宁波银行内部审计手册范本.doc
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1、 . 银行部审计手册银行 审计部二一年十月40 / 40目录第一章审计方法论6第一节审计类型6一、常规审计6(一)业务审计6(二)信息系统审计6二、特殊审计项目6第二节审计宇宙与可审计单元7一、审计宇宙7二、可审计单元9第三节风险评估9一、风险评估前期准备9(一) 了解本行的战略目标与开展预期9(二) 风险评估标准9二、开展风险评估11(一)全面理解本行的业务12(二)识别风险13(三)评估风险13第四节制定审计计划16一、制定审计计划的目标16二、审计计划的制定16(一)对重大流程进展分类16(二)对重大流程的主要流程进展排序16(三)确定审计项目16(四)确定审计工作时间17三、审计计划的
2、调整17第二章审计操作流程18第一节审计准备阶段18一、确定审计项目18二、确定项目主审人18三、确定审计人员与分工19四、下发审计通知书19五、收集审计相关资料19六、审计前会议20第二节审计实施阶段20一、入场会谈20二、实施审计20(一)人员访谈20(二)识别业务的重大风险和控制21(三)穿行测试22(四)控制测试23(五)审计工作底稿编制25三、审计发现、沟通与总结25(一)审计发现汇总25(二)审计发现沟通与总结26第三节审计报告阶段27一、起草审计报告初稿27(一)审计报告要求27(二)报揭发送28二、审计报告审核、审批28三、审计报告声明28第四节项目总结阶段29一、审计项目总结
3、29二、审计项目管理29第五节后续跟踪阶段29一、整改计划审核、确认29二、整改良程监控30三、后续审计30第三章质量监控31一、持续评估31二、自我评估31三、外部评估32第四章审计档案管理33一、立卷建档33二、编写档案目录33三、制作档案封面和档案管理33第五章审计知识管理与共享34第六章信息系统审计35一、企业层面信息科技控制35二、信息系统的一般控制35三、信息系统的应用控制37四、计算机辅助审计39第一章 审计方法论第一节审计类型一、常规审计常规审计是审计部实施最频繁的审计工作类型,也是审计部开展年度审计工作的主要容。假设干常规审计项目构成了年度审计计划,这些项目可被归纳为两类:(
4、一) 业务审计业务审计主要为1) 对业务单元、业务条线、职能部门或模块以与业务功能实施审计,2) 对某一个或一类特定的业务产品与效劳实施审计,3) 对业务部门或产品效劳提供支持的应用系统实施审计,该应用系统的审计通常作为业务流程审计中的一局部,并不单独立项实施审计工作。业务审计的实施主要以流程为根底,运用一定审计方法,执行相关审计步骤,从而得出有效的审计结论并向管理层就业务功能和运作的提升提出改良建议。执行业务审计的具体程序参见“第二章 审计操作流程。 (二) 信息系统审计信息系统审计是指对信息系统与其业务应用的效能、效率、平安性进展监测、评估和控制的过程,以确认预定的业务目标得以实现。具体而
5、言,信息系统审计就是以信息系统为审计对象,通过现代的审计理论和信息科技管理理论,从信息资产的平安性、数据的完整性以与系统的可靠性、有效性和效率性等方面出发,对信息系统从开发、运行到维护的整个生命周期过程进展全面审查与评价,以确定其是否能够有效可靠地到达组织的战略目标,并为改善和健全组织对信息系统的控制提出建议的过程。二、特殊审计项目特殊审计项目是由于某一特殊事件或环境引发的要求审计部必须实施的审计项目,该审计项目未包含在基于风险评估结果而制定的年度审计计划。特殊审计项目可应本行高级管理层或监管当局要求发起。审计部应向适当的管理层级汇报特殊审计项目的工作结果,并针对每个项目的性质确定是否出具正式
6、的审计报告。第二节审计宇宙与可审计单元一、审计宇宙审计宇宙,又称为审计工作围框架,是一家银行所有可以被审计的领域的集合。建立审计宇宙是根据以风险为导向的审计方法论开展部审计工作的首要根底。审计部首次开展风险评估时,应与各业务/职能部门以会议或研讨的形式讨论并制定审计宇宙。审计委员会和高级管理层审阅并批准审计部提交的经讨论达成一致的审计宇宙。在确定银行的审计宇宙时,需要考虑的因素包括:(1) 部审计的职能定位;(2) 银行的经营围和业务领域;(3) 银行的组织架构和业务流程体系;(4) 外部监管机构的要求等。审计部结合本行的经营管理特点建立了适于本行的审计宇宙,包括:(1) 主要业务条线,如公司
7、银行业务条线,零售银行业务条线,个人银行业务条线,信用卡业务条线,资金业务条线,风险管理条线等;(2) 重大流程,如信贷效劳,客户结算效劳与风险管理等;重大流程又被划分为假设干主要流程,如重大流程“信贷效劳分为申请处理,担保管理,贷后管理等主要流程。审计宇宙的具体构成详见下页图示。银行审计宇宙示例审计部定期至少每年审阅审计宇宙并根据本行实际经营状况进展更新,与各业务/职能部门确认后提交高级管理层和审计委员会审批确定。审计部根据更新后的审计宇宙开展风险评估活动。由于定期更新,最新版本的审计宇宙以【审计管理信息系统】中显示的框架图为准。二、可审计单元可审计单元根据不同的定义方法,可分为以下类别:(
8、1) 一项业务或管理职能;(2) 一类业务或管理活动;(3) 一个业务职能部门;(4) 一条业务条线;(5) 一家分/支行;与(6) 一个具体项目或业务程序等。审计部定期对可审计单元实施风险评估,根据风险评估结果制定项目审计计划,对可审计单元开展具体审计工作。第三节风险评估一、风险评估前期准备(一) 了解本行的战略目标与开展预期审计部在实施风险评估前,与董事会、审计委员会以与高级管理层以会议或其他形式进展充分沟通,理解本行整体的战略目标与未来的业务开展预期,以与他们对部审计的预期,继而确定部审计工作重心,合理分配部审计资源。(二) 风险评估标准审计部会同风险管理部、各业务条线人员与涉与的分支机
9、构,共同制定风险评估标准,提交高级管理层审阅并最终确定。该标准从风险因素可能导致的不利影响的程度和风险因素发生的可能性两方面综合考虑,为评估本行面临的所有重大业务风险的上下程度提供统一的判定标准。在考虑风险因素可能导致的不利影响的程度时,审计部应首先决定从哪些风险因素方面评估本行面临的主要风险如财务风险,操作风险,声誉风险等,且这些风险因素须与部审计工作重心一致。通常可通过制定定性和定量的标准来确定风险上下程度,如以下图所示:风险评估标准示例影响程度:【风险评估标准】可能性:形成的风险程度:审计部定期至少每年审阅和重新评估风险评估标准,检查其列示的具体标准是否符合当前业务开展状况和管理要求。如
10、需更新该标准,审计部应于开展具体风险评估前提交高级管理层审阅并确定修改容。二、开展风险评估实施风险评估的目的是通过利用一种合理的方式对经选择的具体风险有效配置现有审计资源。风险评估时,审计部识别、评估并记录本行流程和组织要素的风险以与与风险相关的管理活动。风险评估主要分为三个阶段:(一) 全面理解本行的业务熟悉并理解本行业务经营的围和程度是实施风险评估的第一阶段。于本阶段,审计部应评估本行整体的控制环境,确认对业务流程的理解,识别并与业务部门确认影响业务目标完成的最重大的固有风险,了解信息科技控制环境。1 评估本行整体的控制环境此处的控制环境主要指管理层的控制意识和态度。从以下四方面评估控制环
11、境:(1) 管理层的控制意识和经营风格;(2) 银行诚信与道德标准;(3) 公司治理措施;(4) 组织架构和职责划分;与(5) 人力资源政策,人员素质和能力审计部如在以上方面发现重大事项或差异,应与时向审计委员会和高级管理层报告。2 确认对业务流程的理解审计部与各业务条线部门以与职能部门沟通确认相关业务流程事项,并向其解释风险评估事项,包括以下方面:(1) 简要介绍审计宇宙和风险评估过程;(2) 简要介绍风险评估时如何运用风险评估标准;(3) 根据高级管理层设定的总体业务目标,将目标与审计宇宙中列示的重大流程相匹配;确认各业务部门的具体业务目标,确认每个重大流程以与相关重要流程的关键成功因素;
12、4) 确认重大流程的结构,识别流程负责人,了解流程主要容;(5) 识别对重大流程存在影响的利益相关人和其他任何外部因素,发现影响流程且使其不能到达业务目标的风险;(6) 识别用于衡量关键成功因素的关键业绩指标,与管理层确认其是否使用关键业绩指标以监控流程的有效性;(7) 识别任何存在的总体风险;与(8) 讨论相关的信息科技事项,如,信息科技如何运用于各重大流程。3 识别并确认重大固有风险审计部与各流程负责人以沟通、会议或其他形式讨论并确定重大流程中存在的最重大的固有风险。这些风险可归类为:(1) 与利益相关者和/或外部因素相关;(2) 直接存在于本行的控制活动中;与(3) 存在于本行的控制活
13、动之外。4 了解信息科技控制环境审计部应了解应用于各重大流程的信息科技容,在识别与评估其他银行风险时连同信息科技风险一同进展。(二) 识别风险审计部利用在“(一)全面理解本行的业务步骤中收集到的重大流程信息,为重大风险的识别工作提供充分指导,特别是识别那些存在于主要流程中且与部审计工作重心相关的重要风险。审计部针对主要流程具体开展以下工作:1 与主要流程的负责人讨论,清楚了解这些流程的目的与目标,相关的关键成功因素和关键业绩指标,以与高度概括的流程特点和流程中存在的重大风险;2 在上述1中涉与的具体信息的根底上,识别那些与流程相关的重大风险,了解:(1) 为确保流程运作到达业务目标,必须正确实
14、施的工作与可能阻止这些工作发生的情况;(2) 流程中可能出错的地方,且其可能阻止业务目标的实现;(3) 信息科技和人力资源如何应用于流程且会产生哪些重大风险;(4) 设计的流程是否符合市场开展和环境变迁,如利益相关者的影响或外部因素;与(5) 流程是否存在任何可能导致财务损失或其他损失的固有因素。3 与管理层讨论并确定识别的每一个风险。(三) 评估风险通过评估与汇总每一个主要流程存在的风险从而形成一份总体的流程评估结果:1 按业务条线评估各主要流程存在的风险:审计部与各业务条线通过使用风险评估标准中列示的评估标准,决定本条线涉与的各主要流程存在风险的程度。需注意的是风险评估标准仅作为衡量风险的
15、一个标尺,审计人员在实际评估时仍需要依赖自身的专业判断。因此审计人员必须记录得出评估结果的根本原因。2 在不同业务条线中平衡同一个主要流程存在的风险:审计部审阅同一个主要流程在不同业务条线中得出的风险评估结果,不同业务条线下的风险程度可能不同。产生差异的根本原因主要为:(1) 本行的战略开展目标决定各业务条线的重要水平不同;与(2) 各业务条线的业务规模与流程操作的复杂程度不同。虽然存在差异,但是审计人员应运用专业判断将这些差异合理化。审计人员可以适当调整风险程度,但必须与各业务条线确认调整后的风险评估结果。3 评估所有主要流程存在的总体风险:在评估完审计宇宙包含的所有主要流程在不同业务条线存
16、在的风险后,即按各主要流程对不同业务条线下的风险进展综合总体评估。审计人员将各业务条线的风险进展简单加总并运用专业判断得出一个总体的风险程度。审计部应与负责流程的管理层就该主要流程的总体风险评估结果达成一致。如假设存在任何重大的意见分歧,审计部应详细了解该流程容和事实根底,以期与管理层就存在的风险程度达成一致。如假设仍不能达成共识,审计部应与时与高级管理层和审计委员会进展沟通。在评估所有主要流程存在的总体风险时,需要考虑如下因素:(1) 对银行经营目标实现的影响程度;(2) 系统与流程的复杂程度;(3) 合规要求;(4) 部与外部审计的审计发现;(5) 距离前次审计检查的时间;(6) 舞弊发生
17、的可能性;(7) 资产的流动性与变现能力;与(8) 对财务报表重大错报漏报的影响程度等。审计部将上述风险评估的总体结果反映在审计风险热力图中,风险程度的上下用红、黄、绿三种颜色加以区别,见以下图示例。银行审计风险热力图示例审计部定期至少每年开展风险评估活动并相应更新审计风险热力图,供董事会与高级管理层了解全行何处存在风险。第四节制定审计计划一、制定审计计划的目标审计部基于风险评估结果开场编制本行的年度审计计划。在具体制定年度审计计划时,审计部可以着眼于以下方面:(1) 运用基于风险的方法论;(2) 参考以前年度的审计计划与审计结果;(3) 审计委员会与高级管理层特别关注的事宜;(4) 咨询业务
18、条线负责人的意见;(5) 监管合规要求;与(6) 外部审计师的建议或要求。二、审计计划的制定(一) 对重大流程进展分类审计部基于风险评估结果,将重大流程大致分为两类:一类重大流程覆盖全行大局部业务条线,另一类重大流程那么只涉与某些业务条线。如银行审计风险热力图示例所示,如“获取新业务、“战略与变革管理与“风险管理等重大流程属于第一类,而“效劳客户、“信贷效劳与“客户结算效劳等重大流程那么属于第二类。(二) 对重大流程的主要流程进展排序每个重大流程包含假设干主要流程,根据风险评估结果,每个主要流程都已确定了总体风险程度。审计部在重大流程将各主要流程按照风险高中低程度从高至低进展排列。审计部须确定
19、对不同风险的审计单元的审计频率:高风险的主要流程【每年】实施审计,中风险的主要流程【每两年】实施一次审计,低风险的主要流程【每三年】实施一次审计。审计部根据当年的风险评估结果并考虑以前年度审计计划的覆盖围,最终确定审计部于当年应对哪些主要流程实施审计。(三) 确定审计项目针对第一类重大流程,审计部可进展全行层面的专题审计项目。以“获取新业务为例,审计部对该重大流程中涉与的需要当年执行审计的主要流程开展审计工作,该审计工作将覆盖所有涉与的业务条线。针对第二类重大流程,审计部可按业务条线开展常规业务审计项目。以“公司银行条线为例,审计部按照公司银行条线涉与的重大流程“效劳客户、“信贷效劳、“客户结
20、算效劳、“维护交易渠道以与“提供支持效劳中覆盖的需要当年执行审计的主要流程开展审计工作。假设不同审计项目的围同时覆盖了一个主要流程,审计部应遵循效率和效果的原那么适当调整审计项目围。(四) 确定审计工作时间审计部根据以往年度的审计经历以与被审计业务的复杂程度等,估算不同的主要流程需要的审计时间,进展相加后匡算出不同审计项目需要的审计时间。各项目工作时间的总和不得超过预计的当年可实施审计工作的时间总量。三、审计计划的调整审计部依据全行的工作安排,合理安排审计项目的先后顺序和持续时间,继而制定出当年的年度审计计划。审计委员会批准该审计计划后,审计部方可按照计划实施具体工作。对于应监管当局或本行高级
21、管理层的要求而实施的特殊审计项目,审计部应与时将这些审计项目纳入年度审计计划,必要时可适当调整各审计项目的顺序和持续时间。年度审计计划的重大调整也应与时报告审计委员会。第二章 审计操作流程审计过程分为审计准备、审计实施、审计报告、项目总结和后续跟踪五个阶段,非现场审计项目可视具体情况简化流程。第一节审计准备阶段一、确定审计项目审计部根据以下情况确定审计项目:(1) 经批准的年度审计工作计划;(2) 分管行领导和上级审计部门交办的项目;(3) 其他部门的委托;与(4) 未列入年度计划的重大风险示警事项。审计项目立项应报审计部负责人审核,并按银行部审计管理方法报有权审批人批准后实施。二、确定项目主
22、审人审计部负责人指定审计组长,由审计组长根据项目情况和主审人所需资格与要求指定项目主审人。项目主审人负责组织制定审计项目总体审计方案,组织协调整个审计项目的实施,指导各审计工作小组工作,组织撰写审计项目报告,考评各审计工作小组的工作质量与其组长的工作。审计方案由项目主审人编制,经审计部负责人审核,报有权审批人批准。在实施审计过程中,审计组在获得有权审批人书面同意后,可以根据具体情况对审计方案作出调整。审计方案的主要容包括但不限于:(1) 制订审计方案的依据;(2) 审计目标;与(3) 审计的时间、围、容、重点、方法和实施步骤等。审计围为评估运营和信息系统控制的充分性和效率,包括财务和运营信息的
23、可靠性和准确性,合规情况,确保资产平安,运营的有效性和效率等。三、确定审计人员与分工由审计组长和项目主审人选择能够胜任相关审计工作的审计人员组成审计组。审计组可根据工作需要分为假设干工作小组,根据审计人员的经历和能力,确定分工,落实责任。四、下发审计通知书审计部应提前向被审计单位发出审计通知书,容包括:(1) 被审计单位名称;(2) 审计期间、审计事项、审计开场时间和预计审计工作日;(3) 审计组组长、主审人和其他成员;(4) 对被审计单位配合审计工作的要求;与(5) 签发日期。特殊情况下,可先以、 等形式通知被审计单位,审计组进入审计现场后再向被审计单位递交审计通知书。根据审计工作需要,被审
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