口腔门诊岗位职责(共6篇).docx

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1、口腔门诊岗位职责（共6篇）口腔门诊助理（口腔执业助理医师）岗位职责1 .维护诊室内的卫生，确保环境整洁有序。所有清洁工作应在不干扰临床服务的情况下进行。每天上午提前10分钟上岗，执行以下任务：清理废物，处理垃圾；清扫地面，擦拭工作台；检查水电设备。定期清洁窗户。2 .负责对医生使用的所有物品进行清洗和消毒。3 .积极有效地配合医生进行诊疗工作，包括技工模型的接送和特殊病人的联系等任务。4 .在医生的指导下进行洁治，同时开展牙科卫生宣教工作。5 .根据医生的指示拍摄X光片，确保照片质量符合临床需求。6 .及时向门诊部主任报告任何需要维修保养的项目。口腔门诊护士职责1 .认真学习消毒隔离制度，预防

2、交叉感染。2 .提前10分钟上岗，穿戴好工作服和帽子。3 .打开窗户通风，打开灯光和水源，保持诊室内整洁、安静、通风、明亮，保持治疗室的整洁，清理诊室卫生，整理台面和桌面,管理候诊区的杂志和期刊。4 .做好开诊前的准备工作：- 使用消毒液擦洗台面、桌面和地面。- 用75%酒精擦拭调药台，并更换玻璃板。- 取出消毒过的口镜和玻璃板，擦干备用。- 检查并补充各诊桌上的药品（包括氧化锌、干尸、根管糊剂等）、消毒液和敷料等。- 按时更换消毒液，及时补充药品、棉球等。5 .提前整理当天预约患者的资料，并必要时电话提醒和确认预约时间。6 .穿戴整齐，佩戴胸卡，精神饱满，坚守岗位，热情接待每一位患者，指导其

3、舒适就座，调整椅位、灯光，系好围裙，准备漱口杯和检查器械。7 .听从治疗医生的指示，密切配合医生的治疗工作，主动查阅病历，询问病情，准备所需物品和器械，及时递送准备好的材料和药品。8 .患者就诊结束后，协助取下围裙，清理漱口杯和检查器械。9 .维护诊室秩序：安排陪同人员舒适就坐并提供阅读材料。10 .及时补充各种消耗品，定期整理医生诊桌、调药台和治疗台，保持干净整洁，确保各物品归位。11 .严格执行消毒隔离制度，所有口腔用具均需消毒，避免交叉感染，配合任何治疗前均需洗手并戴手套。12 .揉搓银汞时使用丝布，严禁直接用手接触，每次使用银汞枪前均需用酒精消毒，将汞挤入高盐水瓶中。13 .负责清洁和

4、保养诊椅、痰盂，每治疗完个患者后清洗痰盂，每半天结束门诊后清洁诊椅。14 .熟练掌握本科常用器械、药物和材料的作用、用法，以及常见病的诊断、治疗和护理。15 .每日清点并登记器械，每周检查、保养器械，及时补充和报废。16、登记治疗中需要购买的材料、器械，保管好药品和其它物品，定期查对药品及器械。17、负责下班时关好水、电、窗、锁。18、配合医生做好收费工作。-/医疗废物处置制度1、建立医疗废物管理职责制，舍专兼职人员负责管理。2、医疗废物的暂存场所要合理选址，有明显的警示标识和防鼠、防蚊蝇、防盗等安全措施，定期消毒，保持环境整洁。3、产生医疗废物的科室，要有专人负责登记、分类收集、暂存、密闭运

5、送。4、医务人员出诊治疗后，应将医疗废物带回，不得留在出诊地点与生活垃圾混放。5、医疗废物按类别分置于专用的包装物或密闭的容器内，进行交接登记。登记内容包括来源、种类、重量或数量、交接时间、处置方法、最终去向以及经办人签字等，登记资料至少保存三年。6、收集医疗废物的容器或收集袋要有统一标识，税利废物和高度污染的医疗废物按规定分别放入密闭、防刺、防渗容器或收集袋内。7、使用专用运送工具，将分类分装的医疗废物按规定时间、路线，运送到指定的暂存场所，不得渗漏、遗撒、污染环境。医疗废物暂存时间不超过2天。8、医疗废物管理人员应进行相关法律和专业技术、安全防护以及紧急处理知识的培训。口腔门诊医师职责1、

6、认真学习掌握本诊所的消毒隔离制度并严格遵守。避免医源性交叉感染。2、接诊每个患者时首先要说：“您请坐引导患者在椅位上就坐。患者从到椅位上后要问：“您怎么不好？”、“您那里的牙不好？”或者“您有什么需要？“，患者在叙述病史时要看患者耐心倾听。并通过提问交流掌握患者的整个病程、患者的心理需求以及患者的期望。3、医生在检查、治疗的过程中必须戴手套和口罩，检查患者之前让患者漱口（如果患者主诉冷水刺激痛需用温水漱口）。检查时最好交给患者面小镜子然后先检查主诉牙齿，并告诉患者牙齿的病情，检查完主诉区后要进行全面的检查并告知患者其它牙齿的疾患。检查的动作要轻柔，口镜避免压迫牙龈附着龈区引起患者不适。4、治疗

7、前要向患者介绍23种治疗方案，并耐心介绍各种方案的治疗的时间、次数、优缺点以及大致的价格，在征得患者同意后再开始治疗丁（阻生齿拔除、小手术需要签同意书）。必要时可以用收费手册、模型和医患交流系统详细介绍治疗方案。5、治疗中在进行每一步操作之前必须向患者事先提醒，在进针、磨牙、探诊、叩诊、冲洗、放药等步骤之前都必须向患者提醒可能的症状和感觉，治疗必须严格按照各项治疗的操作标准和程序进行。6、治疗中如果暂时离开椅位需要向患者说明情况，并注意关掉椅位的照明灯。7、治疗的过程中必须要向患者介绍该疾病的般常识并进行口腔卫生保健知识的宣教。-/8、治疗后心须清洁患者的口腔周围血迹、唾液以及印模材料,用小镜

8、子介绍今天治疗的效果，叮嘱治疗后的注意事项以及可能有的症状和处理办法，作好预约并提醒患者留下电话一边通知预约和取消预约，调整椅位使患者离开椅位。9、本诊所诊治的每一名患者必须填写诊所的病历记录，绝对不允许不写病历以及病历记录潦草、过于简单。10、患者复诊时要仔细询问治疗后的反应并耐心的解释相关的症状，说明下一步的治疗方案。11、鼓励对治疗的患者进行随访（电话、邮件）。12、绝对不允许和患者发生争吵。13、医生必须遵守和患者约定的时间，绝对不允许预约的时间医生不在位，如有特殊情况必须提前和患者取消预约。14、严格执行医务人员职责和医疗工作制度，执行医疗工作常规，严格防止发生医疗事故和差错。15、

9、加强业务学习，努力提高诊疗水平。16、树立服务观念，增强服务意识，提高服务技巧和水平。17、同事之间密切协作，互相学习，互相帮助共同提高，绝对不允许发生医务人员之间的争吵。18、执行诊室器械、药品等管理规定，所有物品使用后必须放在固定位置。19、严格按照收费标准收费，不得随意更改和减免收费。20、不得以任何理由私自向其它单位介绍和转诊病人。-/传染病登记报告制度1、严格执行中华人民共和国传染病防治法及实施办法，设立传染病登记簿，发现传染病或疑似病人，必须登记并按要求填写传染病报告卡。2、责任疫情报告人在发现甲类传染病、乙类传染病中的传染性非典型肺炎、炭疽中的肺炭疽和人感染高致病性禽流感病人、疑

10、似病人、病原携带者时，应于2小时内向区疾病预防控制中心报出传染病报告卡，并通过传染病疫情监测信息系统进行报告。3、责任疫情报告人在发现乙类传染病病人、疑似病人、病原携带者时，应于6小时内向区疾病预防控制中心报出传染病报告卡。4、责任疫情报告人在发现丙类传染病时.应于24小时内区疾病预防控制中心报出传染病报告卡。5、传染病暴发流行时，责任疫情报告人应以最快的通讯方式（电话64819686）向区疾控中心报告疫情.6、在传染病发生或暴发、流行时，应积极配合有关部门采取必要的控制措施。-/消毒隔离制度1、认真贯彻执行消毒管理办法、消毒技术规范，做好消毒隔离工作，严防交叉感染，保护病人、工作人员和居民的

11、健康。2、严格执行一人一针一管一用一消毒制度。医务人员工作时要着装整齐、清洁，穿好工作服、戴好工作帽和口罩，诊疗工作前后要洗手。3、治疗室要定期消毒，必要时随时消毒。每天上班前、下班后都要搞好工作场所的清洁工作。4、无菌器械、容器、器械盘、敷料罐、持物钳等要定期消毒。消毒剂要定期更换。体温计用后应用消毒剂浸泡消毒。5、传染病人或疑似传染病人，应做隔离观察处置，尽快作出诊断和转送上级医院治疗;6、传染病人或疑似传染病人的排泄物利用过的物品要及时消毒和处理。7、废弃物应分类收集处理，生活垃圾、医疗废弃物、感染性废弃物分别弃置于黑色、黄色、双层黄色塑料袋内，装放量达3/4满时，扎封袋口，缚于明显标识

12、密闭运送至暂时贮存场所。锐器（针头、穿刺针）用后应放入专用利器盒内，装放量达3/4满时，关闭封口，密闭运送至哲时贮存场所。暂时贮存地工作人员与医疗废物处置单位办理医疗废弃物转运交接手续时，按要求逐项填写危险废物转移联单，并妥善保管,登记资料至少保存三年。-/口腔门诊工作制度1、工作人员、医务人员上班时间必须衣帽整齐、清洁、操作时戴口罩。2、进行诊疗前后均要求肥皂流水洗手或用手刷刷手，治疗戴一次性、尽量选用一次性用品，如一次性器械盘、一次性洁牙刀头，次性钻头、次性吸唾器械等，非-次性器械用后采用0.5%过氧乙酸浸泡后清洗、然后高压、高小灭菌备用。3、治疗室、操作台、治疗盘、桌、椅每H用消毒液擦

13、试次，必要时随时随时擦洗。4、空气、地面与物体表面:（1）治疗室、每H早晚紫个线照射各30分钟，每月空气培养一次，每日早晚通风换气。（2）治疗室每日早晚用消毒拖把，拖地各一次。5、有菌、无菌物品分开存放、并有明显标志，灭菌物品按消毒日期顺序摆放，火菌超过5天后重新灭菌。治疗室无菌器械、持特钳、容器每天高压、高温灭菌。6、非医疗用品均按照医院规定：（1）污物桶每日由专人倒入指定地点后用消毒液洗干净备用。（2）一次性用具，医院有专人统一消毁。消毒供应室工作流程消毒供应中心（室）标准工作流程（七个环节）：回收-分类-清洗-检查与包装-灭菌-储存-发放。一、回收：1、器械、物品使用后，科室及时清除明显

14、的污物（常水冲洗），避免干燥，封闭暂存。2、供应中心（室）工作人员定时、按照规定的路线、使用专用封闭式回收车（或箱）回收至科内。3、回科后，与清洗人员交接物品数量，避免在科室清点、核对污染器械、物品，减少交叉感染。4、每次回收后，清洁消毒回收车（或箱），干燥存放。5、使用后的一次性物品和医疗废物不得回收到消毒供应中心（室）再转运处理。二、分类:1、不同类型的器械、物品，采用不同的清洗方法（包括手工清洗和机械清洗）。2、耐热、耐湿的器械、物品宜采用机械清洗方法。3、精密、复杂的器械应先手工清洗、超声加酶洗，再用机械清洗方法或手工精洗。4、清洗基本流程：预洗（自来水）清洗（手工或机械+酶）-/漂洗

15、1（自来水）漂洗2（去离子水或蒸储水）一消毒（温热方法）润滑（水溶性油）干燥（供干或擦干）。（1）预洗（35min）：用流水去除明显的污物（若污物变干,可多浸泡几分钟）。（2）酶洗（25min）：酶可快速分解有机物，抑菌防锈，自然降解，无残留，水温2040C,带关节的器械尽量打开。已凝固或污染严重处水面下刷洗。(3)漂洗：先用自来水，再用去离子水或蒸储水。(4)消毒:宜选用湿热方法(90C5min)。(5)润滑(3O-6Os):使用水溶性润滑油，不能使用石蜡油等非水溶性油。(6)干燥：烘干(90C2min)或擦干，不宜采用放置在空气中自然凉干。四、检查与包装：1、清洗质量的检查：目测或放大镜检

16、查，有无残留物质、血渍、水垢、锈斑，不合格应重洗。2、器械功能的检查：检查器械的完好性、灵活性、咬合性等,刀刃器械、穿刺针的锋利度等。3、包装要求：(1)重量：器械包4、检查化学指示胶EJ带的色泽，未达到要求或可疑时应重新灭菌。5、灭菌包掉地或误放不洁处应视为污染。六、储存：1、无菌物品的储存条件：-/（1）清洁、干燥、温度在20-25C5、相对湿度2、无菌物品的有效期：（1）棉布或硬质容器的有效期10-14天（其它环境7天）。（2）医用灭菌纸的包装有效期7天。3、已灭菌与未灭菌物品要严格分开放置。七、发放：1、遵循“先进先出”的原则。2、发出的、过期的无菌物品必须重新进行清洗包装和火菌。3、

17、发送至临床时，必须使用专用的车或容器，采取密闭运送。运送工具保持清洁，洁污分开。口腔门诊主任职责1、全面负责并主持诊所的日常工作，负责制定和执行诊所的业务工作计划，监督检查本诊所各项规章制度的执行情况。严格控制劳动成本，确保经济指标的完成。2、组织诊所业务人员学习、培训，提高业务水平，开展新技术、新疗法，督促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。3、负责诊所的日常管理监督和财务监督工作，负责诊所的财务统筹，购买计划、资金、加班费分配。4、督促检查诊所工作人员执行各项规章制度和技术操作规范,严防发生差错、事故。5、督促检查诊所各工作设备间物品井然不乱，各设备运行情况，经常检查并登记机器的

18、使用管理和维修情况。6、负责本诊所人员的请假、消假、休假，考勒。口腔门诊的岗位分配XX牙科机构为与大牙网合作的某民营牙科诊所。首先介绍下XX牙科的战略目标，XX市场环境潜力很好，城区人口25万，目前牙科机构35家，4张椅位以上的牙科机构5家，月收入偶尔突破10万的3家，平均月收入10万以上的牙科机构没有，基于以上市场情况，XX牙科创业初期就确定了3年做第一品牌的牙科机构这样的目标，门诊面枳，椅位数量，员工队伍，市场知名度，业务收入等在3年内一定要做到第一位，确定了这样的目标之后，开始了班子建设，市场工作等，下面重点介绍班子建设的情况。班子建设要符合门诊发展战略规划的需要，班子建设是为实现战略目

19、标设计规划的，所以，未来实现XX牙科三年成为XX第一牙科品牌的牙科机构这一战略目标，从一开始就选择了合作模式，设计了完整的组织架构，目前XX牙科是规范的股份合作门诊，合作协议，管理权限与分工明晰，由于是新开的门诊，未来开拓市场的需要，设置了市场部门，目前市场部门专职一人，兼职一人；组织机构设置.，医政，行政，市.场目前XX牙科的组织架构是门诊主任1人，医政主任1人，市场与行政经理1人，专职前台1人，消毒1人，医生5人，助手2人,专职市场人员1人，共计13人。班子建设XX牙科走过比价大弯路，刚开始，组织结构是门诊主任下面有一个市场部门，由于门诊主任还是门诊核心骨干医生，各方面管理工作做的不尽人意

20、后来调整为医政主任，近期在做些工作职责的调整，已经于医政主任进行了有效沟通，计划实施专职医政主任岗位负责制度，加大医疗技术质量管控能力；组织机构建设方面，目前XX牙科还有优秀员工数量严重不足的情况，根本愿意是没有给与足够的重视，开业两年了，优秀医生的数量仍然严重不足，在这方面，员工的招聘渠道不畅，招聘标准不明确，面试沟不。口腔门诊护士长工作职责护上长的工作职责是配合临床服务：其任务是创造条件，协调好护士助手与医生的关系，提高医生的工作效率，为医生的临床诊治创造良好的条件。1、熟悉和了解医疗服务行业的行为规范和牙科各专业的四手配合等业务，熟练掌握口腔门诊常规医疗的业务的护理配合工作，须在护士中

21、起表率带头作用。2、检查护士的日常工作，妥善安排护士工作，保证医生有助手配合。3、及时了解临床器材、公用材料、器械使用，并作好预购工作，保证诊室不会因缺乏充足的器材供应面影响临床诊治。4、负责督促设备的定期保养维修，及时发现故障，解决存在的问题，保证诊所各设备的正常运行。5、负责督促检查器械有效的清洗消毒。6、负责诊所急救器材和药品保管，保证临床抢救工作的需求。7、按照规定计划、购买、领用临床器械、材料和药品。每月五日前将本月的预算表、上月的购置表和领用表上交。8、每月月底检查库存材料药品的有效期，对需要报废者应交出申请报告，由院长审核。9、发现耐用器械损坏丢失应及时报告和提出初步处理意见，提

22、交院长审核。10、有计划地组织和安排护士的专业学习计划。11、负责安排卫生区的工作，保证中心的清洁卫生和整齐有序。12、负责中心员工的考勤，保证临床服务不受出勤安排的影响。口腔门诊医生工作职责1、对病人热情接待，认真检查，精心治疗。2、认真阅读病人填写的病史，及时发现对治疗有关的全身病情、正在接受的治疗和服用的药物。3、学习和掌握有效的表达方式，加强与病人沟通，掌握人心理状态，取得病人的信任，建立良好面健康的医生与病人的关系。4、全而检查病原体的口腔情况，不要受病人主诉的限制。5、详细制定治疗计划，清楚而全面地向病人做解释，保证病人充分理解和同意。6、对每一项治疗内容和收费标准都要准确无误地告

23、诉病人，并协助病人制定支付计划。7、每个治疗步骤都要详细向病人解释清楚，取得病人同意和配合，绝对不要在病人不同意的情况下开始治疗，对某些治疗内容,要病人签署治疗同意书”，病人如有不同意见，必须记录在病历上。8、所有治疗都必须保证病人在无痛，或将痛苦降低到最低限度下进行，不能以对病情有好处为由而强行进行治疗，对小儿治疗尤其要给予高度重视，即使病儿家长要求，也必须婉言拒绝。9、规范详细地书写病历，不能简单从事，以名导致日后的纠纷。10、严格检查督促护士助手的规范服务，保证治疗的质量。II、对需要进行治疗后随访的病人，应该在治疗后通知接待台,安排跟踪随访。12、遇到疑难病例和特殊病例，要及时报告，组织会诊，制定治疗计划，按计划治疗，并随时注意病情变化，如有需要给予特殊照顾和优惠收费的病人，必须经过所长同意。