精编最新国家开放大学电大本科广告管理期末标准题库及答案试卷号1346.docx

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1、最新国家开放大学电大本科广告管理期末标准题库及答案（试卷号：1346） 最新国家开放大学电大本科广告管理期末标准题库及答案（试卷号：1346） 考试说明：本人汇总了历年来该科所有的试题及答案，形成了一个完整的标准考试题库，对考生的复习和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。内容包含：选择题、判断题、简答题、案例分析题。做考题时，利用本文档中的查找工具(Ctrl+F)，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核、机考及教学考一体化试题答案，敬请查看。 一、选择题 1“只有可口可乐，才是真正的可乐”采用的是广告定位方法中的( )。 B强化定位 2

2、按照媒介的载体与传播途径进行划分，下列哪一项属于印刷媒介？( ) C杂志 3某超市为了加强宣传，便往超市附近居民的信箱中投递商品目录，这里超市使用了下列选项中的哪一种媒介形式？( ) DDM广告 4在传播效果指标中，( )是指声称见过广告的人数占被调查者总数的百分比。 C注意率 5在天下无贼影片开头，为了勒索一位富翁，刘德华扮演的男贼用佳能摄像机摄下富翁对女贼的不轨举动。这里运用了植入式广告的( )运作模式。 A场景植入 6( )是指网络广告所在的网页被访问的次数。 A广告曝光次数 7( )是指通过广告活动倡导某种意识，使消费者树立一种有利予广告者推销其商品或劳务的消费观念。 C观念信息 8从

3、众心理强，不对所要购买的产品进行认真的分析与比较，这种消费者购买行为的类型属于( )。 D随意型 9下列选项中，哪一项的广告主题是从市场需求方面发掘广告主题的？( ) C广告主题是“连接在联邦快递，我们相信您将拥有连接全球商务的快捷机会” 10.中国联通公司的“情系中国结，联通四海心”，属于广告主题的层次是( )。 C文化层 11对产品价格敏感，这种消费者购买行为的类型属于( )。 B经济型 12( )是指广告所要传递的主要内容。 A. 广告信息 13“钻石恒久远，一颗永流传”，属于广告主题的层次是( )。 D哲理层 14下列选项中，哪一项的广告主题是从竞争对手方面发掘广告主题的？( ) D广

4、告主题是“三精制药，开创口服液蓝瓶时代” 15“只有可口可乐，才是真正可乐”采用的是广告定位方法中的( )。 B强化定位 16按照媒介的载体与传播途径来进行划分，下列哪一项属于印刷媒介？( )。 C杂志 17百货商店内的柜台广告、空中悬挂广告属于下列选项中的哪一种媒介形式？( ) CPOP广告 18在传播效果指标中，( )是指认真阅读广告的人数占被调查者总数的百分比。 A阅读率 19在天下无贼影片开头，为了勒索一位富翁，刘德华扮演的男贼用佳能摄像机摄下富翁对女贼的不轨举动，这里运用了植入式广告的( )运作模式。 A场景植入 20( )是指网络广告所在的网页被访问的次数。 A广告曝光次数 21容

5、易受外界因素刺激产生购买行为，这种消费者购买行为的类型属于( )。 C冲动型 22( )是指通过广告活动倡导某种意识，使消费者树立一种有利于广告者推销其商品或劳务的消费观念。 C观念信息 23下列选项中，哪一项的广告主题是从形式产品的利益点方面确定广告主题的？( ) A广告主题是“不闪的电视才是最好的” 24中国联通公司的“情系中国结，联通四海心”，属于广告主题的层次是( )。 C文化层 25百威啤酒宣称是“全世界最大、最有名的美国啤酒”采用的是广告定位方法中的( )。 A. 抢先地位 26按照媒介的载体与传播途径来进行划分，下列哪一项属于电波媒介？( )。 C电视 27某超市为了加强宣传，便

6、往超市附近居民的信箱中投递商品目录，这里超市使用了下列选项中的哪一种媒介形式？( ) DDM广告 28在产品生命周期中，( )的广告是在潜在消费者中建立产品的形象。 A导入期 29在传播效果指标中，( )是指声称见过广告的人数占被调查者总数的百分比。 C注意率 30( )是指网络广告所在的网页被访问的次数。 A广告曝光次数 31( )是以一排文字作为一个广告，点击可以进入相应的广告页面。 B文本链接广告 32按广告与受众接触时间的长短进行划分，广告媒体可以分为长期媒体和短期媒体，下列哪一项属于长期媒体？( ) C杂志 33在企业广告部门的类型中，( )有利于各分支机构按本身的产品和市场营销情况

7、灵活调整广告策略，适用于分公司、分厂规模较大的企业。 A广告部门分权型 34( )认为，应选择那些产品独具的东西或者其他同类产品都还没有说起过的东西作为诉求讯息。 A. USP理论 35( )是广告代理中一种最早形成和确立的收费方式。 B佣金制 36( )就是确立企业广告总体战略目标，以及为实现这一战略目标将采取的战略手段，以指导企业的整体广告活动。 B广告决策阶段 37( )是一种广告公司指派特定的客户负责人为客户提供服务的制度。 DAE制 38车站灯箱属于下列选项中的哪一种广告媒体？( ) B交通广告媒体 39( )是广告公司广告代理收入的主要来源。 D媒介代理费 40.( )是广告公司整

8、个广告活动的组织中心，负责对整个广告计划的制订和实施进行全面的监督管理。 A客户服务部 41( )是广告市场活动的发动者，在广告市场活动中居于主导地位。 C广告主 42( )是能与受众有效沟通的艺术构思。 B广告创意 43一般情况下，企业会根据产品销售的季节选择广告时机。下列产品中，哪一类产品的销售具有明显的季节性特征？( ) C空调 44在广告表现的常用方法中，( )通过现实的表演示范，向广告受众展现商品的功能和使用知识。 C实证演示 45按照传播手段进行划分，下列哪一项属于印刷媒体？( ) C杂志 46某超市为了加强宣传，便往超市附近居民的信箱中投递商品目录，这里超市使用了下列选项中的哪一

9、种媒体？( ) D直效广告媒体 47( )是广告公司整个广告活动的组织中心，负责对整个广告计划的制订和实施进行全面的监督管理。 A客户服务部 48( )是广告公司广告代理收入的主要来源。 D媒介代理费 49在企业广告部门的类型中，( )便于广告部门与其他组织部门的统一、协调，在中小企业或以广告为主体的企业中较为多见。 C总经理直辖型 50.( )就是确立企业广告总体战略目标，以及为实现这一战略目标将采取的战略手段，以指导企业的整体广告活动。 B广告决策阶段 51广告公司的( )主要负责协助客户进行有关的宣传工作。 C公关部 52在企业广告部门的类型中，( )有利于各分支机构按本身的产品和市场营

10、销情况灵活调整广告策略，适用于分公司、分厂规模较大的企业。 A广告部门分权型 53( )认为，应选择那些产品独具的东西或者其他同类产品都还没有说起过的东西作为诉求讯息。 AUSP理论 54在广告表现的常用方法中，( )通常把主信息藏在广告的正文中或者放在电视广告的结尾，目的是吸引受众进一步关注广告的信息。 C悬念 55( )就是不采取按一定的比率来支付代理佣金的形式，而是采取按实际的成本与实际的劳务支出来支付整个广告代理费用的方式。 B实费制 56按照传播手段进行划分，下列哪一项属于电子媒体？( ) B电影 57( )就是确立企业广告总体战略目标，以及为实现这一战略目标将采取的战略手段，以指导

11、企业的整体广告活动。 B广告决策阶段 58广告效果的( )主要是指对印刷广告中的文案，广播、电视广告中的脚本以及其他广告形式讯息内容的检验与测定。 A事前预测 59( )是指广告主根据自己的产品或服务的内容、特点等，确定相关的关键词，撰写广告内容并自主定价投放的广告。 D搜索引擎广告 60( )是广告活动的目标指向和宣传对象，是广告信息传播的终点。 D广告受众 二、判断题 1. 广告主题测评是广告效果测评的第一个环节，也是最重要的一个环节。( ) 2销售效果是企业主和广告商最关心的效果指标。( ) 3广告调研中的产品调研包括企业自身产品和竞争对手产品。( ) 4广告代理商是整个广告活动的主体，

12、是广告内容的决定者。( ) 5传统的“四大广告媒介”为电视、电台、报纸和户外广告。( ) 6单一广告策略就是选择一种媒介作为发布广告信息的渠道。( ) 7发布软广告不一定付费，硬广告一般都需要付费。( ) 8. 综合性媒介是指能够同时传播多种广告信息内容的媒介，如报纸、杂志、电视等。( ) 9. 从微观的角度来划分，广告目标包括告知信息、诱导购买、提醒使用等三种类型。( ) 10. 对白植入是指在电影、电视剧、小说等作品中通过人物的对话巧妙将品牌植入其中。( ) 11单一广告策略就是选择一种媒介作为发布广告信息的渠道。( ) 12发布软广告不一定付费，硬广告一般都需要付费。( ) 13. 综合

13、性媒介是指能够同时传播多种广告信息内容的媒介，如报纸、杂志、电视等。( ) 14广告主题需要凸显品牌核心形象。( ) 15户外广告适合详细描述产品的特征。( ) 16广告预算是广告企业或广告部门对广告活动所需费用的计划和匡算。( ) 17销售效果是企业主和广告商最关心的效果指标。( ) 18广告主题测评是广告效果测评的第一个环节，也是最重要的一个环节。( ) 19缺乏宣传对象的针对性是交通广告的缺点之一。( ) 20广告刊播策略主要是对广告发布的时间和频度作出统一、合理安排的策略。( ) 21广告主题测评是广告效果测评的第一个环节，也是最重要的一个环节。( ) 22. 销售效果是企业主和广告商

14、最关心的效果指标。( ) 23广告调研中的产品调研包括企业自身产品和竞争对手产品。( ) 24. 广告代理商是整个广告活动的主体，是广告内容的决定者。( ) 25. 对白植入是指在电影、电视剧、小说等作品中通过人物的对话巧妙地将品牌植入其中。( ) 26. 从微观的角度来划分，广告目标包括告知信息、诱导购买、提醒使用等三种类型。( ) 27传统的“四大广告媒介”为电视、电台、报纸和户外广告。( ) 28. 单一广告策略就是选择一种媒介作为发布广告信息的渠道。( ) 29发布软广告不一定付费，硬广告一般都需要付费。( ) 30综合性媒介是指能够同时传播多种广告信息内容的媒介，如报纸、杂志、电视等

15、 ) 31.广告表现最根本的原则是必须为广告目标服务。( ) 32.四大大众传播媒体是报纸、杂志、电视、户外媒体。( ) 33.在编制广告预算的方法中，实验法因其比较费时而技术性又比较强，一般很少采用。( ) 34.广告代理业大体上经历了三个时期：媒体代理时期，综合代理时期，整合传播代理时期。( ) 35.广告效果的间接性是指广告传播不仅表现即时的效果，而且不同时期内的广告传播效果之间还可以相互作用、相互影响和相互转化。( ) 36.广告表现的主要功能就是创造广告的说服力和推动力，让广告受众愉快地接受广告信息。( ) 37.购买决策过程一般由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购买行为

16、五个阶段构成。( ) 38.媒介广告组织的内务部门主要是负责处理收集来的广告，编排发稿的时间和位置，收取广告费等。( ) 39.推荐，其核心就是通过对自身优点的阐述来造成自己优于他人的印象。( ) 40.媒介机构的广告主要来源于两个方面：一是广告公司或其他机构代理推荐，二是直接承揽广告业务。( ) 41利润比率法即以前一年销售或来年预测的销售为基础，按一定的比率来制定广告预算。( ) 42. 四大大众传播媒体是报纸、杂志、电视、户外媒体。( ) 43. 在编制广告预算的方法中，实验法因其比较费时而技术性又比较强，一般很少采用。( ) 44. 广告代理业大体上经历了三个时期：媒体代理时期，综合代

17、理时期，整合传播代理时期。( ) 45. 广告公司的公关部主要负责协助客户进行有关的宣传工作。( ) 46. AE制是一种广告公司指派特定的客户负责人为客户提供服务的制度。( ) 47. 实费制是广告代理中一种最早形成和确立的收费方式。( ) 48媒介广告组织根据其职能需要，一般从外勤和内务两个方面设置相关部门或科室。( ) 49企业广告运作，一般都要经过决策、计划与具体执行三个阶段。( ) 50我国广告管理的法律、法规依照广告违法行为的情节轻重、危害严重程度，规定了民事、刑事两种法律责任。( ) 51. 媒介是广告市场的重要构成，是广告传播的重要通道。( ) 52. 广告代理公司在现代广告市

18、场中处于中心地位，它是联系广告主和媒介的桥梁与纽带。( ) 53. 比较，其特点是追求最大的戏剧效果，在取悦受众的同时传播广告诉求。( ) 54. 相对于报纸，杂志具有更为固定的编辑方向，阅读者较为固定且有一定的特质，可以为广告主提供明确的选择方向。( ) 55. 广告效果的态度层面，指传播作用于受传者观念或价值观而引起的情绪或情感的变化。( ) 56. 效益分配制是广告代理中一种最早形成和确立的收费方式。( ) 57. 购买决策过程一般由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买耔购买行为五个阶段构成。( ) 58四大大众传播媒体是报纸、杂志、电视、户外媒体。( ) 59. 媒介广告组织的内务部

19、门主要是负责处理收集来的广告，编排发稿的时间和位置，收取广告费等。( ) 60.市场调研部的工作贯穿于广告活动的始终。( ) 三、简答题 1简述焦点小组法的一般程序。 答：(1)拟定访谈大纲。 (2)安排访谈成员。 (3)选定主持人。 (4)布置会场。 (5)开始访谈。 (6)会议结束。 2简述广告的四个基本要素。 答：(1)广告主。广告主，即进行广告者，是指提出发布广告的企业、团体或个人。 (2)广告信息。广告信息是指广告所要传递的主要内容，包括商品信息、劳务信息、观念信息等。 (3)广告媒介。广告媒介是指向公众传播广告信息的物质载体，有时也称为广告媒体。 (4)广告费用。所谓广告费用，就是

20、从事广告活动所需付出的费用。 3简述确定广告主题的方法。 答：(1)从形式产品的利益点出发确定广告主题，具体包括产品实体、产地及原材料方面的独特性、产品的制造工艺、产品使用价值等方面。 (2)从消费者心理需求出发确定广告主题。 (3)从市场需求方面确定广告主题。 (4)从竞争对手方面确定广告主题。 4简述广告系列策略的类型。 答：(1)主题系列策略。 (2)产品系列策略。 (3)广告形式系列策略。 (4)功效系列策略。 5简述广告的功能。 答：(1)广告的经济功能。广告具有推动社会经济发展，促进物质文明进步的作用；广告具有提高企业竞争实力，促进企业经济效益的作用；广告具有引导消费趋向的作用。

21、2)广告的社会功能。广告具有为社会服务、提升人民生活品质、繁荣社会文化生活和体育事业、促进社会精神文明程度提高的作用。 (3)广告的文化功能。广告有助于公益事业的发展，并形成独特的广告文化。 6简述影响广告预算编制的因素。 答：(1)广告预算的组成。 (2)预算对象是新产品还是既有产品。 (3)竞争状况和多种干扰。 (4)品牌的消费者基础和市场占有率。 (5)广告媒介及发布频率。 (6)产品的生命周期。 (7)产品风险及可替代性。 7简述广告调研的流程。 答：(1)准备阶段：调研背景分析，明确调研目的，调研准备，设计调研方案等。 (2)实施阶段：收集资料与数据，资料汇总，数据处理等。 (3)

22、提交报告阶段：分析结果，得出结论，提出建议，撰写调研报告，提交调研报告等。 8.筒述影响媒体选择的主要因素。 答：(1)到达率。在其他条件相同的情况下，进行媒体选择时，应尽可能选择到达率高的媒体。 (2)媒体与创意的关系。 (3)品类关心度。 (4)媒体的自身形象。 (5)竞争对手的媒体使用情况。 9.简述搜索引擎广告的类型和特点。 答：搜索引擎广告包括关键词广告、竞价排名广告、地址栏搜索广告和网站登录广告等类型。 搜索引擎广告的主要特点是： (1)具有极强的针对性； (2)可跟踪的广告效果； (3)受众广泛。 10简述广告策划的主要内容。 答：(1)建立广告目标。 (2)确立目标市场与目标受

23、众。 (3)确立为达成广告目标的策略手段。 (4)建立一整套事中检测与事后评估方案。 11简述广告效果的三个层面。 答：(1)认知层面，即传播所引起的受传者知识量的增加和知识构成的变化。 (2)态度层面，指传播作用于受传者观念或价值观而引起的情绪或情感的变化。 (3)行动层面，指受传者上述变化引起的外在行为变化。 12简述企业广告组织选择广告公司的依据。 答：(1)看公司的经营状况如何，是否具有规模、信用，了解公司的业务能力和已有业绩等。 (2)根据本次广告活动的实际需要来选择相适应的广告公司。 (3)在预算允许的范围内作出选择。 (4)分析其所拥有的客户情况，看其是否具有为本企业服务的经验。

24、 (5)此外，还可根据广告公司的业务特长如广告策划能力、广告创作能力、调研能力、与媒体的关系和员工素质等进行选择。 13.简述媒介广告组织选择广告公司的考虑因素。 答：(1)是否具有一定的代理能力，所拥有的广告客户经营状况如何。 (2)是否具有与本媒介相适应的实力。 (3)是否具有良好的代理信誉和业绩。 (4)是否具有良好的资信和足够的资金。 14.简述广告策划的工作流程。 答：(1)组建专案策划小组。 (2)检讨与调查专案策划所需的资讯。 (3)专案讨论与战略规划。 (4)建立分项策划与具体策略。 (5)策划整合与检讨。 (6)撰写广告策划书。 (7)向客户提交方案并取得客户的认可，以形成定

25、案。 (8)策划方案的实施、监控、反馈及调整。 15简述网络作为广告媒体的优势。 答：(1)传播状态的交互性。 (2)表现形式的多元性。 (3)传播时空的广泛性。 (4)内容替换的灵活性。 (5)推广目标的精确性。 (6)销售效果的可能性。 (7)效果测量的可行性。 四、案例分析题 1.尿东商城借力男人帮 2011年10月起，电视剧男人帮在浙江卫视、东方卫视等五大卫视首播，迅速成为热门话题。在谈论剧情和角色的同时，剧中大量的植入广告也成为热点，国内B2C领导品牌京东商城首当其冲。甚至有人调侃道：“男人帮里最受关注的是谁？孙红雷？黄磊？王珞丹？都不是，是购物网站京东商城。” 植入前：找对人，选对

26、剧影视剧的成功与否直接决定了植入品牌的宣传效果，所以一次有效的植入运作的前提是选对人和找对剧。所谓找对人，最核心的就是导演和主演，这是一部影视剧成功的关键因素。在这一点上京东认识非常清楚，赵宝刚导演加孙红雷、黄磊、汪俊、王珞丹等主演，成为京东选择男人帮的第一理由。优秀的导演和演员组合为男人帮的高收视率、高影响力、高热议度提供了基础，这也为顺风搭车的京东获得更多的关注提供了可能。 找对人，还要选对剧，一部影视剧能不能植入，植入是否科学有效，还要看两个“吻合”一影视剧的情景氛围和植人品牌的形象特色是否吻合，影视剧的主要观众与植入品牌的核心消费群是否吻合。从这个层面考虑，京东选择男人帮恰到好处。男人

27、帮>是一部都市情感类作品，堪称男人版的“欲望都市”。以上海为故事发生地，整个剧情洋溢在时尚、新潮、小资、知性的氛围中。京东植入这样的剧情中，使自己成为顾小白们的生活方式之一，自然会把剧中的格调与氛围引到自己身上，从而影响京东现在或潜在的消费者。同时，男人帮>的剧情与格调决定了其观众群主要是18-45岁的中青年，而这也是网购的核心人群。植入中：有广度，有深度有了优秀的导演、主演，有了出彩的剧本，接下来重要的是怎样把和品牌相关的视听符号巧妙融人剧中，从而给观众留下深刻印象，达到营销目的。从这一角度考察，京东在广度和深度两个方面都做得不错。 长达30集、总时长超过20小时的男人帮，为京东

28、的充分表现提供了更大的舞台，为其植入的广度提供了基础。从第9集开始，京东在剧中不断出现，通过多种形式传达服务特色：一是货品低价，罗书全在剧中喃喃自语“正品行货，全网低价”，并打电话询问“能低到什么份”；二是快速送货，订了餐具之后，第二天就收到，罗书全感叹“这么快”；三是无忧退货，顾小白订的电脑想不要了，罗书全买来用了几天的按摩椅，都可以无理由原价退货；四是商品齐全，顾小白们在剧中买了电脑、按摩椅、数据线等多种商品。一个电商品牌能够吸引消费者的因素在剧中几乎都得到了传达，这种植入的广度，让消费者对京东有了更为系统和全面的认识，而不是仅仅停留在品牌知名度层面。 除了广度，京东植入运作的深度也做得相

29、当到位。一般来说，品牌植入按照植入程度可分为浅层植入、中层植入和深层植入。以往的品牌影视剧更多是浅层植入，虽然和受众打了照面，但因为不推动剧情的发展，不是镜头视觉的焦点，对观众的吸引力不强，记忆度不高。而这一次京东更多的是中层植入和深层植入。在中层植入上，多次给京东网页特写，给“211限时达”、“月黑风高”和京东服务电话特写等。在深层植入上，多次通过直接的语言对白来表现京东的某个特色，特别是顾小白梦境中进入京东仓库一节，把京东的“月黑风高”特色促销较为自然地融人剧情当中，使之成为剧情发展的重要线索。 植入后：多样化传播，系统化整合 找对人，选对剧，进行了广度与深度俱佳的植入，应该说京东此次植入

30、运作已相当圆满，但京东并没有因此止步，而是进一步通过多样化传播来配合植入营销，从而加强效果。 首先是普通电视广告。京东的策略就是要让观众在剧中看到京东，在电视剧中间插播的广告中也要看到京东。京东的电视广告分为数码篇和服饰篇，以孙红雷为代言人。不仅仅在电视上，在各大网站、在楼宇电梯视频、在移动公交视频，处处皆可看到京东的广告影像。与此同时，京东商城以“男人帮”为主题的促销随着男人帮的上映同步展开，让广告和促销形成了一个整体。在其促销页面中同样是孙红雷打头阵，在“Fashion学男人帮，购物让京东帮”的统领下，列出9大商品类别，每一类用一句“男人帮”风格的语言引领。 京东一系列的推广传播虽然多样却

31、并不凌乱，有三条主线贯穿始终。一是统一的理性传播内容，即“购物让京东帮”。二是统一的感性品牌特色，即时尚。三是统一的主体传播人物，即孙红雷。（案例来源：奚晓，京东商城：男人帮的“帮”传播，销售与市场，2012.1） 阅读案例，请分析下列问题： (1)植入式广告的运作模式有哪些？ (2)以男人帮为例，举例说明京东商城应用的植入式广告运作模式。 (3)站在企业广告部门的角度，谈谈你对植入式广告运作的认识？ 答：(1)植入式广告的运作模式有哪些： 植入式广告的运作模式有场景植入、对白植入、情节植入、形象植入。 (2)以男人帮为例，举例说明京东商城应用的植入式广告运作模式。 答题要点举例说明京东商城应

32、用的场景植入、对白植入、情节植入、形象植入等运作模式，符合定义即可。 (3)站在企业广告部门的角度，谈谈你对植入式广告运作的认识： 植入式广告的发展主要呈现以下四大趋势： 发展的全球化趋势 随着经济全球化的发展，尤其电影、娱乐、传媒产业的全球化发展，植入式广告从欧美正迅速向全球蔓延。作为一种营销方式，植入式广告随着好莱坞大片而进入中国。 涉及领域的广泛化趋势 尽管欧美的电视产业最早开始运用植入式广告，然而是好莱坞的电影产业使其成为一种令人注目的成功商务运作模式。这种商务运作模式正从传统的电影、电视、出版等领域，扩展至游戏、体育、事件、音乐、数据库乃至人们的生活形态和日常活动项目，比如夏令营。

33、媒体运用的多样化趋势 随着新媒体、新技术的发展，植入式广告运用所涉及的媒体几乎无所不包，从传统的媒体，到因特网、手机乃至直邮和户外媒体，只要是能传递信息的介质，就可以成为植入式广告的载体。 运作模式的复杂化趋势 植入式广告在具体的运作中，许多公司已突破单纯的在某一媒体或领域的内容植入，将隐性的植入式广告与显性的广告活动相结合，使广告效果最大化。 2.雀巢广告在中国的本土化 雀巢产品主要涉及咖啡、矿泉水、猫狗食品、冰淇淋，在同行业中均处于领先地位。此外在奶粉、调味品、巧克力糖果、眼科医疗用品等产业也享有较高声誉。尽管生产线很广，涵盖各类食品，但在消费者眼中，雀巢几乎就是速溶咖啡的代名词。作为一个

34、多世纪历史的品牌，雀巢的广告发展过程也同历史一样，打上了鲜明的时代烙印。 雀巢产品线广告主要以雀巢咖啡广告为主，它代表着雀巢产品广告的整体特性。纵观雀巢咖啡在世界范围的发展历程，其广告经历了三个时期的演变。二十世纪三四十年代，速溶咖啡刚刚面世时，雀巢在工艺上的突破给传统喝咖啡的方式所带来的革命成为卖点，在广告中突出速溶咖啡与传统咖啡相比的便利性。随着时代进步，步入社会职场的女性日益增多，速溶咖啡这种既方便又能保持原昧的优势终于大放光彩，速溶咖啡的优势被消费者认可，销售稳步上升。二十世纪五六十年代，随着产品导向型广告的流行，以及速溶咖啡被消费者广泛接受，雀巢开始转换宣传的重点。这一时期的广告着重

35、强调雀巢咖啡的纯度、良好的口感 和浓郁的芳香。世界各地分支机构都采用了产品导向的广告，强调雀巢咖啡是真正的咖啡。到了二十世纪八九十年代，随着雀巢咖啡知名度越来越高，雀巢咖啡广告的导向转变为与年轻人生活息息相关的内容，广告尤其注重与当地年轻人的生活形态相吻合。雀巢咖啡这个名称，用世界各种不同的语言来看，都给人一种明朗的印象，和消除紧张、压力的形象结合在一起。在汉语中，雀巢给人一种温馨的感觉，和家有强烈的相关性。 在中国，雀巢一直强调要提供适合中国人口味的优质食品。从二十世纪八十年代雀巢进入中国到现在，产品已经从奶粉、咖啡，拓展到了饮用水、冰淇淋等领域。雀巢在中国消费者中如此家喻户晓，“雀巢，味道

36、好极了”这句绝佳的广告词深入人心，一提起雀巢食品，那甜美芳香.的味道马上会浮现于脑海。 早在1908年，雀巢就与中国建立了贸易关系，但当时只有中国上流社会极少数，的人士才能品尝到雀巢的美味食品，而绝大多数平民百姓却不知雀巢为何物，这种状况一直延续了二十世纪七十年代。雀巢广告在我国广告战略可分为两个阶段： 第一阶段：二十世纪八十年代，雀巢产品再次进入中国，在宣传策略上强调使用中国人的形象。一句经久不变的广告语“雀巢，味道好极了”，拉近了雀巢与中国民众的距离。广告以味道好极了的朴实口号作为面市介绍，劝说国人也品尝西方的“茶道”。当初雀巢在中国推出速溶咖啡的时候，面对中国人传统的喝茶习惯，雀巢首先做

37、的是培养中国人喝咖啡的习惯。雀巢用广告等多种手段，来宣传喝咖啡是一种时尚、潮流，成功地吸引了一群年轻人对茶背叛之后选择了咖啡。品尝雀巢咖啡，代表的是体验一种渐渐流行开来的西方文化。味道好极了广告运动持续了很多年，尽管其间广告片的创意翻新有过很多次，但口号一直未变。直到今日，说起味道好极了，人们就会想到雀巢咖啡。 第二阶段：二十世纪九十年代以后，中国年轻人的生活形态发生了变化。一是年轻人渴望做自己的事，同时又保留传统的伦理观念；二是意识到与父辈之间的差异，也尊敬他们的家长；三是渴望独立，并不疏远父母；四是虽然有代沟，但有更多的交流与理解；五是有强烈的事业心，也要面对工作的压力和不断的挑战，这就是

38、当今年轻人的生活形态。雀巢敏锐地感受到年轻一代的生活形态的微妙变化，广告口号变成了“好的开始”。广告以长辈对晚辈的关怀和支持为情感纽带，以刚刚进入社会的职场新人为主角，传达出雀巢咖啡将会帮助他们减轻工作压力，增强接受挑战的信心。这种社会背景也成了雀巢咖啡“好的开始”广告的沟通基础。 综观雀巢的整体广告策略，其成功的关键在于广告在跨文化传播中的标准化与本土化的灵活运用。雀巢在遵循全球化经营理念的同时，尊重和考虑本土顾客的需求、习惯和文化诸因素，在广告中反映出各地消费者的生活方式，使品牌真正地满足本地市场。正是这种出色的广告策略，小小雀巢才有了今天的大世界。(案例来源：杨婧，雀巢塑造品牌的广告三步

39、曲，全球品牌网，2006.5.20) 阅读案例，请分析下列问题： (1)确定广告主题的方法有哪些？ (2)雀巢咖啡广告在世界范围经历了三个时期的演变，分别采用了哪种确定广告主题的方法？ (3)站在跨国企业广告部门的角度，你认为广告主题如何进行本土化？ 答：(1)确定广告主题的方法有哪些： 从形式产品的利益点出发确定广告主题；从消费者心理需求出发确定广告主题；从市场需求方面确定广告主题；从竞争对手方面确定广告主题。 (2)雀巢咖啡广告在世界范围经历了三个时期的演变，分别采用了哪种确定广告主题的方法： 第一个时期采用了从竞争对手方面确定广告主题的方法；第二个时期采用了从形式产品的利益点出发确定广告主题的方法；第三个时期采用了从市场需求方面确定广告主题的方法。 (3)站在跨国企业广告部门的角度，你认为广告主题如何进行本土化： 本土化策略，即全球适应主张。是企业力图融入目标市场，努力成为目标市场中的一员所采取的策略。它要求企业不是把自己当成外来的市场入侵者，而是当作目标市场中固有的一员融入当地文化，它强调企业以适应环境来获得更大的发展空间。国际广告的本土化策略已经成为国际广告推广中的一种重要选择，而本土化策略的核心就是文化本土化。主要体现在以下几个方面： 本土化的商标名称 本土化的广告语