开办餐饮店“一件事”工作方案.docx

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1、开办餐饮店“一件事”工作方案为深入贯彻落实国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施方案（国发20243号），推动实现开办餐饮店“一件事”办理，结合我市实际，制定本方案。一、改革目标以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记视察XX重要讲话精神，从企业和群众的需求出发，把“高效办成一件事作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。按照市委、市政府工作安排，对标世界一流营商环境，优化整合开办餐饮店涉及部门资源，优化业务办理流程，简化办理材料要求，压缩办理时限，通过信息共享、并联办理，提升政务服务质量，切实减轻经营主体跑办负担，提升经营主体办事满意度

2、获得感，激发经济发展内生动力。二、预期成效依托“XX市市场主体一网通办”平台和政务服务中心服务专区，通过信息共享和流程再造，整合部门资源，提供营业执照、食品经营许可、户外招牌设施设置规范管理、公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查等部门事项交互服务，实现开办餐饮店“一件事三、具体措施（一）推动系统改造。以“市场主体一网通力、平台为基础，逐步打通“营业执照信息核验”“食品经营许可”“户外招牌设施设置规范管理”“公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查”4个事项的业务流程，实现信息同步推送，为申请人提供办事流程清晰透明、全流程进度跟踪等功能的集成式政务服务。（二）压缩办理时限。建立完善开办餐饮

3、店“一件事”部门联动机制，各部门分工协作，强化业务协同，形成工作合力，实现企业开办1日内办结；“食品经营许可”“户外招牌设施设置规范管理”“公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查等项目并行办理。（三）推动食品经营许可同步办理。企业通过“市场主体一网通力、”平台向市场监管部门申请企业设立登记时,对从事餐饮行业的，提示申请人可按照开办餐饮店“一件事流程办理，申请人填写企业开办相关信息的同时，可一并填写食品经营许可相关申请信息，提交许可申请材料，待营业执照核准后，将相关信息及申请材料一并推送至食品经营许可管理系统，食品经营许可审批完成后将办理结果回传到“市场主体一网通办”平台，企业可实时查看办理进

4、度并获取办理结果。（四）推动户外招牌及消防安全检查同步办理。企业通过“市场主体一网通办”平台向市场监管部门申请设立登记时，提示企业可同步申请“户外招牌设施设置规范管理”“公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查”事项办理，企业自主选择同步办理的，按照城市管理部门及消防救援总队的办理要求，填报相关申请信息，营业执照核准后，相关信息推送至相关部门，对于符合要件的相关部门进行审核，出具同意设置意见书或修改完善意见书或公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查意见书，并将办理结果回传到“市场主体一网通办”平台。（五）实行线下“一窗受理”。实现线上集成办理的同时,在市、区两级政务服务中心设置“高效办成一件

5、事”服务专区,提供帮办代办服务，形成“一套材料、单次采集、多方共用”的工作机制，通过共享方式获取的材料和信息，企业无需重复提交。四、工作要求（一）落实牵头责任。市场监管部门作为开办餐饮店“一件事，的牵头部门，要主动加强与各相关部门的业务协同和相互配合，加强信息沟通和分工合作，优化系统流程，完善共享机制，切实提高企业办事效率。（二）优化工作流程。各相关部门要对现有的工作模式和业务程序进行梳理，减并优化，流程再造，按照开办餐饮店，一件事，的工作要求，简化手续，减少要件，提升审查效率，对本领域办理事项快办快结，及时回传办理结果。（三）加强宣传指导。各相关部门要充分利用门户网站、新媒体等宣传渠道，开展宣传引导和政策咨询，解答企业关切的热点问题。对登记过程中出现的问题，要及时回应，主动对接企业，帮助做好相关手续，切实提升服务水平。附件：开办餐饮店“一件事事项流程图附件开办餐饮店“一件事”流程图