【工作总结】20XX汽车销售个人总结范文.docx
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1、第 1 页 20XX 汽车销售个人总结范文 特征码 PeCsAZkfajVKzrtEepVM xx 年是 xxxx 海马汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车 市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给 xx 公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同 努力下,xxxx 海马汽车销售公司取得了历史性的突破,整车销 量、利润等多项指标创历史新高。作为海马汽车分公司的总经 理,同时也很荣幸的被评为杰出领导贡献奖。回顾全年的工作, 我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。 针对今年公司总部下达的经营指标,结合邢总经理在 xx 年 商务大会上的指示精神,分公司将全年
2、销售工作的重点立足在 差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈 的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入价格战的误区。 我常说价格是一把双刃剑,适度的价格促销对销售是有帮助的, 可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采 用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:对策一:加强销售 队伍的目标管理、服务流程标准化、日常工作表格化 3、检查 工作规律化 4、销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6、服务 指标进考核 对策二:细分市场,建立差异化营销、细致的市场分析。 第 2 页 我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场, 制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据
3、 xx 年的销售形势, 我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常 对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出 租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和 大宗用户组,分公司更是成为了企业用车单位,地利用行业协 会的宣传,来正确引导出租公司,宣传海马品牌政策。平时我 们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。 针对近两年 xx 市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保 持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求, 司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月 上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常 见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知 识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重 点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化 宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。 另外我们和 xx 市高校后勤集团强强联手,先后和 xx 理工大后 勤车队联合,成立校区 xx 维修服务点,将 xx 的服务带入高校, 并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立 了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。 第 3 页
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