直播运营绩效考核.docx

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直播运营绩效考核类别KP指标详细描述打分标准目标分值微据来源运营部/财务部自评领导评分函关键绩效考核指标（80%）直播销售指标完成率20分（实际销售额/计划销售额）*100%（万/月100%20100%-290%1090%280%580%0利润率指标达成15分（销售收入-销售成本/销售收入*100%280%15运营部/财务部80%-60%1060%-240%540%0整体推广费用控制率10分当月推广费用/推广预算费用*100%与目标或期望值比较实际费用控制程度及费用开支的合理性、必要性100%10运营部105%-100%8110%-105%5110%2宜播转化率10分（产生购买行为的客户人数/所有观看直播的访客人数）*100%210%10运营部10%-5%85%=3%53%0直播人均停留时长10分直播时长（秒）/观看人数（单位：秒）218OS10运营部180s-212OS8120s-260s560s2退货率5分（直播期间退货件数/直播期间退货前销量）*100%25%多5运营部3525%450%235%350%0带货口碑5分店铺评分：品质和购物体验的象征24.95运营部4.94.744.7X4.534.5O直播间UV价值5分直播转化率*客单价（单位：元）255运营部5一2343W-2321)