京东平台销售岗位职责共17篇.docx

《京东平台销售岗位职责共17篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《京东平台销售岗位职责共17篇.docx（36页珍藏版）》请在三一文库上搜索。

1、京东平台销售岗位职责（共17篇） 第1篇：销售人员职责 岗位职责 销售销售人员职责一、经理岗位职责（一）、相互关系1、直接上级：销售总经理2、直接下级：区域省经理（二）、工作职能1、对所辖市场市场进行宏观任务分配，责任到人。2、定期组织所辖市场销售例会，并参加企业有关所辖市场销售业务会议。3、制定所辖市场年度工作目标和工作计划，按月做出预算，及年度工作计划，报批通过后执行。4、根据统计报告和市场反馈信息，预测市场销量。5、制定所辖市场销售和增加量的发展战略。6、收集有关市场动态和市场信息的资料，及时调整销售策略。7、深入调查确保经销商的信誉度。8、组织建立客户档案，定时拜访客户，与客户保持联系

2、9、根据业务需要有策略的发展经销商，并对原经销商进行考察和筛选。10、参与所辖市场重大销售谈判和签订合同。11、开展按计划的推销活动。12、根据需要对所辖市场大型销售活动进行现场指挥。13、向营销中心提出广告宣传和开展促销活动的申请报告。14、按工作程序批准直接下级上报的工作计划。15、定期听取直接下级述职，并对其做出工作评定。16、向直接下属授权，并布置工作。17、了解所辖市场工作情况和相关数据。（三）、工作权限：1、有对本区域所属员工及各项业务工作的管理权。2、有向上级报告权。3、对下级上报的销售方案、报告有批准权。4、有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权。5、对所属下级的工作有监

3、督检查权。6、对所属下级的工作争议由裁决权。7、对所属下级有奖励的建议权。8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。9、对限额资金有支配权。10、草签协议的权利。11、一定范围内的客户投诉赔偿权。12、一定范围内经销商授信额度权。13、一定范围内的退货处理权。（四）、上岗基本条件：1、了解该行业特点，掌握该行业的市场竞争状况，了解行业的销售特点。2、开创性思维强，具有较强的组织策划能力极敏感的市场洞察力。3、有制定战略和决策的能力，又指挥、协调能力。4、思维活跃，能积极地吸收先进的管理经验，有较强的语言表达能力。5、客观、公正、公平、无私、能吃苦耐劳。（五）、检查与考核：1、营销中心根

4、据大区经理的评估考核标准及责任状中的条款进行考核。2、根剧相关的制度对其分管的工作进行考核。二、省区经理职责（一）、相互关系：直接上司：大区经理。直接下属：本区内的销售代表及相关工作人员。（二）、工作目标：负责本区域的销售运作，以实现区域的销售目标（销量、利润等），同时保证本区域市场的健康发展。（三）、工作职责：1、根据区域的销售计划，负责对分解到本区域的各项销售指标细化到每个地区、人员、客户，并确保执行到位，对本区域的各项销售指标的完成负全责。2、负责管理并控制区域销售费用预算，审核各项报销费用。3、负责对本区域的人员进行培训、指导、提升、考核、管理和监控，确保所辖区域销售队伍的数量和质量。

5、4、协调并理顺区域内分销渠道，依据区域销售网络发展计划，开发并保持当地最佳经销商最佳的合作伙伴关系，加强二三级市场的建设，加强零售网络的建设，确保本区域零售网络建设的数量和质量，并对本区域渠道及零售网络的维护和发展负全责。5、负责本区域市场一线信息的及时收集、分析与于反馈，并根据分析的结果提出本区域三个月滚动销售预测，对此信息的真实、准确、及时、有效性负全责。6、负责对本区域内的目标库存管理工作，定期收集并统计分销商及零售终端的库存。7、贯彻执行全国统一的市场推广计划及监控区域的推广计划，并对本区域的执行效果负全责。8、对本区域的货款回收负全责。9、监督、反馈、评估各项服务工作，以达到100%

6、的客户满意度(对于接到的每一个客户投诉要求在24小时之内处理)。10、定期主持具有激励作用的销售会议，确保有效及时地开展工作。11、严格贯彻和执行营销中心下达的市场及各及货品六项管理制度，确保本区域市场环境的有序管理。12、定期拜访重要零售及批发客户、巡查区域内零售、分销市场。13、负责本区域的公共关系，搞好与当地政府、新闻机构及社区等的良好关系，树立良好的企业形象。14、负责与上级横向的协调机沟通。（四）、需要协调的关系：1、公司内部：销售部、配送中心、销售财务。2、公司外部：所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传机构。（五）、工作权限：1、具有对本区域月度及年度工作计划的申请权及指

7、导执行权。2、具有对本区域销售资源投入的申请和分配权。3、具有对本区域内部的人员管理权，对所属员工的使用与任免有建议权，报上级审批。4、具有对下属人员的工作执行的培训、督导的权力。5、具有对本区域分销商的选择、撤销的建议权。6、具有对货物流向的指导、监控权。7、具有对本区域销售订单的审核、协调权。8、具有对本区域退货申请审批权及对客户投诉处理权。9、极有所辖区域零售商网点的审核、建立的权力。三、业务代表职责（一）、职责1、接受上级主管安排、分配的各项要求及工作任务；2、负责区域内的全面的业务及产品的招商；3、负责协助上级主管对销售部工作的计划、构思及协调按排；4、负责维护市场一致形象及对客诉抱

8、怨的现场处理；5、接受上级主管的业务督导和业务培训；6、积极与总部协调沟通，对设定期间内区域销售指标与销售成果的达成负责；7、对区域商品销售、产品陈列、存货管理、客户服务等日常销售管理工作的执行负责；8、对收集回馈销售数据、顾客资料、厂商动态、市场讯息、商品信息等情报负责，并参与应对策略的拟定；9、负责把公司的销售政策宣传到位。（二）、月总结每月 5日前，必须把工作总结交到销售部，内容包括1、本月地区完成销售额。（各经销商、各品种、所占比率）2、完成本月（没有完成）任务的原因是什么？3、你在本月做了哪些工作？效果如何？4、下月工作目标是什么？5、同品类商家的销售排行情况，并分析原因。6、各商家

9、有哪些值得学_和借鉴的地方。(三)、报表1、业代日报表2、业代周报表3、月初工作计划表4、月末总结表第2篇：销售岗位职责销售岗位职责岗位职责一： 业务经理岗位职责1.负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。2.与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。3.根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。4.动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。5.维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端客户。6.

10、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务等提出参考意见。岗位职责二：销售内勤岗位职责1.全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人员提供支持。 2.合理安排内务人员工作，做好内务与外部销售人员的协调工作。 3.负责组织各类销售报表的统计、整理工作，并及时向主管领导报送。 4负责组织销售合同的拟订工作，并及时送主管领导审核。 5定期或不定期对销售内勤工作进行检查，发现问题及时纠正。 6负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作。 7负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作。 8完成上级领导临时交办的工作。 岗位职责三：仓库主管岗位职责 1负责协调仓管员的收发货及退换货工作

11、2负责仓库的盘点、组织、监督以及仓库存的复核性稽查，并对 库存实物负责；3负责货物的出入库及堆放进行有效合理规划及库位的整理，有 效提高仓库利用率；4负责装卸力的调配与控制及整理库区环境并对其进行考核； 5负责客户库存信息的管理以及协调仓库与各部门的工作关系；第3篇：销售岗位职责销售部岗位职责一、销售部岗位职责（一）正确掌握市场1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。2、收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。（二）确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。

12、1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。1、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。2、根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。3、完善房地产营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。（三）管理销售活动1、制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。2、营销队伍的组织、培训与考核。3、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作二、销售部经理岗位职责销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。具体内容分为以下几项：（一） 负责销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。（二） 负责销售部工作

13、时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。（三） 负责业务员工作行为，形象规范管理。（四） 负责工作环境卫生监督、管理。（五） 负责销售部销售业务管理：1、定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。2、组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。3、定期组织安排房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。4、协调配合业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。5、组织每周销售例会，总结销售情况。6、负责组织业务培训及考核。7、制定并组织销售业务流程、

14、监督实施。8、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。9、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。（六）做结佣函，每月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。三、销售部经理岗位职责售楼处销售主管一名，协助经理负责处理并完成每日的行政事务工作。具体工作职责如下：（一）每日10：00前完成前日来电、来访的确认工作，如发现问题汇 报经理。（二） 每日11：00前完成剪报及前日剪报资料收集工作、核对销控。（三） 每日下午17：30前完成当日白班作业的汇总工作。（四） 常规工作如下：1 负责*、保留单、认购单、合同的使用控制及归档保管。 2 负责每日的记帐。3 负责复审每日签约的合同、

15、认购单、保留单。 4 负责销售部的排班及考勤管理、记录。 5 负责会议的记录、文稿撰写等文秘工作。6 负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。 7 负责销售部办公用品的管理。8 配合经理完成销售及经理交办的其他工作四、销售部置业顾问岗位职责1、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况。2、了解并掌握项目的各项情况，作到了如指掌，忌一知半解。3、依照公司要求完成各阶段销售任务。4、依照销售工作流程，负责接待、看楼、谈判、签约工作，能独立完成整个业务流程。5、催收成交客户的后期房款，办理相关手续。6、及时反馈客户情况及销售中各种问题。7、配合销售经理完成市

16、场调查及信息反馈工作。8、按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。9、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。10、学_、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学_，在学_中更好的工作。第4篇：销售岗位职责销售部岗位职责一、销售经理个人岗位职责：岗位职责：全面负责销售（冻品、鲜品）日常工作的实施与管理，做好客户开发和维护工作，确保销售工作的实施对公司经营提升，协助总经理完成做好销售工作。 工作内容：1、根据总经理下达的销售任务和指标，开展和实施销售日常工作。2、协助总经理制定销售计划和客户维护并负责实施。3、与各销售渠道的沟通，及时处理合作中的各类问题。4、全面负责应收账款的核对和

17、催缴工作。5、全面掌握公司销售政策和制度，按要求执行。6、定期与总经理沟通，就本公司经营现状进行分析，并按照分析结果制定新的销售计划。7、每天与客户沟通订货，配合集团销售人员开展销售工作。8、完成上级指派的销售其他工作。9、每天开展例会对销售人员进行整体培训业务知识。二、鲜品销售科长岗位职责：1、每天根据毛鸡数量与价格，与客户沟通订货下生产通知单。2、与各鲜品销售渠道的沟通，及时处理合作中的各类问题。3、定期下生产车间了解订货产品，确保订货产品及时发货。4、根据客户订单进行分车装货，确保产品按时到货。5、做好产品售后服务。6、通过各种渠道开发新客户，并按照市场动向制定新的销售计划。7、完成上级

18、指派的其他的销售工作。8、每天督促内勤查款、催款。三内勤销售岗位职责：（一）、冻品销售内勤：1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的上传下达工作。2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递预处理。3、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档，准确无误的填制各类报表和表格。4、汇总业务人员每月的出勤、出差天数，以便对业务人员进行考核。5、制定月度、季度、年度销售产品汇总，将结果报告给销售经理。6、根据财务提供的应收账款及相关信息，协助业务人员催款，与财务人员做好发货、回款情况的对接。7、对合同规定内的文件如质检报告、合格证等文件的相关制作以及对日常材料的复印、盖章等工作。8

19、每天按时到动检开具检疫证明。9、每天对装完车后付货台开出的出库票进行对票、划价。10、完成领导交代的其他工作。（二）、鲜品销售内勤岗位职责：1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的上传下达工作。2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递预处理。3、准确无误的填制各类报表和表格。统计产品订货量及每日销量，报告给集团。4、每天对装完车后付货台开出的出库票进行对票、划价。5、根据财务提供的应收账款及相关信息，与客户沟通、确定发货数量，并查款、催款，与财务人员做好发货、回款情况的对接。6、每天按时到动检开具检疫证明。7、完成领导交代的其他工作。三、销售业务人员岗位职责1.认真贯彻

20、执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。2.每天积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。3.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。5.收集客户信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。6.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。7.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。8.完成销售经理交办的其他任务。第5篇：销售岗位职责职位1：房地产销售总监岗位职责1、对销售指标合理

21、统筹、平衡和分析；2、确保所辖项目的良性运作；3、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案，负责计划执行及策略调整；4、对所辖营销队伍适时培训；5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整；6、对公司营销副总经理负责，带领销售人员完成销售任务。任职资格1、房地产营销、市场营销策划、建筑等相关专业，正规院校专科以上学历；2、具有3年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验，担任过项目销售经理同类职位2年以上；3、有主持过大型项目（住宅、商业、工业地产项目）的销售管理的经验；4、能在营销总监的指导下完成公司下达的销售任务；5、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。职位2

22、房地产销售经理岗位职责1、对销售指标合理统筹、平衡和分析；2、确保所辖项目的良性运作；3、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案，负责计划执行及策略调整；4、对所辖营销队伍适时培训；5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整；6、对公司营销副总经理负责，带领销售人员完成销售任务。任职资格1、房地产营销、市场营销策划、建筑等相关专业，正规院校专科以上学历；2、具有3年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验，担任过项目销售经理同类职位2年以上；3、有主持过大型项目（住宅、商业、工业地产项目）的销售管理的经验；4、能在营销总监的指导下完成公司下达的销售任务；5、具有良好的语言表达能力、

23、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。第6篇：报警平台接线员岗位职责报警平台接线员岗位职责1、服装要整洁、美观、大方;2、化淡妆以健康向上的精神面貌出现；仪容美观、大方、整洁、保持良好的个人卫生_惯；3、与人交谈热情礼貌，不卑不亢，面带微笑，保持愉快心情；4、在工作过程中要以热情饱满的精神状态接听电话；5、工作机台面保持整洁，不允许放其他与工作无关物品；6、接警平台两班制，白班8：30至17:30，晚班17:30至8:30；7、接警平台人员要每天登记报警平台的运行情况，做到有警必处，有信息必看，对有问题的网点以文本的形式告知维护部。做到每天上班情况有记录。做好交接班日志。8、上班时间接警平台人员

24、不得做与工作无关的事。不得玩手机，看手机视频。9、接警平台人员必须熟悉掌握平台运行情况，发现警情首先打电话核实，找出和发现问题，并做详细记录。如平台不能处理，通知技术人员及时做好维护工作。10、接警平台人员不得擅自离岗，如有特殊情况，告知在公司人员代为值守。11、上级交办的其他工作。如违反以上制度，将按公司管理制度处罚！遵义盛旭科技有限公司-8-23执行第7篇：市场平台岗位职责说明市场平台岗位职责说明市场总监岗位：1、组织编制年度市场计划及费用、内部利润指标等计划；2、向公司提交市场机构设置及人员岗位安排；3、组织研究、拟定公司市场开发方面的发展规划；4、组织拟订市场业务管理的各种规定、制度；

25、5、负责市场人员的聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘；6、核准市场人员的绩效工资、奖励发放标准；7、组织编制并按时向公司汇报每月营销合同签订、履行情况、指标完成情况及资金回收情况；8、协调市场部门与财务部门、技术部门及其他部门的工作；9、组织对市场人员业绩档案的建立，定期组织对市场人员业绩考核及组织专业培训；10、11、行业总监岗位：1、负责规划并完善行业目标客户群的拓展策划及销售模式，负责完成预期销售目标；2、负责行业内客户的开发、关系维护和良好沟通；3、负责行业销售人员的招募、选择、培训、调配；4、针对项目情况在总监助理的协调下有目的的调配公司售前技术支持；5、按时汇总每月项目进展情况、合

26、同签订、履行情况及指标完成情况，并按时上报；6、组织行业业务知识培训计划；7、负责行业内合作伙伴的建设、指导；8、按要求完成日、周、月报并即使提交；总监助理岗位： 审批市场人员的借款、差旅费、费用报销、差假等； 按时完成总经理交办的其他临时性工作1、协助市场总监编制年度市场计划及费用、内部利润指标等计划；2、协助市场总监拟订市场目标与工作计划，并随时予以追踪了解，协助控制，以便有效执行；3、协助市场总监协调好本部门日常工作，不断完善各项管理制度；4、制定业务培训计划；健全销售档案；5、组织市场项目的立项审批，对市场立项管理流程进行监督；组织投标评审；6、负责市场人员在售前支持方面与各部门对接。

27、7、执行市场总监交办的其他事项及未尽事宜。（高级）销售经理岗位：1、负责规划并完善目标客户的拓展策划，负责完成预期销售目标；2、负责客户的开发、关系维护和良好沟通；3、按时汇总每月项目进展情况、合同签订、履行情况及指标完成情况，并按时上报；4、按照客户的实际情况，在市场助理的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理；5、协助行业总监对合作伙伴进行配合、支持；6、按要求完成日、周、月报并即使提交；7、负责客户项目的款项回收；市场助理岗位：1、负责对市场人员进行考勤，掌握销售人员的去向，督促销售人员及时提交工作日报与周报等；2、协助各市场人员完成相应的支持工作；3、负责销售合同的存档、发票的备案、回

28、款的统计及按市场立项管理办法进行的立项备案；4、负责市场工作中需要的相关资料的准备及投标中的商务准备工作；5、对公司宣传、产品等资料进行分类管理；第8篇：业务员岗位职责销售业务员岗位职责业务员岗位职责-销售业务员岗位职责职责一：销售业务员岗位职责1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表的工作；3.办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;4.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。5.对客户在销售和使用过程中出现的问

29、题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。6.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。7.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。8.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理；10.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道；11.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。业务员岗位职责职责二：销售业务员岗位职责1、认真贯

30、彻执行集团总公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平，道德修养水平。2、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具体的区域营销计划方案，以及个人的营销工作流程和细则。3、扩大所辖地区的销售网络，熟悉本区域的市场特点、营销特点，与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。4、做好本区域的市场调查与分析预测工作，开发新客户，为客户提供主动，热情满意周到的服务。5、负责与客户签定销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应手销售款项。6、对客户在销售和使用过程中出现的问题须办理的有关手续，帮助或联系有关部门妥善解决问题。7

31、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略售后服务产品改进新产品开发等提出参考意见。8、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。做好销售费用支出控制。9、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，杜绝经济犯罪。10、完成销售经理临时交办的其他任务。职责三：销售业务员岗位职责1、在销售部经理的指导下,负责制定各自的月度及季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的销售建议及方案。2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。业务员岗位职责3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。4、分析客户特质,在销售部经理的指导下,

32、制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。5、负责跟进开拓客户需求,维护客户良好关系并保持持续发展。6、客户关系管理及维护,帮助客户解决困难,跟踪客户投诉处理结果, 协助公司做好售后服务工作,提升客户满意度。7、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。8、整理公司订单，合同的执行并归档管理。9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。10、接受销售部经理指派的工作。职责四：销售业务员岗位职责1.主管上级划分好的区域、县份并按月、季、年完成本区域销售目标2.作好客情关系，负责区域内的市场开发与维护，协助其他区域开发工作。3.进行市场调查与研究，建立区域内客户档案。4.销售的预测。5

33、收集并提供市场情报。6.做好新产品的推广和不断开发新网点的工作及产品的陈列。第9篇：销售总监岗位职责1.依据公司整体战略，组织制定营销战略，组织市场销售推广工作。2.规划公司销售系统的整体运营，建立、健全各项规章制度，推动公司销售系统管理的规范化。3.参与制定公司销售中长期规划，依据公司整体销售目标年度销售计划和方案，年度销售预算、计划方案,监督实施销售全过程，完成销售任务。4.负责销售项目的总体规划、部署及资源调配等。5.负责销售团队管理和建设，对销售人员进行培训、指导。6.参与市场规划、产品管理等工作。第10篇：销售会计岗位职责1.负责销售会计核算及内部销售部门核算。2.负责主营业务收入

34、应收账款、预收账款的凭证编制、录入、账簿登记。3.负责发货票的财务监管、审核盖章，并分类保管发货结算单据；认真审核发货票，凡收款责任不清楚、销售部门不明确、手续不健全、数据不准确的，不予盖章；负责退货票据的核实、登记、统计工作。4.负责增值税专用发票的开具和增值税专用发票、普通发票的登记、保管、税控设备的维护。5.负责邮寄增值税发票；月末负责填报增值税纳税申报表附列资料(表一)、增值税纳税申报表。6.负责在发行系统进行“发票管理”、“批发回款”登记。7.负责应收账款统计、查询、清理、分类、账龄分析，定期(每月）与各销售部门、各业务员、客户核对应收账款;对回款通知单、开具的增值税发票分类登记，

35、凡已开税票而货款未收超过一个月的要向科长汇报。8.配合销售部门及销售人员做好货款结算及货款清欠催收；清理坏账，初步确认坏账并对坏账损失提出处理意见。9.负责读者服务部、图书批发部以及其他特殊销售形式的核算，收付款项及合同履行兑现工作。10.编写销售统计报表、发货退货情况统计表、销售回款统计表、以前年度书款回收统计表等，并作出财务分析，对销售政策、销售核算存在问题进行分析。11.负责分销部、经营部及其他部门业绩核算工作。12.完成领导交办的其他工作。第11篇：电话销售岗位职责1.电话销售。2.代表公司为潜在的客户提供产品和服务。3.能够熟练的运用销售技巧，最大可能的达成销售意向。4.为新老客户提

36、供最高品质的服务。5.通过跟踪服务，拓展新的业务。6.同现有客户和潜在客户建立良好的合作关系。7.善于发现和解决客户关心的问题。8.能够完成既定的销售目标。9.能够积极主动地完成个人销售额，并且将销售能力维持在较高的水平上。10.成功地进行公司内部和外界的客户维护，确保客户忠诚度。11.鉴定和联络客户，同客户保持联系，在销售经理的指导下，完成销售工作。12.评估客户需求，根据对产品性能的了解，向客户有针对性地推销产品。13.同其他销售人员合作，完成销售额等既定指标。第12篇：销售专员岗位职责1.按程序文件要求，负责获取顾客的询价表、客户要求说明书(RFQ、SOR)及相关技术文件及其他资料。2.

37、按规定组织合同评审、授权签订产品合同。按季度评估并报告顾客满意度。3.不失时机地收售、掌握分析市场信息,拓展新业务，扩大市场份额。4.审核报价成本表，拟定报价策略，报EC审核、批复并执行。5.负责搞好与顾客的沟通，协调本公司与顾客的关系，处理与顾客的合同纠纷。6.负责完成部门领导交办的其他事项。第13篇：渠道销售岗位职责1.负责部门产品销售渠道的维护和协调工作。2.负责营销计划与方案的拟订，营销活动的组织协调及营销成果的评估工作。3.向直销客户推销公司理财产品，提供咨询顾问服务。第14篇：销售业务员岗位职责1.负责业务推广及销售工作。2.负责与客户建立良好合作关系。3.负责新产品的市场推广工作

38、4.负责对自己客户的管控和售后服务工作。第15篇：销售代表岗位职责销售代表岗位职责岗位职责遵守公司各项规章制度，在销售主管领导下，严格执行销售政策，按时完成销售任务，保证销售服务质量，维护公司形象；负责接听、回答客户来电问询和来访客户的接待、楼盘讲解、引领参观等工作；负责客户的洽谈、签约工作并协助客户办理按揭贷款、交房及办证手续； 负责对客户反馈信息及市场信息的汇总、收集工作；协助公司其他部门的工作。工作任务及要求在电话铃声响两声之内接起电话，用公司规定标准问候语主动问候；热情、详细、耐心回答客户问询；实行首问负责制，首先接听电话者必须负责到底；客户来访，起立接待，用公司规定标准问候语主动问

39、候；热情、耐心、讲解，引领客户参观；工作中须严格执行服务标准，树立公司形象；与客户签约或协助客户办理按揭时，及时提醒和催促客户提供各种资料，保证如期签约；在公司指定的按揭行办理，催促并全程跟踪协助客户办理按揭；在销售、交房或其他工作中发现问题时，须及时如实的向销售主管反馈；须及时将顾客的意见及所收集的市场信息向销售主管反馈；完成上级交办的其他任务。第16篇：销售代表岗位职责销售代表岗位职责1：依据公司下达的销售、汇款任务，制定本人的年销售、汇款计划，月销售、汇款计划，周销售、汇款计划，新客户开发计划，月客户拜访计划；2：全面掌握公司产品性能、规格、价格，熟练产品的操作规程及使用说明。有能力制作

40、各种标书，报价，设备选型等工作；3:以钱和的态度和客户接触并注意服装仪容的整洁； 4：广泛收集市场信息，不断挖掘潜在客户；5：定期拜访现有客户，并汇集下列资料；产品品质的反映；价格的反映；产品及配件的使用量；客户对竞争对手产品的反映及竞争对手销售状况； 有关同行业动态；新产品调查；客户的信用状况。6：及时处理客户反馈的各种情况、并及时通报公司； 7：按合同规定及时回收货款：收到客户货款应当日缴回公司；不得以任何理由挪用货款；不得以其他支票抵缴收回的现金；8：督促客户所订产品及配件的发运；9：客户退货的处理；10：建立客户档案，整理各项销售资料。11：根据客户档案，整理各项销售资料；12：销售人

41、员每天必须做好工作日志，反映出一天的工作内容及情况，按要求填写客户拜访表应于次日外出工作前呈交主管。无理由未填者每人20元罚款；13：严格执行公司产品的销售价格，不得任意变更售价。第17篇：销售部岗位职责1销售部经理直接主管：总经理、市场总监职位目的：组织制定销售计划，并根据市场情况，组织部门员工研究销售方式、销售战略、促销策略，组织销售员完成销售目标。及时、全面完成企业的销售和市场拓展任务。职责范围：1、制度建立与执行：根据企业经营目标，组织制定企业营销管理制度及本部门规章制度、培训制度，报领导审批后监督实施2、制定营销计划及预算：根据企业既定营销策略制定项目营销行动计划，组织编制项目销售计

42、划及整体销售费用预算，研究决定项目的销售推广形式以及公关方案和促销计划。3、营销计划的实施：负责组织销售活动及公关、促销活动，并对销售、公关、促销活动的效果进行评估与调整。4、销售控制：根据营销实施情况，定期组织对营销活动进行分析，组织制定销售进度控制表，调查客户的资信度，检查销售人员执行销售流程的情况，以保证销售活动正常进行。5、客户管理：及时组织建立完备的客户档案，及时组织对业主入住资格进行审定，对客户投诉进行妥善处理，以维护良好的客户关系。6、合同评审：会同工程部、办公室法律助理一起进行订单的合同评审。7、其他配合工作：组织销售人员参与工程项目验收，参与编写销售宣传图册（楼书）和客户档案

43、以及向物业公司的移交工作等。8、提案建议：参与企业的经营活动，对有关的经营活动提出建议和方案。9、员工管理：组织本部门员工的培训、考核工作，通过沟通与激励等方式，挖掘员工潜力，达到开发人才的目的。2 销售主管直接主管：销售部经理职位目的：组织本组销售员进行业务学_和技能培训，按照企业的销售计划和下达给本组的任务，组织本组销售员开展销售活动，并负责检查、监督销售员的日常工作。在现场销售中积极帮助客户解答疑难问题，提高企业营销水平和客户满意度。职责范围：1、制定销售计划：根据企业年度销售计划和下达给本销售组的任务，制定本组销售计划。2、开展销售活动：组织本组人员开展销售活动，检查、监督销售员的日

44、常销售工作。3、销售培训：定期组织本组销售员进行业务学_和技能培训，提升销售员的基本素质和销售水平。4、客户管理：及时解决现场销售中出现的问题，热情解答客户的疑问，督促销售员上报日、周、月度报表和工作计划，做好相应的客户及潜在客户的统计分析和上报工作。5、合同评审：会同合同部、办公室法律助理一起进行订单的合同评审。6、员工管理：做好部门的上传下达工作，组织本组人员的培训、考核工作，通过沟通与激励，挖掘员工潜力，达到开发人才的目的。3 客户服务主管职位目的：组织客户服务助理收集、整理、汇总客户需求信息和客户对建筑产品及销售服务的意见和建议，提出改进措施，并反馈给部门经理。本着客户至上的原则，建立

45、和维护良好的客户关系，建立客户关系管理体系，为客户提供周到、满意的服务，保证企业销售计划的顺利完成。职责范围：1、制定客户服务计划：根据企业营销计划，制定本阶段客户服务计划和目标要求。2、组织实施计划：协助销售团队完成销售任务，同时组织本团队完成相关的客户服务工作。3、组织办理按揭贷款事宜：及时为客户办理按揭贷款手续和产权手续，保证按揭贷款的放贷时间。4、建立客户关系管理系统：建立客户关系管理的计算机系统，将所有购房客户的档案全部输入计算机，进行统一管理。根据客户的需求，及时提供各种服务。5、售后服务：根据企业客户档案，定期与新老客户联系，及时向企业相关部门反馈客户信息。妥善处理客户提出的有关

46、问题，维护与客户的良好关系。6、客户投诉处理：根据企业有关规定，负责客户的投诉处理。协助企业有关部门妥善处理客户投诉的有关法律、产权、按揭、保险、工程、物业等方面的问题。7、服务改进建议：对客户的要求进行汇总，找到企业现有服务与客户要求的差距，分析差距产生的原因，向有关部门提出改进建议，提高项目开发水平和客户满意度。4客户服务助理直接主管：客户服务主管职位目的：负责收集、整理、汇总客户需求信息，对信息进行分析，提出改善服务的具体建议和措施，本着为客户服务的原则，维护良好的客户关系，以保证企业销售计划的顺利完成。职责范围：1、客户服务：按照企业的有关制度规定，对已签定售房合同的客户提供相应的服务。2、办理按揭贷款：及时为客户办理相关的按揭贷款手续和产权手续，保证按揭贷款的放贷时间和办理产权手续的时间。33、售后服务：根据企业客户档案，定期与新、老客户联系，保持良好沟通，及时解答客户有关疑问，为客户提供相关的服务，并向企业和各部门反馈客户方面的有关信息。44、客户意见处理：根据公司有关规定，负责客户投诉的接待与记录，协助客户服务主管妥善处理与客户投诉相关的法律、产权、按揭、保险、工程、物业等方面的问题。5销售员直接主管：销售主管职位目的：负责上门客户的接待登记