家装公司工作计划共7篇.docx
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1、家装公司工作计划(共7篇) 第1篇:家装公司工作流程一咨询有专业的设计师一线接待,遵循专业,准确,文明,及时的原则,熟练解答客户提出的关于装修业务方面的问题。二 量房由专业设计师在客户的陪同下现场细心量房。三 设计通过与客户在咨询,量房过程中得到的信息,组成设计小组,在最短的时间内,为客户出具设计方案。四 报价本着诚实信用,互惠互利的原则,以书面的形式向客户报价。五 签约条款本着公平,公正,透明,负责的原则,与客户签订正式_市家庭居室装饰装修工程施工合同和补充协议,按照国家装饰行业规定,客户交付首期合同款,合同正式生效。如果客户要求公司代购主材,须与公司签订主材代购委托协议。六 开始施工设计人
2、员,施工工长,客户或客户委托代表,监理四方同时在场,现场如实交底。七 材料验收按合同规定的材料要求核对数量,品牌,型号,质量。如果客户需要更改材料,须在材料增减,更改建议书签字。八 中期验收主要指隐蔽工程部分的验收,要求四方在场,验收合格后,工程增项款需同中期款一起结清九 终期验收清理整洁,准备验收,发放工程竣工验收通知单,四方终期验收合格后,公司在1-3个月内安排回访。第2篇:家装公司成立计划分析家装分公司计划一、项目内容:1、项目名称:德州(以下简称)家装分公司家装项目发展计划(以下简称发展计划).2、主要内容:针对家装工程的发展而进行的合作计划,使之适应当代家装市场的近一步发展计划。3、
3、计划书纲要:短期内进行设计师资源整合计划,业务部资源整合计划,工程部资源及人员整合计划。二、项目实施介绍1、发展计划由团队式管理共同完成,团队人员三名,分别为前台和业务部负责人、设计部负责人、工程质检部负责人组成。2、团队人员组成:1)负责前台及业务人员的负责人为原城市人家设计师,原兆丰装饰德兴店业务部主管,原兆丰装饰德兴店店面经理但当,经验丰富,对工作认真负责。2)负责设计部负责人为原城市人家首席设计师,原兆丰装饰德兴店设计部经理但当,对客户把握度强,有一定的谈单水平。3)负责工程质检部负责人为原元洲设计师,原兆丰装饰德兴店工程质检部经理,原兆丰装饰德兴店副总经理但当,拥有多年的工地管理经验
4、及工地处理经验。3、公司经营概述:本公司适合德州城区及周边下县家装市场,及部分工装市场。三、项目实施人的合作目的及意向:一个问题:你未来五年的发展目标是什么每一个客户在选择自己需要的产品时,必定首先要选择有特点的东西。一般消费模式:以我们自己做为一个消费者的角度来说,我们要购买一件产品,一般都会经历这样一个过程:我们想要买一台手机,首先在我们心中有一个概念,就是我想要买什么样的手机呢我们到市场上去,发现现在很多手机都带有上述功能,转来转去发现有一款手机款式特别好看,嗯,那就买这款了.旁边有一个营业员看见了,马上说,等一下,看我们这款手机,虽然款式差点,但价格比那款要便宜200元.哦这么好,那就
5、试试我的运气吧!其实,购买的过程就是选择的过程,就是比较的过程,看在谁家购买更合适,看买哪个品牌更合适.我们的目光,总是被那些有特点的产品或有特点的商家所吸引:(1)消费需求(2)需求定位(3)消费选择(4)方案对比(将各种供应产品供应方案进行对比,比较倾向于有特点的产品)(5)确定购买(最终选择最能打动你的方案,有可能突破最初的需求定位而选择最动心的方案)消费者所关注的方案(产品)特点,就是我们的卖点,就是我们要有与众不同的地方,要有真正能打动消费者(或突破消费者需求定位)的核心竞争力。为什么很多家装公司的业绩不理想?就是因为没有形成自己的特色,没有自己的竞争力。为什么业务员在散跑时,会说很
6、难让客户感兴趣?那还是因为公司没有亮点,没有区别于其它装修公司的核心竞争力。作为公司经理,我们要想提高营业额,就必须建立和培养自己的竞争力,尤其是要培养自己的核心竞争力。家装竞争力方面:品牌竞争力:品牌竞争力是一个总体概念,它是其它竞争力所形成给消费者的总体印象。 产品竞争力:主要是指价格、设计、质量、工艺、材料等具体方面所具有的特别的优势。管理竞争力:指家装公司区别于其它公司的宏观与微观各方面的管理能力。人才竞争力:指公司拥有特别优秀的某方面人才。资本竞争力:主要体现在流动资金、分店规模等方面。要在竞争中获取胜利,就必须使自己强大起来。只有强者才能战胜弱者,弱者是永远战胜不了强者的。所以,要
7、培养自己各方面的竞争力,最终在当地成为行业中的精英!四、投资总额及构成投资总额:10万元筹资渠道:由直接投资于家装部帐内,独立使用。资金用途构成:1、公司前期优秀人员的招聘,培训及学_。2、硬件设施(如设计师培训学_资料,电脑工具,质检工作工具,)3、广告投入及宣传单等广告类投入4、市场运作及各共销合作伙伴建立。5、短期运作资金投入。计划永远赶不上变化,市场有风险,投资需谨慎。第3篇:家装公司总结年终总结 在年3月,我被委派到_项目做业务拓展,实现公司在_家装项目上的业务突破。家装业务从零到扎根_,业务范围拓展到_周边。把XX精装的态度生活带给_业主,品牌传播的口碑、品质、生活态度都给_客户对
8、家装的全新体验。 此后8月在公司领导的指导下实现_项目尤为繁难的转营。节省运营成本,引入战略合作商。9个月的努力是有成绩的。温度在_打造了优质品牌的标志,项目从高成本运营转到低成本控制运营。项目运营工作也逐步走上轨道,系统的套餐模式,材料资源整合实现当地化,人员培训的系统性,工程施工的监控,售后服务的延续性等都在项目得到了极大的实践。 一、项目情况概述1、项目启动: 3月中到_香河项目,现场为空白,进驻时与同事们一起进行繁重的筹备工作,品牌形象的设计,宣传品的的制作与确定,现场布置收楼展示,人员招聘,培训,现场收楼策划,主材产品资源整合,潜在客户的定位和挖掘.分析客户群,客户资料的搜集,与物业
9、施工班组、客户协调各方关系。 2、项目运营期: 从4月开始到5月初,接单XXX单,折合约XXX万。其后因税收等问题而接单量下降。物业全年收楼约XXX多户(毛坯)。接单量约20%。 3、项目维护期: 6-9月项目遇到困难,施工中的质量问题,工期延误问题导致客户对我司的家装服务投诉,整个团队迎难而上,齐心协力解决难题,由于采取了一系列谨慎的整改措施,采取了具体而稳重的步骤(同事们都帮客户安装开关面板,搬家具等)。最终扭转了客户对我司家装服务的观感。得到客户的称赞我司的贴心服务。 4、项目收尾期: 10-12月,公司出于降低运营成本,需要进行项目战略转型。公司领导们经多渠道反复论证后,制定了大方向
10、的转营方针,本人在转营方针的指导下具体实施。期间也遇到一定困难,对员工的人员分流工作,对外因公司经营方式改变的统一口径,新加盟合作方的重点扶持,现场布局的装修期实施,最终赶在项目物业收楼前把重新装修一新的公司店面展示在业主面前。各项细化工作(客户资料,新员工培训,主材整合摆放等)也在收楼3天内完善。 5、项目交接与监管: 与合作方(XXX)、XXX公司都进行了多次沟通,按步就班地把项目运营交接合作方,并对其进行一系列措施监管。 6、9月18号新开_XXX家园项目: 项目运营初期遇到不少困难,办公场地的不确定性,与关联公司接触初期的态度不明确性,合作方运营的实力弱点等。 我们迎难而上,通过反馈重
11、要信息给领导,而领导们也提供了专业的指导和对关联公司的公关,最终使项目确定了办公场地,监控店面公司形象的宣传品制作,对供应商提供公司战略合作主材等使项目步入运营轨道。二、成绩和缺点 所取得的成绩:1、实现公司家装项目在_从0到有的突破2、公司在_项目经营方式转变中起到乘上启下的作用。3、管理、监控项目的全过程,穿插在项目中的各个环节。4、为公司在当地赢得好口碑,产品质优,客户满意度高。 成绩取得的分析:自己对工作的认识与理解,前期对市场的前瞻性认识,面对困难的挑战意识、自我学_能力的提升、解决问题能力的提升、对市场变化的应变能力。所取得的成绩离不开公司给予资源的大力支持、团队领导在各方面的指导
12、同事们的帮助都给我极大的帮助 存在的缺点分析:想得不够远不够细,对自己不够严格要求,产品结构、价格策略不合理。来自于竞争对手的强大价格压力,使自身产品优势不能突显。主观认识不足,思路不够高度重视。认识到不足,今后需不断改进和提高。三、经验和教训 经验1、实施项目从开始运营收尾的宝贵经验。2、项目涉及的各方关系公关、维系、寻找突破口。3、项目成本控制、监管、经营方法。4、谈判筹码的收集、谈判技巧的锻炼、谈判策略的方式方法。5、人员管理、心理分析、协助与引导团队求同存异的方法。6、自我提升、不断学_的经验。 教训1、多方求证,不能只听片面。2、不确定的观点易引起决策层的误判。3、稳重而谨慎、不因
13、有了一些小小的成绩就骄傲疏忽。四、对当前形势的展望与分析1、项目外部环境分析: 所处家装行业属于高前景事业,但受投资客多、行业乱象多、客户对家装公司的不信任、嫌价格偏高、来自个人和本土家装公司竞争激烈等因素影响较大。与公司、合作方的关系处于互惠互利又互相有监管和制约等关系。 2、项目内部环境分析: 公司的经营方式转变带来降低运营成本的直接效果,但存在如何有效监管合作方的问题。利用解决合作方困难,沟通了解合作方的想法和做法,提前预判其成果、利用物业有效数据、表格、现场员工了解成为行之有效的方式。通过公司总部提供支持,品牌形象、对合作方人员架构的设立和了解等方式让合作方有坚强后盾而更依赖我司对其资
14、源的投入。 3、自身现状分析: 设立项目运营目标、定位客户为中高端家装服务、对市场变化的把控和适时调整都需要有更高的要求。激烈的竞争势必带来项目家装公司和个人的大洗牌,乃至整个家装市场的洗牌。为了在竞争中生存、胜出。完善自身产品的资源整合、降低项目的运营成本、提升项目的业务量成为未来一年慎而重之的工作。 五、下一年度工作计划与安排1、明确工作的主要思路: 引导合作方步入运营的良性循环轨道,人员架构的完善,产品优化、价格优化、人员的系统性业务培训等。落实任务目标分解按时完成。对合作方全过程的监控和协调其运营各方关系。 2、新一年度工作的目标: 督促合作方完成销售目标、回款目标、利润目标、项目架构
15、建设目标、辐射周边市场拓展目标。 3、完成计划的具体方法:团队建设于年后3月落实人员,对其新人进行系统性的培训,公司文化、家装产品配置、业务技巧等,优化产品资源。配置性价比更优,消费者认可度更高的产品。目标任务的月分解、周分解。客户资源的搜集重点公关。品牌策略的创新传播。客户关系的维系,让其为XX精装推荐更多的客户。新的一年迎来新的挑战,我会一如既往地迎难而上、披荆斩棘。第4篇:家装设计公司家装设计创业计划书第一章、摘要对自己所学专业的分析:由于我们的专业是广告艺术设计,但是实质上我学的是装潢设计,主要是进行室内设计方面的发展。装设计一切以客户的审美观点为出发点,就是只有我们做出了符合客户审美
16、观点的作品,才是好作品。在家装设计中,客户是占主导地位的.受到这个限制,单纯的设计作品就不再具备多大的意义! 就家装公司的前景分析:由于现在家装公司很多,有很多是毕业就创业的一点经验没有就开始创业就业的。所以现在的家装的市场参差不齐。所以,我们应该在充分分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择家装公司的影响。做好各个阶段的布置、预算,以备有突发事件的时候要有充分的反映能力。在家装市场上的竞争,我们要有自信,有毅力,坚信我们可以在同行中脱颖而出。社会进步必然存在竞争,在创业阶段必须重视行业竞争,目前,普遍存在着质量不高的问题,如:安全质量不合格、服务质量差等。只要扬长避短,制定自己的竞争优
17、势,突出优点,创新发展,我们相信一定能不断满足社会的需求。创出巨大的发展潜力,从创业项目来讲,只要重视竞争对手,采取“全方位发展,服务多元化,以优质服务取胜”的经营方针,一定能成功。第二章、公司介绍 1.宗旨我们公司以创建舒适、健康生活为理念。以服务消费者为宗旨。还要以优质的产品、适中的价格和满意的服务赢得了广大消费者的信任和广阔的市场,极大地满足了大众消费者的需要,积极打入现代人们的居家生活,并且使其在行业上赢得了较大的认可度和知名度。2.司简介由于公司还没有成立,在成立之前需要大量的规划及探索,初步计划为:开业以后,推出个性化装饰,顾客第一,质量第一,信誉第一的理念去办理。计划推出整体装饰
18、引进装修新模式,并通过整体化设计、标准化施工、一站式服务全力打造一流花的整体装修,并向引领家装风潮的目标努力。其次,从价格、质量、售后服务和整体环保四个方面保障广大客户的利益,推出四大零风险,即价格零风险、质量零风险、售后服务零风险和整体环保零风险,让客户“轻松选材,放心装修”。3.公司战略、产品:推出整体装饰模式。服务:做到顾客第一、质量第一、信誉第一、施工理念第一,让顾客满意,让顾客放心。、诚信、创新、卓越、和谐诚信:立诚守信,言真行实 创新:与时俱进,开拓创新 卓越:服务至上,创造卓越和谐:团结协作,营造和谐、做您所想做,想您未所想,让客户家装更省心、省时、省钱。顾客的评价及意见是我公
19、司的未来。4.技术创立自己的专项技术,整体装修。并做到最好。发展绿色装修, 其一,与传统相比,省料、省工、省时,因而更经济合算。 其二,减少了大量的土木工程、施工工序,从而使居室环境的有害物质大大减少,更加环保,更加有益健康。其三,这种全新的装饰理念,要求设计者更须调动色、声、光等多方面来实现设计理想。因而更利于展示设计者,房间主人的审美理想,情趣、张扬个性,增强了审美效果。其四,由于装饰手段多样,投资小,形式灵活,易于操作,富于变化的特点,更利于主人展示自己的艺术天才,培养其想象力和陶冶艺术情操。 5.价格评估根据市场的调查,风格的走向,材料的价格,家装的价格也会跟着走向不同。由于受经济危机
20、的影响,装修价格及装修材料在不断的走高或走低。6.只是产权策略家居装饰装修业的知识产权保护一直尚未受到足够重视,所以公司一定要建立自己的知识产权。中国家装业作为劳动密集型和粗放型产业,一直处于同质化、互相模仿抄袭的业态当中。但随着企业法制意识的增强,特别是知识产权保护意识的增强这种业态也即将打破。市场经济是法制经济,知识产权受法律保护的,家装公司在学_先进管理方法、工艺水平、工艺标准时,要注意是否侵权,要按照法制社会的要求来规范企业的经营行为。7.场地及设施家庭装修公司的理想选址一般在新建成的居民住宅区、建材市场或大型居住区的聚集地.门店的布局必须有所不同。有60平米做工空间就比较适宜。设计人
21、员在6-7名左右就行,再根据以后的发展情况进行扩大或像更高层次发展。设计设施一定要齐全,以便对客户进行装饰设计。8.风险由于首次创业对于各项项目什么的不是很熟悉,对于风险的存在也是一定的。不仅仅考虑到资金问题,还必须考虑到遇到的各种困难。第三章 产品及服务 1.产品品种规划因为家具装饰是面对广大的社会群众,由于阶层、品味、家庭成员的不同,所以会造成设计、服务等方面上的差异。所以我们为了追求全面的照顾顾客的要求,我们会应征有多方面专长的设计师,并且经常学_,以适应整个市场。并主要针对广大基层群众,以中小户型的家装为主要目标。因为国内市场以中低收入人群居多,所以在中小户型的家装上,有广大的市场。2
22、研究与开发因为主要针对中小户型,而这方面的顾客基本以简单,明了的风格为主,再加上顾客一些自我的需求,所以我们需要在简单明了的风格上加上我们的创意,加上顾客的需求。所以我们需要多多的研究顾客的心理,顾得的需求,才能让顾客满意。在以前固有的风格上,我们需要我们自己的创意,让顾客意识到,他们的消费是值得的,就像利郎的广告语一样 :简约而不简单。3.未来产品和服务计划对于我们公司的未来,当我们在市场上站稳脚跟的时候。我们会拓展我们的业务范围。面对大型客户,例如室外、店面、企业,我们会尽我们都最大的努力做到我们的最好,让客户承认我们的能力。 我们的口号是推出个性化装饰,顾客第一,质量第一,信誉第一。所
23、以我们会对我们所承接的工程负责到底,任何质量问题我们都会在客户提出疑问的时候予以解决,面对顾客向我们提出的任何不足之处,我们会认真面对,予以解决。4.生产与储运我们会用一种严谨认真的态度去为我们的客户提供我们的创意,我们会认真的完成施工前的设计效果图,让客户能直观全面的了解我们为其提供的设计,以便客户能直接提出哪里的不满,以便修改。5.包装对于我们,身为家装公司,店面的装饰一定要有创意,一种让人明了的美,才能吸引更多的客户,让客户在一看到我们公司的时候就能肯定我们的设计,让客户相信,相信我们是没错的。第四章 行业市场分析 1.市场介绍在当今社会下,房屋的需求量变大,而人们随着生活品味的提高,为
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