足疗前台的岗位职责及其要求.docx

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足疗前台的岗位职责及其要求岗位职责1.负责前台接待工作，包括热情接待顾客、提供相关服务信息等。2 .负责电话接听与转接，及时解答顾客咨询并提供帮助。3,负责预约管理，接受顾客预约并安排合适的时间段。4 .协助顾客填写相关表格和资料，确保信息的准确性和完整性。5 .提供顾客付款服务，确保账单准确无误。6 .协助维护店面整洁和有序，包括清理工作区域和协调相关保洁工作。7 .协助解决顾客投诉，并及时反馈至相关部门。8 .协助进行销售工作，提供额外的产品或服务推荐给顾客。任职要求1 .具备良好的沟通和服务意识，能够主动与顾客建立良好的关2 .具备良好的团队合作精神，能够与同事协调合作，共同完成工作任务。3 .具备基本的计算机操作能力，熟悉常用办公软件的使用。4 .具备较强的时间管理和组织能力，能够有效安排工作任务。5 .具备一定的抗压能力，能够在高强度的工作环境下保持积极的工作态度。6,具备良好的外语能力，能够应对外籍顾客的需求。7 .具备相关行业经验者优先考虑。以上是足疗前台的岗位职责及其要求，希望能对您有所帮助。如有任何疑问，请随时与我们联系。谢谢!