文秘英语课程多种媒体教学资源一体化设计方案.doc

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1、 中央广播电视大学英语专业专科非统设课程多种媒体教学资源一体化设计方案课程名称：文秘英语课程编号：Z032文秘英语课程组2009年10月文秘英语课程多种媒体教学资源一体化设计方案目 录第一部分 总体设计与说明1一、课程的性质、任务和地位1二、学生特点与需求分析1三、课程建设目标3四、课程源建设原则4五、课程多种媒体配置说明5六、课程实践教学设计说明7第二部分 教学媒体编制方案8一、文字教材编写方案8（一）文字教材编制说明8（二）文字教材编制思路8（三）文字教材编制原则9（四）文字教材编写纲目9二、录音教材的编制方案11（一）录音教材制作说明11（二）录音教材制作纲目12三、IP课件的编制方案1

2、2（一）IP课件制作说明13（二）IP课件制作纲目13四、网络课程设计方案14（一）网络课程设计说明14（二）功能模块设计14（三）课程考核模块说明15第三部分 学习过程建议17一、教学过程建议17二、媒体使用说明17第一部分 总体设计与说明一、课程的性质、任务和地位文秘英语课程是中央广播电视大学英语专业专科的一门非统设选修课程，3学分，课内学时为54课时。文秘英语是一门实践性和功能性都很强的课程，旨在使学生熟悉秘书职责；了解办公自动化设备；熟悉办公室中常见的涉外活动；处理基本的涉外商务活动，并在英语交际过程中，不断提高专业文献的阅读、写作、翻译和口头交际能力。该课程为专业拓展课，前修课程有综

3、合英语、英语听力、英语口语、英语语音、英语阅读、英语语法等课程。这门课程依托文秘技能与知识对英语听说读写几项技能能够起到很好的整合和实践作用。 二、学生特点与需求分析本课程的教学对象是中央广播电视大学英语专业专科的学生，包括开放教育专科和成人教育专科的学生。学生入学时具有相当于高中毕业的水平，掌握基本的英语语音和语法知识，并具有听、说、读、写、译的初步技能。他们的英语学习具有以下特点：（一）语言基础差别明显。中央电大开放教育专科入学资格要求学员必须具备高中以上的文化程度。尽管开放教育英语专业专科学生中确有部分基础较好，语言能力较强的学生，但整体上是高中学生中知识基础偏差的学生，有的名曰高中文化

4、程度，实际上只相当于初中文化程度。有的学员其他科目具有高中文化程度，但在外语水平偏低。很多学生入学之前很少接触过文秘课程，对文秘英语所要涉及的专业知识了解不多。这种现象给本教材的编写和英语教学带来了较大的难度。因此在教材编制和媒体建设过程中，要充分考虑不同层次的学生学习需要，建设符合不同英语水平的学生要求。（二）心理特征复杂多样。很多成年学生在英语学习上不同程度存在急于求成心理、依赖心理和恐惧心理。由于迫切希望在较短的时间里最大限度地提高自己的英语水平，因而不少学员往往存在操之过急、一蹴而就的心理，学习盲目性较大。另外，虽然成年人独立性强，但在学习上有较强的依赖心理。他们把英语学习的成败寄托在

5、老师身上，希望老师给他们一些“灵丹妙药”，为了考试取得好成绩，他们又要求老师规定复习范围，千方百计从老师那儿得到考试信息。有的学生虽然能够在辅导教师的指导下进行自主学习，但是往往存在恐惧心理。首先是害怕遗忘，他们由于年龄偏大，机械记忆能力和机械模仿能力远远不如在校全日制学生。学过的知识较难保存，遗忘起来也快。其次是怕出错，与儿童相比,他们的自尊心很强，更怕因出错而失面子，这种心理在英语面授课堂里比较普遍。所以在多种媒体教学资源编制的时候，要特别注意他们的学习心理，注重教学活动和教学策略的设计，让他们在开放的环境下潜移默化地学到知识。（三）自信程度高低不一。成人学生较普通高校学生在心理上成熟感较

6、强，个性也较强。他们逻辑思维能力强，而记忆力较差。在英语学习中，往往比较注重句法、语法结构的分析，而对于有声材料的信息捕捉和运用能力较差。在面授课堂教学中，他们往往一听就懂，但一下课就忘，对于外语单词的记忆更是如此。这在某些方面起到了负作用，使他们易产生焦虑、急躁、畏难甚至消极的情绪，有的学员甚至对外语学习失去兴趣和信心。因此教材各种媒体资源的建设应该遵循循序渐进的原则，先借助他们已经基本具备的简单英语知识导入课题，树立他们的信心，然后在此基础上引出专业性比较强的知识。对于专业性较强的知识，也要遵循认知规律，让他们在自信中学习。（四）学生个体情况差异较大。电大学生人数众多，分布较广，学生的工作

7、环境、经济状况、学习动机以及学习条件差异很大。电大学生多为在职成人，他们中有普通高中毕业生，也有职高毕业生、中专毕业生。他们有的生活在大城市、中等城市，还有的在工矿、基层和边远农村。有的工学矛盾突出，有的闲置在家。要能够满足各级各类学生的自主学习的要求，在教学媒体、教学方法和教学策略的运用方面，必须充分考虑学习者的特征，设计多种学习模式，提供多种学习资源。三、课程建设的目标（一）知识结构目标课程建设坚持“以英语为主线，以应用为核心“的理念，夯实英语基础、突出文秘技能、增强应用能力。按照教学大纲的要求，结合文秘工作所需的技能和知识，使学生在听说读写译等方面全面提高。具体的知识结构目标如下：1.

8、听说目标：学生能够进行办公室常见涉外英语口语交际能力。内容涉及面试报到、接待来访、接听电话、口头报告及介绍、信息交流、活动安排、商务出行、公司访问等。2. 读写译目标：学生能够阅读办公室中常见的涉外英语文章。内容涉及办公室工作职责、秘书行为、岗位设计及管理、人员和组织管理、员工间的交流和交际、国际雇员、预约安排、会议议程、市场调查、公司新闻发布会、顾客意见等。另外，学生还能够参照范例用英语进行套写，翻译办公室工作中常见的涉外文书，内容涉及名片、电子邮件、会议纪录、信函、告示、备忘录、商务报告、演说词，商务合同和协议等。（二）素质结构目标能够通过本课程的学习，使学生进一步培养良好的政治思想素质、

9、职业道德素质、法制意识、诚信意识、协作意识和团体意识。具有较高的人文素质和必要的科学素质、基本的文学艺术修养和现代企业素质，成为具有较强实力的现代涉外文秘工作者。（三）精品课程目标课程建设定位为国家级精品课程（网络教育）。各项建设指标都按照国家精品课程的标准和要求来完成。力求在2-5年内，通过课程组的努力，将文秘英语课程建设成为国家精品课程，实现课程资源与全社会的共享，发挥课程优质资源的作用。（四）课程终极目标通过该课程的学习，使学生既具有广博的知识和扎实的英语语言基本功，又熟悉文秘业务，能够基本熟练驾驭英语并处理涉外文秘业务工作，有较强的动手能力和适应能力，能承受高科技时代所带来的多重社会冲

10、击力，成为我国社会主义建设事业的复合型、能力型和应用型一专多能人才。四、课程源建设原则（一）实用性原则课程媒体资源建设强效精炼、实用。要方便学生自主学习、有利于提高学习效率。本课程的资源建设除了文字教材外，还拟建录音教材、IP课件和网络课程。录音教材结合课程模块内容和秘书考试听力内容展开设计，帮助学生进一步提高听力能力、并熟悉秘书考试题型；IP课件侧重单元重点、难点知识的讲授；方便学生自主学习；网络课程用于整合课程资源，拓展技能训练与课程实践，营造网络化的课程学习环境。（二）互补性原则不同媒体资源有不同的优点和长处。以上四种媒体资源（文字教材、录音教材、IP课件和网络课程）的建设内容分别围绕教

11、学大纲的八个模块展开，在建设上要发挥四种媒体的优势，功能上相互配合，内容上相互补充。如，文字教材突出知识模块的介绍；IP课件侧重单元重点、难点知识的讲授；录音教材强调英语听力训练；网络课程加强知识技能的交互训练和信息反馈。（三）交互性原则远程学习者由于与教师和教育机构处在准分离的状态，要进行有效的学习，更加需要信息的交流和反馈。交互性不只是体现在网络课程模块里面的“人机交互”、“人际交互”以及“人机人交互”，在其他媒体的设计和制作上，也要考虑交互性这一原则。如文字教材的编写可以采用“会谈式”、“反馈式”等方法来营造交互环境，让学习者学习文字教材时，感觉是在和编者在进行交流。录音教材和IP课件可

12、以根据内容设置一些教学活动，让学习者形成“知识缺失”心理，引发求知和交互欲望，进而参与到学习活动中来。（四）简洁性原则媒体建设要符合专业培养方案的要求，注意科学性与思想性，以“必需、够用”选择教学内容，控制教学总量，做到简洁至上。按照教学大纲模块的要求，不增加大纲之外的内容，做到“必需”；按照秘书职业岗位能力要求设计内容，不添加其他相关专业技能和内容，做到“够用”。合一式文字教材字数限制在27万字以内；IP课件录像时间不超过400分钟；网络课程各模块单个网页文件的长度一般不超过3屏，每个知识技能模块文本链接数量不超过9个，每个单元核心文字内容的字数不超过文字教材的一半，每个知识点字符数不超过5

13、000个，课程导学内容中文字数不超过500个。（五）启发性原则从电大远程、自主学习的教学方式和要求出发，课程媒体建设应实施启发式、开放性的教学。通过各种方法，努力启发、诱导学生主动、自觉学习，培养学生分析和解决问题的思路、方法和主动性。课程各种媒体，特别是文字教材和IP课件都要传授学习方法，指导学生自主学习；要设计各种启发式教学活动，并将教学策略渗透其中，让学生在各种媒体资源的帮助下自主学习，提高学习能力和学习效果。（六）循序渐进原则成人学习由于工学矛盾突出，在学习上更加需要多种方式的支持。教材媒体资源内容的设计要从易到难，循序渐进。每个模块导入部分的内容要尽量结合学生的学习和生活实际，让他们

14、先慢慢进入涉外秘书的角色，然后根据认知心理逐步将难度较大的专业技能和知识分解。五、课程多种媒体配置说明本课程拟建的媒体资源有四种：文字教材、录音教材、IP课件和网络课程。媒体资源的设计要针对学生的学习特点和需求，结合课程建设的目标，遵循上述媒体资源建设的原则，充分发挥不同媒体的优势，相互补充，使这四种媒体资源成为一个有机的整体，符合远程开放教育成人学生学习需求。本课程媒体资源配置如下表所示：媒体类型与名称主要内容表现方式数量特点文字教材：文秘英语教学大纲规定的课程所有教学内容合一式，将教学内容、教学辅导、作业练习等内容通过一系列的教学活动整合起来8个模块，共27万字1. 每个模块相对独立；2.

15、 突出教学活动设计。不单独设置作业思考练习，将其有机融合在教学活动里面录音：文秘英语听力实战涉外秘书证（4级）中听力部分常考的技能和知识采用外籍专家情景录音形式，录音紧扣8个模块的教学内容，根据秘书职业资格证听力考试题型设计听力训练内容。听力形式有简单的情景对话和稍长一点的业务对话每个模块2-4分钟情景对话和4-6分钟业务对话，共80分钟左右1. 听力内容的设计与模块其他教学活动有机结合；2. 采用仿真的录音背景和音效效果合成；3. 听力脚本在每个模块后面附录IP：文秘英语IP课件讲授教材8个模块的重点、难点内容采用专家讲授形式，课件采用三分屏方式，呈现录像，讲课文稿和讲课提纲（链接）共8讲，

16、每讲50分钟，共400分钟1. 录像内容可按照重难点和知识点自然分割，方便学生点击；2. 文字教材里标记含有录像资料的知识点，提醒学生点播网络课程：文秘英语网络课程完整的教学过程和教学内容，附加课程内容的实训集视频、音频、图片、动画、文字于一体，采用交互式设计，营造智能化程度较高的网络学习环境7个功能模块1. 监控学习过程，反馈学习效果；2. 更加强调教学活动设计，突出个别化学习；3. 附带课程形成性考核系统（可选），数据与教务管理系统实现对接六、课程实践教学设计说明文秘英语是一门实践性很强的课程，并且英语语言学习过程本身就是语言能力不断提高的过程。因此应该对本课程各模块的内容进行实践训练，以

17、便学生更好地理解和消化课程内容。本课程的课程实践采用校外实践基地现场实践和网络仿真环境模拟实践两种方式进行。实践方式可以综合教学条件、实践基地建设情况、学生学习条件等因素来选择。本课程课内集中实践3课时，由课程辅导教师对课程实践进行讲解和点评。课外实践16课时，主要完成课程模块的实践操作，具体内容如下：模块名称实践内容实践要求课时数Module 1:Interview andRecruitment1.面试2.名片1.学会和运用面试技巧2.会制作格式正确的英文商务名片2Module 2:Office Automation1.办公设备2.商务便条1.熟练使用常用办公设备，处理设备简单故障2.会撰写

18、简单的商务便条2Module 3:File Management1.文件处理2.备忘录1.掌握商务文件的处理技巧 2.能够用英文撰写公司备忘录2Module 4:Business Reception1. 接待2. 欢迎/欢送词1.掌握跨文化的接待工作技巧2.能够撰写符合英文习惯的欢迎/欢送词2Module 5:Business Correspondence1.商务信函2.邀请信1.熟悉各种商务信函的类型和格式2.能够撰写不同场合的邀请信2Module 6:Business Meetings1.商务会议2.会议记录1.熟悉商务会议的筹备和秘书的职责2.能够用英文进行简单的会议记录2Module

19、7:Travel Arrangements1.商务出行2.出行安排1.熟悉预订及商务出行准备工作2.会制作英文的商务行程安排2Module 8:Contracts and Agreements1.谈判2.商务合同1.了解常用的谈判技巧2.了解商务合同语言特色，能够套写简单的商务合同2第二部分 教学媒体编制方案一、文字教材编写方案（一）文字教材编制说明文秘英语课程是中央电大开放教育商务英语专业专科学生一门非统设选修课。学生起点为高中或中专水平。课程共3个学分，课内学时为54。本课程是语言类专业的一门职业拓展课，教材内容的编制既要介绍文秘知识，更要突出对学生英语语言技能的培养。（二）文字教材编制思

20、路1. 课程内容的主线设计从新手初涉文秘职场开始，通过从事一系列的商务文秘活动锻炼为主线，使学生掌握文秘基本技能，逐渐成为一名合格的涉外文秘人员。2. 课程内容的结构模块将涉外文秘工作的基本知识和基本技能按照教学大纲进行模块化组合。共设置8个模块，每个模块内容独立，与其它模块在功能上相互衔接，构成一个有机整体。3. 教学活动的设计将每个模块的主要内容分解成若干教学活动，每个教学活动紧扣模块主题并侧重于一项文秘专业技能或知识。4. 英语语言技能的表现将英语听、说、读、写、译五项技能训练通过一系列的教学活动体现出来，每个教学活动侧重于一个或几个英语技能。不按照传统的方式就听、说、读、写、译的顺序单

21、独设计，可以根据模块特点合理安排教学活动。5. 编制语言与教学策略用简单英语编写，配以适当的中文解释。教材语言要符合远程教育英语专科层次学生语言学习要求。编写时可采用交互式、会谈式等方法，突出教学策略的设计。通过教学策略的运用，将专业知识和技能从简到难呈现，使学生能够更加方便地学习，提高学习效果。（三）文字教材编制原则1. 简洁原则教材内容要严格根据大纲来编写，每个模块约3.2万字，总字数不超过27万。2. 符合远程教育特点原则教材内容要严格按照中央电大课程文字教材技术标准编制，吸取普通高校教材编制的优点，满足成人学习需求，符合开放教育教材的特点。3. 突出教学活动和教学策略原则要对每个模块的

22、内容按照教学活动来编制，并且在编制过程中突出教学策略，方便学习者自主学习。（四）文字教材编写纲目本课程共由8个模块组成，各模块教学活动的编制可以围绕核心词句、听力理解、阅读理解、实用写作和职业点津五个部分展开。五个部分的内容如下：“核心词句”部分:内容涉及面试报到、接待来访、接听电话、口头报告及介绍、信息交流、活动安排、商务出行、公司访问等。每单元配备有多个核心词句，并提供了涉外业务口语交际常用表达法，供学习者操练模仿，力求做到“学中用，用中学”。“听力理解”部分:内容涉及面试报到、接待来访、接听电话、口头报告及介绍、信息交流、活动安排、商务出行、公司访问等。本部分分为两节，前者培养学生对句子

23、或简短对话的理解能力，后者培养学生对会话和语篇的理解能力。“文章精读”部分:内容涉及办公室工作职责、秘书行为、岗位设计及管理、人员和组织管理、员工间的交流和交际、国际雇员、预约安排、会议议程、市场调查、公司新闻发布会、顾客意见等。文章之后均配有适量的阅读和翻译联系。“实用写作”部分:内容涉及名片、电子邮件、便函、信函、告示、备忘录、商务报告、欢迎词及告别词，商务合同和协议等。本部分提供了一定量的办公室常见的涉外应用文范文，同时还设计了必要的翻译、套写练习。“职业点津”部分 :内容涉及到秘书职业知识结构、技能素质、工作任务、商务礼仪、同事相处、上下关系、顾客沟通、谈判技巧等。文秘英语课程文字教材

24、编写纲目模块主要内容字数(万)Module 1:Interview andRecruitment1. Interview2. Company Introduction3. Responsibilities and Requirements of a Clerical Secretary4. Business Card5.Career Tips: Secretary History3.2Module 2:Office Automation 1. Office Equipment2. Office Equipment Operation3. Dealing with Equipment Probl

25、ems4. Notes5. Career Tips: Skills and Abilities for Secretaries3.2Module 3:File Management1. File Keeping2. E-filing3. Filing System Management4. Memos5. Career Tips: Occupational Tasks for Secretaries. 3.2Module 4:Business Reception1. Making an appointment2. Receiving and Seeing off Visitors3. Busi

26、ness Reception Etiquette4. Welcome Speeches5.Career Tips: Tips for Making Appointments3.2Module 5:Business Correspondence1. Handling Business Letters2. E-mails3. Introduction of Business Correspondence4. Invitation Letters5.Career Tips: Getting on with Colleagues 3.2Module 6:Business Meetings1. Busi

27、ness Meeting Preparation2. At a Business Meeting3. The Secretarys Role at Meetings4. Minutes5.Career Tips: Getting on with Boss3.2Module 7:Travel Arrangements1. Room Reservation2. Booking Tickets3. Business Travel Arrangements4. Travel Itinerary5.Career Tips: Communicating with Clients 3.2Module 8:C

28、ontracts and Agreements1. Contract Preparation2. Signing Contracts 3. How to Make an Effective Contract?4. Business Contracts5.Career Tips: Business Negotiating Techniques 3.2二、录音教材的编制方案（一）录音教材制作说明1. 录音采用直录型和编辑型两种方式结合起来。根据听力内容选择有一定背景声音的录音环境，然后将直录的材料进行编辑和技术处理；2. 聘请两名外籍专家（一男一女）和一名中国女教师承担录音任务，其中，外籍专家扮演

29、公司管理人员，中国教师扮演初入职场的文秘工作者；3. 录音材料的制作条件、存储介质、技术指标以及时间分配等内容严格按照广播电视大学教学资源技术标准（2008）（一）里面关于“音频教材的编制标准”执行；4. 录音主要采用英式英语，个别对话根据实际内容和跨文化交际需要采用美式英语或者其他国家口音的英语；录音的速度稍低于正常语速，每分钟大约100-120个音节；5. 根据课程内容和涉外秘书证考试题型， 围绕8个主题录制16个录音教学活动。第一部分录音教学活动为若干个简短的对话，对学生进行热身训练，树立他们的信心。第二部分录音教学活动为专业性稍强一点的业务对话，从听的角度培养学生的专业素养；6. 录音

30、教材完成之后，将进行技术处理，以MP3的形式保存，最终和IP课件一起刻录成光碟，和文字教材制作成课程教学包。（二）录音教材制作纲目模块听力材料主题内容时长（分钟）Module 1:Interview andRecruitment1. Situational dialogues on interview2. Company Introduction8-10Module 2:Office Automation1. Office Equipment2. Office Equipment Operation8-10Module 3:File Management1. Situational dialo

31、gues on file keeping2. E-filing8-10Module 4:Business Reception1. Situational dialogues on making an appointment2. Receiving visitors8-10Module 5:Business Correspondence1. Situational dialogues on business letters2. Dealing with E-mails 8-10Module 6:Business Meetings1. Situational dialogues on busine

32、ss meeting preparation2. At a business meeting 8-10Module 7:Travel Arrangements1. Situational dialogues on room reservation2. Booking tickets 8-10Module 8:Contracts and Agreements1. Situational dialogues on contracts2. Signing contracts 8-10三、IP课件的编制方案（一）IP课件制作说明1. 聘请主讲教师系统讲授课程内容。每个模块讲授50分钟，共400分钟。系

33、统讲授采用中英文的方式进行，讲授的重点是涉外秘书技能和职场技巧；2. IP课件的开发语言、运行环境、界面设计、音视频制作以及文件存储等内容严格按照广播电视大学教学资源技术标准（2008）（二）里面关于“流媒体课件”的标准执行；3. IP课件应该配合授课内容，并对文字教材进行有益补充。主讲教师应该充满活力，富有激情，讲授清楚，方式灵活。字幕设计、色彩构图要有感染力和艺术性，增强授课的现场感和亲切感；4.IP课件录制完成后，将根据录像讲授内容分解成若干知识点，设置时间线，方便学生根据知识点进行点播自主学习；并以三分屏的形式与MP3录音教材一起刻录成光碟，和文字教材制作成课程教学包。（二）IP课件制

34、作纲目模块IP课件主题内容形式时长（分钟）Module 1:Interview andRecruitment1.Responsibilities and Requirements of a Clerical Secretary2. Business Card 3. Company Culture 字幕、图表、动画50Module 2:Office Automation1. Getting to know Electronic Equipments2. Notes3. Dealing with Equipment Problems字幕、图表、动画50Module 3:File Managemen

35、t1. Filing System and File Management2. Memos3. File Confidentiality字幕、图表、动画50Module 4:Business Reception1. Receiving and Seeing off Visitors 2. Speeches3. Business Etiquette字幕、图表、动画50Module 5:Business Correspondence1. Business Correspondence2. Invitation Letters3. Getting on with Colleagues 字幕、图表、动

36、画50Module 6:Business Meetings1. Business Meeting Preparation2. Minutes 3. The Secretarys Role at Meetings字幕、图表、动画50Module 7:Travel Arrangements1. Reservation2. Travel Itinerary3. Communicating with Clients 字幕、图表、动画50Module 8:Contracts and Agreements1. Language Features of Contracts2. Business Contra

37、cts3. Business Negotiating Techniques 字幕、图表、动画50四、网络课程设计方案（一）网络课程设计说明1. 网络课程是通过网络表现文秘英语这门课程教学内容和实施过程的教学活动总和。网络课程不是对本课程媒体资源（文字教材、录音教材、IP课件）的简单重复和堆砌，而是在网络教学支撑环境下，按照文秘英语课程教学目标、通过一定教学策略组织起来的教学内容，是对以上教学媒体资源的有效整合、优化配置和合理补充；2. 网络课程应该具有较强的交互功能，人工智能化程度较高，具有开放性，能够对教学资源进行持续的开发、更新、使用、反馈和整合，能够方便学生学习，提高他们的学习兴趣和学习

38、自主性；3. 网络课程各模块的教学重点、教学难点宜应用分层次教学理念，采用多种呈现方式，如文本阐述、视音频播放、课件演示、资料支持等供学生有选择性地使用和学习；4. 网络课程通过一定的技术手段和方法，把课程实践部分穿插在个模块教学活动中，让学生可以通过网络进行自主化学习与实践。并设置课程形成性考核模块供学生选择。学生可以选择传统模式的带形考册的课程考核，也可以选择基于网络环境的课程形成性考核。形考的内容和形式与课程教学大纲考核部分所说明的内容相一致；5. 网络课程的基本要求、框架结构、栏目设置、界面设计、导航设计、交互设计、教学活动功能设计、教学支持功能设计、素材处理以及数据接口等要求严格按照

39、广播电视大学教学资源技术标准（2008）（二）里面关于“网络课程”的内容执行。（二）网络课程功能模块根据开放教育职业人教育的特点，文秘英语网络课程拟编制教学文件、学习计划、单元学习、视频解析、学习论坛、秘书之家、课程考核等几个模块。各模块的内容和功能如下表所示：网络课程模块内容与功能模块名城主要内容与功能教学文件公布课程教学文件，供辅导教师和学生参考。内容有教学大纲、实施方案、课程说明、实践方案、考核方案、资源介绍等内容学习计划学生根据个人学习特点，制定本课程的学习计划，网络课程可根据学生制定的学习计划自动提醒各阶段的学习任务并反馈学习效果单元学习运用一定的教学策略，通过一系列的教学活动将本课

40、程八个模块的学习重点、难点进行讲解，并附加实时交互辅助练习，记录学习进度，反馈学习效果；通过模拟仿真环境，呈现实践教学内容，让学生在网络环境下进行模拟实践视频解析将主讲教师精心准备的讲座录像使用流媒体技术制成IP课件，配以录像文字解说，供学生在线点播。突出知识点的独立性，设置链接供学生有选择性地学习学习论坛反馈学生本课程的学习与交流情况，包括学习总时间量、学习效果、计划的执行情况、所作练习的错题情况、网上学习成绩、个人的发言与回复纪录、其他学生的学习情况等等秘书之家提供文献资料参考包括秘书证书等级考试、理论动态、成功案例、相关网站、参考书籍等课程考核包括形成性考核和终结性考核两部分内容（具体方

41、案见表后材料）。如果学生需选择使用网络化考试，形考和终结考都在网上进行，考试数据可以与教务管理系统对接。如果选择传统的考核方式，则此模块可作学生平时作业练习之用。（三）课程考核模块说明课程考核方式为传统的纸质考核和基于网络的无纸化考核。每种考核方式分形成性考核与终结性考核两部分内容。学生可以根据学习条件选择考核方式。网络课程的课程考核属于基于网络的无纸化考核，具体功能如下：1. 形成性考核系统形成性考核系统按100分制计算，学生参加形成性考核系统的成绩占课程考核总成绩的50%。本课程形成性作业共五次：四次单元作业（每两个单元一次单元作业）和一次综合性作业。学生参加形成性考核的成绩可以实现与教务

42、管理系统的数据共享和对接。形成性考核具体编制原则如下：（1） 作业分为客观题和主观题两种，每个学生的作业内容各不相同，由计算机随机自动生成；（2） 学生做完某次作业的客观题后，系统提示学生的所得分数，如果学生对所得分数不满意，可以重做或者重新抽取作业内容；（3） 主观题由课程辅导教师在学生提交后批阅，辅导教师可反馈批阅意见、出具拟评分数、提供改进建议，学生接受反馈意见后确认是否接受所得分数；（4） 学生每次完成的作业能够储存，不一定要一次性完成。还可以随意完成选择五次作业中的任何一项内容并提交作业；（5） 学生提交作业后可以查阅作业讲评，如果对已经获得的作业分数不满意，可以申请重新抽取作业，直

43、到满意为止，权限由辅导教师提供；（6） 学生可以查询自己作业成绩在班上的排名情况，了解班级其他同学的作业成绩以及自己作业的错题情况；（7）学生还可以利用互动交流模块发帖交流，系统对发有效帖的同学进行奖励，最高奖励分数可达10分。2. 终结性考核系统终结性考核按100分制计算，学生参加终结性考核系统的成绩占课程考核总成绩的50%。终结性考核系统设计原则如下：（1） 终结性考试题型与形成性考核一致，分为客观题和主观题两种，考试题目各不相同，由计算机随机生成。（2） 在考试规定时间内，学生可以根据系统提示重新完成客观题目以便获得满意成绩；（3） 终结性考试客观题的得分由计算机自动生成，主观题由省校课

44、程责任教师参照评分标准评阅给分。第三部分 学习过程建议和媒体使用说明一、教学过程建议电大教育的特点是“成人、业余、实用”。在教学中应该充分发挥成人理解力、逻辑思维能力强，有一定的母语基础和文化背景知识的优势，同时注意克服成人学习外语的不利因素，如模仿力较差、母语的干扰、怕开口等。成人学生大多是从业人员，工学矛盾突出，自学时间难以保证，但是他们的学习动机明确，积极性高。因此，在编写教材和教学辅导中应充分考虑到这些特点，如在选择教学内容时应本着“实用为主，够用为度”的原则，在教学中应讲究方法，注意复习巩固，充分调动成人学习的有利因素，帮助学生选择适合自己的学习方法，养成良好的学习习惯，提高自学的能

45、力。成人高等教育培养的是应用型专门人才，文秘英语课程教学不仅应注重打好语言基础，更要注意培养实际应用语言的能力，培养学生涉外秘书岗位基本的职业能力，在传授语言、文化知识的同时，注意思想、文化素质的培养。重视语言学习的规律，正确处理读、听、写、说之间的关系，确保各项语言能力协调发展。尤其要注意在开始阶段加强听说能力的培养，克服成人羞于开口的心理障碍。可以利用录音录像等媒体手段设计一些跟读、朗读或自录音的活动，还可以利用教材中配套的情景剧录像开展角色扮演或者对话模仿练习，鼓励学生开口说英语。文秘英语课程的教学应有助于学生开阔视野，扩大知识面，加强对世界的了解，进一步提高文化素养。在教学中要注意文化

46、和语言之间的密切的联系，因为文化背景知识的学习有助于提高语言应用能力。除此之外，还要增加秘书业有关证书考试、专业技能竞赛、从业资格考试等，帮助学生尽早进入涉外秘书角色。二、媒体使用说明英语课程的教学媒体设计既要按照英语教学的自身规律，又要考虑不同教学媒体的特点，努力使两者做到有机的结合。文字教材、录音教材和IP课件是本课程教学内容的主要载体。文字教材的编写要便于学生自主学习，注意学习能力和学习策略的培养，充分考虑成人业余学习的特点。录音教材的主要作用是训练和提高学生的听说能力，其内容设计要结合文字教材，为学生提供有声的语言，同时要着意设计能够帮助实现听说教学要求的练习活动。IP课件是本课程的重要教学媒体之一，在侧重单元重点、难点知识讲授的同时，要注意发挥电视声像结合的优势，为学生展现语言在真实环境中的使用并提供一定的文化背景知识。IP课件应为学生接触真实、地道的英语语言提供条件，并能激发学生学习英语的兴趣。文秘英语网络课程是以学生基于计算机的在线自主学习为主，面授辅导课为辅的学习软件。注重将教材内容的重点难点