【工作总结】社会实践活动总结 20XX年暑假商店社会实践工作总结.docx
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1、第 1 页 社会实践活动总结 20XX 年暑假商店社会实践工作总 结 特征码 GOBhTcxnsxTCYezwsIAX 为了锻炼自己的意志,体验生活,接触社会,使大学所学专业 知识与社会融洽结合,暑假期间本人在唐山市古冶区唐家庄一 家商场里进行了一次深刻的社会实践活动。在这里我受益匪浅, 对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的 结果也证明我的选择是正确的。 这是一家比较正规的商场,商品琳琅满目,每天的客流量很大, 顾客来往不断,在这里我做一名销售人员。 在实习的开始头两天,我主要是熟悉产品,包括:学习各种产 品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示 产品。以前觉得
2、做个销售人员很简单,而再生活中才知道,纸 上得来终觉浅,要知此事要躬行。 在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机, 看起来很简单就是那么几个键,可要真正能熟练操作,我甚至 用了比预期多一整天的时间才能真正地操作,但还不能和超市 里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品,成绩如此不 济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中, 我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果,终于能够 第 2 页 熟练的操作产品,熟悉产品了。 自己操作产品、熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是 怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介 绍出自己的产品。这里面的关键是要
3、会说,不仅要说对,还要 说得能引起客户的兴趣,从而能成功地做成一庄生意。这也是 对我一个巨大挑战,好在学校里有交际课,平时老师的培养与 锻炼,让我在工作中并不胆怯。因为专业的优势,在自己的努 力下,我能很好的表达,介绍产品,与客户交流,很快就得到 了同事和经理的认可。 这里,我也要向这位只比我大一岁的老业务员表示感谢,因为 他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有 用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触 生人,与人交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是 很通顺、清楚、扼要,在跟着老师实际学习和模仿了 3 次以后, 我基本上克服了第一次的毛病,说好了,并赞扬我
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