sap全面概述中文（推荐DOC90）(1).docx

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1、前言2SAP简介2SAPR/3系统概述2第一章SAPR/3生产方案和控制5第二章SAPR/3物料管理12第三章SAPR/3销售与分销19第四章SAPR/3财务会计29第五章SAPR/3管理会计33第六章SAPR/3资产管理42第七章SAPR/3质量管理45第八章SAPR/3人力资源系统47SAP与其他各软件厂商的比较50成功案例52SAPR/3在联想ERP系统中的应用52SAPR/3系统在小天格股份有限公司成功实施55上海飞利浦实施SAPERP之路58浙江电力ERP实施SAPR/3情况评析62SAPR-3系统在亚星一奔驰有限公司的应用68失败案例69千万元工程的陨落国企ERP实施亲历记69前言

2、SAP简介SAP是一家通过业务工程成功地集成信息技术的公司，SAP（System,App1.ications,andProductsinDataProcessing,救资处理的系统、应用和产品）。SAP公司是ERP思想的倡导者，成立于1972年，总部设在德国南部的柒II1.dOrf。SAP的主打产品R/3是用于分布式客户机/效劳器环境的标准ERP软件,主要功能模块包括：销售和分销、物料管理、生产方案、质量管理、工厂维修、人力资源、工业方案、办公室和通信、工程系统,资产管理、控制、财务会计。R/3支持的生产经营类型是：按定单生产、地量生产、合同生产、离散型、复杂设计生产、按库存生产.流程型.其用

3、户主要分布在抗空航天、汽车、化工、消费品、电器设备、电子，酸品饮料等行业。SAPR/3的功能涵盖了企也管理业务的各个方面，这些功能模块效劳于各个不同的企业管理领域。在每个管理领域，R/3又提供进一步细分的单一功能子模块，例如厨务会计模块包括总账、应收账、应付账、财务控制、金融投资、报表合并、基金管理等子模块。SAP所提供的是一个有效的标准而又全面的ERP软件.同时软件模块化结构保证了数据单独处理的特殊方案需求。目前，SAP在120多个国家和地区拥有17.500多家客户、44.500多个系统安装点、100O万名最终用户，世界500强80节以上的公司都在使用SAP的管理方案。SAP在全球多家证券交

4、易所上市，包括法兰克福证交所和纽约证交所。SAP在八十年代开始同中国企业合作，于1995年正式成立中国分公司，井设立了北京、上海、广州分公司。根据IDC数据，2000年SAP在中国ERP软件市场份额到达30%,并逐年递增。SAP在中国巳有300多家用户，其中既包括中国石化、中化、红塔、海尔、联想、COSCO,长虹、一汽-祥众、上海通用、上海浦发行、国贸中心、李宁、乐百氏、麦律龙、万科、康佳、浙江电力、上海三菱、小天船,大唐电信、宗申摩托、华凌空调等大型企业和集团，也包括宝岛眼镜、青岛婶王.先维晓通、杭州将放路百货等中小型企业。在消稳品行业有广东乐百氏集团、广东保洁有限公司、广东美展集总有跟公司

5、等。SAPR/3系统概述SAPR/3是一个基于客户/效劳机结构和开放系筑的、集成的企业资源方案系统。其功能覆盖企业的财务、后勤（工程设计、采购、库存、生产销售和原量等）和人力资源管理、SAP业务工作流系统以及因特网应用链接功能等各个方面。（如下图）R/3应用软体采模组化结构。它们既可以单独使用，也可以和其它解决方案相结合。从流程导向的月度而言，各应用软体间的整合程度越高，它们带来的好处就越多。FI财务会计集中公司有关会计的所有资料，提供完整的文献和全面的资讯，同时作为企业实行控制和规划的最新基础。TR财务管理是一个裔效率财务管理完整解决方案，确保公司在世界范围的周转，对财务资产结构实行盈利化组

6、合,并限制风险。8*at是公司管理系统中规划与控制工具的完整体系，具有统一的报表系统，冰调公司内部处理业务的内容和过程。EC企业控制根据特制的管理资讯,连续监控公司的成功因素和业绩指标。IM投费管理提供投资手段和专案，从规划到结算的琮合性管理和处理，包括投资前分析和折旧模拟PP生产方案提供各种制造类型的全面处理：从重5（性生产、订制生产、订装生产，加工制造、赳量及订存生产直至过程生产，具有扩展MPRn的功能。另外还可以选择莅接PDC、制程控制系统，CAD和PDM。皿物料管理以工作流程为导向的处理功能对所有采购处理最正确化,可自动评估供给商，透过精确的库存和仓储管理降低采购和仓储本钱，并与发票核

7、查相整合。PM工厂维护提供对定期维护、检查、耗损维护与效劳管理的规划、控制和处理.以确保各操作性系统的可用性。QK品质管理监控、输入和管理整个供给链与品质保证相关的各类处理、协调检查处理、启动校正措施、以及与实验室资讯系统整合。PS专案管理协调和控制专案的各个阶段，直接与采购及控制合作，从报价、设计到批准以及资源管理与结算。SD销畲与分销积极支援销售和分销活动，具有出色的定价、订单快速处理、按时交货交互式多层次可变配置功能，并直接与盈利分析和生产方案模殂连接。HR人力资源管理采用涵盖所有人员管理任务和帮助简化与加速处理的整合式应用程式，为公司提供人力资源规划和管理解决方案。开放式索讯仓储包括智

8、能资讯系统，该系统把来自R/3应用程式和外部来源的数据归纳成为主管人员资讯，不仅支援使用者劄门决策和控制，同时也支援对成功具有关键作用的高阶控制和监控。R/3一定制化策略费讯管理保持竞争领先地位端敕于公司建立有效并尽可能以客户为导向的企业流程结构的能力。这就需要具备可最有效支援今后企业流程的资讯处理系统。R/3系统并学只是软件.它是一种策*性解决方案.R/3系筑一企业流程的思维与行动.公司必须运用动杰战略对瞬息万变的挑战作出反应。迅速适应客户新需求和市场新商机的能力.是盛得竞争胜利的决定性因素。此种适应力需要一个罚能强大、开放式的基础结构，它可针时目前的企业流程提供最正确化支援,并能灵活适应变

9、化与开展。R/3系统就是应付这些挑战的最正确解答.它是主从式架构上最普遍的标准商业应用软件.SAPR/3系统具备以下功能和主要特点：功能性：R/3以模块化的形式提供了一整套业务措施,其中的模块囊括了全部所需要的业务功能并把用户与技术性应用软件相联而形成一个总括的系统，用于公司或企业战略上和运用上的管理.集成化：R/3把逻辑上联的局部连接在一起。重复工作和多余数据被完全取消，规程被优化，集成化的业务处理取代了传统的人工操作。灵活性：R/3系统中方便的裁剪方法使之具有灵活的适应性，从而能满足各种用户的畲要和特定行业的要求。R/3还配备有适当的界面来集成用户自己的软件或外来的软件。开放性：R/3的体

10、系结构符合国际公认的标准，使客户得以突破专用硬件平台及专用系统技术的局限。同时，SAP提供的开放性接口，可以方便地将笫三方软件产品有效地集成到R/3系统中东。用户友好：图标与图形符号简化了人机交互时的操作。统一设计的用户界面确保了工作人员能够运用同样的熟悉的技术从事不通的工作。模块化：R/3的模块结构使用户既可以一个一个的选用新的实用程序，也可以完全转入一个新的泡织结构体系。可靠：作为用户的商业伙伴SAP始终不断地为集成化软件的质量设立越来越多的国际标准。低本钱高效芝：信息处理是取得竞争优势的要点之一。当竞争加剧时，企业必须更加努力地获取其市场占有量。这就要使用高度集成化的数据处理软件，而R/

11、3正是这种软件的优秀典范。本钱信息。如果你是一个订货生产类型的制造商，你可以连续监控所有与订单有关的本钱。你甚至可以用R/3比照冻结本钱、实际/目标本钱和所有发生的本钱。当你向客户发货并开具发票时，你会立即知道你的利润有多少。由于R/3集或所有的业务流震，它是一个业务流程重组的极好工具。R/3将帮助你克服支离破碎的业务流程，并优化贯穿设计、销售、生产,分配和本钱核算的工作流理。集京的HXP相能力计划CTf蔽力需求划PF-P1.SSiT*史是生产B产计划SFC-生产”朱V图3-hR/3的IiRP1.1.模型二、系具备的主旻功能:* 制定销售方案* 编制主生产方案* 生成物料需求方案* 市场预溯*

12、 生产资源方案* 能力方案* 生产活动控制* 工厂数据采集下面分别简要阐述各模块功能的实篇：1、SoP销鲁及运作方案模块销售和运作方案（SOP）是一个通用的方案和预测工具.你可以用它来使公司的经百现代化，优化公司的业务。SoP的集成功能使你财公司的各项活动一目了然。你可以汇总不同的内部和外部的数据，作为设置现实经营目标的依据。这提供了现实检查的时机：我的业务策略是否反应我的运营能力和市场雷求？这样，用SOP,就可以采取有针对性的方案。SOP的延展性使它适用于时任何逻转数据进行高级的或详细的方案。弹性方案层次使你可以从几乎所有组织单位（例如，销售组织，物料组，生产工厂，产品组）的角度甚至整个企业

13、的角度创立和查看你的数据。由于充分支持集中规划，SOP适用于销售、生产、采购，库存管理等的中长期方案。你使用的方案表是电子表格。因此你可以大范囤地进行跟踪先前方案数相、就测市场需求、运行分析,条件模拟等各种操作。2、需求管理（DM）需求管理的功能是用来确定成品与重要部件的需求数量与交货日期。需求管理的结果就是所谓的需求大纲。为了创立需求大纲，你必须首先定义用于方案某一产品的方案黄略。该方案黄略代表了用于方案与制造或者采购产品的不同的生产方法。使用这些策珞，你可以决定是否仅由销售订单未触发生产（定制）或者不由销售订单来触发生产（为库存生产）。或者,你可能想使需求大纲中既有销售订单也有库存订单。如

14、果生产时间比标准的市场交货时间长，那么你可能想在任何销售订单存在之前生产成品或至少生产某些部件。在这种情况下，销售数量是预先方案好的（例如，在销售预测的指导下）.可以以方案的独立帑求形式创立帝求大纲。需求管理使用方案的独立需求而客户/求是在销售订单管理中创立的。方案策珞表示方案生产数量与日期的业务过程。在SAP系统中可以使用广泛的生产方案策略，范围从纯订货型生产到备货型生产。根裾所选择的策略，可以使用销售订单和/或销售预测值来创立需求大纲。你也可以选择把库存水平移至装配水平以便由新接销售订单来触发最终装配。否则，你也可以专门为装配执行需求管理。例如：你可以把方案俄略组合起来,这意味着你可以为成

15、品选择策略带最终装配的方案但是你仍然可以选择不同的策略，如在此成品的BoM中关于一个重要部件的在装配层的方案。在系统定制中列出了可用于一个物料的方案策略，并且通过策略组该方案策略被分配给物料主记录中的物料，可以为每一种策略定义包含重要控制参数的帑求类型。如上面所提到的,在SAP标准系统中可以使用完整范围的筑珞，在以下局部中对这些策珞给出了详细的描述：备货型生产(10/11) 按销售与库存订单以批量生产(30) 最终装配方案(40) 没有最终装配的方案(50) 带有方案物料的方案(60)在装配级方案(70)/在虚拟.装配级方案(59) 订货型生产(20) 具有配置的订货型生产(25) 物料变式的

16、订货型生产0C：可库存的类型)(26) 无最终装纪的方案物料变式(3.0C：可库存类型)(55) 使用方案物料方案物料变式(65) 特性方案(56/89) 方案变式(54)2、主生产方案(MPS)主方案和物料需求方案的目的是定制可用能力和收货以适合需求数量。为了确保物料的可用量，不同的慢冲时间和平安库存被输入，这不可防止导致了高库存水平。因此尤其对于有价值的物料会出现高仓储本钱。为了减少这些商仓储本钱并同时增加方案稳定性，成品方案和主部件应该很好地协调，因为这些产品的主方案对整个生产流程影响很大。相关零部件的方案依赖于成品的方案结果和主部件，尽管成品代表所有将祓方案物料的一小局部。在成品级的频

17、繁更改可引起完整方案运行的不稳定。记住这些事实，MRP控制者经常方案高平安库存水平和缓冲时间以保证物料可用量而不管方案的难度O因而，使用附加注意来单独方案成品和重要的部件是有意义的。这些物料可以作为主方案工程在SAP系统中被标识，它可以被方案并通过使用一系列特殊工具最终被调整。对这些主方案工程的方案导致库存水平的减少并同叶提高交凭性能和使效劳水平更为可靠。综合而述，R3主方案模块的主要特征为：R/3主方案模块包括需求管理、生产方案管理及主生产方案(MBS)。需求管理与销售与运作方案（SOP）及销售与分销的方案功能完全集成。可以根据生产率或根据详细工艺路线进行集成的能力方案。MPS可以在任何方案

18、层进行也可以在多个层次进行。在最终产品或物料层可以选择不同的方案策珞，如按冲销加测或订货生产编制方案。订单报告（多层）在所有的生产层次显示作业方案问题。R/3支持多地区分销资源方案（DRP）e4、料需求方案（MRP）物料需求方案的主要功能是保证物料的可用量，即它被用于为内部目的以及销售和分销而采购或生产需求数量。这个过程包含库存监控，特别是用于采购和生产的订货浅议。在这个过程中，系统试图到达一方面效劳层次最优化但同时在另一方面本钱和资金占用最小化之间的平街。MRP控制者负责所有作业：指定类型，数量和需求时间，他也必须计算何时为订货建议创立多少数量以满足这些需求。为了计算数量他畲要知道库存，库存

19、预留和库存订单的所有信息，为了计算日期他也需要知道提前期和采购时何的信息。为了计算订货建议，NRP控制者必须为每个物料定义适当的VRP过程和批量过程。供绐链开始于销售.分销和需求管理。在销售和分销中,包含实际客户需求的销售订单宜接从市场获得。在需求管理中，通过销售侦测销售被提前方案。用此信息创立的方案独立需求（即对成品、部件、可贸易的货物和替代零部件的富求）触发物料需求方案。为了满足这些需求，你必须计算重订货数量和日期以及对应的采购元素。在方案运行中该采购元素是方案订单,或对于外部采购，是请购单。这两个采购元素是内部方案元素，它可以在任何时侯被更改、堂方案或删除。如果一个物料是自制的，系统通过

20、展开BoM来计算相关需求，或生产成品或部件所需的组件数量。如果存在物料姮缺，在每个BoM层创立方案订单以满足需求。一旦系统完成计算数量和日期，这些方案元素、采购元素就被转换成准确的采购元素：它们被转揍成自制的生产订单和外部采购的采购订单。自制物料的订单处理通过生产订单控制。生产订单包含它自己的排产过程，能力方案和状态管理O通过单个生产订单来执行本钱会计O外部采购的物料触发采购过程。在这种情况下，你必须选择适宜的供给商，或必须提出草案协议。通过生产或外部采购而可用的数量被放置在库存中并通过库存管理进行管理。物料将求方案的目的是确保正确的物料能及时和在所需的数量上是可用的。在R/3系统中方案运行有

21、两个主要目的:保证物料的可用量并同时防止过量的库存。为了确定物料短缺的情况并在方案运行中创立适宜的采购元素-这意味MRP控制者必须在物料的例程监控中花较少的时间。为此,系统创立注意以通知MRP控制者关键局部和例外情况，以便他能迅速地再处理自动方案运行的结果。以下功能对物料需求方案是可用的：总方案和单项方案净改变方案和再生方案物料方案过程(MRP和基于消耗的方案)批量确定过程处理订货珑议的易使用功能具有方案订单的装配订单覆盖范围(日供给)不连续的零部件使用替代和代用零寄件直接采购和直接生产(汇总订单)评估方案结果的易使用功能例外消息和方案调整检查能力方案可用量检查和拖欠订单处理单层和多层溯源销售

22、订单的单项方案方案可圮套产品基于事件的MRP多工厂/地点方案5、生产方案及生产活动控制SAP系统中的生产订单生产订单是PP生产方案系统的重要局部。PP系统是SAP后勤系统的完全集成的组件。它由以下组件集成而成：销售和分销(SD)物料管理(MM)本钱控制(CO)生产方案和控制中的生产订单：在一个公司内，内都作业通过订单被处理.一个生产订单指定何种物料将被生产，在何处被生产,使用什么作业并且用于什么日期。它并指定在生产过程中需要什么资源，以及订单本钱如何被结算。来自前面方案层（MRP）的方案订单或内部请求一存在,生产作业控制就把特定订单的数据（比方日期和数量）参加巳存在的信息中。生产订单祓用于：控

23、制和监控工厂中的生产作为本钱会计的本钱控制指令6、能力鲁求方案利用R/3系统,你在工作中心中使用能力类别定义可用能力。当在人力方案和开展中方案人力时你可以方案到单独的人。根据定义的工作中心的不同，你也可以定义以下能力类别：在工厂车间中的一台单独机器操作一条生产线的一犯人在工厂维护中的一个维护工作中心工程系统中的工程灯组订单是能力方案的核心。订单产生需求因此产生它们被处理的资源的负载。在SAP系统中订单被创立为：物料希求方案中的方案订单工厂车间控制中的生产订单工厂维护中的工厂维护订单工程系统中的网络订单提供排产的根本数据。订单中的工序中的标准值和数量形成了排产和计算能力密求的基础。通过R/3系统能力评估,你可以：确定可用能力确定能力监求把可用能力和能力需求比较你可以通过R/3能力均衡来调整工作中心中的块乏和过载能力,以及实现：最正确的机器和生产线的实行适宜资源的选择7、CAPP标准值计算