体检中心规章制度.docx

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1、体检中心规章制度体检中心规章制度篇一:体检部管理工作制度 体检部管理工作制度 1、按照客户的要求及在相关 法律法规许可范围内确定体检项目。 2、认真做好各类人员的健康体检工作，并于 7日内及时将检查结果告知受检人或受检单位及家属。3、按照客户的要求和有关规定内容，确定检查项目。 4、检查中发现疑似严 重疾病，应及时与客户、单位取得联系。 5、健康体检应认真填写“健康档案”及 各类医技检查申请单，并标明付款方式。6、各种检查记录及检查结果，应及时收集、汇总，不得随意外泄。注意保护 客户隐私。7、检查过程发现法定传染病应及时填写“传染病报告卡”，上报预防保健 科。8、保持体检场所整洁，卫生，物品放

2、置有序。9、重视安全体检，严防差错事故，随时协调相关科室工作。 10、廉洁体检， 不得营私舞弊，弄虚作假。11、认真做好体检的组织协调、咨询及解释工作。12、积极开展检后随访及各类原始资料的管理工作。 13、做好来客的接待工 作，提倡文明用语，微笑服务。 健康体检须知1、体检前3天，忌暴饮暴食，保持正常工作、生活和饮食。 2、体检前1天 禁油腻饮食、禁饮酒，晚8点后不要再进食。 3、体检当天早晨禁食、禁水。体检 完毕后体检机构提供早餐。 4、高血压、糖尿病、心脏病等患者，请您携带平时的 药物。5、妇科、前列腺或膀胱B超检查前应憋一定尿液后再检查，因此晨起后请 勿排尿。经阴道或直肠B超检查不需憋

3、尿。6、心脏及血管检查、测量血压等检查前应静心休息10分钟。7、留尿时应注意留取中段尿。8、体检机构提供尿、便标本盒。如自带容器应清洁干燥，交采血处编号标 注，防止混淆。9、须作妇科、前列腺B超检查者，B超检查结束后留尿作检验。10、女性经 期不宜留尿及粪便检查，可在月经干净3天后补检。 11、拍胸片时，请勿配带项 链、胸罩及有金属物的内衣等。12、怀孕或者可能受孕者，请事先告知医师勿作X光检查或宫颈涂片等检查。13、体检完毕，请您将体检表交回前台。14、参加省直公务员体检时应带上本人医保证、卡。健康体检流程管理健康体检工作流程可以归纳为3步曲:1、体检前:落实体检计划，告知体检须知，各单位“

4、体检通知单”的录入/打 印、核对/发放专人负责;做好体检工作人员调配和物品准备。2、体检中:做好体检接待、导诊、协调工作;体检工作人员态度和蔼，工作认 真，解答详细。重视健康体检工作的2要素。 “体检计划”的任务是决定顺序， 利用时间和预测未来;重视体检计划就是合理安排体检项目和数量，合理调配人 员，合理安排和充分利用时间，做好各项准备工作，预留“空间”，以防意外情况 发生，就是从管理角度处理好“秩序与效率”的矛盾。“体检应急”是指计划外的紧急情况的处理，包括科内协调和导诊保证体检顺 利进行;科间协商和沟通以获得体检人员的理解和他科的配合，对客户单位积极的 善后工作以及避免类似情况再次发生。

5、3、体检后:汇总体检数据/完成体检报告， 各单位“体检报告”打印/发放专人负责;主动联系客户反馈体检进行情况与结果， 征求客户意见，安排健康教育项目，采血工作制度1、严格执行无菌管理制度,进入采血室必须穿工作服,戴口罩及工作 帽,非采血室人员不得进入。2、经常保持室内清洁、整齐 ,每日用消毒液擦拭桌面、物品、门窗柜、地 面，每日紫外线照射消毒一次并进行登记。3、严格遵守无菌规则 ,按静脉采血操作规程操作。4、无菌物品与污染物品严格分开放置。5、污染物品按规定放入双层医用垃圾袋内密封,交由院内卫生员统一处理,交 接医用垃圾双方要签字。6、采血时执行一人一巾一带,治疗巾每日下午送消毒。止血带的浸泡

6、液每日更 换一次消毒罐保持清洁每周送消毒一次。7、采血室每周彻底搞卫生一次 ,器械物品每周大消毒一次。 院内感染管理制 度1、积极配合院内感染科的各项工作，按时参加医院组织的相关业务知识培 训，科室内定期开展院内感染知识学习。2、遵守医院规定的各项规章制度，严格执行无菌操作技术及消毒隔离制度。3、遵守废弃物管理制度，垃圾的分类、收集、交接，严格按规定执行。4、提高医务人员的自我防护知识，预防各种传染病及锐器刺伤。 5、配合院 感科对重要环节进行监测，采取有效措施，降低本科院感发病率。当发现有院内感 染流行趋势时，及时报告院感科，并积极协助调查。6、遇有突发公共卫生事件时，配合院感科按全院统一规

7、定进行各项工作的组 织落实。抢救设备和药品管理制度1、抢救设备和药品由护士长负责领取、保管、报损。应建立帐目，分类保 管，定期检查，做到帐物相符。2、在科主任护士长的领导下，抢救设备、各类药品制定专人分工管理，每周核对、每月清点、定期与有关部门核对一次，如有不符，应查明原因。3、凡因不负责任或违反操作规程而损坏医疗器械，应根据医院赔偿制度进行处理。4、掌握各种抢救设备的性能，及时保管，注意保养维修，防止生锈、霉烂、 虫蛀等现象，并提高使用率。5、借出的物品必须有登记手续，经手人要签字，重要物品需经护士长同意， 方可借出。抢救器材一般不外借。6、护士长调动时，必须做好移交手续，交接双方共同清点并

8、签字。 7、凡抢 救药品，霉麻药品必须固定在抢救车上或专用地点，并加锁。定期清点，发现有过 期、变色、沉淀及时更换。用后及时补充保证固定基数。安全管理制度1 、体检部要根据具体条件，拟订安全技术规范，切实遵守，并定期检查落实 情况。工作人员要熟悉电路总开关，灭火水龙头，灭火器的存放位置及使用方法。2 、菌种、毒种、剧毒试剂及贵重仪器物品应指定专人保管，要有防盗措施单 独建立账册，记录进货及领用数量、领用人及日期。科室要有严格的定期检查制 度。3 、对工作中可能发生的意外事故，如触电、失火、玻璃割伤、针头刺伤、烧 伤、不慎中毒、传染性标本的污染等，实验室应有应急处理的方法，有关人员均应 熟悉。4

9、 、实验室的用电设备、电源线路、煤气、给排水系统的安全性符合适用要 求，要求正确使用，特别不能带电检修仪器。5 、使用强酸、强碱、腐蚀、有害、易燃、易爆品时，应在适当的环境下正确 操作，防止腐蚀、灼伤、中毒、火灾和爆炸等事件发生。 6 、注意门、窗安全， 谨防被盗。体检人员突发各种疾病抢救应急处理预案1、心跳呼吸骤停的急救预案 判断心跳呼吸停止:通过呼吸、看、听、感觉和触摸迅速地判断患者意识丧 失、心跳呼吸停止，立即呼救并请周围人协助。胸外心脏按压:快速确定按压部位胸骨下段、胸骨中线与乳头连线的相交连 处，进行胸外心脏按压，按压频率100次/分，按压深度成人4,5厘米，13岁以下 儿童2,3厘

10、米，按压与人工呼吸比例为单人复苏30:2，双人复苏30:2。开放气道:使患者仰卧在硬板床，清除呼吸道异物，采用仰头一抬颌法打开气 道。口对口人工呼吸:立即进行口对口人工呼吸，10,12次/分，每次吹气量为800,1200ml，有脉搏无呼吸者，每5秒钟吹气一口。院内病人立即进行气管插管， 接呼吸器机械通气。复苏同时观察各有效指征:能摸到大动脉搏动，收缩压在8千帕以上;有呼吸改 善或出现呼吸;散大的瞳孔再度缩小;面色、口唇、甲床及皮肤等色泽转红润;昏迷 变浅或出现反射;心电图波形改善。 建立有效的静脉通道，按医嘱给予各种抢救药 物观察药效，及时纠正水、电解质和酸碱平衡失调。进行心电监护，如出现室颤

11、立即行直流电除颤术，除颤前遵医嘱使用肾上腺 素。使用呼吸机时严密监测呼吸频率、深度、皮肤色泽、血气分析、血氧饱和度等 变化。保护脑组织，及早使用冰帽，人工降温至33,34?，按医嘱给予脱水剂、激素及 促进脑细胞代谢的药物，从而减轻脑缺氧，降低颅内压，防止脑水肿。 严密观察生命体征的变化，维持呼吸循环功能的稳定，做好各项抢救记录，同 时加强基础护理，防止继发感染。2、急性左心衰抢救预案 病人取半坐位，两腿下垂，减少静脉回心血量。 吸氧，湿化瓶内加20,30,酒精，以降低肺泡表面张力，改善肺通气功能，一 般氧流量4,6升/分，严重者面罩吸氧，使动脉血氧饱和度达95,以上，对神志不 清或明显意识模

12、糊以及缺氧与衰竭致使呼吸无力者可以气管插管。根据医嘱给予以下药物:1）严重气急、烦燥不安者，按医嘱给予吗啡，以减慢呼吸频率和心率，并起到 镇静作用。2）快速应用利尿剂，如速尿静脉注射，观察利尿效果，记录24小时出入量。3）强心类药:如西地兰或毒K,静脉注射时应慢推，并注意观察心率、心律变化 及毒性反应。4）血管扩张剂，可静脉滴注硝酸甘油、硝普钠，注意液体速度不可过快，同时 做好血压监护。5）必要时静注地塞米松10,20mg,以改善心肌代谢和减轻肺毛细血管通透性。6）氨茶碱静脉推注，减轻支气管痉挛和加强利尿作用。 7）必要时选用非洋地 黄药物，如多巴酚丁胺，合并低血压时可选用CAMP依赖性正性肌

13、力药物，常用多 巴胺或多巴酚丁胺。 做好病人的心理护理，减轻紧张与恐惧心理。3、休克抢救预案立即停用或消除引起过敏反应的物质，给予平卧位，吸氧，并注意保暖，密切 观察病人体温、脉搏、呼吸、血压及其它变化。立即皮下注射或肌肉注射0.1,肾 上腺素1ml。立即给予地塞米松5,10mg静脉注射，或氢化考的松100,200mg加入葡萄糖液 体中静脉滴注。按医嘱使用血管活性药物，如多巴胺、阿拉明。抗组织胺药物，如肌肉注射异丙嗪25,50mg。静脉注射10,葡萄糖酸钙10,20ml。保持呼吸通畅，必要时机械通气，气管插管，进行人工呼吸。心脏骤停者， 立即行心肺复苏术。体检部下设部门:业务组，电脑室，服务台

14、其职责与任务 1、业务组职责:1）负责单位体检业务的联系与拓展。篇二:体检中心管理工作制度差错事故和投拆处理制度1、在健康体检中发生医疗事故争议的，按照卫生部医疗事故处理条例处理。2、建立差错事故和投诉登记制度，对发生的差错事故和投诉应定期讨论，重 大事故应立即讨论，总结经验教训，提出整改及防范措施，给予当事人批评教育或 必要的处理，给投诉人以答复。 3、发生差错或事故后，若留有残存的标本和试剂 应予以保留，以便分析原因，并立即采取挽救措施，积极做好善后工作。根据情 况，向有关上级领导报告。仪器设备管理制度1. 各仪器设备均应建立档案统一管理，内容包括仪器编号、品牌型号、购置日 期、使用说明书

15、操作手册、维修手册等原始资料，由专人保管。2. 工作人员操作精密仪器设备必须经过专门培训，专业主管考核合格并经科主 任批准后方可上岗。3. 建立专业实验室的仪器操作手册，使用时严格按照程序操作;操作人员对仪 器要定期保养维护，并有保养和维修记录;仪器要有明显的状态标示;专业主管定期 检查。4. 建立仪器设备检定和校准程序，按期进行强制检定或自检;按仪器使用说明 书的规定周期，使用配套校准品校准仪器。有检定及校准记录，专业主管或科主任 定期检查。体检中心工作制度1、在院长领导下，实行体检中心主任负责制，健全科室二级管理制。组织社 会各界人士的健康体检工作，以服务大众健康为目的. 2、工作人员要

16、求严格遵守 国家的法律法规和医院制定的各项规章制度，按照卫生部中华人民共和国执业医 师法、医疗机构管理条例、护士条例医院工作制度、等法律法规开 展各项工作。保证健康体检科学化、规范化、制度化。3、体检工作应严格执行国家卫生部颁发的健康体检管理暂行规定及健 康体检项目目录。4、加强健康体检中的信息管理，确保信息的真实、准确和完整。未经受检者 同意，不得擅自散布、泄露受检者的个人信息。5、保证工作场所整洁、卫生，坚持以体检者为中心，提高体检质量和服务质 量。为参检人员提供一流的服务。6、通过健康体检，实现健康促进与干预，为受检者提供检后全程式的健康咨 询与医疗服务。7、注重学习及培训，提高全体人员

17、的思想和业务素质，创建一流的健康体检 队伍。体检中心行为规范1、以体检者为中心，对体检者一视同仁，满腔热忱，耐心细致，周到认真， 尊重体检者隐私。努力提高工作效率，缩短候检及报告时间; 2、遵纪守法，廉洁 奉公，不以医谋私;3、严谨求实，一丝不苟。体检工作中严禁弄虚作假、编造数据与结果;严禁发 假报告;不得向体检者提供治疗建议;4、严格遵守操作规程和实验室工作制度:认真执行质量控制方案;对可疑结果 应重复核查;不隐瞒工作中的问题和差错，以便及时纠正;5、严守工作纪律，不迟到早退，不擅离工作岗位;上班时间不聊天，不干私活;6、努力学习，不断掌握新理论、新技术，开展新项目; 7、重视医疗安全，防

18、止交叉感染，注意对体检者和自身的保护; 8、工作时着工作服，仪表整洁，举止 端庄，言行文明; 9、尊重同行，团结协作，互相帮助，共同提高;放射医师职责1、在体检中心主任领导和业务主管指导下进行工作。 2、负责体检人员的各 项X线检查。按时完成诊断报告，遇有疑难问题，及时请示上级医师。3、负责向体检人员说明检查前的准备要求和注意事项，加强体检人员的X线 防护措施。4、严格遵守操作规程，按规定的性能条件进行工作，不得擅自更改 设备的性能及参数。5、爱护影像设备，进行经常性保养，保证X线检查正常运行，各种仪器设备 及附属用品使用完毕必须复位并整理机房，定期清洁设备。6、掌握X线机的一般 原理、性能、

19、使用及投照技术。负责本科机器的检查，保养和管理。7、遵守技术操作规程和安全规则，做好防护工作，严防差错事故。 8、负责 机器附件、药品、胶片等物品的请领、保管及登记统计工作。检验技师岗位职责1、在体检中心主任领导和主管检验师指导下进行工作。 2、收集和采集检验 标本，认真执行各项规章制度和技术操作规程，随时核对检验结果，严防差错事 故。3、负责检验药品、器材的请领、保管、检验试剂的配制，培养基的制备，做 好登记、统计工作。4、负责特殊检验的技术操作和特殊试剂的配制、鉴定，检查，定期校正检验 试剂、仪器。5、负责菌种、毒种、毒剧药品，贵重器材的管理和检验材料的请领、报销等 工作。6、开展科学研究

20、和技术革新，改进检验方法，不断开展新项目，提高检验质 量。7、开展对本专业的质量控制工作8、做好消毒隔离工作，防止交叉感染。市场营销岗位责任制1、在体检中心主任的领导下开展工作。2、负责对外联系体检单位及个人，做好营销工作。3、具体负责体检市场的开拓、体检协议的签定、体检价格的洽谈。 4、负责 接待体检人员，做好登记、编号、存档.5、对前来体检的人员要认真、主动、热情，耐心解答问题，让体检者满意。6、负责团体单位体检合同的签订并具体安排时间，保证体检正常有序进行。7、积极主动开展健康宣教，对体检人员义务健康咨询、指导。 8、及时将体 检中心的各种统计数据上报主管领导，并做好市场分析。医技岗位职

21、责1、服从体检中心主任的管理和工作安排。2、负责受检人员相关辅助检查项目的检查。协助和指导受检人员做好检查前 的各项准备，认真、逐项核对检查项目。3、体检中，按照检查项目要求和专业用语规范，认真细致记录检查结果，做 出本科的检查结论及建议，并在体检医师签字处签署全名。 4、认真填写体检表， 记录完整，字迹清晰，书写规范。 5、体检过程中对受检人提出的问题，要做好咨 询解答工作。 7、执行保护性医疗制度，尊重受检人的隐私。8、体检中遇到特殊情况时，要及时与相关科室或体检中心主任沟通，共同做 出结论。9、配合有关人员做好对本科室体检投诉的解释和说明。 10、负责本科室日常 用品的请领并做好使用消耗

22、记录，爱护本科的设备和物品。11、防止交叉感染。保持室内的整洁和卫生。12、保持仪器设备整洁完好，定期检查仪器设备，有需要更换、报修配件时及 时上报。护士岗位职责1、认真执行医院及体检中心的各项规章制度，做好体检服务工作。 2、负责 组织、接待、引导、协调体检人员有序进行健康体检，负责安排合理的体检流程， 做好体检人员的导检咨询工作。 3、负责体检预约及受检者候检的安排和协调工 作，负责体检报告的录入、保存及发放工作。4、配合医生完成体检中各项护理工作，协助抽血等具体护理操作助指导体检 对象填写健康问卷，并做好沟通工作，介绍健康体检理念及专业化健康体检、健康 管理等内容;5、答复体检者个性化健

23、康知识，参与制定健康保健计划;按规定开展随访工作; 落实健康处方内容。6、做好消毒隔离、防止交叉感染及医源性感染。7、做好体检物品的领取、保管工作，保证体检工作的顺利进行。 8、完成体 检中心其它指令性工作。医师岗位职责1、服从体检中心主任的管理和工作安排，负责受检人员临床体检项目的检 查。2、认真执行各项规章制度和操作规程;严格按照本科诊疗程序，全面、系统地 进行体格检查;认真询问病史，耐心解答受检者的提问;根据受检者体征及病史，提 出合理的检查项目。3、要实事求是，真实反映体检结果，对本科的体检作出结论，并提出防治建 议;体检结论书写规范、准确，使用医学术语;对体检中发现的阳性体征，在体检

24、表 的相应栏目中要简明扼要地予以描述，防止简单下结论;体检结论及建议要重点突 出、字迹清楚，不得任意涂改，记录结束要签全名以示负责，并做好登记。4、体检中遇到特殊情况时，要及时与相关科室或中心主任会诊，共同做出结 论，对于重大阳性结果应及时上报中心主任. 5、具备高尚的职业道德，热情接待 体检人员，态度和蔼、文明用语、关心体贴受检者，要注意保护受检人员的隐私， 不可随意传播受检者不愿让人知晓的疾病和个人隐私。6、积极宣传健康保健知识，进行卫生教育，提高广大群众的健康知识水平。7、体检过程中对受检人员提出的问题，要做好咨询解答工作。 8、负责本科 室日常用品的请领并做好使用消耗记录，爱护本科室的

25、设备和物品，保持室内的整 洁和卫生。9、配合有关人员做好对本科室体检投诉的解释和说明。主检医师岗位职责1、主检医师承担健康体检的主检工作。2、综合分析受检者的各种检查资料，做出健康评估。要针对健康方面存在的 问题，提出相应的防治建议和健康保健措施。 3、健康体检报告应当符合病历书写 基本规范。文字要求通顺、精练，字迹清楚，不得任意涂改;内容要求条理清楚、 重点突出。主检医师要签全名，注明记录的具体日期。4、对专科问题或疑难的体检个案，要组织相应科室专家会诊，明确体检诊 断，提出防治建议。属专科疾病要及时介绍到专科进行诊治，要为体检人员提供就 医帮助。5、体检报告在10天内反馈受检者或受检单位，

26、检出重要阳性体征或可疑重大 疾病及时通知到受检单位或受检者并有记录。 6、对体检不能明确的诊断，要指明 进一步检查的方向或定期复查，为诊断提供依据。7、每周定期开展面对面的健康体检咨询服务。对亚健康人员要进行追踪随 访，定期电话回访指导健康。8、定期开展健康知识讲座，宣传健康体检服务及健康管理，宣传健康保健知 识，倡导健康生活。体检中心主任岗位职责2016/1/27 16:56:47中国体检网字号:T|T1、在院长领导下，全面负责体检中心业务和行政管理工作; 2.、负责制定体 检中心的管理流程、管理制度及方案;同时对体检质量进行把关，积极开拓市场， 扩大市场份额。3. 、负责制定体检中心的薪酬

27、体系和奖惩制度。4、监督各种检查项目的安全及质量。5、督促下属严格执行医院规章制度和科室工作制度，提供人性化的服务。6、对下属进行绩效考核，提出奖、惩、升、降建议。7、加强健康教育，提升群众的健康教育覆盖面8、完成医院另行规定的其它职责。体检中心职能与机构设置任务与职能 进入21世纪，随着现代医学模式的转变，人口老龄化和疾病谱的变化，带动 了医疗服务的重大变革。医疗服务对象不仅仅是面对病人，还包括健康人在内的所 有人群。为主动适应从医疗型服务向医疗、预防、保健型服务转化的需要，各级医 疗卫生部门转变健康服务模式，由过去单一的身体检查，发展到集健康体检、健康 管理和医疗保健于一体的现代健康体检服

28、务模式。而健康体检资料又是评价社会人 群健康状况和疾病防治措施效果的重要指标，是制定卫生政策和保健措施的重要依 据。因此，开展健康体检，是提高人民群众健康素质的重要方式，也是各级各类医 疗机构的重要任务。健康体检中心的基本职能是:1、健康体检，完成招工、招收公务员、政府和企事业单位员工的年度体检， 离退休干部保健体检、各类职业性体检、特殊工种体检、不同年龄段的社会其它人 群健康体检。2、健康管理 健康管理是一种具有前瞻性和个性化的健康维护手段，是健康 体检工作的重要环节。是对个人或人群的健康危险因素进行全面的检测、分析、评 估以及预测和预防的全过程。有效的健康管理，也是吸引、保持客户，促进体检

29、中 心持续发展的重要手段。 3、 保健咨询 在体检过程中发现的阳性体征和慢性疾 病，适时进行医疗和生活保健指导是体检过程中的重要工作之一，有助于全面提高 体检质量和培育体检者对体检中心的信任度。二、体检中心设置环境布局1、体检场所宽敞，环境舒适，装饰典雅。按体检用房使用总面积与当日体检 人数之比，受检者人均占有使用面积在2.5平方米以上，使用总面积不低于400平 方米。2、独立的体检区域，除体检中心科室外，一个层面内不应有医院的 其它的科室，避免健康人群和病人混在一起，造成不必要的交叉感染。 3、所 有科室尽量设在楼的同一层面，科室位置排列的先后顺序应科学合理，要尽量降低 体检过程中非医疗时间

30、所占比例，让受检者在最短的时间、最近的距离完成所有项 目的检查。4、规范化、人性化服务，男女应分设检室，避免男女混检，注意保护受检者 隐私。5、体检区通风良好，有休息场地，冷暖、餐厅、卫生等各辅助设施齐全。科室设置1、外联部 主要负责公关策划、市场营销、开发和培育市场、客户关系管理等2、体检部 主要负责组织个体和团体健康检查。具体设:内科、外科、妇科、 眼科、耳鼻科、口腔科、特检科、X线检查室、检验科等。篇三:体检中心管理工 作制度差错事故和投拆处理制度 1、在健康体检中发生医疗事故争议的，按照卫 生部医疗事故处理条例处理。2、建立差错事故和投诉登记制度，对发生的差错事故和投诉应定期讨论，重

31、大事故应立即讨论，总结经验教训，提出整改及防范措施，给予当事人批评教育或 必要的处理，给投诉人以答复。 3、发生差错或事故后，若留有残存的标本和试剂 应予以保留，以便分析原因，并立即采取挽救措施，积极做好善后工作。根据情 况，向有关上级领导报告。仪器设备管理制度1. 各仪器设备均应建立档案统一管理，内容包括仪器编号、品牌型号、购置日 期、使用说明书、操作手册、维修手册等原始资料，由专人保管。2. 工作人员操作精密仪器设备必须经过专门培训，专业主管考核合格并经科主 任批准后方可上岗。3. 建立专业实验室的仪器操作手册，使用时严格按照程序操作;操作人员对仪 器要定期保养维护，并有保养和维修记录;仪

32、器要有明显的状态标示;专业主管定期 检查。4. 建立仪器设备检定和校准程序，按期进行强制检定或自检;按仪器使用说明 书的规定周期，使用配套校准品校准仪器。有检定及校准记录，专业主管或科主任 定期检查。体检中心工作制度1、在院长领导下，实行体检中心主任负责制，健全科室二级管理制。组织社 会各界人士的健康体检工作，以服务大众健康为目的. 2、工作人员要求严格遵守 国家的法律法规和医院制定的各项规章制度，按照卫生部中华人民共和国执业医 师法、医疗机构管理条例、护士条例医院工作制度、等法律法规开 展各项工作。保证健康体检科学化、规范化、制度化。3、体检工作应严格执行国家卫生部颁发的健康体检管理暂行规定

33、及健 康体检项目目录。4、加强健康体检中的信息管理，确保信息的真实、准确和完整。未经受检者 同意，不得擅自散布、泄露受检者的个人信息。 5、保证工作场所整洁、卫生，坚 持以体检者为中心，提高体检质量和服务质量。为参检人员提供一流的服务。6、通过健康体检，实现健康促进与干预，为受检者提供检后全程式的健康咨 询与医疗服务。7、注重学习及培训，提高全体人员的思想和业务素质，创建一流的健康体检 队伍。体检中心行为规范1、以体检者为中心，对体检者一视同仁，满腔热忱，耐心细致，周到认真， 尊重体检者隐私。努力提高工作效率，缩短候检及报告时间; 2、遵纪守法，廉洁 奉公，不以医谋私;3、严谨求实，一丝不苟。

34、体检工作中严禁弄虚作假、编造数据与结果;严禁发 假报告;不得向体检者提供治疗建议;4、严格遵守操作规程和实验室工作制度:认真执行质量控制方案;对可疑结果 应重复核查;不隐瞒工作中的问题和差错，以便及时纠正;5、严守工作纪律，不迟到早退，不擅离工作岗位;上班时间不聊天，不干私活;6、努力学习，不断掌握新理论、新技术，开展新项目; 7、重视医疗安全，防 止交叉感染，注意对体检者和自身的保护; 8、工作时着工作服，仪表整洁，举止 端庄，言行文明; 9、尊重同行，团结协作，互相帮助，共同提高;放射医师职责1、在体检中心主任领导和业务主管指导下进行工作。 2、负责体检人员的各 项X线检查。按时完成诊断报

35、告，遇有疑难问题，及时请示上级医师。3、负责向体检人员说明检查前的准备要求和注意事项，加强体检人员的X线 防护措施。4、严格遵守操作规程，按规定的性能条件进行工作，不得擅自更改设备的性 能及参数。5、爱护影像设备，进行经常性保养，保证X线检查正常运行，各种仪器设备 及附属用品使用完毕必须复位并整理机房，定期清洁设备。6、掌握X线机的一般 原理、性能、使用及投照技术。负责本科机器的检查，保养和管理。7、遵守技术操作规程和安全规则，做好防护工作，严防差错事故。 8、负责 机器附件、药品、胶片等物品的请领、保管及登记统计工作。 检验技师岗位职责1、在体检中心主任领导和主管检验师指导下进行工作。 2、

36、收集和采集检验 标本，认真执行各项规章制度和技术操作规程，随时核对检验结果，严防差错事 故。3、负责检验药品、器材的请领、保管、检验试剂的配制，培养基的制备，做 好登记、统计工作。4、负责特殊检验的技术操作和特殊试剂的配制、鉴定，检查，定期校正检验 试剂、仪器。5、负责菌种、毒种、毒剧药品，贵重器材的管理和检验材料的请领、 报销等工作。6、开展科学研究和技术革新，改进检验方法，不断开展新项目，提高检验质 量。7、开展对本专业的质量控制工作8、做好消毒隔离工作，防止交叉感染。市场营销岗位责任制1、在体检中心主任的领导下开展工作。2、负责对外联系体检单位及个人，做好营销工作。3、具体负责体检市场的

37、开拓、体检协议的签定、体检价格的洽谈。 4、负责 接待体检人员，做好登记、编号、存档.5、对前来体检的人员要认真、主动、热情，耐心解答问题，让体检者满意。6、负责团体单位体检合同的签订并具体安排时间，保证体检正常有序进行。7、积极主动开展健康宣教，对体检人员义务健康咨询、指导。 8、及时将体 检中心的各种统计数据上报主管领导，并做好市场分析。医技岗位职责1、服从体检中心主任的管理和工作安排。2、负责受检人员相关辅助检查项目的检查。协助和指导受检人员做好检查前 的各项准备，认真、逐项核对检查项目。3、体检中，按照检查项目要求和专业用语规范，认真细致记录检查结果，做 出本科的检查结论及建议，并在体

38、检医师签字处签署全名。 4、认真填写体检表， 记录完整，字迹清晰，书写规范。 5、体检过程中对受检人提出的问题，要做好咨 询解答工作。 7、执行保护性医疗制度，尊重受检人的隐私。8、体检中遇到特殊情况时，要及时与相关科室或体检中心主任沟通，共同做 出结论。9、配合有关人员做好对本科室体检投诉的解释和说明。10、负责本科室日常用品的请领并做好使用消耗记录，爱护本科的设备和物 品。11、防止交叉感染。保持室内的整洁和卫生。12、保持仪器设备整洁完好，定期检查仪器设备，有需要更换、报修配件时及 时上报。护士岗位职责1、认真执行医院及体检中心的各项规章制度，做好体检服务工作。 2、负责 组织、接待、引

39、导、协调体检人员有序进行健康体检，负责安排合理的体检流程， 做好体检人员的导检咨询工作。 3、负责体检预约及受检者候检的安排和协调工 作，负责体检报告的录入、保存及发放工作。4、配合医生完成体检中各项护理工作，协助抽血等具体护理操作助指导体检 对象填写健康问卷，并做好沟通工作，介绍健康体检理念及专业化健康体检、健康 管理等内容;5、答复体检者个性化健康知识，参与制定健康保健计划;按规定开展随访工作; 落实健康处方内容。6、做好消毒隔离、防止交叉感染及医源性感染。7、做好体检物品的领取、保管工作，保证体检工作的顺利进行。 8、完成体 检中心其它指令性工作。医师岗位职责1、服从体检中心主任的管理和

40、工作安排，负责受检人员临床体检项目的检 查。2、认真执行各项规章制度和操作规程;严格按照本科诊疗程序，全面、系统地 进行体格检查;认真询问病史，耐心解答受检者的提问;根据受检者体征及病史，提 出合理的检查项目。3、要实事求是，真实反映体检结果，对本科的体检作出结论，并提出防治建 议;体检结论书写规范、准确，使用医学术语;对体检中发现的阳性体征，在体检表的相应栏目中要简明扼要地予以描述，防止简单 下结论;体检结论及建议要重点突出、字迹清楚，不得任意涂改，记录结束要签全 名以示负责，并做好登记。4、体检中遇到特殊情况时，要及时与相关科室或中心主任会诊，共同做出结 论，对于重大阳性结果应及时上报中心

41、主任. 5、具备高尚的职业道德，热情接待 体检人员，态度和蔼、文明用语、关心体贴受检者，要注意保护受检人员的隐私， 不可随意传播受检者不愿让人知晓的疾病和个人隐私。6、积极宣传健康保健知识，进行卫生教育，提高广大群众的健康知识水平。7、体检过程中对受检人员提出的问题，要做好咨询解答工作。 8、负责本科室日常用品的请领并做好使用消耗记录，爱护本科室的设备和物品，保持室内的整 洁和卫生。9、配合有关人员做好对本科室体检投诉的解释和说明。主检医师岗位职责1、主检医师承担健康体检的主检工作。2、综合分析受检者的各种检查资料，做出健康评估。要针对健康方面存在的 问题，提出相应的防治建议和健康保健措施。

42、3、健康体检报告应当符合病历书写 基本规范。文字要求通顺、精练，字迹清楚，不得任意涂改;内容要求条理清楚、 重点突出。主检医师要签全名，注明记录的具体日期。4、对专科问题或疑难的体检个案，要组织相应科室专家会诊，明确体检诊 断，提出防治建议。属专科疾病要及时介绍到专科进行诊治，要为体检人员提供就 医帮助。5、体检报告在10天内反馈受检者或受检单位，检出重要阳性体征或可疑重大 疾病及时通知到受检单位或受检者并有记录。 6、对体检不能明确的诊断，要指明 进一步检查的方向或定期复查，为诊断提供依据。7、每周定期开展面对面的健康体检咨询服务。对亚健康人员要进行追踪随 访，定期电话回访指导健康。8、定期

43、开展健康知识讲座，宣传健康体检服务及健康管理，宣传健康保健知 识，倡导健康生活。体检中心主任岗位职责2016/1/27 16:56:47中国体检网字号:T|T1、在院长领导下，全面负责体检中心业务和行政管理工作; 2.、负责制定体 检中心的管理流程、管理制度及方案;同时对体检质量进行把关，积极开拓市场， 扩大市场份额。3. 、负责制定体检中心的薪酬体系和奖惩制度。4、监督各种检查项目的安全及质量。5、督促下属严格执行医院规章制度和科室工作制度，提供人性化的服务。6、对下属进行绩效考核，提出奖、惩、升、降建议。7、加强健康教育，提升群众的健康教育覆盖面8、完成医院另行规定的其它职责。体检中心职能

44、与机构设置任务与职能 进入21世纪，随着现代医学模式的转变，人口老龄化和疾病谱的变化，带动 了医疗服务的重大变革。医疗服务对象不仅仅是面对病人，还包括健康人在内的所 有人群。为主动适应从医疗型服务向医疗、预防、保健型服务转化的需要，各级医 疗卫生部门转变健康服务模式，由过去单一的身体检查，发展到集健康体检、健康 管理和医疗保健于一体的现代健康体检服务模式。而健康体检资料又是评价社会人 群健康状况和疾病防治措施效果的重要指标，是制定卫生政策和保健措施的重要依 据。因此，开展健康体检，是提高人民群众健康素质的重要方式，也是各级各类医 疗机构的重要任务。健康体检中心的基本职能是:1、 健康体检，完成

45、招工、招收公务员、政府和企事业单位员工的年 度体检，离退休干部保健体检、各类职业性体检、特殊工种体检、不同年龄段 的社会其它人群健康体检。2、健康管理 健康管理是一种具有前瞻性和个性化的健康维护手段，是健康 体检工作的重要环节。是对个人或人群的健康危险因素进行全面的检测、分析、评 估以及预测和预防的全过程。有效的健康管理，也是吸引、保持客户，促进体检中 心持续发展的重要手段。 3、 保健咨询 在体检过程中发现的阳性体征和慢性疾 病，适时进行医疗和生活保健指导是体检过程中的重要工作之一，有助于全面提高 体检质量和培育体检者对体检中心的信任度。二、体检中心设置环境布局1、体检场所宽敞，环境舒适，装

46、饰典雅。按体检用房使用总面积与当日体检 人数之比，受检者人均占有使用面积在2.5平方米以上，使用总面积不低于400平 方米。2、独立的体检区域，除体检中心科室外，一个层面内不应有医院的其它的科 室，避免健康人群和病人混在一起，造成不必要的交叉感染。 3、所有科室尽量设 在楼的同一层面，科室位置排列的先后顺序应科学合理，要尽量降低体检过程中非 医疗时间所占比例，让受检者在最短的时间、最近的距离完成所有项目的检查。4、规范化、人性化服务，男女应分设检室，避免男女混检，注意保护受检者 隐私。5、体检区通风良好，有休息场地，冷暖、餐厅、卫生等各辅助设施齐全。 科室设置1、外联部 主要负责公关策划、市场

47、营销、开发和培育市场、客户关系管理等2、体检部 主要负责组织个体和团体健康检查。具体设:内科、外科、妇科、 眼科、耳鼻科、口腔科、特检科、X线检查室、检验科等。篇四:体检中心管理制 度体检中心管理制度为了满足广大人民群众的医疗保健要求，真正把医疗保健工作落实到实处，特 制定以下管理办法:一、体检中心工作人员要以饱满的热情接待每位体检者，使广大体检者感到亲 切、温暖。二、主动为体检者提供便捷优质高效的医疗导检服务工作，不得以任何形式借 口推诿、敷衍体检者。三、主动向体检者介绍本院的医疗技术和先进设备，使其不断的增加对我院的 了解和信任。四、维护体检者的合法权益，自觉遵守医院的各项规章制度，确保体检医疗安 全。五、虚心听取体检者的意见和建议，不断地改善服务工作。 六、加强医德医 风建议，廉洁自律、自觉树立良好的窗口形象。篇五:体检中心前台工作制度1、负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作; 2、负责组织接待客户的 咨询和体检项目的工作;3、负责组织单项体检项目的资料收集和说明工作;4、负责接待、受理各种形式的投诉，并做好善后处理工作，对有影响的投诉 及时报告;5、负责客服的相关统计分析工作。