企业文化建设总结报告9篇.doc

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1、企业文化建设总结报告_岱山稠州村镇银行_年企业文化建设工作总结_年，_岱山稠州村镇银行以支持中小，服务渔农为服务宗旨，培育具有我行特色的企业文化。以“家”文化为核心，营造亲如一家、团结和谐的企业文化；以责任心文化为目标，打造用心、细心服务理念；以员工为中心，营造以人为本、关爱员工的企业氛围。以丰富的文化活动为依托，将企业文化落到实处。企业文化建设成效显著，具体如下：一、推进党、工、团_建设，统领企业文化建设工作。党、工、团工作是企业文化建设的根本，一年来，我行在党支部的正确领导下，积极推进各项工作。一方面健全党、团_，发展_名基层党员。为便于工作开展，我行根据网点新增情况，增设_个团支部。另一

2、方面定期开展党员活动，确保企业文化正确的发展方向。积极开展民主评议活动，加强对员工的教育和监督，开展“_”等党员教育活动，增强党员以身作则的意识，提高队伍的凝聚力和战斗力。通过加强党、工、团_的建设，切实把政治优势和_优势转化为推动企业文化发展的强大动力。二、坚持以人为本理念，关爱员工成长。企业组成的最大元素是员工，企业的发展亦是员工的发展。因此，我行始终坚持以人为本的理念，以员工利益为前1提，想员工之所想、急员工之所急，关心员工长远发展。一是关心员工_小时内外生活，培养技能。如开展家庭大联欢活动，使员工充分感受到公司大家庭的温暖；举办及参加_、反假币、征信知识各类培训，提升员工业务素质，努力

3、将员工培养成“一专多能”的复合型人才；鼓励员工参加外部机构_的各类活动，参加县总工会_的演讲比赛，获得优胜奖，参加主发起行_的各项业务技能赛，荣获团体第二名。二是创造公平竞争环境，激励员工士气。开展每月优秀服务明星员工评选活动和每季度“爱行如家”员工，激励优秀员工，树立先进。三、以文化活动为载体，全面推进“家”文化建设。在全面推进企业文化建设工作的过程中，我行将文化活动视为企业文化建设行之有效的载体。为增强团队凝聚力，活跃员工业余生活，我行_员工开展环岛自行车赛、早锻炼爬山、趣味运动会等各项文体活动。“三八”妇女节，我行举行拔河、跳绳比赛，增强了团队团结协作的凝聚力；开展越野赛跑比赛，展现了员

4、工良好的精神风貌；“我的价值观”主题演讲比赛，让员工对人生观、价值观进行深入思考，展现自我价值；“为青春增辉-我与村镇银行共成长”青年员工座谈会，对员工队伍建设等问题进行了深入的探讨，总结自己成长路径并规划今后发展蓝图。通过各种寓教于乐的活动，既锻炼了员工身体、增强了体魄，也促进了员工之间的2交流，增进了了解，全面推进了“家”文化建设。四、以优质服务为前提，提升企业文化品质。一是创新服务渠道，提高金融服务水平。去年_月，我行在衢山设立网点，拓宽服务半径，为当地居民提供各项金融服务；今年_月，开通网上银行服务功能，为客户提供更便捷的服务渠道；今年_月，我行在县办证中心服务大厅设立银行金融咨询服务

5、窗口，为企业、个人提供办理贷款咨询、支付结算、反假币宣传等金融服务。是我县首家金融机构在县办证中心设立的咨询服务台，给广大居民提供了更便捷、优质的金融服务；二是提高员工服务意识和服务水平。我行加强对员工的技能训练，提高办理业务速度。对客户经理要求充分利用业余时间做好资料准备，完成审批后第一时间将进行发放。极大缩短客户等待时间，缓解资金急缺问题。三是将金融知识送到家。我行借开展“金融知识宣传月”“征信知识宣传月”“_宣传月”等活动为契机，采取“进社区、进学校、进商场”等宣传方式，将_、反假币、非法集资、电话诈骗等金融知识送到家，同时定期设摊，安排工作人员现场解答居民有关金融知识问题，进一步增长了

6、居民的金融知识。五、以企业文化辐射社会，履行社会职责。我行开业以来，一直贯彻以人为本的企业文化，并将关爱辐射到全社会，_民生，热心慈善，积极履行社会责任。3每年在党支部的领导下，我行团支部、工会_员工逢年过节慰问敬老院老人们，给老人送去物资及温暖；儿童节来临之际，向农民工子弟学校捐赠书籍，给孩子们送去知识和欢乐。加入县团委的“小水滴”义工队和银行业协会的“舟山银行业协会义工总队”，在学习雷锋活动、植树活动等社会公益活动现场，总是活跃着我行义工队员的影子。今年，我行在得知雅安地震消息后，第一时间发起倡议，全体员工积极踊跃向雅安灾区捐款近_万元，成为我县第一个向灾区捐款的金融机构，并在岱山新闻上进

7、行了专题报导。从慰问敬老院老人到捐书农民工子弟学生，从慈善一日捐到地震赈灾，我行始终践行着做为一个企业公民的社会责任。开业以来，我行累计向社会公益事业捐助达_万余元，送去义工服务达_人_天。通过以上活动，员工的责任感意识显著增强，将“家”文化融入人心。经过不断努力，我行的企业文化建设不断得到社会各界的认可，先后获得了“市级治安安全单位”、“优秀工会_”、“青年文明号”、“优秀团支部”、“全国优秀村镇银行”等荣誉称号。企业文化建设总结报告（二）文化成就信誉满意创造价值_省扬州汽车运输集团公司(以下简称公司)建于_年，为国有大中型企业，全国道路旅客运输一级企业。经营领域覆盖道路旅客运输、公共交通、

8、城市出租、汽车修理、商贸旅游、职业培训等多种产业，为扬州地区规模最大的公路客运龙头企业。集团下辖_个分公司、_个子公司，现有职工_余名，总资产_亿多元，各种营运车辆近_辆。经营公路客运线路_条，辐射_个省和直辖市，日发班次_余班次，年发送旅客_万人次；公交线路_条，年运量达_余万人次。_年_月通过iso9001：_国际质量体系认证，为扬州市国资委系统重点监管企业。_部交通文化建设实施纲要发布后，在交通运输企业中掀起了企业文化建设_。公司积极响应号召，启动并推进企业文化的策划、实施工作，在建设企业文化的过程中，时刻铭记“奉献社会、造福员工”的企业使命，努力践行“满意创造价值”的核心价值观，遵循以

9、人为本的发展理念，弘扬“团结、奉献、创新、超越”的企业精神，形成了完整、严密、和谐的企业文化体系。经过几年的不懈努力，企业文化建设取得了丰硕的成果，公司先后荣获“全国道路运输百强诚信企业”、“全国实施卓越绩效模式先进单位”、“全国实施用户满意工程先进单位”、“全国厂务公开民主管理先进单位”“全国质量管理小组活动优秀企业”、“全国企业文化建设示范基地”、“中国文化管理十佳单位”、“全国模范职工之家”、“_省五一劳动奖状”、“_省和谐劳动关系模范企业”、“_省放心消费示范点”、“_省安全生产诚信企业”等称号，获得“中国用户满意鼎”。下属扬州汽车站为“全国道路运输百强诚信客运站”、_部“文明汽车客运

10、站”、“_省文明单位”。公司开展的企业文化建设对企业产生了全方位的、深刻的、长远的影响，促进了企业的科学发展和快速发展。一、精心策划，全面实施，发挥领导的表率作用企业文化建设是一项长期性的工作，短期内不能创造出经济效益，而企业文化建设的基础性工作需要很大的投入。所以，行政领导的作用是企业文化建设取得成功的最关键因素。公司成立了企业文化策划委员会，主要领导亲自抓、亲自推动，专设企业文化策划处负责日常策划工作，聘请专业的品牌策划公司进行企业文化理念(mis)、行为(bis)、视觉(vis)三大系统的全面策划，提炼公司_年企业文化的精髓，归纳出公司核心价值观“满意创造价值”，并层层展开核心价值观，形

11、成了公司的企业文化体系。在企业文化建设过程中，公司领导身先士卒，对企业的发展有长远的战略思考，提出建设本企业文化的独到见解。领导带头学习企业文化知识，亲自参与文化理念的提炼，指导企业文化各个系统的设计，通过领导者的人格_力和管理艺术，感染和影响员工，推动企业文化建设走向成功。_年公司被评为“全国企业文化建设示范基地”，总经理时雨、党委书记吴忠俊被评为中国企业文化建设杰出贡献者，时雨总经理当选为中国企业文化促进会副会长。二、构建形成严密、完整的企业文化体系公司在挖掘传统文化的基础上，结合企业生产实际、行业特点、服务需求和职工诉求，提炼出满意创造价值的核心价值观，并构建起以内层(核心价值观)、中层

12、企业制度文化、行为文化)、表层(视觉识别系统)三个层面为框架的企业文化体系。1、从精神文化层面看，形成了以理念识别系统为核心的扬汽文化体系企业理念识别系统，是企业形象识别系统中关于精神文化层面的识别系统，是cis整个系统中的核心与灵魂。公司精心设计了以_个基础理念为核心的理念体系并扩展到应用理念体系和延伸理念体系，组成了完整的企业文化理念系统。核心价值观是企业应明确并向社会公示的最为关键的价值取向，是公司理念体系的核心和主体，是企业为实现愿景、承担使命而提炼出来并予以践行的价值标准。公司根据主营业务以服务为主的特点将核心价值观确定为“满意创造价值”。满意：是以满足需求、以人为本为指导方向，要

13、求做到：客户满意、员工满意、市民满意、政府满意。创造：是以实现满意服务为目标，不断超越自我、超越同行的创新活动过程。包括：服务创新、标准创新、管理创新和文化创新。价值。是指实现满意服务前提下多种价值共同实现的价值体系，包括客户价值、员工价值、公司价值和社会价值。核心价值观的确定为公司企业文化建设总体目标指明了方向。有了共享的核心价值观，企业文化获得了强盛的生命力，企业文化的策划也得以有条不紊地展开。2、从制度文化层面来看，编制了公司企业文化体系的主要载体扬汽文化大纲经过一年多策划，公司近_年的丰富文化资源得到全面梳理和归纳，形成了完整的企业文化体系，体系以扬汽文化大纲的形式与全体员工见面。大纲

14、为系列读本，包括理念篇、行为篇、视觉篇和管理篇四册印刷读本。其中，理念篇包括_个基础理念及释义；行为篇包括员工行为规范、行为礼仪、品牌策划等内容；视觉篇包括视觉识别系统的_个策划项目；管理篇全文_万字，940页，主要反映以管理制度为主体的制度文化，包括_篇管理制度、_篇质量管理培训教材、_篇企业发展简史，精心选取了本司近_年来成功的企业管理规章制度和方法，内容覆盖了所有管理层次和工作环节，为今后各项管理工作提供了具有典型性、规范性、实用性的操作规范。管理篇发至主要管理岗位，供各级管理者借鉴和执行，同时编写出精简版的员工文化手册，发至全体员工，作为操作实践中直接使用的作业指导书。3、从物质文化层

15、面来看，形成了规范、统一的视觉形象公司近年来根据视觉识别系统的常用标准规范了企业内部及各二级单位的企业标识形象，完成了绝大部分营运车辆的视觉改型换色计划。完成了公司机关及二级单位视觉识别系统的更新，制作文化小卡片、设置桌卡、发放书签，共制作了近千块企业文化展示牌，近百块企务公开栏，添置相关的视觉识别系统设施。公司参照cis企业识别系统里的服装颜色标准和样式设计示意图，为公司员工量身制定了工作服。员工在工作时间、工作场所一律按要求穿着公司为员工统一量身制作的企业服装。三、加强企业文化载体建设，丰富文化活动公司对文化活动不断创新形式，不断开展企业歌曲卡拉ok大赛、岗位练兵、趣味运动会等活动，连续_

16、了“满意在交通、满意在扬汽”、“文明礼仪伴我行”、“放心消费”、“走进扬汽、感受春运”、创建“工人先锋号”等主题活动，全面展示企业精神风貌，推动企业文化活动的深入开展。编写了窗口岗位行为规范歌和以企业文化主要理念为内容的企业歌曲扬汽之歌，印制了十大理念和扬汽之歌歌词卡片发给每位员工，要求职工会背会唱。_年举办扬汽文化演唱竞赛，全司共有_多名员工参与，在传唱企业歌曲的同时更好地宣传和贯彻公司的文化理念。同年建成了一个集举行会议、教育培训、视频演示、各娱乐文化活动于一体的多功能厅，极大地拓展了职工开展各项活动的空间。为促进企业文化落地工作做到实处，公司制订了推进计划，按步骤实施推进，并实行目标责任

17、制管理。以目标责任制考核为抓手，定期对目标责任制考核办法进行修订完善，形成了包括企业文化、服务质量、安全管理、文明创建等在内的_个大项、_个细则的考核管理系统，每月_日由集团考评小组动态考核，对各部门和各单位的企业文化、经济业绩、质量目标、顾客满意率、工作成效逐项评价，逐条打分，绩效挂钩，奖惩兑现，促进了考核管理的标准化、规范化。同时制定了企业文化建设项目实施和考评办法，对企业文化落地的各项工作进行量化考核。通过建立并落实严密的考核监管体制，集团企业文化、安全管理、质量管理、财务管理、人力资源管理等各项基础管理更为扎四、加快亚文化体系建设，推动企业文化建设向纵深发展1、以质量文化为主线，塑造特

18、色服务品牌在理念系统落地实施过程中，重点放在质量理念的宣传和贯彻活动上，通过宣传和树立质量认识，分析质量本质、认识质量价值和质量责任，确立了构建质量文化的思想基础，在此基础上提出基本质量理念：l安全、快捷、方便、舒适；l质量必须满意，满意体现价值；l质量是企业的生命线，质量文化是企业文化的基础；l质量是由顾客来评价的，必须以顾客为_焦点。公司围绕质量理念持续不断地_qc小组活动、用户满意服务明星创建活动、质量操作竞赛、岗位练兵、用户满意优质服务季竞赛等活动，不断促进增强质量意识。根据质量文化活动的特点，在互联网上开设了质量管理网站、论坛和博客群，用以共享质量文化经验和交流体会，使之成为创建活动

19、质量管理活动和企业文化活动的又一个重要阵地。公司将这些活动统称为“提升质量文化、确保用户满意”活动，并确立“年年活动、年年创新、年年进步”的活动目标。活动中培养出驾驶员张彤、服务员陈香、徐美玲等一批国家、省、市级劳模和服务明星；在首届全国交通行业“宇通杯”机动驾驶节能竞赛中，公司企业文化建设总结报告（三）创新载体融入中心扎实推进统一的企业文化建设_年，_以_公司“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观为指导，从服务地方经济社会发展的大局出发，着力加强企业文化建设，健全“三项机制”，实施“三大工程”，实现“三大成效”，充分发挥了统一企业文化的引领和保障作用，铸造了独特的企业文化之魂，有力推动了企

20、业发展与经济、环境、社会可持续发展的统一。公司连续_年获得全国安康杯竞赛优胜单位，连续_年获得_省诚信企业，连续_年获得_省文明单位；先后荣获全国“五一”劳动奖状、中央企业先进_、_公司先进_等荣誉。一、突出文化引领，健全“三项机制”公司党委全面理解把握企业文化建设的重要意义和总体要求，在市、县两个层面，把统一的企业文化融入公司发展的每一个专业、每一项工作、每一个阶段。(一)规范企业文化管理强化_领导，及时调整公司企业文化建设领导小组，定期研究企业文化建设管理重大事项，企业文化建设资金列入年度预算，建立起领导小组负总责、党群工作部_协调、各部门承担相应职责的企业文化建设管理体系，形成各部门、各

21、层级协同合作，党政工团齐抓共管、合力推进的工作格局。强化集中管控，为全面贯彻落实省公司_推进统一的企业文化在班组(供电所)落地实践的意见，公司多次召开党委会专题部署、整体策划和工作统筹，明确了企业文化建设重点工作和时间节点、具体措施和责任人。实行月度推进、季度检点、年度总评，确保了各项任务落到实处。强化日常管理，严格履行重大事项报告和审核程序，建立信息报送制度，定期下发工作提示，加强信息沟通和协调，通过公司_等平台进行工作交流展示。及时分析解决工作中存在的问题，确保了企业文化工作与“三集五大”体系建设相融共进。(二)致力企业文化传播加强理念传播，大力贯彻和传播统一的价值理念，把统一的企业文化建

22、设纳入公司培训体系，举办建设和弘扬统一的企业文化培训班，运用党课、团课、论坛等形式开展宣传教育，统一的价值理念深入人心，保证了员工企业文化培训率_%、员工对公司基本价值理念知晓率_%。加强形势任务教育，开展“_国网情”主题学习活动，_企业文化宣讲团，通过主题宣讲、员工座谈、思想调研等多种形式，广泛宣传党的_、_，切实增强干部员工的战略自信、道路自信和文化自信。加强品牌传播，加强班组企业文化氛围营造，以新生产基地落成、公司各办公院落搬家调整为契机，制作适于基层班组(供电所)悬挂的企业文化宣传标语_幅。开展“公司发展成就宣传月”活动，利用网站、公司各院落橱窗、企业文化宣传屏等宣传工具，开辟“同心聚

23、力铸就辉煌”热点专栏，宣传设计制作反映公司改革、发展成就的系列展板，推出系列专稿工作巡礼，统一员工价值理念，凝聚人心，鼓足干劲，真正将价值理念宣贯融入企业中心工作。(三)加强企业文化考评制定下发_政工工作同业对标管理办法，把企业文化建设工作纳入企业负责人综合业绩考核，动态修订“企业文化建设任务完成率”指标体系和评分细则，按季度考核打分，加大考核结果运用力度。加强企业文化动态评估，开展企业文化建设中期诊断工作，对发现的问题及时反馈、督促整改、完善提升，确保企业文化支撑和保障作用充分发挥。在全面总结整体工作情况的基础上，注重提炼企业文化建设特色举措、亮点工作和成果成效，企业文化“四进”、“四送”活

24、动成果获得国网公司优秀成果案例。总结推广企业文化建设先进经验，通过公司简报、网页专栏、宣传阵地等渠道广泛宣传，举办企业文化建设成果发布会，促进了公司企业文化建设整体水平的持续提升。二、突出文化实践，实施“三大工程”公司把统一的企业文化建设融入生产经营管理等各项工作，在全面贯彻“五统一”要求的基础上，创新载体，突出特色，体现亮点，坚持以点带面，统筹协调推进，全面提升公司文化软实力，切实增强公司发展活力。(一)实施政治保障工程公司党委充分发挥党建工作的保障作用，团结带领全体员工履职尽责创先进，立足岗位争优秀，为企业发展提供坚强的思想和_保证。扎实做好教育实践活动预热升温工作，先行做好政策研究、宣传

25、渗透、氛围营造等工作，切实做到早安排、早研究、早落实，为教育实践活动全面开展奠定坚实基础。以畅通职工意见表达沟通渠道为载体，通过向一线员工发放征求意见卡、_班组长座谈会等有效形式，分三个层面召开24场座谈会，与_个单位党政负责人开展座谈交流，主动征集职工诉求_条，逐项制定解决方案、明确整改反馈时间，职工_的热点问题和公司发展的焦点问题逐步解决，受到了职工群众的一致好评。出台_员服务队管理办法，全面建设亲情化、责任化、群众化、常态化_员服务队。服务队围绕“践行群众路线，为民服务进万家”等主题日活动，累计开展服务_余次、抢修_万次、处理故障_万个，_公益活动_余次，充分发挥了_员先锋模范作用。先后

26、荣获国网公司优秀_员服务队，_省志愿服务优秀品牌等荣誉。(二)实施典型引领工程通过深入开展道德建设“双优工程”，充分发挥了先进典型的示范引领作用。建立“月评比，季度点评，半年推进，年终总评”的道德建设机制，将道德建设的“软任务”变成“硬指标”。评选出先进事例_件，入选省公司典型经验库_件，月度考核_件。先后涌现出“_省道德模范”任朝晖，“全国无偿献血金奖”获得者邢少伦，“中国好人”闫随顺等省市以上先进典型_人。搭建道德讲堂教育平台，开办公司、工区、班组三级课堂，共建成道德讲堂_所，开展宣讲活动_余次，发放宣传手册_余本、摆放道德展板_余块。构建道德典型宣传平台，在报纸显著版面和电视、广播重要时

27、段报道道德建设成果，全年在主流媒体刊发相关稿件_余篇。应用新媒体，采取手机短信、微博等新兴手段进行宣传，共_余条。采用宣传栏、宣传画等方式扩大宣传实效，印发宣传画_余份，营造了良好道德环境。(三)实施“四进四送”工程结合_省电力公司企业文化“四进四送”工作部署，依托班组建设“争星夺旗”竞赛活动，创新探索实践了企业文化在班组落地的正向激励新模式。以班组建设“_个方面”为主要内容，以“锦标赛”为形式，融合了企业文化进班组“四进、四送”的相关要求，通过制定并实施一套班组建设“争星夺旗”竞赛方案，搭建公司“授星”、单位“评星”二个竞赛平台，采取荣誉激励、绩效激励、人才队伍选拔激励，建立宏观管理、动态控

28、制、信息化平台三项保障措施，着力于实现班组建设认识高度、管理精度、落实力度和工作亮度“四个提升”，进一步增强了企业文化对于班组建设的内聚力，激活了企业文化对于促进一线管理的驱动力，进而使企业、班组、职工三者目标同向、行动同频，保证了企业文化建设的成果惠及全体员工，实现企业与职工共同受益、共同发展。三、突出文化支撑，实现“三大成效”公司通过全面建设和弘扬统一的企业文化，促进“五统一”要求深入人心、融入管理、进入流程，企业文化建设和“三集五大”体系建设相融共进，实现了“三大成效(彰显文化凝心聚力价值、铸就核心文化品牌、保障公司和电网科学发展)”。一是凝聚了人心士气，彰显文化凝心聚力价值。通过建设和

29、弘扬统一的企业文化，干部员工思想观念进一步转变，文化自觉和文化自信进一步增强，凝聚力和战斗力进一步提升。各级领导干部率先垂范，广大员工全力以赴，以“公转”执行的自觉性、主动性和坚定性，在改革中立足岗位，履职尽责，形成了干事创业的浓厚氛围。二是推动了文化落地，铸就核心文化企业文化建设总结报告（四）深投发展公司_年中企业文化建设工作总结_年，深投发展公司以战略发展规划为纲领，培育具有我司特色的企业文化，以公司更名为契机，塑造员工对企业发展的共同愿景；以“家”文化为核心，营造亲如一家、团结和谐的企业文化；以责任心文化为目标，打造用心、细心服务理念；以员工为中心，营造以人为本、关爱员工的企业氛围；以丰

30、富的文化活动为依托，将企业文化落到实处。企业文化建设成效显著，具体如下：一、上半年工作总结(一)推进党_建设，统领企业文化建设工作党建工作是国有企业文化建设的根本，半年来我司积极推进党建工作，健全党_，发展基层党员。为便于工作开展，我司根据机构调整情况，增设_个支部，共设立_个党支部，党员人数共计_名，定期开展党员活动，确保企业文化正确的发展方向。(二)实践以人为本理念，关心关爱员工_的核心就是以人为本，而以人为本最基本的就是以员工利益为本，我司“想员工之所想、急员工之所急”为员工办好事、办实事，关心员工长远发展，解决员工面临的实际困难。具体有以下几个方面：1、每月为当月过生日的员工举办生日会

31、公司领导与员工共度生日并发放生日金，使员工充分感受到公司大家庭的温暖；2、举办各类培训，提升员工素质，例如工程类、酒店业培训等；3、设立员工阅览室，丰富员工业余文化生活。_月_日，我司鹿岭苑员工宿舍活动及阅览室正式开放，该活动室共有藏书近_本，同时还设有跑步机等健身器材，活动室一周开放三次，丰富了员工业余生活，让他们以更饱满的精神状态投入到工作中去；4、开展明星员工评选活动，并予以相应奖励、培训等机会，从而激励优秀员工，树立先进；5、对于生病的员工，公司领导及时看望，并送去关爱，对于家庭有困难的员工，我司也予以补贴，帮助他们度过难关。(三)以文化活动为载体，全面推进“家”文化建设在全面推进企

32、业文化建设工作的过程中，我司将文化活动视为企业文化建设行之有效的载体，具体如下：1、公司领导亲自带头开展授课等活动，关心员工家庭生活，例如_月_日，宋公利董事长在投资大厦四楼举办了子女教育专场培训讲座，针对如何教育孩子、成才求学等进行讲解，解决了员工的实际问题。2、为增强团队凝聚力，活跃员工业余生活，_月_日下午，我司与会展中心管理有限责任公司在岗厦群英篮球场举行了一场精彩的“五四”篮球友谊赛，提高了员工身体素质，增强了企业凝聚力，增强了与系统内企业的交流。(四)重点：_员工爬山活动，舒缓工作压力针对富士康员工跳楼事件，我司高度关切员工心理健康，同时为进一步提高我司员工的身体素质，营造团结向上

33、的良好氛围，_月_日和_月_日，我司工会牵头，先后_多名员工前往梧桐山爬山，既锻炼了身体、增强了体魄，在大自然中得到放松和舒缓，也在锻炼身体的同时促进了员工之间的交流，增进了了解。许多员工纷纷表示，希望爬山活动作为工会_的特色活动一如既往地开展下去，让更多的同事参与进来。(五)亮点：搭建企业文化宣传平台，推进简报、内刊建设我司高度重视企业文化宣传平台的建设，着手整合现有宣传平台：1、我司从_年第_期开始，对深投发展动态进行了改版，强化编辑职能，明确投稿机制，科学性、规范性显著增强，内容更加灵活。通过简报的形式，及时将企业的新闻、荣誉，员工个人的先进事迹等传递到每位员工。2、筹办公司内刊深投发展

34、共设立高端论坛、制度管理、经营之道、行业动态、员工天地等_多个栏目，努力使之成为公司内部沟通的桥梁，成为上传下达的平台。(六)积极配合上级单位的各项活动，融入企业大家庭_月_日至_日，为配合市国资局“市属国企手挽手扶贫帮困心连心”活动，我司_员工积极参加，来自公司15个部门_多人纷纷捐款，两天共计捐款近_万元，作为企业扶贫济困基金，用于帮扶困难职工。_月初，我司作为承办单位参与了投控系统首届“投控杯”摄影大赛的筹备工作，公司领导高度重视，成立工作组并制订了工作方案，_月初认真_公司员工积极参加本次大赛，展现企业风采和员工精神风貌。通过以上活动，员工的主人翁意识和参与意识显著增强，积极融入系统

35、大家庭。虽取得了一定成绩，但我司企业文化建设工作的提炼、整合还不够，系统化的企业文化建设工作才刚刚起步。深投发展公司企业文化的核心内涵并不明确，各项活动的_还没有与公司企业文化很好的融合，需要不断梳理，并依托良好的宣传平台，形成员工统一共识，最终使企业文化成为企业发展的强大动力。二、下半年工作计划(一)继续推进党建工作，充分发挥党_领导作用1、根据控股公司要求和公司实际情况，我司将在党支部中开展以争创“政治引领性强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强”为主要内容的“四强”党总支，在党员中开展以争做“政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优”为主要内容的“四优”党员活动，通过“四强四

36、优”活动提升我司党建水平；2、积极开展民主评议活动，加强对党员的教育和监督，扶持和发扬党内积极因素推动各项工作；3、_好“_”党员活动，增强党员以身作则的意识，提高党员队伍的凝聚力。(二)重视员工心理健康，加强员工心理引导针对富士康员工跳楼事件，我司下半年将进一步加强员工心理疏导工作，_心理培训课程和心理辅导讲座，既采取有效的激励措施，还要通过党_、工会、共青团_员工活动，促进员工身心健康，推动企业良性发展。企业文化建设总结报告（五）文化成就信誉满意创造价值_省扬州汽车运输集团公司(以下简称公司)建于_年，为国有大中型企业，全国道路旅客运输一级企业。经营领域覆盖道路旅客运输、公共交通、城市出租

37、汽车修理、商贸旅游、职业培训等多种产业，为扬州地区规模最大的公路客运龙头企业。集团下辖_个分公司、_个子公司，现有职工_余名，总资产_亿多元，各种营运车辆近_辆。经营公路客运线路_条，辐射_个省和直辖市，日发班次_余班次，年发送旅客_万人次；公交线路_条，年运量达_余万人次。_年_月通过iso9001：_国际质量体系认证，为扬州市国资委系统重点监管企业。_部交通文化建设实施纲要发布后，在交通运输企业中掀起了企业文化建设_。公司积极响应号召，启动并推进企业文化的策划、实施工作，在建设企业文化的过程中，时刻铭记“奉献社会、造福员工”的企业使命，努力践行“满意创造价值”的核心价值观，遵循以人为本的

38、发展理念，弘扬“团结、奉献、创新、超越”的企业精神，形成了完整、严密、和谐的企业文化体系。经过几年的不懈努力，企业文化建设取得了丰硕的成果，公司先后荣获“全国道路运输百强诚信企业”、“全国实施卓越绩效模式先进单位”、“全国实施用户满意工程先进单位”、“全国厂务公开民主管理先进单位”“全国质量管理小组活动优秀企业”、“全国企业文化建设示范基地”、“中国文化管理十佳单位”、“全国模范职工之家”、“_省五一劳动奖状”、“_省和谐劳动关系模范企业”、“_省放心消费示范点”、“_省安全生产诚信企业”等称号，获得“中国用户满意鼎”。下属扬州汽车站为“全国道路运输百强诚信客运站”、_部“文明汽车客运站”、“

39、省文明单位”。公司开展的企业文化建设对企业产生了全方位的、深刻的、长远的影响，促进了企业的科学发展和快速发展。一、精心策划，全面实施，发挥领导的表率作用企业文化建设是一项长期性的工作，短期内不能创造出经济效益，而企业文化建设的基础性工作需要很大的投入。所以，行政领导的作用是企业文化建设取得成功的最关键因素。公司成立了企业文化策划委员会，主要领导亲自抓、亲自推动，专设企业文化策划处负责日常策划工作，聘请专业的品牌策划公司进行企业文化理念(mis)、行为(bis)、视觉(vis)三大系统的全面策划，提炼公司_年企业文化的精髓，归纳出公司核心价值观“满意创造价值”，并层层展开核心价值观，形成了公司

40、的企业文化体系。在企业文化建设过程中，公司领导身先士卒，对企业的发展有长远的战略思考，提出建设本企业文化的独到见解。领导带头学习企业文化知识，亲自参与文化理念的提炼，指导企业文化各个系统的设计，通过领导者的人格_力和管理艺术，感染和影响员工，推动企业文化建设走向成功。_年公司被评为“全国企业文化建设示范基地”，总经理时雨、党委书记吴忠俊被评为中国企业文化建设杰出贡献者，时雨总经理当选为中国企业文化促进会副会长。二、构建形成严密、完整的企业文化体系公司在挖掘传统文化的基础上，结合企业生产实际、行业特点、服务需求和职工诉求，提炼出满意创造价值的核心价值观，并构建起以内层(核心价值观)、中层(企业制

41、度文化、行为文化)、表层(视觉识别系统)三个层面为框架的企业文化体系。1、从精神文化层面看，形成了以理念识别系统为核心的扬汽文化体系企业理念识别系统，是企业形象识别系统中关于精神文化层面的识别系统，是cis整个系统中的核心与灵魂。公司精心设计了以_个基础理念为核心的理念体系并扩展到应用理念体系和延伸理念体系，组成了完整的企业文化理念系统。核心价值观是企业应明确并向社会公示的最为关键的价值取向，是公司理念体系的核心和主体，是企业为实现愿景、承担使命而提炼出来并予以践行的价值标准。公司根据主营业务以服务为主的特点将核心价值观确定为“满意创造价值”。满意：是以满足需求、以人为本为指导方向，要求做到：

42、客户满意、员工满意、市民满意、政府满意。创造：是以实现满意服务为目标，不断超越自我、超越同行的创新活动过程。包括：服务创新、标准创新、管理创新和文化创新。价值。是指实现满意服务前提下多种价值共同实现的价值体系，包括客户价值、员工价值、公司价值和社会价值。核心价值观的确定为公司企业文化建设总体目标指明了方向。有了共享的核心价值观，企业文化获得了强盛的生命力，企业文化的策划也得以有条不紊地展开。2、从制度文化层面来看，编制了公司企业文化体系的主要载体扬汽文化大纲经过一年多策划，公司近_年的丰富文化资源得到全面梳理和归纳，形成了完整的企业文化体系，体系以扬汽文化大纲的形式与全体员工见面。大纲为系列读

43、本，包括理念篇、行为篇、视觉篇和管理篇四册印刷读本。其中，理念篇包括_个基础理念及释义；行为篇包括员工行为规范、行为礼仪、品牌策划等内容；视觉篇包括视觉识别系统的_个策划项目；管理篇全文_万字，940页，主要反映以管理制度为主体的制度文化，包括_篇管理制度、_篇质量管理培训教材、_篇企业发展简史，精心选取了本司近_年来成功的企业管理规章制度和方法，内容覆盖了所有管理层次和工作环节，为今后各项管理工作提供了具有典型性、规范性、实用性的操作规范。管理篇发至主要管理岗位，供各级管理者借鉴和执行，同时编写出精简版的员工文化手册，发至全体员工，作为操作实践中直接使用的作业指导书。3、从物质文化层面来看，

44、形成了规范、统一的视觉形象公司近年来根据视觉识别系统的常用标准规范了企业内部及各二级单位的企业标识形象，完成了绝大部分营运车辆的视觉改型换色计划。完成了公司机关及二级单位视觉识别系统的更新，制作文化小卡片、设置桌卡、发放书签，共制作了近千块企业文化展示牌，近百块企务公开栏，添置相关的视觉识别系统设施。公司参照cis企业识别系统里的服装颜色标准和样式设计示意图，为公司员工量身制定了工作服。员工在工作时间、工作场所一律按要求穿着公司为员工统一量身制作的企业服装。三、加强企业文化载体建设，丰富文化活动公司对文化活动不断创新形式，不断开展企业歌曲卡拉ok大赛、岗位练兵、趣味运动会等活动，连续_了“满意

45、在交通、满意在扬汽”、“文明礼仪伴我行”、“放心消费”、“走进扬汽、感受春运”、创建“工人先锋号”等主题活动，全面展示企业精神风貌，推动企业文化活动的深入开展。编写了窗口岗位行为规范歌和以企业文化主要理念为内容的企业歌曲扬汽之歌，印制了十大理念和扬汽之歌歌词卡片发给每位员工，要求职工会背会唱。_年举办扬汽文化演唱竞赛，全司共有_多名员工参与，在传唱企业歌曲的同时更好地宣传和贯彻公司的文化理念。同年建成了一个集举行会议、教育培训、视频演示、各娱乐文化活动于一体的多功能厅，极大地拓展了职工开展各项活动的空间。为促进企业文化落地工作做到实处，公司制订了推进计划，按步骤实施推进，并实行目标责任制管理。

46、以目标责任制考核为抓手，定期对目标责任制考核办法进行修订完善，形成了包括企业文化、服务质量、安全管理、文明创建等在内的_个大项、_个细则的考核管理系统，每月_日由集团考评小组动态考核，对各部门和各单位的企业文化、经济业绩、质量目标、顾客满意率、工作成效逐项评价，逐条打分，绩效挂钩，奖惩兑现，促进了考核管理的标准化、规范化。同时制定了企业文化建设项目实施和考评办法，对企业文化落地的各项工作进行量化考核。通过建立并落实严密的考核监管体制，集团企业文化、安全管理、质量管理、财务管理、人力资源管理等各项基础管理更为扎四、加快亚文化体系建设，推动企业文化建设向纵深发展1、以质量文化为主线，塑造特色服务品牌在理念系统落地实施过程中，重点放在质量理念的宣传和贯彻活动上，通过宣传和树立质量认识，分析质量本质、认识质量价值和质量责任，确立了构建质量文化的思想基础，在此基础上提出基本质量理念：l安全、快捷、方便、舒适；l质量必须满意，满意体现价值；l质量是企业的生命线，质量文化是企业文化的基础；l质量是由顾客来评价的，必须以顾客为_焦点。公司围绕质量理念持续不断地_qc小组活动、用户满意服务明星创建活动、质量