作为学_参考 四图以下套印不准，超过允许误差标准扣3分，主要部位不准的落评。四图以上套印不准，超过允许误差标准扣2分，多数部位不准的落评。双面套印误差0.1mm的扣1分，超过0.15mm的落评。 7.1.4版面：有轻微脏点、粘脏、擦脏、条痕、脏污、白点、皱折扣1分，严重的

44、落评。文线条有轻微缺笔断线的扣1分。 7.1.5颜色：自然、协调、超过同色实底标准允许误差扣2分，严重的落评。复制真实，超过同批同色标准色允许误差扣2分，严重的落评。复制印刷与原稿色差较大落评。 7.1.6尺寸：超过开本成品尺寸允许误差扣2分，严重的落评。26 / 37_来源网络整理，仅作为学_参考 成品歪斜的扣1分，严重的落评。在评比成册产品时，如全书中六分之一页面有严重疵点，该产品即落评。7.2装订评比记分规则文书刊装订质量符合优质产品各项要求的得满分，为20分。遇下列疵点予以扣分，每处扣1分或落评。7.2.1成品：有轻微刀花、载切歪斜。超过误差1mm扣1分，严重的落评；有多页、少页、串页

45、倒头页、白页的落评。 7.2.2折页印张相邻页码超过误差2mm，封面、插图主体部分0.5mm超过扣1分。卷筒纸折页误差在4mm，超过扣1分，严重的落评。版芯的八按帖扣1分。7.2.3钉书：钉脚上翘，钉距不匀称，平钉、骑马钉32开本钉距7075mm，16开本110-120mm，两端钉丝脚移位不超过15mm及27 / 37_来源网络整理，仅作为学_参考 索线断线扣1分，脱页或胶钉两端开胶的落评。7.2.4书背：轻微不平、起泡、皱折、破头超过0.4mm扣1分，严重的落评。7.2.5环衬：粘口宽超过4mm，胶订侧胶5mm的超过各扣1分，粘坏页或浆口明显过小的落评。7.2.6包封：书脊不正，上下不齐，

46、歪斜超过允许误差，边框歪斜误差在齐色包偏不明显扣1分，严重的落评。7.2.7覆膜：表面不干净，有轻微模糊，皱折，有明显起泡，扣1分，严重的落评。7.2.8精装书与平装书相同的部分，按平装书要求扣分。封壳有轻微漂口不一致，衬纸不平，纱布歪斜不平，烙构不直，烫印图不够清晰，书芯园口两头不一致，前后错牙，后背不实的，超过扣1分。严重的落评。7.2.9画册按精装要求扣分，如遇本标准未规定的，可协商解决。 装订按骑马装、平装、精装进行分类评比。28 / 37_来源网络整理，仅作为学_参考 由于设计原因影响装订质量的，一般不计装订的质量问题。 7.2.10装订评比计算：平装、精装、骑马装进行分类评比扣分。扣分计算如下：平装扣分疵点合计扣分1 精装扣分疵点合计扣分l 骑装扣分疵点合计扣分2 实得分数20-应扣分数 7.2.11实例一：某精装书参加评比，其装订部分评比如下：裁切有轻微刀花衬纸不平书芯园口两头不一致烙沟不直共扣4分，实际扣分40.251分实得分值20-218分29 / 37_来源网络整理，仅作为学_参考 全书评比计分方法全书总得分正文得分+零件得分+装订得分某书刊参加评比，其得分情况见例一、二、三全书总和计分如下：全书总得分64.6+7.5+1890.1分 7.3零件评比记分规则符合优质品标准各项要求的得