学会倾听培训心得范文3篇.doc

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1、学会倾听培训心得范文倾听是一种美德，当倾听者在认真倾听的时候，他会把自己的注意力放在理解对方上，包括语言和表情传达的信息。这个时候，倾听者内心的评判机制暂停了，不会去思考对方话语哪些对哪些错，而是去思考对方话语有哪些值得我学习。当对方因为倾听者的认真倾听而感觉甚好，这会鼓励他们说出更多“干货”，而且会对倾听者产生一种特别的信任，而倾听者也觉得从对方的谈话中学到了很多东西。是的，别人没有义务要按照你的喜好给出你喜欢听的建议，只要你能从对方的言论中学到东西，你就应该感谢他的_。我们总是期望别人在了解你的真实情况之后给出针对性意见，但这样的人非常少，他们的建议总是从自己的经验出发，带有很多自以为是的

2、成见。当一个人“暂悬”_的成见和评判之心，开始认真地倾听和观察，他才能感知和理解事物的本质，思维、心灵和意志才会真正开放，智慧得以自然流现，产生新的方法。做一个好的倾听者并不容易。一个善于倾听和观察的人，才能理解对方的情感和愿望，从而做到影响对方。倾听是一种修养，不论讲话者，还是听者，都要学会倾听。学会倾听是加强人与人之间的沟通，促进形成良好的人际关系的有效途径。作为讲话者，通过倾听人们的意见和建议，使讲话者的话更有说服力；听者，通过与讲话者沟通把自己的看法表达出来，使讲话者得到更多的启示，丰富自己的思想内涵和处世修养。学会倾听，寻求好的建议，进行科学的决策，不仅需要一定的“水平”，还需要充分

3、了解事情的全过程，再高超的医术，也不能“望一眼”而对症下药。要充分了解事情的经过，自然从开始就要认真倾听，如果未仔细倾听，那最后会显得很没有水平的。其实，要学会倾听，最主要的原因还是那句话：倾听下属心声，提供好的建议，是一个领导者必须具备的能力和应尽到的责任。人们都希望自己说话有人听，自己的观点有人赞同，自己的意志有人执行，使“听我说”的懿旨无人问津吗。作为讲话者往往在各种场合中，常常以自己讲的问题有多重要，有多大分量，总是以我为核心，站在自己的立场上来讲事情，谈问题，提要求，殊不知，容易造成人们的逆反心理，形成抵触情绪，出现事倍功半的效果。倾听是一种生活态度，每个人都受自己认知的局限，谁都不

4、敢保证自己比他人知道得更多。因此，学会了倾听，你便有了第三只眼来看自己和这个世界。常言道：“当事者迷，旁观者清。”人都是很难看见自己的背面的，同样我们的性格中有缺陷的一面在自己的观察下是极难暴露的。学会倾听，我们可以用他人的眼光审视自己，以此完善我们的人格。子曰：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。”倾听是完善自我审视的途径。微软公司总裁比尔盖茨在一次公司会议上被一名技术员指摘公司在网络浏览器的开发上落后于对手，盖茨在沉默了一会儿后承认了他的错误，并向其他与会人员道歉，但这也宣告了微软在经营方向上转型的开始。盖茨后来在说起这件事时说道：“我不想在面子这个问题上浪费时间，那是毫

5、无意义的。”“_确实会让人腐化，但我想保持前进的动力。”盖茨从当年的毛头小伙一跃而成为世界首富，这样的成功并无使他的耳朵被塞住，这是否也能够算做他成功的缘故之一呢。倾听让我们的判断多了一条途径，但倾听却不能替代分析和判断，我们不光要学会去“听”，还要有足够的能力去“择”。学会倾听培训心得范文（二）倾听是一种能力、一种素质。人际交往成功的一个重要因素就是学会倾听。正如汤姆彼得斯在其追求优秀的热情一书中所说：“倾听是礼貌的最高形式。”古希腊先哲苏格拉底说也曾经说过：上天赐人以两耳两目，但只有一口，欲使其多闻多见而少言。寥寥数语，形象而深刻地说明了“听”的重要性。仔细想想，现在的课堂上，学生的活动多

6、了，讨论多了，可仔细“听”的却少了。这样的课堂教学，不仅导致了学生学习效率的低下，而且也违背了全员参与的原则。那怎样才能培养学生的倾听能力呢。一、养成良好的课堂倾听习惯习惯的力量是巨大的。只有养成良好的学习习惯，才能内化为学生的素质，对学生的一生产生深远的影响。1.培养良好的听课习惯听的要求到位。由于低年级学生的自我控制能力还较差，注意力容易分散，经常会发生听课“走神”的现象；还有的学生往往只注意听老师讲，同学发言时却漫不经心。教师如果不加注意，及时提醒，把学生的注意力引导到认真、仔细听上，既不利于学生掌握所学知识，也会使学生逐步养成不认真听课的坏习惯。正如前苏联心理学家西。索洛维契克说的：“

7、要想在课堂上集中注意力，我们还是从一年级就学会做简单的事情开始吧：身体坐正，振作起来，做好听课准备对于低年级的学生我在平时课堂上经常使用一些口令：“小耳朵，认真听。”“手放平，身坐直。”“小眼睛，看过来。”等等，进行师生对答。在一开始的语文课上，我就对学生听的姿势给予指导。如：在听老师、学生发言时，要求学生眼睛看着书上或老师出示的教具，不看发言同学的脸，做到神情专一。在必要的时候我也会用眼神、手势、动作来提醒个别走神的学生。低年级的孩子，无论言行还是举止，都是那么稚嫩，但他们模仿能力非常强，具有可塑性。所以一些良好的行为习惯正有待我们做老师的耐心、正确的引导，让他们逐步巩固并养成。_多用激励评

8、价，让学生产生倾听愿望。即使再平淡的课堂，课堂上总是会有部分学生在某些环节表现出倾听的态度，这时，老师就应牢抓这一契机，真诚而热情地给予孩子肯定与赞赏“你可真会听”、“你有一双灵敏的耳朵”、“你把别人的话都听懂了，真了不起。”“你听得最认真了，这可是尊重别人的表现呀。”“你听出了他的不足，可真是帮了他的大忙”一句赞扬，一个微笑，不花时间，不费力气，却能收到明显的效果。这样的激励性语言表现出的是教师对学生言行的_，对学生的表现发自内心的欣赏。虽然这评价简短，它却使发言者在全班学生前感受到了自己的进步，体验到了成功的快乐，更体会到了老师的爱。激励评价不光只局限于学生对于学生之间的倾听，同样更适用于

9、学生对老师的倾听。有些时候我会故意在某个地方讲错，有个学生立刻指出来，于是我就会很开心地奖励那个学生，这让其他学生都很惊讶，由此也激发了其他学生也想认真倾听的动机。在我的课堂教学中，我从不吝啬对学生倾听的奖励。当然，关于激励赞赏的评价远不止这些，老师可根据具体的情况做出不同形式的评价。有时可以用面部表情，各种手势等肢体语言来表示感情，都可以把肯定、赏识和关爱的信息传达给学生。在这种欣赏、激励、赞美的评价形式之下，学生无疑会产生仔细倾听的不竭动力，变得更注意倾听了。同时，奖励要注意及时性、公正性和频繁性。我就在班级里定期举行“金耳朵”评选活动，如此一来学生就有了比较的对象，学习的对象，在互相学习

10、互相竞争的基础上，才能促成学生倾听习惯的养成，才能保证学生倾听能力的可持续发展。3.丰富教学内容，让学生感受倾听_力。事实上，要求学生在课堂上的每一分钟都全神贯注、聚精会神是不可能的。即使同一个人，不同时期、不同背景下，其注意力保持的时间长短及注意点分布情况不同。因此教师要想方设法创设情境，调动学生倾听的乐趣。小学生最容易受情感因素的感染。课堂枯燥乏味，学生的注意力肯定容易分散，那“倾听”也就成了“无源之水”，因此只有结合学生的生理、心理特点，结合课题引入一定的故事，诱发学习兴趣，才能让学生在身心充分放松的良好状态下自然地倾听。(1)通过故事描述创设情境倾听对于好动、活泼的儿童来说无疑是无趣

11、的，但作为一名优秀教师就是要想方设法从这种无趣中寻找和创造乐趣。苏霍姆林斯基说过：“儿童是用形象、色彩、声音来思维的。”低年级的教材中，引入许多短小优美的故事，教师要充分利用这些素材，同时还要根据学生的生理、心理特点，结合课题引入一定的故事，再根据故事情节提出问题，解决问题，并使故事贯穿于教学始终，鼓励学生多讲多说，注意力便自然而然地集中于教学中。例如：在教学小鹿的玫瑰花一课时，一开始我就用一朵玫瑰花来吸引学生的注意力，并向学生强调这玫瑰可是小鹿栽的噢，园子里开满了红红的玫瑰花，在这些的玫瑰花中还藏着一个有趣的故事呢。这样学生一开始就被这一朵美丽的玫瑰所吸引，想去倾听，想去探究。在课中我又通过

12、童话情境再现，让学生扮演小鹿的各种朋友，告诉小鹿玫瑰盛开的情景。这样的情境创设，极大提高了学生的学习兴趣，使学生整节课都产生了倾听下去的强烈愿望。(2)通过语言描述创设情境教师富有感染力的语言描述，可以为学生创设一个安全、轻松的学习环境，使学生更加愿意参与学习活动。例如：在教学找春天一课时，我先用优美的言语描述了这样一个问题情境：“小_听，春风轻轻地在唱歌，告诉我们春天来了。可是春天在哪里呢。今天就让我们一起跟着春姑娘去找一找美丽的春天吧。”这诗意般的导入一下子把学生带进了春天的美丽情境中，学生们听着这么美的言语，怎能不被吸引呢。又怎能不倾听呢。二、强化能力训练，让学生掌握倾听技巧培养良好倾听

13、习惯的最终目标是提高学生的倾听能力，不仅要使学生想听、愿听，而且要会听、听得明白。而学会倾听，需要良好的指导。教学生学会倾听是老师的重要责任。我们的课堂教学中该如何培养学生倾听的能力呢。我主要结合语文课堂教学谈谈对学生倾听能力的培养。要想把一篇课文读好，对于学生来说并不是一件那么容易的事，所以老师不要过高要求于低年级的孩子。在引导学生进行朗读评价时，应当更偏重于欣赏。如问学生：你觉得他哪里比你读得好。你还想他再读哪一句给你听听。当然也可以适当提一点建议：读得够不够流利。有没有多字、漏字。等等教材中某些新知识有的学生已经掌握，这样的内容，我们就可大胆放手，让学生当“小老师”给同学们讲解，当学生的

14、角色发生变化时，常会因新鲜感而引起学生极大的兴趣和_。在教学生字的过程中，我时常让学生换位当“小老师”，带领大家读生字、词语。由多名学生充当“小老师”，对于读得认真的学生优先考虑。一些原本基础差且注意力不集中的学生就显得尤为认真。这时“小老师”领得开心，其他学生读得认真，取得了良好的效果。在每次的小练笔后，我先就一位学生的习作进行讲评，接着让学生大声读自己的习作，其余同学认真听，听后发表自己的观点。这个过程学生不单是用双耳倾听，更重要的是要用心去倾听，用心去思考，也在不知不觉中让学生知道小练笔中存在的问题。4.让学生在倾听中理解、判断为了让学生认真倾听别人的发言，我注意在课堂教学过程中渗透一些

15、倾听能力的培养的小技巧，比较有效的做法是经常要求学生重复刚才老师或同学说的话，然后再进行评议。例如：“请一名同学说一说刚才_同学说的是什么，你认为正确吗。”“刚才老师说的是什么。请你再说一遍好吗。”让学生复述别人发言内容，就是在培养学生认真倾听的习惯。总之，学生认真倾听的习惯不是一朝一昔养成的，在平时的教学中，只要我们每节课都有意识的重视学生倾听习惯的培养，从细微之处入手。学会倾听培训心得范文（三）学会倾听学会欣赏学会赞美“师者，传道，授业，解惑也。”我们教师的工作就是要教给学生知识文化，但也承担着教育学生的责任，也就是“解惑”。这个“解惑”指我们目前教学中承担的德育教育任务。但工作时间长了，

16、我们教师容易形成一个思维定势。和同学谈话，不自觉地总以教育者的身份，居高临下，或者批评，或者教育，或者指点人生迷津，或者指出缺点和失误。这样的做法，老师们都_，感觉到自己尽到了老师的职责。可是，在实际结果中却往往事与愿违，往往学生并不领情，并且产生逆反心理，拒绝老师的简单说教，走到事物的反面。所以作为教师，一定要注意反思自己的言行，调整好自己的心态，转变自己的教育观念，真正成为学生的朋友，引领学生走向成熟，走向完善，走向人生的最高境界。通过我在十多年的教育教学工作探索和总结，我认为在与学生，特别是在与中学生的交往中，只有学会倾听，学会欣赏，学会赞美，我们才可能与学生建立起和谐的师生关系，促进学

17、生的身心健康发展。第一，学会倾听，让学生说出他们心中的真实想法，为自己解决问题找到最佳的切入点。倾听是实施有效教育的基础和前提。心理学研究表明。人在内心深处，都有一种渴望别人尊重的愿望。作为老师，要对学生进行有序的教育，就必须尊重学生，认真倾听他们的呼声，了解学生的疾苦。知道他们在想什么。做什么事。有什么高兴的事。有什么忧愁的事。他们学习中有哪些成功的地方。生活中碰到了哪些困惑。是什么方面的问题。是方法的问题。还是心理的问题。是习惯问题还是基础问题。只有通过这样的方式和方法，真正走进学生的内心世界，感知他们的一切，站在他们的角度考虑问题，我们才能对要处理的情况有比较清醒的认识，才能做到对症下药

18、有的放矢。所以在了解学生的时候，我们做老师的一定要放下架子，平易近人，和蔼可亲，增加老师的亲和力，使其“亲其师，信其道，”学会倾听。但事实上，在实际工作中，我们多数老师却不愿意倾听学生的倾诉，不愿意听学生的唠叨。总认为自己是老师，在学生面前应该保持师道尊严，总认为自己应该高人一等，比学生高明，没有必要倾听学生的诉说。我们老师只有学会了倾听，就能够深入了解学生的内心世界。在这样的过程中，学生就会感到老师对他们的尊重和关怀。他们就愿意把自己的想法、愿望、困惑告诉你，求得老师的理解和尊重，求得老师的宽容和理解，求得老师的帮助和解释。必须明白：这个时候所进行的交流，就是心与心的交流，就是灵魂与灵魂的

19、对撞，是师生感情的互动。所以说，倾听是实施有效教育的前提。第二、学会欣赏，让每一个学生身上的“闪光点”像朝阳般灿烂。欣赏是有效实施素质教育的态度，是有效教育的重要途径之一。在学会倾听的基础上，欣赏学生，不仅包含了对学生的理解和宽容，更重要的是把学生当作正常的人一样：不仅要欣赏学生的优秀品质，而且也要学会欣赏学生的缺点和失误。记得有位名人说过：“世界上没有垃圾，只有放错了地方的资源。”在这里我把这句话化为：“任何学生都没有不良品质，只有用错了地方的性格。”故我们在实际工作中，经常可以看到对优秀学生的欣赏，几乎每个老师都能做到，但对于待进生的欣赏，就几乎没有多少人能够做到了，或者说没有多少人能够认

20、同了。在目前大力推行素质教育的背景下，要求每一位学生的知识与能力，品德与修养都要得到全面的锻炼，这就要对所有学生实施有效的教育，特别是要重视对待进生的教育，而这部分学生如果不学会欣赏他们，提炼出他们身上的“闪光点”，那么我们随便做多少努力，恐怕都会是事倍功半。所以我个人认为在工作中必须深地欣赏这部分学生，通过这种方式激发他们的学习积极性，增强他们自律的主动性，就算是一棵“歪苗”也可以扶成一棵“参天大树”。第三、学会赞美，让学生学会合作，走得更快乐，走得更健康。一位哲人说过。“只有真实的赞美才能最打动人的心灵”。日常生活中，每一个人都希望得到别人的赞美.赞美是一种鼓励；赞美是一种肯定。赞美可以让

21、平凡的生活变得美丽，赞美可以把_不协调的声音变成美妙的音乐，赞美可以激发人的自豪感和上上进心。也许一次小小的赞美，就能改变人的一生。其实，在你赞美别人的同时，自身的境界也得到了提升。心理学家威廉杰姆士说：“人性最深层的需求就是渴望别人的欣赏和赞美”。研究表明：人的心理需要一旦得到满足，便会成为其积极向上的原动力，许多潜能就容易被激发出来。美国心理学家特尔福德也认为，驱使学生学习的基本动机有两种：一种是社会交往动机，另一种是荣誉动机。前者表现为学生愿意为他所喜欢的老师而努力学习，从而获得教师的称赞，增进友谊；后者则是一种更高级的动机，它是人们要求在社会上取得一定地位、待遇的愿望体现，如追求别人对

22、自己的尊敬、希望获得别人的肯定、赞扬、称颂等，这两种动机是学生学习自觉性和积极性的心理基础。基于这两种动机，若要让学生能积极进取，刻苦求学，教师应该毫不吝啬地赞美学生的各种优点。俗话说：气可鼓不可泄。作为成长中的中学生，历世不深、性格未定型，他们更需要鼓励和赞美。几句真心的赞美也许能创造一个奇迹，令他们鼓起学习生活的风帆。实际上，在我们的身边，占大部分的后进生更需要教师的赞美、鼓励。因为他们由于长期受歧视、遭冷落，一般都很心虚，对外界极敏感，对他人心存戒备，看起来好像缺乏自尊心，实际上他们的内心深处极渴望老师的理解、信任，他们仍然十分在乎老师对他们的评价，尤其是身上毛病多的学生。老师的几句话，

23、一个动作，一个眼神都能激起学生的自信心和创造能力的培养。很多学生私下里跟我谈心时说：“老师，您赞美一句，我们心里如同吃了蜜一样甜，心情特别愉快。”但我们不能不说，在工作中教育学生要学会赞美学生说起来易，做起来却难。最终我在网上阅读了郑杰的给教师的一百条新建议中的一篇学会赞美真的很难后，让我彻底明白了_赞美不易。书上说。“领导不赞美教师，是怕教师受了赞美忘乎所以，飘飘然忘了自己是谁；还怕赞美了这个没赞美那个，会被人猜想被赞美的是否和领导有特殊关系。教师赞美领导吧，怕有拍马之嫌。同事之间赞美吧，又怕贬低了自己。赞美学生。不，真正努力学习成绩优异的让我心满意足的又有几个人。叫人怎么赞美得起来呢。”“

24、凡受过别人赞美的人，都曾感受到了甜蜜，相较于受人指摘，人们从心底里渴望自己所做的事受他人夸奖，可_人们却又那么吝啬赞词，难道赞美真是那么难。原因是一种深重的不信任。因此“学校的空气因缺少了赞美而时常凝固”。的确，要学会赞美学生是难，特别是要赞美后进生更需要我们老师有不怕失败的勇气，更不能半途而费，走到半途就气馁。这就要求我们在赞美学生的时候也要注意一些方法。首先要真心真意，实事求是，事出有因，有理有据。只有真实具体的赞美，才最能打动心灵。第二要具有针对性，夸在“点子”上，善于发现学生的闪光点。第三，要具有推动鼓励的意向，引发学生内心的认同感。第四，要把握时机，及时准确的赞美，使学生继续努力。第

25、五，赞美要导向清晰，把握分寸，坚持适度原则，讲究方法，因人宜异，因地制宜。第六，赞美次数不能过多，过于频繁过滥。从我身边的其他教师身上，包括我自己，在赞美学生这种行之有效的途径实施上，明确也遇到了一些阻碍，但时间一长，我们却可以发现：我们用真诚、爱心对学生，多几分赞美，少一些批评、指责，学生每天就可以多一些笑脸，作业也就越变越整洁规范，考试成绩也就越来越进步。让我们在教育中学会赞美。让学生在他们人生道路上，走得更快乐，走得更健康。请记住。一个善于赞美学生的老师必定是一个优秀的人民教师，必定可以享受到更多的人生快乐的人。学会倾听，让学生学得更轻松；学会欣赏，让学生走得如朝阳般灿烂；学会赞美，让学生走得更快乐，让我们每一位老师都用爱的双手，去放飞孩子心中那轮美丽的梦想吧。第11页共11页