手术患者身份确认及手术部位标识的执行管理ppt课件.ppt
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1、手术患者身份确认及手术部位手术患者身份确认及手术部位标识的执行管理标识的执行管理1国外十大医疗事故国外十大医疗事故-四起为手术错误四起为手术错误D搞错对象的侵入性心脏电生理研究搞错对象的侵入性心脏电生理研究D一年内三次脑科手术做错部位一年内三次脑科手术做错部位D外科医师在截肢手术中截错了腿外科医师在截肢手术中截错了腿D切除手术中错误地将健康肾摘除切除手术中错误地将健康肾摘除2国内亦经常发生手术部位错误国内亦经常发生手术部位错误D2003年年12月,某市医学院附属医院对两个患月,某市医学院附属医院对两个患儿做手术时,错将患有心脏病需做心脏修补手儿做手术时,错将患有心脏病需做心脏修补手术的术的4
2、4岁儿童徐某做了扁桃体摘除;而对扁桃岁儿童徐某做了扁桃体摘除;而对扁桃体肥大需做摘除手术的体肥大需做摘除手术的5 5岁儿童刘某却做了心岁儿童刘某却做了心脏修补手术。脏修补手术。D2007年年5 5月,某市医学院附属医院接错病人,月,某市医学院附属医院接错病人,对一兰尾炎患者施行了肝部分切除术。对一兰尾炎患者施行了肝部分切除术。3Archives of SurgeryArchives of Surgeryv2006年年报道:在美国,每年大约发生报道:在美国,每年大约发生报道:在美国,每年大约发生报道:在美国,每年大约发生1500-1500-25002500例手术部位错误事件。例手术部位错误事件。
3、例手术部位错误事件。例手术部位错误事件。vv对对对对10501050名外科医生的调查问卷显示:名外科医生的调查问卷显示:名外科医生的调查问卷显示:名外科医生的调查问卷显示:21%21%医医医医生承认在他们的职业生涯中至少发生过一起生承认在他们的职业生涯中至少发生过一起生承认在他们的职业生涯中至少发生过一起生承认在他们的职业生涯中至少发生过一起手术部位错误的事件。手术部位错误的事件。手术部位错误的事件。手术部位错误的事件。4全世界全世界据统计:目前每年实施的大手术为据统计:目前每年实施的大手术为2.34亿例亿例每年有将近每年有将近100万人万人在接受了一次大手术后死亡,在接受了一次大手术后死亡,
4、包括手术后病人。包括手术后病人。5台大医学院调查台大医学院调查v以查以查检检、开开放的放的问问卷方式收集卷方式收集资资料,料,v调调查查2003底底-2004年年初的手初的手术术情形,情形,结结果果发现发现手手术术前前准备准备的不完整率的不完整率达达2.2%。包括以下各包括以下各项项:1 1、没、没有手有手术术同意同意书书。2 2、X X光片等影像光片等影像资资料不全。料不全。3 3、病人手圈病人手圈没没戴上。戴上。4 4、旧、旧病病历没准备历没准备。5 5、饰、饰品品 假牙假牙 附附属属物品物品没没有摘除。有摘除。6 6、没、没有有让让病患禁食。病患禁食。7 7、没、没有有检验报告检验报告。
5、6国内医学管理专家分析原因国内医学管理专家分析原因1 1、给患者及家属增加痛、给患者及家属增加痛苦苦2 2、给医院带来极大的负、给医院带来极大的负面效应面效应3 3、带来经济损失、带来经济损失4 4、给医疗界造成不良的、给医疗界造成不良的影响影响5 5、社会对医院的不信任、社会对医院的不信任1 1、麻醉体位改变、麻醉体位改变2 2、读片导致的视、读片导致的视觉误差觉误差3 3、老人、小孩及、老人、小孩及意识不清者不能正意识不清者不能正确地主动说出自己确地主动说出自己的信息的信息4 4、非电子病历书、非电子病历书写字迹潦草时易造写字迹潦草时易造成核对错误等成核对错误等7患者的患者的VS:手手术术
6、前三思八前三思八问问一思:一思:关于手术决定,你应该了解关于手术决定,你应该了解 一一问问:我:我为为什什么么需要需要动动手手术术?二二问问:如果我不:如果我不动手术会怎么样?动手术会怎么样?三三问问:有:有没没有其他的治有其他的治疗选择疗选择?二思:二思:关于手术关于手术本身,你本身,你应该了应该了解解 四四问问:我需要哪一:我需要哪一种类型种类型的手的手术术?有哪些可能的?有哪些可能的并发并发症?症?五五问问:我需要哪一:我需要哪一种类种类型的麻醉?有型的麻醉?有没有专业没有专业的麻醉的麻醉医师医师全程照全程照护护?六六问问:谁会执行这项手术谁会执行这项手术?他的?他的资历资历怎怎么样么样
7、三思:三思:并于动完并于动完手手术之后术之后的情形,你的情形,你应该了解应该了解 七七问问:手:手术后术后多久,我才可以回多久,我才可以回复复正常的作息?正常的作息?八八问问:我:我对于这个手术还有对于这个手术还有哪些疑哪些疑问问?8三分制度三分制度七分执行七分执行调查:调查:70%差错事故发生原因差错事故发生原因违反查对制度违反查对制度制度落实了吗制度落实了吗?9九项患者安全解决方案九项患者安全解决方案2007年年5 5月月2 2日世界卫生组织推出:日世界卫生组织推出:看似一样、听似一样的药物名称看似一样、听似一样的药物名称 患者移交过程中的信息沟通患者移交过程中的信息沟通 在正确的身体部
8、位进行正确的程序操作在正确的身体部位进行正确的程序操作 控制浓缩电解质溶液控制浓缩电解质溶液 在治疗转换时保证药物的准确性在治疗转换时保证药物的准确性 避免导管和管子连接错误避免导管和管子连接错误 一次性使用注射器械一次性使用注射器械改善手部卫生,预防卫生保健相关感染改善手部卫生,预防卫生保健相关感染 10112009年年CHA患者安全目标患者安全目标目标一、严格执行查对制度,提高医务目标一、严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性人员对患者身份识别的准确性 目标二、提高用药安全目标二、提高用药安全 目标三、严格执行在特殊情况下医务人目标三、严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通
9、的程序,做到正确执行员之间有效沟通的程序,做到正确执行医嘱医嘱 目标四、严格防止手术患者、手术部位目标四、严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误及术式发生错误 目标五、严格执行手卫生,落实医院感目标五、严格执行手卫生,落实医院感染控制的基本要求染控制的基本要求目标六、建立临床实验室目标六、建立临床实验室“危急值危急值”报报告制度告制度 目标七、防范与减少患者跌倒事件发生目标七、防范与减少患者跌倒事件发生 目标八、防范与减少患者压疮发生目标八、防范与减少患者压疮发生 目标九、主动报告医疗安全(不良)事目标九、主动报告医疗安全(不良)事件件 目标十、鼓励患者参与医疗安全目标十、鼓励患者参与医疗安
10、全 12美国医院评审标准(美国医院评审标准(JCI)手术前病人核对的目的是:手术前病人核对的目的是:1 1、确认正确的病人、正确部位、确认正确的病人、正确部位、正确的操作;正确的操作;2 2、确认所有病历资料、影像和检、确认所有病历资料、影像和检查结果都已获得,并有核对标示;查结果都已获得,并有核对标示;3 3、确定需要的特殊仪器和、确定需要的特殊仪器和/或置入或置入器械已准备就绪。器械已准备就绪。在预防措施中最关键的流程包括:在预防措施中最关键的流程包括:1 1、标记手术部位;、标记手术部位;2 2、手术准备前确认;、手术准备前确认;3 3、手术开始前进行、手术开始前进行TimeOut;4
11、4、病人自己要参与手术部位标记,、病人自己要参与手术部位标记,标记明晰无误。标记明晰无误。国际病人安全目标国际病人安全目标1 1、准确确认病人身份、准确确认病人身份2 2、改善医务人员之间的有效交、改善医务人员之间的有效交流流3 3、改进高危性药物的使用安全、改进高危性药物的使用安全4 4、确保正确的病人、正确的部、确保正确的病人、正确的部位、正确的操作位、正确的操作/手术手术5 5、降低院内感染的风险、降低院内感染的风险6 6、降低病人跌倒、降低病人跌倒/附床导致伤害附床导致伤害的风险的风险13JCI标准:标准:邵逸夫医院邵逸夫医院2008年年1 1月月1 1日日执行执行外科手术流程中有这个
12、环节:手术前一天,外科手术流程中有这个环节:手术前一天,手术医生必须和护士一起,到病房对患者的手术部手术医生必须和护士一起,到病房对患者的手术部位进行标识;病人进入手术室后,在其麻醉前神志位进行标识;病人进入手术室后,在其麻醉前神志清醒时,当主刀医师示意清醒时,当主刀医师示意“Timeout”,手术室所有手术室所有在场的医生、护士、麻醉师都要暂时停下手中的工在场的医生、护士、麻醉师都要暂时停下手中的工作,一起核对病人姓名、病历号、手术名称、部位作,一起核对病人姓名、病历号、手术名称、部位等,无误后才能开始手术。等,无误后才能开始手术。14协和医院协和医院2009年年4 4月份月份推行手术病人人
13、推行手术病人人“Time-out”北京协和医院:北京协和医院:八点前,患者被接入手术间。八点前,患者被接入手术间。八点:麻醉医生、手术医生和巡回八点:麻醉医生、手术医生和巡回护士一起走到患者床边:护士一起走到患者床边:1 1、麻醉医生手里拿着一张、麻醉医生手里拿着一张手术安全核对表手术安全核对表开始提问,内容涉及患者姓名、性别、年龄、病案号、开始提问,内容涉及患者姓名、性别、年龄、病案号、手术方式、知情同意、手术部位、麻醉安全检查、患手术方式、知情同意、手术部位、麻醉安全检查、患者过敏史、术前备血等,者过敏史、术前备血等,2 2、手术医生逐一回答、手术医生逐一回答3 3、巡回护士对照病历逐项核
14、对后也一一回答。、巡回护士对照病历逐项核对后也一一回答。15手术安全核对表手术安全核对表规定:规定:1 1、手术病人要在、手术病人要在实施麻醉前、手术开始前、患者离室前实施麻醉前、手术开始前、患者离室前等三等三个时段完成个时段完成三次三次完整的核对工作完整的核对工作2 2、手术团队必须、手术团队必须“Time-out”(术中暂停),暂停手中工作,(术中暂停),暂停手中工作,专心进行核对。专心进行核对。3 3、核对的关键是保证、核对的关键是保证“正确的患者、正确的部位和正确的术正确的患者、正确的部位和正确的术式式”。“我们正在改变协和我们正在改变协和1200名医生的习惯名医生的习惯”16天津市某
15、人民医院手术部位确认图表天津市某人民医院手术部位确认图表1 1、访视护士于手术前、访视护士于手术前1 1天带访视单和手术部天带访视单和手术部位确认图表位确认图表(见图见图)到病房看望手术病人,到病房看望手术病人,填写访视单填写访视单2 2、如果手术过程包括左、如果手术过程包括左/右侧、多组织右侧、多组织(手手指指/脚趾脚趾)或多水平或多水平(即脊柱手术、颈、胸、即脊柱手术、颈、胸、腰腰),访视护士和医生必须标明手术部位。访视护士和医生必须标明手术部位。3 3、标记分别标在手术部位确认图表和病人、标记分别标在手术部位确认图表和病人身体相应的手术部位上身体相应的手术部位上,且标记不能拭除且标记不能
16、拭除4 4、此项工作由医生、护士和病人共同参与。、此项工作由医生、护士和病人共同参与。17手术患者身份确认、手术部位手术患者身份确认、手术部位标识的执行管理标识的执行管理18医院制度执行管理目的:医院制度执行管理目的:将组织已制定的规章制度、流程、规定落将组织已制定的规章制度、流程、规定落实到医务人员具体的工作行为中。实到医务人员具体的工作行为中。手术患者身份确认手术患者身份确认手术部位标识手术部位标识住院病人住院病人急诊病人急诊病人19建立适应本医院需求的制度流程建立适应本医院需求的制度流程关键信息关键信息关键环节关键环节关键人关键人患者身份识别制度(患者身份识别制度(2007)患者安全措施
17、具体实施要求(患者安全措施具体实施要求(2007)围手术期病人安全管理规定(围手术期病人安全管理规定(2007)手术病人接送管理制度(手术病人接送管理制度(2008)手术科室管理补充规定(手术科室管理补充规定(2008)外伤急诊手术病人输血流程(外伤急诊手术病人输血流程(2009)手术部位标识及手术病人身份识别制手术部位标识及手术病人身份识别制度与流程(度与流程(2009年年7 7月)月)20关键关键信息信息:即:病人姓名、住院号、手术名称、手术:即:病人姓名、住院号、手术名称、手术部位标识(左右)。部位标识(左右)。关键关键人人:即病人、病房医生、护士、麻醉医师、手术:即病人、病房医生、护士
18、麻醉医师、手术室护士、手术室员工。室护士、手术室员工。关键关键环节环节:即交接环节、核对环节、转运环节。:即交接环节、核对环节、转运环节。体现在:手术部位标识流程体现在:手术部位标识流程手术病人身份识别流程手术病人身份识别流程输血流程输血流程手术室与病房、与手术室与病房、与ICU交接的项目及交接文书交接的项目及交接文书病房手术病人交接流程病房手术病人交接流程抓住关键点抓住关键点21一、确认病人身份无误一、确认病人身份无误v2009年患者安全目标:年患者安全目标:v严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性识别的准确性(一)健全与完善各科室(部
19、门)患者身份识别的准确性(一)健全与完善各科室(部门)患者身份识别的准确性(二)实施者应亲自与患者(或家属)沟通(二)实施者应亲自与患者(或家属)沟通(三)完善关键流程的患者识别措施(三)完善关键流程的患者识别措施(四)建立使用(四)建立使用“腕带腕带”作为识别标示的制度作为识别标示的制度22患者身份识别制度患者身份识别制度1 1、各病区对手术、神志不清、无自主能力的重症患者应使用、各病区对手术、神志不清、无自主能力的重症患者应使用“腕带腕带”做为各项诊疗操作前辨识做为各项诊疗操作前辨识病人的标志。病人的标志。2 2、护士在抽血、给药或输血时,必须严格执行查对制度,至少同时使用二种患者识别的方
20、法,、护士在抽血、给药或输血时,必须严格执行查对制度,至少同时使用二种患者识别的方法,不得仅以床号作为识别的依据。不得仅以床号作为识别的依据。3 3、在手术病人转运交接中有识别患者身份的具体措施:、在手术病人转运交接中有识别患者身份的具体措施:手术病人进手术室前,由病房护士对患者使用纸质手术病人进手术室前,由病房护士对患者使用纸质“腕带腕带”标识,写明病人的床号、姓名、性别、住标识,写明病人的床号、姓名、性别、住院号、科别、血型,手术部位、手术名称。与手术院号、科别、血型,手术部位、手术名称。与手术室护士共同核对。病人回病房麻醉清醒后,由手术室护士共同核对。病人回病房麻醉清醒后,由手术室护士与
21、病房护士共同核对。室护士与病房护士共同核对。4 4、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者在诊疗活动中使用、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者在诊疗活动中使用“腕带腕带”作为各项诊疗操作前作为各项诊疗操作前辨识病人的一种手段,并在全院各病房、辨识病人的一种手段,并在全院各病房、CCU、急诊室实施,并按要求做好登记记录。、急诊室实施,并按要求做好登记记录。5 5、急诊科、急诊科、ICU在与病区交接时,护士对上述病人应认真核对腕带标识是否与病历相符(包括在与病区交接时,护士对上述病人应认真核对腕带标识是否与病历相符(包括床号、姓名、年龄、性别、科别),并在护理记录单上做好记录与签名。床号、姓名、年
22、龄、性别、科别),并在护理记录单上做好记录与签名。6 6、产科、新生儿重症监护室(、产科、新生儿重症监护室(NICU)、儿科病房,针对无自主能力的婴儿应给腕带标识,内)、儿科病房,针对无自主能力的婴儿应给腕带标识,内容包括婴幼儿姓名、性别、床号、科别、父母姓名。转科时应认真核对,并在护理记录单容包括婴幼儿姓名、性别、床号、科别、父母姓名。转科时应认真核对,并在护理记录单上记录并签名。上记录并签名。7 7、护士在给病人使用、护士在给病人使用“腕带腕带”标识时,实行双核对。标识时,实行双核对。8 8、红色用于有过敏史病人,兰色用于无过敏史病人、红色用于有过敏史病人,兰色用于无过敏史病人23注意!注
23、意!1 1、腕带一般应佩戴在病人手腕上,如病情禁忌,则佩戴在、腕带一般应佩戴在病人手腕上,如病情禁忌,则佩戴在脚踝上。脚踝上。2、腕带上应注明病人的住院号、病区、床号、性名、性别、腕带上应注明病人的住院号、病区、床号、性名、性别、过敏史等个人信息。过敏史等个人信息。3、在对病人实施任何检查、操作前或转运前应核对腕带,确、在对病人实施任何检查、操作前或转运前应核对腕带,确认病人身份。认病人身份。腕带如有遗失或损坏,必须立即重新佩戴:腕带如有遗失或损坏,必须立即重新佩戴:1 1、佩戴腕带前,应仔细核对病人病历、佩戴腕带前,应仔细核对病人病历2、对意识清醒的病人,要求病人口头证实自己的姓名。、对意识
24、清醒的病人,要求病人口头证实自己的姓名。3、对无法沟通的病人,应请在场的家属证实病人的身份。、对无法沟通的病人,应请在场的家属证实病人的身份。241 1、在护理危重、昏迷、老年、儿童、在护理危重、昏迷、老年、儿童时要根据病情分别采取防护措施,时要根据病情分别采取防护措施,确保病人安全。确保病人安全。7 7、昏迷病人、无自理能力的病人、昏迷病人、无自理能力的病人(婴幼儿、精神及智力障碍)、无(婴幼儿、精神及智力障碍)、无语言能力者都需配戴腕带,由主班语言能力者都需配戴腕带,由主班护士填写,床位护士核对后配戴于护士填写,床位护士核对后配戴于手腕上,松紧以容纳手腕上,松紧以容纳2 2横指为宜,直横指
25、为宜,直至病人病情稳定,能正常语言交流至病人病情稳定,能正常语言交流后方可拆除。后方可拆除。8、常规手术病人腕带由主班填写,、常规手术病人腕带由主班填写,白班床位护士核对,小夜班护士在白班床位护士核对,小夜班护士在做好术前准备后必须亲手给病人配做好术前准备后必须亲手给病人配戴;戴;急诊手术病人腕带由值班护士急诊手术病人腕带由值班护士填写并经第二人核对后配戴。由手填写并经第二人核对后配戴。由手术室护士与手术医生核对确认后方术室护士与手术医生核对确认后方可手术。可手术。25围手术期病人安全管理规定围手术期病人安全管理规定一、确认手术病人无误一、确认手术病人无误二、确保手术部位正确二、确保手术部位正
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