农业银行培训课件员工行为管理培训课件.ppt

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1、020152015年年7 7月月2424日日员工行为管理员工行为管理11 1 员工行为管理概述员工行为管理概述目 录2 2 员工行为管理相关制度规定员工行为管理相关制度规定3 3 员工日常管理工作要点与实务操作员工日常管理工作要点与实务操作4 4 员工正面引导方法员工正面引导方法2 员工行为管理概述员工行为管理概述-现状与面临的形势现状与面临的形势特特 点点现现 状状形形 势势三个发展阶段三个发展阶段员工行为管理员工行为管理工作已初步形成工作已初步形成“分工负责、齐抓共管分工负责、齐抓共管”的的格局，但总体仍处于起步阶段，各级行在管理上还存在不格局，但总体仍处于起步阶段，各级行在管理上还存在不

2、系统、不规范、不协调等情况。系统、不规范、不协调等情况。当前外部社会经济形势复杂，我行又处于经营发当前外部社会经济形势复杂，我行又处于经营发展转型的关键时期，员工参与经商办企业、民间展转型的关键时期，员工参与经商办企业、民间借贷、非法集资等异常行为较以往有所增多，全借贷、非法集资等异常行为较以往有所增多，全行员工行为管理的形势比较严峻。行员工行为管理的形势比较严峻。员工行为管理作为员工行为管理作为“双基双基”管理的关键工作之一，具有管理的关键工作之一，具有长期性、长期性、系统性、复杂性等特点系统性、复杂性等特点。以负面行为管控为主，突出治标，防以负面行为管控为主，突出治标，防控风险控风险；兼顾

3、负面管控与正面激励，兼顾负面管控与正面激励，标本兼治，疏堵结合；标本兼治，疏堵结合；以正面引导激以正面引导激励为主，负面管控为辅，强调治本，夯励为主，负面管控为辅，强调治本，夯实基础，着力提升员工职业素养。实基础，着力提升员工职业素养。3狭义的员工行为管理狭义的员工行为管理广义的员工行为管理广义的员工行为管理以负面防控为主以负面防控为主从正面教育引导和关键风险防控两方面入手从正面教育引导和关键风险防控两方面入手以行为排查和约束为主要手段以行为排查和约束为主要手段各部门单独管理各部门单独管理齐抓共管、上下联动、全员管理、分级负责齐抓共管、上下联动、全员管理、分级负责 员工行为管理概述员工行为管理

4、概述-定义和范畴定义和范畴以职业行为教育为基础，以制度建设、执以职业行为教育为基础，以制度建设、执行监督和行为排查为重点行监督和行为排查为重点 员工行为管理要在区分员工职业行为与公民社会行为的基础上，以职业行为作员工行为管理要在区分员工职业行为与公民社会行为的基础上，以职业行为作为基准，科学界定管理范围，明确员工职业行为规范和职业操守，严格职业行为禁为基准，科学界定管理范围，明确员工职业行为规范和职业操守，严格职业行为禁行标准，强化违规违纪和异常行为的责任追究与处罚。对于公民社会行为问题，作行标准，强化违规违纪和异常行为的责任追究与处罚。对于公民社会行为问题，作为企业缺少有效管理手段，应按照企

5、业尽责要求加强教育和引导。为企业缺少有效管理手段，应按照企业尽责要求加强教育和引导。41234员工行为员工行为管理管理 员工行为管理概述员工行为管理概述-目的和意义目的和意义提高员工归属感与提高员工归属感与成就感，服务和谐成就感，服务和谐农行建设农行建设提高员工执行规章提高员工执行规章制度的自觉性，防制度的自觉性，防控各类风险控各类风险提高员工职业素养，提高员工职业素养，提升农行核心竞争提升农行核心竞争力力提高员工尽职意识，提高员工尽职意识，推动各项业务有效推动各项业务有效发展发展5学习教育学习教育学习教育学习教育 主题活动主题活动主题活动主题活动引导激励引导激励引导激励引导激励1.1.群众路

6、线教育实践活动群众路线教育实践活动2.2.中国梦教育中国梦教育3 3.树典型、学先进、弘正气树典型、学先进、弘正气4 4.合规文化教育合规文化教育5 5.加强人文关怀加强人文关怀正面引导：正面引导：员工行为管理概述员工行为管理概述-方法和手段方法和手段1.1.强化规章制度学习强化规章制度学习2.2.新员工入职培训新员工入职培训3.3.新任职人员上岗培训新任职人员上岗培训4.4.领导人员、员工行为管理领导人员、员工行为管理工作经办人员岗位轮训工作经办人员岗位轮训1.1.突出思想政治工作突出思想政治工作2.2.加强职业道德教育加强职业道德教育3.3.加强职业行为管理加强职业行为管理4.4.落实困难

7、帮扶机制落实困难帮扶机制5.5.谈心谈话、家访谈心谈话、家访6治理与排查治理与排查治理与排查治理与排查 预防化解预防化解预防化解预防化解行为约束行为约束行为约束行为约束负面防控：负面防控：员工行为管理概述员工行为管理概述-方法和手段方法和手段1.1.严格重大事项报告严格重大事项报告2.2.落实出国落实出国(境境)审批审批3.3.强化考勤等纪律管理强化考勤等纪律管理1.1.专项治理专项治理2.2.案件风险排查案件风险排查3.3.风险审计风险审计4.4.员工行为排查员工行为排查1.1.提醒谈话、专项函询、提醒谈话、专项函询、诫勉谈话诫勉谈话2.2.落实交流轮岗四项制度落实交流轮岗四项制度3.3.定

8、期开展外部走访定期开展外部走访71 1 员工行为管理概述员工行为管理概述2 2 员工行为管理相关制度规定员工行为管理相关制度规定3 3 员工日常管理工作要点与实务操作员工日常管理工作要点与实务操作4 4 员工正面引导方法员工正面引导方法目 录8 员工行为守则员工行为守则 总分行关于实行员工行为管理责任制的意见总分行关于实行员工行为管理责任制的意见 大连分行员工行为管理工作实施方案大连分行员工行为管理工作实施方案 总分行员工行为排查管理办法总分行员工行为排查管理办法 总分行员工行为管理考核评价方案总分行员工行为管理考核评价方案综合型综合型制度制度体系体系 员工行为管理相关制度规定员工行为管理相关

9、制度规定-体系架构体系架构员工违反规章制度处理办法及修正案员工违反规章制度处理办法及修正案员工违规积分管理办法员工违规积分管理办法严格禁止员工行为的若干规定（严格禁止员工行为的若干规定（40个严禁）个严禁）专业型专业型 专业型专业型 专业型专业型9u研究制定员工行为管理计划、目标、措施并落实责任、组织实施。研究制定员工行为管理计划、目标、措施并落实责任、组织实施。u贯彻落实员工行为管理各项制度规定，完善管理方法和手段。贯彻落实员工行为管理各项制度规定，完善管理方法和手段。u开展党风廉政教育和员工合规文化教育。开展党风廉政教育和员工合规文化教育。u加强员工思想政治工作，发挥先进典型示范引领作用。

10、加强员工思想政治工作，发挥先进典型示范引领作用。u加强员工行为日常管理，开展员工异常行为排查，进行核查、处理。加强员工行为日常管理，开展员工异常行为排查，进行核查、处理。u及时处理违规违法导致的重大事件和检查中发现的重大风险隐患。及时处理违规违法导致的重大事件和检查中发现的重大风险隐患。u监督检查辖属机构员工行为管理工作，并进行监督考核。监督检查辖属机构员工行为管理工作，并进行监督考核。u定期组织召开联席会议，对员工行为管理工作研究分析总结提升。定期组织召开联席会议，对员工行为管理工作研究分析总结提升。u协助外部监管机构对员工行为管理工作进行调查核实和处理。协助外部监管机构对员工行为管理工作进

11、行调查核实和处理。九大任务：九大任务：员工行为管理相关制度规定员工行为管理相关制度规定-重点制度规定介绍重点制度规定介绍关于实行员工行为管理责任制的通知关于实行员工行为管理责任制的通知10 员工行为管理相关制度规定员工行为管理相关制度规定-重点制度规定介绍重点制度规定介绍关于实行员工行为管理责任制的通知关于实行员工行为管理责任制的通知谁使用、谁主管，谁负责、谁报告。谁使用、谁主管，谁负责、谁报告。谁使用、谁主管，谁负责、谁报告。谁使用、谁主管，谁负责、谁报告。工作机制工作机制单位（部门）领导责任明确、职能部门分工负责，业务部门各司其职。用人部门与直接上级是直接直接责任人责任人。一把手是第一第一

12、责任人责任人、分管领导是具体责具体责任人任人。人力资源部为牵头抓总部门，风险、内控合规、纪检监察、运营、综管（企业文化）、工会等部门分工负责。11 员工行为管理相关制度规定员工行为管理相关制度规定-重点制度规定介绍重点制度规定介绍关于实行员工行为管理责任制的通知关于实行员工行为管理责任制的通知行领导职责分工一把手：一把手：制定管理目标；加强思制定管理目标；加强思想教育；培养先进典型；想教育；培养先进典型；分析员工动态；监督其分析员工动态；监督其他班子成员及下级机构他班子成员及下级机构一把手一把手。纪委书记：纪委书记：党风党纪教育；反腐倡党风党纪教育；反腐倡廉教育；与下级机构一廉教育；与下级机构

13、一把手谈话。把手谈话。分管行领导：分管行领导：贯彻实施员工行为管理贯彻实施员工行为管理工作计划；职能部门任工作计划；职能部门任务分工；开展员工行为务分工；开展员工行为管理工作情况督导检查。管理工作情况督导检查。其他行领导：其他行领导：按工作分工，监督管理按工作分工，监督管理分管部门负责人；在涉分管部门负责人；在涉及本条线的工作中督导及本条线的工作中督导落实有关员工行为管理落实有关员工行为管理的规定和要求。的规定和要求。12 员工行为管理相关制度规定员工行为管理相关制度规定-重点制度规定介绍重点制度规定介绍关于实行员工行为管理责任制的通知关于实行员工行为管理责任制的通知TextText部门职责分

14、工组织人事组织人事部门部门纪检监察纪检监察部门部门内控合规内控合规部门部门企业文化、企业文化、工会部门工会部门其他业务其他业务部门部门部门员工教育部门员工教育 部门员工管理部门员工管理部门员工监督部门员工监督 落实条线规章落实条线规章党风廉政建设党风廉政建设执行廉洁规定执行廉洁规定开展巡察巡视开展巡察巡视加强信访核查加强信访核查高管问卷调查高管问卷调查反腐倡廉教育反腐倡廉教育辖属案件排查辖属案件排查规章执行监督规章执行监督违规违纪追究违规违纪追究违规行为排查违规行为排查高管人员审计高管人员审计违规积分管理违规积分管理合规档案管理合规档案管理合规文化建设合规文化建设员工合规教育员工合规教育履行牵

15、头抓总履行牵头抓总 召开联席会议召开联席会议 员工基础管理员工基础管理 加强基层党建加强基层党建 推进行为排查推进行为排查 重大事项报告重大事项报告出国出境管理出国出境管理 内退员工管理内退员工管理正面引导激励正面引导激励企业文化教育企业文化教育谈心谈话活动谈心谈话活动困难帮扶活动困难帮扶活动学习先进活动学习先进活动13 员工行为管理相关制度规定员工行为管理相关制度规定-重点制度规定介绍重点制度规定介绍落实责任制的重要手段与措施落实责任制的重要手段与措施1234明确职责边界明确职责边界细化工作分工细化工作分工推动考核联动，将员工行为推动考核联动，将员工行为管理纳入领导人员考核体系管理纳入领导人

16、员考核体系强化违规行为处罚和责任强化违规行为处罚和责任追究，加大对明知故犯情追究，加大对明知故犯情形的惩处力度形的惩处力度加强职业行为教育，强化加强职业行为教育，强化责任意识和履职尽责能力责任意识和履职尽责能力14 员工行为管理相关制度规定员工行为管理相关制度规定-重点制度规定介绍重点制度规定介绍员工行为管理联席会议制度员工行为管理联席会议制度会议召开频次：每半年至少一次每半年至少一次联席会议成员单位：人人力资源部、风险管理部、力资源部、风险管理部、内控合规部、监察部、内控合规部、监察部、运营管理部、综合管理运营管理部、综合管理部、工会办公室等七个部、工会办公室等七个部门。部门。会议形式：专题

17、联席会议；专题联席会议；以行办会形式召开；与经以行办会形式召开；与经营分析会、内控分析会或营分析会、内控分析会或案件防控联席会议合并召案件防控联席会议合并召开，但要专题讨论员工行开，但要专题讨论员工行为管理问题。为管理问题。会议内容：通报员工行为重大案件及处理情况；各成员单位汇报通报员工行为重大案件及处理情况；各成员单位汇报交流员工行为管理的情况；分析员工行为管理中存在的问题，做交流员工行为管理的情况；分析员工行为管理中存在的问题，做出预警和提示，研究制定防控案件风险隐患的具体措施；部署员出预警和提示，研究制定防控案件风险隐患的具体措施；部署员工行为管理工作。工行为管理工作。15u客观评价各行

18、员工行为管理工作开展情况和成效客观评价各行员工行为管理工作开展情况和成效u推进员工行为管理工作常态化和规范化推进员工行为管理工作常态化和规范化u提升全行员工行为管理工作水平提升全行员工行为管理工作水平起草的背景和思路：起草的背景和思路：员工行为管理相关制度规定员工行为管理相关制度规定-重点制度规定介绍重点制度规定介绍员工行为管理工作考核评价方案员工行为管理工作考核评价方案考核评价原则：考核评价原则：u实事求是、客观公正的原则实事求是、客观公正的原则u注重预防、正向导向的原则注重预防、正向导向的原则u突出重点、动态调整的原则突出重点、动态调整的原则u简便易行、务求实效的原则简便易行、务求实效的原

19、则16考评指标和计分规则：百分制考评指标和计分规则：百分制 员工行为管理相关制度规定员工行为管理相关制度规定-重点制度规定介绍重点制度规定介绍员工行为管理工作考核评价方案员工行为管理工作考核评价方案u责任制落实（责任制落实（3 30 0分）：制度建设、工作计划执行、领导履职、督导检分）：制度建设、工作计划执行、领导履职、督导检 查情况。查情况。u行为排查（行为排查（2020分）分）：集中排查组织开展情况、排查效果。：集中排查组织开展情况、排查效果。u日常管理（日常管理（3030分）分）：考勤和请休假管理、劳动合同管理、个人事项：考勤和请休假管理、劳动合同管理、个人事项 管理、因私出国（境）管理

20、四项制度落实情管理、因私出国（境）管理、四项制度落实情 况及声誉风险控制。况及声誉风险控制。u正面引导（正面引导（2 20 0分）分）：企业文化建设、合规文化建设、人文关怀及民：企业文化建设、合规文化建设、人文关怀及民 主管理、谈心谈话家访专题培训开展情况。主管理、谈心谈话家访专题培训开展情况。u加分（最多加加分（最多加4 4分）分）：创新管理方式方法取得成效、经验成果分享、：创新管理方式方法取得成效、经验成果分享、未出现案件及重大风险事件。未出现案件及重大风险事件。u减分（最多扣完）减分（最多扣完）：按相应标准进行减分：按相应标准进行减分17 员工行为管理相关制度规定员工行为管理相关制度规

21、定-重点制度规定介绍重点制度规定介绍员工行为管理工作考核评价方案员工行为管理工作考核评价方案 5.5.审定及反馈审定及反馈分行领导审定后，确定分行领导审定后，确定考评结果，通报考评情考评结果，通报考评情况并向各支行反馈况并向各支行反馈 1.1.工作部署工作部署上半年部署、四季度组织实上半年部署、四季度组织实施施4.4.非现场评审非现场评审分行评审组在支行自评基分行评审组在支行自评基础上根据支行上报材料、础上根据支行上报材料、检查情况及各行工作开展检查情况及各行工作开展和案件发展情况综合评审和案件发展情况综合评审 2.2.支行上报支行上报 按分行要求开展自查，及时按分行要求开展自查，及时报送相关

22、材料报送相关材料工艺，实物精工艺，实物精 考评方式及程序考评方式及程序 3.3.现场考评现场考评 由人力资源部牵头，在由人力资源部牵头，在四季度选定部分行进行四季度选定部分行进行现场考核评价现场考核评价 现场和非现场结合现场和非现场结合 关注结果与过程关注结果与过程18 员工行为管理相关制度规定员工行为管理相关制度规定-重点制度规定介绍重点制度规定介绍分支行考评的结果运用分支行考评的结果运用员工行为管理工作考核评价方案员工行为管理工作考核评价方案19 员工行为管理相关制度规定员工行为管理相关制度规定-重点制度规定介绍重点制度规定介绍分行部门考评的结果运用分行部门考评的结果运用员工行为管理工作考

23、核评价方案员工行为管理工作考核评价方案20u违反规定以本人或他人名义注册公司的，记大过至开除处分。违反规定以本人或他人名义注册公司的，记大过至开除处分。u违违反反规规定定以以本本人人或或他他人人名名义义在在与与我我行行有有业业务务往往来来的的其其他他经经济济组组织织参参股股、兼兼职职、任职或从事有偿中介活动的，记大过至开除处分。任职或从事有偿中介活动的，记大过至开除处分。u违违反反规规定定以以本本人人或或他他人人名名义义在在其其他他经经济济组组织织参参股股、兼兼职职、任任职职或或从从事事有有偿偿中中介介活动的，警告至记大过处分。活动的，警告至记大过处分。u组织民间借贷或充当资金中介，造成不良后

24、果的，开除处分。组织民间借贷或充当资金中介，造成不良后果的，开除处分。u组织民间借贷或充当资金中介，记大过至开除处分。组织民间借贷或充当资金中介，记大过至开除处分。u参参与与民民间间借借贷贷、违违规规提提供供担担保保、帮帮助助客客户户还还贷贷等等，牟牟取取不不当当利利益益或或造造成成不不良良后后果的，记大过至开除处分。果的，记大过至开除处分。u组织非法集资的，开除处分。组织非法集资的，开除处分。u参与非法集资的，记大过至开除处分。参与非法集资的，记大过至开除处分。一、关于经商办企业、民间借贷、非法集资的处理规定：一、关于经商办企业、民间借贷、非法集资的处理规定：员工行为管理相关制度规定员工行为

25、管理相关制度规定-重点制度规定介绍重点制度规定介绍员工违反规章制度处理办法修正案员工违反规章制度处理办法修正案21u未经单位审批，私自出国（境）的，开除处分。未经单位审批，私自出国（境）的，开除处分。u未未经经单单位位审审批批，私私自自办办理理并并持持有有出出国国（境境）证证照照或或私私自自办办理理签签证证（签签注注）的，警告至记大过处分。的，警告至记大过处分。u私私自自持持有有其其他他国国家家或或中中国国港港澳澳台台地地区区永永久久居居留留权权（绿绿卡卡）的的，警警告告至至记记大大过处分。过处分。二、关于违反因私出国（境）管理的处理规定：二、关于违反因私出国（境）管理的处理规定：员工行为管理

26、相关制度规定员工行为管理相关制度规定-重点制度规定介绍重点制度规定介绍员工违反规章制度处理办法修正案员工违反规章制度处理办法修正案22u组织或参与银行卡违规套现或恶意透支活动，数额较大的，记大过至开除处分。组织或参与银行卡违规套现或恶意透支活动，数额较大的，记大过至开除处分。u利利用用本本人人个个人人账账户户或或借借用用客客户户账账户户为为他他人人过过渡渡资资金金，谋谋取取不不当当利利益益或或造造成成不不良良影响的，记大过至开除处分。影响的，记大过至开除处分。u把把本本人人个个人人账账户户提提供供给给他他人人使使用用或或借借用用客客户户账账户户为为他他人人过过渡渡资资金金的的，警警告告至至记记

27、大过处分。大过处分。u违反规定与他人发生大额、频繁等非正常资金往来的，警告至记大过处分。违反规定与他人发生大额、频繁等非正常资金往来的，警告至记大过处分。u因因寻寻衅衅滋滋事事、打打架架斗斗殴殴、酒酒后后或或醉醉酒酒驾驾车车等等，被被公公安安、司司法法机机关关采采取取强强制制措措施施或处以行政处罚的，记大过至开除处分。或处以行政处罚的，记大过至开除处分。u参与非法组织、非法集会、非法串联或非法传销等活动的，记大过至开除处分。参与非法组织、非法集会、非法串联或非法传销等活动的，记大过至开除处分。三、其他涉及员工违规行为的处理规定：三、其他涉及员工违规行为的处理规定：员工行为管理相关制度规定员工行

28、为管理相关制度规定-重点制度规定介绍重点制度规定介绍员工违反规章制度处理办法修正案员工违反规章制度处理办法修正案231 1 员工行为管理概述员工行为管理概述2 2 员工行为管理相关制度规定员工行为管理相关制度规定3 3 员工日常管理工作要点与实务操作员工日常管理工作要点与实务操作4 4 员工正面引导方法员工正面引导方法目 录24 员工日常管理工作要点及实务操作员工日常管理工作要点及实务操作-工作计划制定实施工作计划制定实施督促工作计划序时推进完成督促工作计划序时推进完成按上级行要求，结合本行实际，制定重点工作计划按上级行要求，结合本行实际，制定重点工作计划分解落实相关部门主要工作任务并明确时间

29、进度分解落实相关部门主要工作任务并明确时间进度强化部门间的信息沟通与工作协作强化部门间的信息沟通与工作协作1 12 23 34 4员工行为管理员工行为管理工作计划制定与实施工作计划制定与实施25强化责任制落实强化责任制落实完善考评方案完善考评方案工作思路工作思路12加大惩处与责任追究加大惩处与责任追究4突出重点问题、突出重点问题、重点群体管控重点群体管控31.1.细化考评标准，增加完细化考评标准，增加完成质量的考评；成质量的考评；2.2.优化考评手段，运用优化考评手段，运用e-e-HRHR系统开展考评；系统开展考评；3.3.推动行为考核与员工绩推动行为考核与员工绩效考核挂钩。效考核挂钩。1.1

30、严肃惩处明知故犯、严肃惩处明知故犯、顶风作案违规人员；顶风作案违规人员；2.2.严格领导人员管理责严格领导人员管理责任追究；任追究；3.3.加强对苗头性、不知加强对苗头性、不知制度禁行的轻微违规行制度禁行的轻微违规行为的警示提醒。为的警示提醒。1.1.督促领导人员落实督促领导人员落实“一岗双责一岗双责”，细化联席，细化联席会议成员单位职责分工；会议成员单位职责分工；2.2.严格考勤管理，开展严格考勤管理，开展长期不出勤人员清理；长期不出勤人员清理；3.3.落实交流轮岗等四项落实交流轮岗等四项制度。制度。1.1.持续开展经商办企业、持续开展经商办企业、民间借贷、非法集资专民间借贷、非法集资专项

31、治理；项治理；2.2.运用系统加大非现场运用系统加大非现场线索的提取与核实；线索的提取与核实；3.3.优化排查手段，集中优化排查手段，集中排查调整为行为调查；排查调整为行为调查；4.4.探索建立分层分类管探索建立分层分类管理机制。理机制。员工日常管理工作要点及实务操作员工日常管理工作要点及实务操作-20142014年度工作思路年度工作思路26 员工日常管理工作要点及实务操作员工日常管理工作要点及实务操作-督导检查督导检查整改通报：对各被检查行下发整改通知并进行通报整改通报：对各被检查行下发整改通知并进行通报时间安排：四季度集中开展时间安排：四季度集中开展形式及要求：专项检查、巡察等方式（须由联

32、席形式及要求：专项检查、巡察等方式（须由联席会议成员单位组成联合检查组）会议成员单位组成联合检查组）1 12 23 3员工行为管理工作员工行为管理工作督导检查督导检查27 员工日常管理工作要点及实务操作员工日常管理工作要点及实务操作-员工行为排查员工行为排查集中排查集中排查由人力资源部牵头组织的，常规性、由人力资源部牵头组织的，常规性、全覆盖的全面性排查。全覆盖的全面性排查。由专项治理工作主办部门牵头组织的，由专项治理工作主办部门牵头组织的，具有较强针对性，侧重一定范围、一定具有较强针对性，侧重一定范围、一定重点的排查。重点的排查。专项排查专项排查每季在全辖范围内开展一次，每季在全辖范围内开展

33、一次，分行开展越级核查分行开展越级核查。视专项治理工作的需要开展。视专项治理工作的需要开展。排查范围：全行员工，重点为一级支行高排查范围：全行员工，重点为一级支行高管人员，内设机构负责人，营业机构负责管人员，内设机构负责人，营业机构负责人，运营主管，客户经理，柜员，信贷独人，运营主管，客户经理，柜员，信贷独立审批人，长期不出勤人员，退二线人员。立审批人，长期不出勤人员，退二线人员。视专项治理工作需要确定排查范围及视专项治理工作需要确定排查范围及重点排查群体。重点排查群体。重点排查内容：工作及日常表现情况、不重点排查内容：工作及日常表现情况、不良嗜好及异常消费情况、违规违纪情况。良嗜好及异常消费

34、情况、违规违纪情况。视专项治理工作需要确定重点排查内容，视专项治理工作需要确定重点排查内容，2012014 4年排查重点为员工参与经商办企业、年排查重点为员工参与经商办企业、民间借贷、非法集资。民间借贷、非法集资。28排查手段排查手段 员工日常管理工作要点及实务操作员工日常管理工作要点及实务操作-行为排查手段行为排查手段多管齐下多管齐下 切实做好员工行为排查工作切实做好员工行为排查工作29 员工日常管理工作要点及实务操作员工日常管理工作要点及实务操作-行为排查要求行为排查要求30员工日常管理工作要点及实务操作员工日常管理工作要点及实务操作-员工因私出国（境）管理员工因私出国（境）管理工作要求工

35、作要求关于加强员工因私出国（境）管理的通知关于加强员工因私出国（境）管理的通知31员工日常管理工作要点及实务操作员工日常管理工作要点及实务操作-领导干部个人事项报告领导干部个人事项报告关于领导干部报告个人有关事项的规定关于领导干部报告个人有关事项的规定32 员工日常管理工作要点及实务操作员工日常管理工作要点及实务操作-考勤及请休假管理考勤及请休假管理331 1 员工行为管理概述员工行为管理概述2 2 员工行为管理相关制度规定员工行为管理相关制度规定3 3 员工日常管理工作要点与实务操作员工日常管理工作要点与实务操作4 4 员工正面引导方法员工正面引导方法目 录34“合规下基层合规下基层”宣讲宣

36、讲普法及行为规范教育普法及行为规范教育警示教育警示教育强调人文关怀强调人文关怀集体文体活动集体文体活动“中国梦中国梦”教育教育上门慰问、困难救助上门慰问、困难救助帮助员工解决工作、帮助员工解决工作、生活中碰到的问题生活中碰到的问题困难帮扶活动困难帮扶活动困难帮扶活动困难帮扶活动主题活动主题活动主题活动主题活动合规教育活动合规教育活动合规教育活动合规教育活动学习先进单位和先进学习先进单位和先进人物活动，树立楷模人物活动，树立楷模先进学习活动先进学习活动先进学习活动先进学习活动主要主要形式形式 员工正面引导方法员工正面引导方法35改善员工工作环境改善员工工作环境为员工减压减负为员工减压减负为员工创

37、造良好成长空间为员工创造良好成长空间日常关心、谈话谈心、日常关心、谈话谈心、定期不定期家访等定期不定期家访等心理干预、心理辅导心理干预、心理辅导基层党组织晋位升级基层党组织晋位升级完善三会一课制度完善三会一课制度加强党风廉政建设加强党风廉政建设发挥党团工群作用发挥党团工群作用发挥党团工群作用发挥党团工群作用关注员工思想动态关注员工思想动态关注员工思想动态关注员工思想动态关注员工诉求关注员工诉求关注员工诉求关注员工诉求充分利用各类信息载体充分利用各类信息载体及时刊登、宣传、推广及时刊登、宣传、推广经验做法和成效经验做法和成效积极搭建平台载体积极搭建平台载体积极搭建平台载体积极搭建平台载体主要主要手段手段 员工正面引导方法及技巧员工正面引导方法及技巧36 Work Together For A Win-Win Cooperation!谢谢大家谢谢大家!以人为本以人为本 诚信立业诚信立业 和谐发展和谐发展