本科毕业论文现代企业员工培训体系研究.doc
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1、本科毕业论文题目:现代企业员工培训体系研究以大智慧财汇数据(合肥)有限公司为例 姓 名: * 学 号: * 专 业:* 院 系: 商学院 指导老师: * 职称学位: 讲师/硕士 完成时间: 2015年5月 教务处制 安徽新华学院2015届本科毕业论文(设计) 现代企业员工培训体系研究以大智慧财汇数据(合肥)有限公司为例摘 要信息时代,随着不断发展的科学技术和知识经济,虽然使企业面临更加激烈的竞争但同时为企业带来了更好的发展机遇。面对竞争与机遇并存的前提条件,为了适应时代的发展,企业对培训工作和内部人力资源开发提出了更高的要求和目标。因此,企业人力资源管理工作的重点之一就是做好培训体系的建设与完
2、善。越来越专业化,多样化的培训组织,使培训活动渗入到企业的每个方面。当今时代,国内企业对于企业员工培训工作这方面的研究越发重视。本文研究对象为金融企业“大智慧财汇数据公司”,以企业培训相关理论为基础,运用查阅公司资料、员工问卷调查、文献研究等方式,对其进行系统研究。首先对大智慧数据公司公司的培训现状进行调查分析,剖析公司培训管理中存在的问题。其次,针对该公司的实际问题,进行了培训需求分析,制定了公司培训目标,设计了员工培训课程体系,完善了公司培训实施和培训效果方案。最后,在培训组织实施过程中,提出关于构建培训文化,开发、完善员工培训系统的相应策略,使其有效作用于提升员工的全面素质,推动企业经济
3、健康可持续发展。通过以上方面的探讨,对于大智慧数据公司公司员工培训工作展开起到至关重要的作用,为振兴我国现代企业跟上世界一体化进程的步伐起到切实有效的推动作用提供借鉴。关键词:企业员工培训 ;培训需求;培训体系I 安徽新华学院2015届本科毕业论文(设计)Modern enterprise staff training system research-HeFeiDZH Limited as an exampleAbstractThe information age, with the continuous development of science and technology and th
4、e knowledge economy, although so that enterprises face more intense competition, but at the same time bring better opportunities for development. Faced with competition and opportunities of the preconditions, in order to adapt to the development of the times, business training and internal human res
5、ource development put forward higher requirements and goals. Therefore, one of key enterprise resources management is to do construction manpower training system and improvement. Increasingly specialized and diverse training organizations, so that the training activities seep into every aspect of th
6、e enterprise. The modern era, research in this area for domestic enterprises to work more and more attention to employee training.In this paper, the object of financial enterprises great wisdom Finance Department data company, related to corporate training theory, the use of company searches, employ
7、ee surveys, literature research, etc., be studied. First, the training status of great wisdom Data Corporations investigation and analysis, analysis of corporate training management Problems. Secondly, the practical problems of the company, carried out training needs analysis, development of the com
8、panys training objectives, staff training system designed to improve the companys training implementation and effectiveness of training programs. Finally, in the organization and implementation of the training process, the corresponding strategies on building training culture, development, improve s
9、taff training system to make it an effective role on improving the overall quality of staff, to promote the sustainable economic development of enterprise. By discussing the above aspects, the great wisdom Data Companies Expand staff training play a crucial role for the revitalization of China to ke
10、ep pace with modern business world integration process played an effective role for reference.Keywords:Enterprise Staff Training;Training Needs ;Training SystemII目 录一、绪 论1(一)研究的背景和意义1(二)国内外研究现状1二、理论概述4(一)员工培训定义4(二)员工培训理论4三、大智慧财汇数据有限公司员工培训现状分析6(一)大智慧财汇数据有限公司公司概况6(二)公司组织结构和员工学历6(三)员工培训状况和存在问题9四、大智慧财汇数
11、据有限公司员工培训体系设计11(一)设计的目标11(二)设计的意义和作用11(三)设计的原则12(四)培训分类12(五)公司培训的具体形式13五、结 论16致谢17参考文献18安徽新华学院2015届本科毕业论文(设计)一、绪 论(一)研究的背景和意义随着经济全球化的迅猛发展,人的作用也日益趋显。人才已经成为一个企业蓬勃发展最基本、最重要的资源之一。如何把“人”转化为“人才”,已经成为关系到企业长远发展的重中之重。员工培训是指组织通过对员工进行一定培训,大幅提高运用其所学的知识、技能的能力,最大限度的提升员工的工作效率,完成当前及未来的工作目标,满足开展业务的需求,以达到企业培育人才的目的。同时
12、也是企业组织效益提高的重要途径。随着不断增多的现代企业,组织并进行员工培训工作的模式多种多样,如何在繁多企业相互竞争下生存并蓬勃发展。重视培训管理,了解当代的培训总体发展趋势,掌握更新的培训方式,使培训与时代相适应,成为企业管理者必须高度重视的工作。企业培训的效果直接影响企业管理者的经营管理能力和员工工作技能的提高,所以有效的培训不仅提供了新的信息和思想,而且也提升了企业整体人才力量,企业培训的意义主要有以下几点:1、增强员工的责任感。对员工而言,所受的培训越充分,越能体现本员工对公司的贡献和人力资源的增值性。培训一方面提升了员工的技能水平,另一方面也提高了员工对实现自我价值的认识。2、塑造企
13、业文化。如何使员工更快更好融入企业文化,企业培训发挥着重要作用。企业文化不仅体现一个企业的灵魂,同时也反映出其精神面貌和核心价值观。通过有效培训,使企业文化得以更好塑造,企业不同层级员工不断学习掌握科技知识和技能,增强主人翁意识和创新意识。3、提升员工综合能力。员工工作中所需要的综合素质,通过有效的培训和发展得以提升。对企业和部门的战略目标、组织框架、经营策略、管理制度、人际沟通等方面有了更深入的理解和掌握。4、增强企业蓬勃的生命力。有效培训不仅在适应市场变化、增强自身竞争方面有显著优势,而且也为企业培养了坚实的人才储备,使企业保持青春与活力。越来越多的管理者认识到企业培训管理已经是企业发展不
14、可缺少的一部分。(二)国内外研究现状1.国外研究现状培训首先在科学管理和心理学领域,作为科研课题进行。之后伴随着管理科学理论的发展,培训理论的发展大致经历了三个阶段,即传统理论时期的培训、行为科学时期的培训、系统理论时期的培训。传统理论时期,培训主要以发展个人技术与态度为目标,个人与他人之间,或个人与团体之间的相互关系较少考虑;行为科学时期的培训一方面重视个人技术与态度的发展之外,另一方面更加重视员工个人与他人之间的关系。培训理论在20世纪60年代以后进入系统理论时期,其系统理论最重要的基本假设是系统对于外在环境的开放性,亦即将组织视为一个开放的系统,并且特别重视系统与系统间的适应与沟通。90
15、 年代以后,组织培训工作已经没有固定模式去实施,进入了一个新的发展阶段,即独立发展阶段。现代组织要想全面搞好培训管理工作,就必须了解当今的培训发展趋势,掌握更多的培训方式,使培训工作适应于时代的发展。2.国内研究现状在国内,企业管理层已经逐渐做好培训组织的重要意义,但如何做好培训工作方面十分欠缺。伴随信息时代市场经济的繁荣发展,国家越来越重视企业的培训管理,国务院秘书长王忠禹曾在全国经贸工作会议上对如何培养优秀企业管理者,切实加强现有和未来的中、高层经营管理队伍建设作重要讲话,为适应中国特色社会主义市场经济发展的需求,争取在3-5年时间内,通过系统完善的培训培养一批优秀企业家。在当下,国内的培
16、训工作并没有占据其应有的地位,在企业组织中培训机构存在感弱,当效益良好时,培训机构才受到一定重视,效益差时,培训机构最先遭裁减,研究发现:一是受传统计划经济的影响,由培训效果带来的组织效益二者联系不密切,导致培训得不到重视;二是缺乏科学性的培训方案,培训需求得不到满足,致使预期的培训效果达不到。不断发展的市场经济,如何设计研究科学的培训方案,做好员工培训工作成为企业之间的共识,成为企业谋求自身发展的迫切需要。二、理论概述(一)员工培训定义员工培训指企业为了长远发展和开展业务的需求,采取的各种对员工进行有计划、有目的的培养和训练活动,讲师授课、内部培训等都是企业常用的培训方式。员工学习的一系列过
17、程是培训的实质,通过丰富的科学研究,对于企业培训,国内外的学者、专家提出一些原则和理论。通过多渠道了解、掌握员工的学习情况,进行员工心理的分析,深入总结员工学习的规律、探索其学习特点,将研究成果灵活的应用于员工培训中去,不断提高培训的效果、增强培训效益。同时企业培训尤其重视对员工思想和新员工的培训,使员工能了解其企业运营理念和企业文化,并迅速地进入自己角色。(二)员工培训理论1.联想学习理论联想学习理论认为学习的过程是由两种刺激间的联结而形成的,如反应和奖惩间的联结是学习过程的重要因素,即当学习者因为某种反应而得到奖励时,他就会不断的增强这种反应。但是反应的程度取决于诸多因素,如奖励量、奖励的
18、时间、反映着的需求等等。同时在这些因素中强化方式也会分为两种:一种是定时强化,如满勤奖的设置,只要员工在一个月中不缺席不请假就可以得到奖励,并且每月都是如此。另一种是定率强化,如以销售业绩来发放工资,销售的越多就会得到更多的报酬。因此企业会采用两种不同的强化方式对员工进行强化。如果想要培训对象努力奋进,就必须加强定率强化。由于各种强化方式有其自身的优缺点,所以管理和培训者应该因时而变,巧善用之,发挥其最大功效。2.信息加工理论随着认知心理学和教学心理学的发展,不断丰富着企业员工培训理论,管理者越来越重视员工的倾向特征、学习能力。信息加工的学习理论是指在培训过程中对学习者进行一系列的认知操作,进
19、行信息选择、编码、组织、贮存、提取、译码和发送等过程。针对不同员工的认知类型,建立教学系统和培训重点以适合不同特点的学员学习。3.社会学习理论社会学习理论是指学习者通过观察、模仿值得信任且学识渊博的人的行为而学习的过程。依据社会学习理论观点,学习新的行为和技能是通过:一是将所获得某种行为或技能成果直接使用,二是通过观察他人的行为和行为结果所获得的。从社会学习角度出发,1982年,社会学习理论创始人班杜拉提出自我效能观点。自我效能是指主观评估自己完成某方面工作的能力,一个人的行为动机直接受评估结果的影响。对于培训来说,学习者对自己学习知识和技能能力的正确判断,即自我效能对于培训准备起着重要决定作
20、用。4.学习过程理论学习过程理论是指企业员工首先要明白他们学习的原因,如何将自身学到的知识和技能在实践中得到很好的应用。同时在培训过程中,员工不断反馈培训的效果,在工作实践中不断观摩和学习,不断提高工作效率的过程。通过学习过程理论不断增强自身学习能力、实践能力的过程。5.现代培训管理理论随着大国的崛起,企业间的竞争日趋激励,为了谋求企业的生存发展,并获取竞争优势。培训管理理论也在不断的研究发展。其中的代表人物为安索夫。 伴随着安索夫的战略规划到战略管理出版,标志着现代战略管理理论体系的形成。该书中将战略管理明确解释为企业高层管理者为保证企业的持续生存和发展,通过对企业外部环境与内部条件的分析,
21、对企业全部经营活动所进行的根本性和长远性的规划与指导。安索夫认为,与以往经营管理不同,战略管理是面向未来地、动态地、连续地完成从决策到实现的过程。三、大智慧财汇数据有限公司员工培训现状分析(一)大智慧财汇数据有限公司公司概况合肥大智慧财汇数据科技有限公司(简称:大智慧财汇)成立于2002年12月,总部设立在上海。目前拥有近千人员工,是国内最为优秀的金融数据服务商之一。公司核心团队有十五年以上的金融资讯行业服务经验。大智慧财汇秉承着“信息&服务,帮助客户创造财富”的理念,设计开发了一系列如金融数据库、金融资讯终端、数据定制和金融解决方案等金融数据产品,向国内外金融机构、高校、媒体等提供专业、准确
22、及时、全面的财经信息服务。自1996年创立以来,公司始终以软件终端为载体,以互联网为平台,向投资者提供及时、专业的金融数据与数据分析,是国家认定的高新技术企业、先进技术企业和软件企业。公司的愿景是立足中国,面向全球,致力于拓展大中华区金融资讯服务领域,以建设专业的金融数据库为基点,走特色化与国际化的道路,目标是发展成为大中华区最具规模、最具影响、最具品质的金融资讯及应用服务提供商。(二)公司组织结构和员工学历 公司的主要组织部门包括:1.董事长对整个公司运营起监督指导作用,重大决策有最终的决定权。组织讨论,对工作整体效益定期进行反思、总结,在具体工作中发挥着中心作用。 2.总经理对公司的整体
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