旅游安全宣传工作方案.docx

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1、旅游安全宣传工作方案旅游安全宣传工作方案依据中华人民共和国安全生产法，内蒙古自治区安全生产条例，国家安全生产事故灾难应急预案的法律法规为指导，普及安全生产知识形成人人讲安全，人人要安全的局面。增强安全防范意识特制定本预案。一、适用范围：本预案适用于本场（所）发生的安全生产事故。二、应急救援工作原则：以人为本，安全第一，预防为主，统一领导，分级负责。三、林场设有安全应急组织机构，下设救援组：组长：副组长：成员：信息组：组长：组员：作业现场旦发生安全事故，马上报告林场调度室由调度通知应急小组。由信息组组长马上向林业局报告并拨打120向医疗急救中心求援应急报告包括以下内容：事故发生时间、地点、类别、

2、事故人数。急救组：组长：组员：接到事故应急报告后，马上出动备用救应急救援车辆迅速赶往事故现场实施营救。备用车辆司机电话24小时开机,但有应急事故发生通知司机马上出发林场卫生所常备医疗急救用品，每个队、段、组设立一支现场自救队成员由工队主要队员担任由林场安全组织领导负责定期进行培训和演练。应急组组织机构的所有成员应树立接到报警就是命令的观点，树立以人为本的思想，勇敢、科学、冷静的应对事故迅速有效的开展救援工作使林场的安全生产的事故为零。旅游安全宣传工作方案为扎实推进安全生产暨下半年工作的纵深开展，有效防范和坚决遏制事故的发生，提高我们全体干部职工的安全意识，结合我景区的实际工作，特制订本方案。一

3、指导思想以楚文体广旅通38号文件“关于印发楚雄市文体广电旅游局深入开展安全生产大检查实施方案的通知”和“市文体广电旅游局安全生产暨下半年工作推进会”会议精神为指导，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，提高全体职工的安全素质，为促进安全生产各项工作落实到位，推动我景区安全状况的稳定和构建和谐，提供精神动力和思想保证。二、组织机构成立了安全生产检查领导小组，由景区主任担任组长，景区分管安全副主任担任副组长，各园所长负责人为领导小组成员。组长：_副组长：成员：_三、检查内容1、安全生产工作开展及责任制落实情况，各园所贯彻落实市文体广电旅游局深入开展安全生产大检查工作指示精神，继续深入开展“

4、安全生产宣传”活动重点工作情况。2、隐患排查整改和重大危险源监控情况。全面掌握重大事故隐患和重大危险源，落实整改监控措施情况；重要的安全设施、装备日常保养维护情况。3、交通安全情况。1、对紫溪山南北环线公路标示标牌、路道安全隐患排查；2、对景区内游路设施景点存在的安全隐患大检查；3、对紫溪山专线运营公交车驾驶员是否持证上岗：是否超速、超载行使；是否酒后和疲劳驾驶；是否半路下客、文明服务；是否按照公交公司规定的按时检修、保养后出车等情况检查。4、景区公务车辆保养维护及驾驶员上岗情况、车辆是否执行“三交一封”及“三检”管理制度。5、做好全体干部职工私家车驾车安全的宣传教育工作。7、食品卫生安全情况

5、对景区内餐饮酒店、农家乐食品卫生、菜蔬安全、用电用火、家用电器等进行综合大检查。8、景区马帮安全检查。是否按照景区规定线路驮运；马鞍、细绳是否牢固安全；严禁哄抢客人、乱收运费；是否卫生、文明服务。9、消防安全检查。全面掌握重大事故隐患和重大危险源，落实整改监控措施情况：重要的安全设施、装备日常保养维护情况。四、检查方式采取全面检查与重点检查相结合，检查与整改相结合的方式，全面排查不留死角，对重点部位、重点检查，对发现的安全要立即整改，采取有效的措施，确保安全。五、有关要求1、高度重视，切实加强领导。各园所必须对安全生产以高度负责的精神，把安全作为安全生产工作的重要内容抓紧抓好，推动各项安全工

6、作的落实。2、采取有力措施，扎实做好安全基础工作，认真检查整改隐患，在检查中发现隐患问题，要立即采取有效措施予以整改。做好安全教行培训工作，大力倡导安全文化，提高职工安全意识和安全技能，实现安全生产。3、要充分运用各种宣传阵地，进一步加大安全生产宜传教育力度。利用业余时间培训、学习，广泛宣传以人为本的科学发展观和安全发展的指导原则，营造安全、和谐的氛围，杜绝发生各类事故。旅游安全宣传工作方案一、目的制定春节期间消防应急预案，是为了在小区面临突发安全、消防事故时，能够统一指挥，及时有效地整合人力、物力、信息等资源，迅速针对事故发生时实施有组织的控制和扑救，避免事故现场的慌乱无序，防止贻误战机和漏

7、管失控,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。二、机构设置在物业公司的领导下，小区成立20_年春节期间消防安全应急工作小组，成员名单如下：组长：副组长：成员：三、应急措施小区发生重大安全事故、重大火灾事故后，物业安全应急小组要果断采取措施，立即控制事态、封闭现场、疏散群众，对伤员实施抢救、切断一切火源，防止火灾整延，并向有关部门报警，寻求救援，应急小组立即赶赴现场，根据事故现场情况及时调度救援力量，指挥现场救助，疏散群众维护现场，同时向上级有关部门汇报，如发现有伤亡情况迅速与附近医院等抢救单位联系抢救。四、火灾扑救1、扑救火灾时，在物业领导未到达时，由安全应急小组长统一指挥，参加扑火人员必须服从指

8、挥。2、在扑火的过程中，首先要保护业主和扑火人员的生命财产以及重要公共设施的安全。3、在扑火力量上，坚持以消防大队人员专业力量为主,应急小组的扑火人员为辅的原则。4、安全应急小组长必须认真分析地理环境和火场态势,在扑火时要时刻注意观察天气和火势的变化，确保扑火人员的安全。如遇火势大难以控制威胁到其他居民财产安全时，应在周围开设防火隔离带，以便确保其他居民的财产安全。五、预防宣传、检查1、在春节前，组织义务消防队伍进行因烟火引起火灾的处理方法演练。2、由社区义务消防宣传组上门入户进行宣传各种火灾的处理方法。3、因家庭油锅着火，居民应立即盖上锅盖，切断电源。4、因家庭液化气泄漏引起火灾。宣传居民选

9、择逃生，立即拨打119,应急小组人员与居民维护好现场。5、春节到来之前，要继续开展消防安全大检查工作，对小区重点部位、消防薄弱环节开展大检查。六、工作要求1、小区安全应急小组在防火工作中应履行职责，落实各项安全保障措施，尽职尽责、密切协作、形成合力，确保在处置火灾时做出快速应急反应。2、把业主生命和财产安全放在首位，努力保护业主财产和公共设施的安全，力争把火灾的损失降到最底程度。要做好紧急应对突发火灾的思想准备、机制准备和工作准备，建立应对火灾的有效机制，做到常备不懈，快速反应，处置得当。3、在火灾扑救时小区安全应急小组长必须到达现场，并且要保持通讯的畅通不得以任何理由关机或不接听电话。旅游安

10、全宣传工作方案目前，景区己进入森林防火警戒期，加之五一小长假的到来，.景区又将迎来大批休闲度假的旅游人员和自驾车辆，森林防火形势十分严峻。为了搞好景区五一小长假期间旅游安全接待和森林防火工作，确保游客、职工人身财产安全和景区安全，实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标，特制定本方案。一、组织机构为切实加强对景区20年五一小长假期间旅游安全接待工作的领导，特成立旅游接待安全工作领导小组。领导小组负责小长假期间景区各项工作的全面组织协调和督促检查，下设办公室于管理处保护管理科，由负责日常工作。带班领导和值班人员实行24小时值班制度，小长假期间领导小组成员通讯工具必须保证24小时畅通。景区各经营单

11、位也要成立相应的旅游接待工作组，制定接待和应对突发事件的应急方案，落实值班人员和带班领导，相关责任人员必须坚守工作岗位，严格值班纪律。二、工作重点及措施切实保证景区森林防火安全，协助县级相关部门和景区经营企业搞好景道路交通安全、特种设备和娱乐项目设施安全、食品卫生安全和人员人身财产安全；切实提高景区服务质量，确保景区环境优美、秩序优良、服务优质，树立国家森林公园良好的对内对外形象。（一）节前安全检查。于4月29日开展景区安全隐患大排查，排查内容包括森林防火、道路交通、娱乐设施设备、特种设备、食品安全和消防安全。（二）景区森林防火安全1、落实森林防火责任。负责进一步完善景区森林防火预案。公司负责

12、景区护林巡杳工作；景区各经营单位负责各自区域的.护林巡查工作。2、开展森林防火宣传。调集宣传车在景区开展森林防火巡回宣传；公司负责在景区大门向进山游客发放森林防火提示卡；各经营单位负责对入驻客人进行森林防火宣传，前台及客房摆放森林防火警示温馨提示卡，确保森林防火意识深入人心。3、强化巡护队伍建设。一是充实护林队。各经营单位负责将所辖区域巡护任务具体分解落实到每名护林人员，签订巡护费任书，明确划分责任范围，确保每个角落都有人负责。二是充实应急扑火队。充实景区8支应急扑火分队，共计135人，其中公司分队47人，分队20人，分队11人，分队22人，酒店分队8人，狩猎场分队5人，_12人，_10人，分

13、别配套完善相应扑火工具和物资，由一负责统筹安排扑救事宜，做到召之即来、来之能战，战之能胜。4、加强野外火源控制。_公司负责在景区大门、_帐篷露营区、露营区、接待中心、和大草原等重要路段,重点防范游客及村民的野外用火行为。在醒目位置张贴禁火令，警示入山人员；在景区前门票房、后门票房、和重要路口设置森林防火检查哨卡；景区大门每个售票点设置火种寄存箱1个，为进山游客保存打火机、火柴等火源；各酒店及一农家乐禁止贩售打火机、火柴等火种火源。禁止野外用火，见烟必查，见火必究。5、充实防火物资储备。负责调集森林防火宣传车X台（含公司X台），配备抽水水泵X台、风力灭火机台、油锯台、铁扫把把、砍刀把、灭火弹X件

14、森林防火组合工具X套；景区各经营单位负责配齐相应扑火物资，确保有备无患6、加强值班巡查制度。、景区各经营单位实行24小时值班制度，带班领导现场指挥，值班人员坚守岗位，应急队伍集中待命，保持通讯畅通、信息畅通。一旦发生火警火灾，立即启动森林防火应急预案，调集景区应急扑火队进行扑救。（三）道路交通安全畅通。由县公司负责。制定完善交通工作预案，落实人员和物资，确保节日期间道路交通安全、通畅。（四）旅游市场经营秩序维护。由镇工商所负责，和公司配合。加强市场巡查，认真做好景区市场管理，严禁欺行霸市、短斤少两、尾随兜售、出售假冒伪劣商品、欺诈游客等违法违规行为，进一步规范马匹出租经营活动，严厉打击“野马

15、无证经营，严禁拉客宰客、哄抬市价和恶性竞争，全力维护良好的旅游市场秩序。（五）娱乐设施安全。各游乐项目经营单位必须在4月29日前安排专业人员对营运设施及器材进行一次全面彻底地检查、维护，消除除患，对不符合安全要求的要停业整改,凡应年检而未年检的游乐项目不得营业；要制定切实可行的安全应急预案，游乐场所要设立明显的游乐须知，告知相关游乐项目的操作规程和危险因素，切实加强游客游乐期间的安全管理，及时为在游乐活动中不慎受伤的游客提供救助，并妥善处理好相关事宜。（六）特种设备、消防及食品卫生安全。各经营单位要重点抓好特种设备安全、消防安全和饮用水等食品安全管理。严禁出售野生动物、野生菌类和过期、变质食

16、品给游客食用，杜绝食物中毒事件发生。三、管理处值班安排略旅游安全宣传工作方案我部根据社区下发的关于做好20年春节期间有关工作的通知文件精神和工作要求，我部结合工作实际，及时做好20_年春节期间各类突发事件的处理工作，确保全体业主度过一个欢乐、祥和、安宁的节日，特制定本方案如下：一、工作要求1、提高认识，加强领导。区域负责人要高度重视节日期间的安全稳定工作，要根据应急预案，妥善安排值班人员，夯实责任，做到任务明确、责任到人、工作到位。领班要结合各自分管区域，精心安排，周密部署，落实防范应急处置措施，做到有备无患。2、加强值班，严明纪律。安防部总值班室设在办公室,值班人员要按照值班安排，切实做好节

17、日期间的值班工作。各应急小组要分别落实带班领导和备勤人员责任，坚持24小时备勤，接当值经理、负责人和值班电话后，备勤人员必须在10分钟内抵达现场进行应急处理。所有值班人员必须尽职尽责，不得擅岗岗位，不得关闭通讯工具，确保信息畅通。3、加强请示汇报，妥善处置紧急情况。节日期间，发生突发情况和重大问题，值班人员要及时通知相关应急小组，并向领班汇报，要采取紧急措施果断处置，不得迟报、漏报、瞒报。对信息报送不及时，工作不力，以至影响工作,造成严重后果的要严肃追究责任。二、提高认识，充分认识到做好春节期间安保工作的重要性。项目部要求全体干部职工高度重视春节期间的安保工作，同时把稳定工作作为首要政治任务，

18、真正负起责任，做到思想到位、领导到位、工作到位、保障到位。三、强化组织领导项目部成立了春节期间安保工作领导小组和应急抢险分队，项目经理任组长，各主管、副职按照职责分工，抓好各自分管工作，形成一级抓一级，层层抓落实的责任体系，确保各项工作不折不扣落到实处。单位召开物流及货运等企业座谈会、发放宣传资料、组织车辆巡回宣传。职能部门各司其职、协同配合，优化景区道路交通工作由县政府组织。严厉查处各类交通违章行为。3天内将停车场清理规范和平场，交通设施完善组。由县市政局负责。可确保80-100台货车停靠，负责停靠山、方向需进城卸货车辆，对县城道路标志标线及安全管理设施进行规范设计整治。由县公安局负责在城外

19、完善提示性标识，为整治工作提供硬件保障。抽调交巡警6人、运管执法10人、市政监察8人，3.城内整治组。由县交委牵头。分3个执法队，交巡警、运管、市政各明确1人负责，加强县城内交通秩序整治，重点开展客运市场整治和管理（方案另行制定）市政、交巡警、运管配合进行整治（方案另行制定）施工车辆规范组。由县城乡建委牵头。发改委、镇政府配合，信息掌控组。由商务局牵头。负责对县城物资供应、物价波动进行监控，保障县城居民日常生活用品供应，严厉打击借机哄抬物价行为。公安局、交委、市政局、镇政府配合。负责做好群众的宣传教育、解释疏导工作，疏导稳控组。由县牵头。对无理取闹、寻衅滋事、违法上访的组织者和挑头者进行教育打

20、击,同时提供相关法律法规咨询工作。对阶段工作进行督查，督察巡查组。由县委县政府督查巡察办负责。确保工作落实到位。（三）巩固提高阶段（6月21日至6月30日）建章立制，总结经验。确立长效管理机制。五、工作要求（一）统一思想。切实增强责任感，卜.大力气抓紧抓好,抓出成效，确保工作任务的圆满完成。（二）加强领导。乂要密切配合，各成员单位要切实加强领导，确保工作落到实处。（三）依法办事。既要处理违章人员，又要注意工作方法，防止引发社会矛盾。对措施不落实、责任不到位，未达到预期工作目标的要严格追究有关单位的责任。旅游安全宣传工作方案为了保证春节期间的安全管理工作，能够有效的处理各种突发事件，保证业主的人

21、身及财产安全，特制订此预案：一、火灾应急预案一）北国经典物业区域火灾指挥机构总指挥：副总指挥：警戒疏散组：组员：内外保洁义务消防队队长：队员：保安队全体联络组：组员：设备组：组员：维修工全体二）火灾处置程序：1、业主报警1）业主发现火灾向客服报警，客服接警人员需详细询问起火地点、原因、火势等情况。2）客服接警后立即通知保安部_组织人员查看火情、并安排人员救火、救人、抢救财产等。到现场后了解火情后立即报告李刚。3）客服人员同时报告起火情况，请示是否报警。4）接警后立即赶赴现场并安排其他人员赶赴现场，并根据火情决定是否报警。5）如报119后，由联络组安排人员到门口接消防队6）警戒疏散组接到火警电话

22、后，立即组织内外保洁赶赴现场，负责疏散人员、消防通道并设立警戒线，并安排剩余人员参与救火。7）设备组接到火警后携全体维修人员赶赴现场，立即查看火情，判断火灾是否影响用电安全，做出是否断电的决定，并组织剩余人员参与救火。8）消防队到达后协助消防队工作，听从消防队的安排.9）火灾扑灭后安排人员安抚业主、抢救财产、打扫现场等善后工作，并向领导汇报。2、巡逻人员或监控人员发现火情1）发现火情立即向保安部班长及队长_报告，班长接到火情后立即安排人员赶赴现场杳看火情并组织救火，同时向队长报告。2）接到报警后立即报告3）接警后立即赶赴现场并安排其他人员赶赴现场，并根据火情决定是否报警。4）如报119后，由联

23、络组安排人员到门口接消防队5）警戒疏散组接到火警电话后，立即组织内外保洁赶赴现场，负责疏散人员、消防通道并设立警戒线，并安排剩余人员参与救火。6）设备组接到火警后携全体维修人员赶赴现场，立即查看火情，判断火灾是否影响用电安全，做出是否断电的决定，并组织剩余人员参与救火。7）消防队到达后协助消防队，听从消防队的安排。8）火灾救灭后安排人员安抚业主、抢救财产、打扫现场等善后工作，并向领导汇报。二、停水、停电、停暖应急预案1、客服接到业主电话说没水、没电、暖气不热后；2、及时通知维修班安排人员到现场查看，具体原因。3、没水、没电、暖气不热是业主自己家的原因，安排当班人员进行维修。4、如果大面积停水、

24、停电、停暖，安排人员迅速人员查明原因。如属自来水公司、供电局、热力公司的原因，立即告知客服。客服人员立即联系自来水公司、供电局、热力公司询问情况，了解恢复供水、供电、供热的时间。并及时贴出通知并做好解释告知，安抚业主。5、如小区设备原因造成的,停水、停电、停热，客服人员及时通知和工程部部长6、和工程部部长赶赴现场后，及时组织维修人员进行检查，确定原因、维修时间、及何时完成，并将结果告知客服人员。7、组织客服人员做好解释工作，并贴出通知，做好安抚工作。必要时可应急采购一批饮用水和蜡烛。8、如果预计停电时间超过1个小时，工程部部长应组织电工启动发电机，保证电梯系统的正常运行并组织好换电工作。三、盗

25、窃案件的应急预案1、业主告知被盗后，客服人员立即通知保安部及物业经理接到电话后，亲自或安排人员赶赴现场。保安部接到通知后、立即安排门岗严查可疑人员和车辆；并要求巡逻人员到案发现场附近巡查可疑人员；要求监控人员调取案发现场附近的录像，查询可疑人员及车辆。2、或其他人员到现场后，了解情况，询问是否报警,如没报警立即要求业主报警。并与业主保护好现场，等待警察到来。3、警察到达现场后，及保安部积极配合警察的破案工作。四、电梯困人的应急预案1、监控室值班人员，接到求救电话后，立即报告当班班长。班长接到报告后立即安排监控人员联系维保公司，班长立即赶赴出事地点并报告保安部2、保安部接到报告后，立即通知接到报

26、告后亲自或安排人员到现场。3、监控室值班人员通过电话了解被困人员的身体情况,并不断安抚被困人员情绪。4、班长赶赴现场后迅速找到被困人员位置，安抚被困人员情绪，避免业主有过激行为。等待维保公司到来。5、维保公司将业主解救出后，在现场的物业人员迅速了解被困人员的身体情况等详细信息，被困人员身体却有不适的可联系家属并送医院。6、客服管理人员要求维保公司对电梯进行维修并要求维保公司出具事故报告，以备不时之需。旅游安全宣传工作方案一、应急处置机构和职责成立邛蛛市清欠办春节期间突发事件处置应急领导小组（以下简称“领导小组”），领导小组办公室设在市规划与建设局建管科，联系电话：领导小组：略职责：负责协调处理

27、因拖欠工程款或民工工资而产生的突发事件。二、突发事件应急处理工作程序处理突发事件应急处置领导小组办公室接到突发事件报告后，办公室应迅速通知处理突发事件应急小组人员立即赶赴现场，如遇不可预料的特殊原因不能及时赶赴现场，应立即报告办公室，同时通知事件单位负责人赶赴现场，到达现场后应立即采取措施防止事件的进一步恶化。1、首先向先期到达的相关单位或现场负货人了解情况;2、召集相关单位和现场负责人对聚集民工进行疏散，并做好民工的.说服安抚工作；3、召开现场协调会，进一步了解相关情况，根据法律、法规和事件的具体情况，提出初步解决意见；对现场不能圆满解决的问题应在随后一周内作进一步的调查处理；4、要求造成突发事件的相关各方写出书面情况报告及内部处理意见；5、将现场协调处置情况向局写出情况快报：6、将突发事件的最终处理意见结果及时报告局。三、工作要求1、反映迅速，强化协作接到通知后迅速行动，立即通知相关单位及人员到现场协调处理。2、耐心细致，做好说服对事件涉及各方做好认真细致的政策、法规的宣传解释工作，说服当事各方通过友好协商，化解矛盾，解决纠纷。3、依法协调，妥善解决依照相关法律、法规和文件精神进行协调，将矛盾冲突、纠纷予以妥善解决。4、及时通报，加大处罚对处理结果及时向相关部门通报，对违规的责任单位和责任人要坚决依法查处，及时通报处罚情况，防止类似事件的再度发生。