XX街道XX未来社区数字化项目采购需求.docx

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1、XX街道XX未来社区数字化项目采购需求一、项目概况XX未来社区位于XX省XX市XX区XX街道，东临XX路，西至XX路，南起XX街,北到XX路。XX社区先后荣获全国基层低保规范化建设典型社区居民委员会、XX省和谐示范社区、XX省示范社区居委会、XX省充分就业先进社区、XX省城市体育先进社区、XX省老龄工作规范化社区、XX省社区体健身俱乐部、XX市文明社区、XX市优秀特色社区等荣誉称号。二、项目建设目标实现多部门的资源数据、居民数据、服务数据等相关信息管理系统的数据共享和交换，以及相配套的联动机制、协调机制，提高社区治理与服务的质量、效率，全面提升社区治理水平。打造XX街道XX未来社区特色应用，支

2、撑社区长期运营需求，同时结合XX街道内XX文化遗产，响应街道要求，对接X河沿岸未来社区部分数据，更好宣传并发扬XX文化。XX社区内涉及到XX街道内数字化应用对接，由中标单位自费。三、项目建设内容本项目建设以数字社会需求为牵引，以XX省未来社区“IN93”为总体框架，以未来社区九大场景落地为基础，以党建智治和“一老一小”公共服务为重点，打造基于信息化、智能化管理与服务的XX社区治理新形态。为更好街道范围内不同社区融合，本项目中Al普法先锋助手复用至蚕花园社区、XX未来社区数字化建设需与XX邻里元治理系统、AI外呼系统进行对接。本项目建设内容包括软件服务、数字化工作服务、数字化验收台账编制、运行设

3、施配套服务等。四、建设原则结合数字化改革现状情况及未来发展趋势，在进行项目建设上充分考虑到系统建设的长远发展需求、管理需求、运营需求和业务使用场景需求，统一规划、统一布局、统一设计，保证系统的完整性和可扩展性，最大限度的适应本地实际的需要。在本项目建设过程中将充分遵从以下原则：1、党建引领，共同富裕项目建设充分遵照省委省政府关于全面加快未来社区建设，打造共同富裕现代化基本单元的指示精神，同时充分发挥党建引领在治理中的作用，通过丰富的数字化业态应用丰富居民生活配套。坚定不移深化党建引领智慧建设，充分调动社区居民及其他各类主体的积极性，以现代智慧手段为党建引领、共同富裕提质增效。2、立足实际，顶层

4、设计随着信息化技术的飞速发展，新技术不断涌现。本项目立足发展实际，加强顶层设计，根据高起点、高标准、高性能、严要求的指导方针，结合当今计算机信息系统的共性，以满足从当下切实需求出发，同时综合考虑和评估街道未来5-10年发展需求及信息技术发展水平。3、技术先进，规范设计本项目从系统理念到系统架构的设计，均持续秉承系统超前性的设计原则，使系统具有较强的扩展能力，处于应用系统技术领先地位，确保系统能适应现代信息技术高速发展；同时系统具备较高的可靠性、较强的容错能力及良好的恢复能力，确保系统在运行时反应快速、安全可靠。项目的设计和建设，按照上级领导部门下发的相关标准，遵循未来社区的建设指引相关的技术标

5、准和规范，通过规定动作+自选动作进行规范化和标准化逐一设计数字化场景系统。为社会事业十二领域服务及未来社区九大场景的落地实施提供数字化能力支撑。4、整合资源、集约利用以数据共享共治为原则，结合管理部门对行业管理的进一步要求，以需求为导向、以应用为核心，认真开展需求分析和系统建设工作。充分利用现有的计算机网络资源、数据资源、系统资源，充分利用和深入挖掘，加强资源整合，促进互联互通、信息共享和平稳过渡。充分利用已有成果，节省投资，并注意与已有信息系统的衔接，实现资源集约化利用，避免重复建设。5、管理方便，应用简单建设项目系统在使用操作上，需要尽量的直观、简洁,操作步骤不能太复杂。业务系统能够根据要

6、求进行方便的增加、删减、修改，数据的数量能够平滑的扩容。系统采用全中文、图形化软件实现整个监控系统的管理与维护，界面清晰、简洁、友好，操控简便、灵活，便于监控和配置；采用稳定易用的硬软件，不需借助任何专用维护工具。五、软件服务及数字化台账编制内容5.1 XX街道XX未来社区数字化系统开发建设系统名称一级功能二级功能功能描述居民端社区导览以二维地图为基础，在XX未来社区部分范围内覆盖手绘地图层。地图点位分布数据处理基于手绘地图呈现社区周边各类资源点位信息、服务情况等数据化，在线集市结合了周边商家的资源，平台在线展示。社区团购以社区为单位，为社区居民提供日常所需商品团购。空间码空间码分布在社区随处

7、可见的位置。导览路线主要针对社区居民设计生活散步路线地图，贴近居民生活需要。线上实时定位居民端实时定位用户当前位置。社区场馆详情在地图上点击相对应的地标提示，可展示场馆详情。“惠”生活打卡功能用户在实时位置到达地标点位后，可以进行定位打卡。商家详情在市集列表中点击具体商家，可查看到商家的详细信息。管理端商家资质认证商家需要进行资质认证内容，专人审核。门店编辑在资质认证审核通过后，对门店的信息进行修改。商品编辑可编辑门店的商品信息。优惠券信息商家可上传优惠券信息。认证审核社区端在收到商家的资质认证申请后，可进行认证商品审核可针对商品进行审核。优惠券审核可审核优惠券地标点位编辑可编辑地图点位信息路

8、线编辑可编辑具体路线上的点位信息点位详情页信息编辑对地图内点位的详情页面编辑二维码生成与设置管理可以对二维码生成信息进行管理扫码展示后台可以查看扫码信息驾驶舱地图可视化展示以数字化可视地图为基础，显示社区内点位。社区内各年龄段的打卡人数展示不同年龄段的人在社区内的打卡统计数据每月打卡点位排名可对不同点位的打卡数量记录统计每月的打卡数市集商家入驻量统计统计线上市集中认证入驻的商家数量进行展示，同时可查看每个商家的基础信息。每月二维码扫码量统计统计分析社区内线下二维码的扫码量。健康检测数据统计展示社区内居民使用的健康检测使用数据。Al膳食使用数据统计展示居民使用AI膳食助手的使用数据，Al普法先锋

9、使用数据展示包括社区内查看Al普法先锋居民的使用数据。Al外呼助手数据统计展示社区使用Al外呼助手的趋势，包括使用数据物联网数据展示对接的物联数据。健康检测居民端个性化登录老年居民可以在健康小屋设备中用不同方式登录。数据展示居民进行检测后，报告中将展示检测数据。历史数据回顾支持用户查看历史数据。管理端数据储存存储用户的健康数据系统数据查看需要权限查看数据居民端Al普法智能助手Al普法智能助手可以文字以及语音回答问题法律法规查询可查法律法规法律文书模板可查看应用内提供的文书模板并且下载Al普法先锋法智社区居民用户可以在法智社区模块中获取信息法律资讯在居民可查看法律资讯法界视频居民可观看法律视频法

10、律专家在线居民用户可联系法律专家管理端Al普法先锋驾驶舱管理者可通过驾驶舱了解整体使用情况Al普法智能助手管理管理员可以对Al智能助手对话进行更新管理法律法规管理后台对法律法规进行更新管理法律文书模板管理可对多个类型的文书模板内容管理法智社区管理对法智社区的内容管理法律资讯管理管理员可以对法律资讯内容进行管理法界视频管理管理员可以对法律视频内容进行管理居民一体化智能终端居民一体化智能终端居民终端一体机适配Al普法先锋应用Al普法智能助手Al普法先锋智能助手可以回答问题法律法规查询居民可查法律法规法智社区居民用户可在法智社区模块中获取信息法律资讯居民可查看法律资讯信息法界视频居民可观看在线法律视

11、频AI膳食助手居民端Al智能膳食助手居民可以与膳食助手进行文字以及语音对话个性食谱定制居民用户可以自定义个性食谱。本周菜单居民用户可查看本周菜单饭圈美食推荐推荐社区附近的日常美食，居民可进入查看膳食小知识居民用户可查看小知识记录每日饮食居民用户可记录每日饮食我的健康居民用户可以建立自己的健康信息管理端Al膳食助手驾驶舱管理者可看到Al膳食助手驾驶舱当前的使用情况。AI膳食智能助手管理知识库：可更新知识库对话流：可更新对话流数据分析：可进行数据分析菜单管理管理员可以对菜单进行管理基础病管理管理员可以在后台对基础病进行管理忌口管理管理员可管理人群的忌口信息饭圈美食推荐可管理推荐社区附近的日常美食膳

12、食小知识管理管理员可以在后台编辑膳食小知识的信/息、O居民一体化智能终端居民一体化智能终端居民终端一体机适配AI膳食助手应用个性食谱定制用户填写出初步信息后，系统为居民推荐个性化食谱。本周菜单居民用户可查看本周菜单饭圈美食推推荐社区附近的日常美食，居民可进入查荐看膳食小知识居民用户可查看小知识无人积分兑换点无人积分兑换点居民端居民可以通过无人积分兑换点进行积分兑换。管理端管理员对无人积分兑换管理Al外呼助手Al外呼助手Al外呼助手使用费对接XX街道现有社区特色应用Al外呼助手，打通应用流程为XX社区服务中医在线中医在线中医在线对接对接XX省老年关怀医院互联网医院平台未来社区特色应用对接及验收服

13、务未来社区特色应用对接及验收服务未来社区数据仓社区数据仓基于区一体化智能化公共数据平台、XX街道邻里元治理数据底座建设，用于存储社区的人、房、企、事、物、空间要素等数据资产，赋能九大场景应用及内外部数据共享未来社区验收清洗数据服务根据验收标准对社区内部数据进行清洗社区物联网对接服务对接社区物联网设备5.2 其他服务服务名称内容说明等保测评完成二级等保测评第三方功能测评针对功能完备性和准确性、性能效率和系统稳定性进行测评，性能效率和系统稳定性应在一定的数据容量及访问量的要求下进行验证省级未来社区数字化台账验收服务实施贯通XX未来社区满足省级未来社区验收标准。根据“XX省未来社区验收办法“编写省级

14、未来社区数字化验收台账。网易音视频服务XX街道工作人员可以与XX社区人员的可视电话、手机、智能单兵进行实时音视频通话，向网易云信进行采购且买断后，进行本地化部署。服务支持连续7X24小时不间断地工作，同时可以进行在线调用视频流房间播放以及封装SDK接口对外，覆盖面积广。本服务涉及数据安全保密，需部署至政务云运营商算力租赁服务租用第三方或机构提供的计算资源，满足对应Al应用运行要求5.3 数字化验收服务要求数字化服务公司应根据未来社区数字化验收办法要求,在做好社区数字化建设的同时,要求数字化服务公司开展平台与省级”X里未来社区在线”贯通。验收时贯通数据应确保数据准确完整,传输稳定及时。数字化验收

15、服务应包括:协助社区数字化平台账号申请和开通、应用初始化、原始数据清洗核对、运营监测平台数据清洗、系统培训、售后支撑、贯通操作系统升级、贯通系统的安全维护、贯通系统的日志检查、服务器资源检查、系统维护、数字化台账、数字化落地咨询、未来社区验收贯通等内容。同时协助社区接入个性化应用。5.4 验收台账要求明细表（根据XX省最新验收要求进行改进变更）评价领域评价标准分值重大应用实施方式（10分）根据未来社区一体化创建方案，编制数字化实施技术方案，方案应重点突出总体架构、数据建库、实施内容、应用清单及主要功能、协同运营、要素保障、安全管理等，得2分。2具备明确的数字化建设主体，且能够长效支撑重大应用运

16、行维护的，得1分。1按照未来社区数字化实施技术方案推进数字化建设，完成680%以上的，得6分；完成60%以上，得4分；完成60畀以下的不得分。开展重大应用技术和实施培训，社区工作人员能熟练操作系统的，得1分。1社区物联网支撑能力（12分）具备社区数字基建和物联引擎（接口），能够支撑社区真实运营需求，并能实现数据高效互通。1、满足通行基础需求，实现智慧人行、车行，得1分；依托人房核验机制，支撑小区门禁、公服设施等智慧通行，并正常运行的，得2分。2、满足安防基础需求，安防监控系统能够覆盖社区内关键公共服务设施（应包括养老、托育、邻里中心等），接入一类设施，得1分；接入三类设施，得3分。3、满足设施

17、服务需求，关键公共服务设施具备人流量实时统计能力，接入三类设施，得3分。4、支撑其他物联场景，得1分。新建类至少应覆盖全域安防、车辆管理、能源管理等场景。10具备统一的社区物联引擎（接口），能够对物联终端进行统一接入与管理，得1分；物联数据能够面向居民提供服务的，得1分，2平台基础支撑能力（22分）具备完善的社区数据仓，全面贯通社区、小区、住宅（设施）、居民数据关系库，得4分；具备动态数据记录及管理能力，得1分；标准化数据接口，已实现省人房数据库等内外部数据共享的，得1分。6具备应用快速集成落地能力：社区智慧服务平台具备统一应用接口，如用户、支付、停车、门禁等，得2分；具有统一的社区数字化应用

18、用户体系，与社区人房基础数据库、X住通码关联，可低代码快速部署实现应用上线，得2分。4完成楼幢房屋统一码赋码且坐标准确的，得2分；具有社区三维地图的，得2分。新建类社区应使用BlM三维数据、6旧改类社区可按需使用实景三维或Bnl三维数据；完成基础数据空间落图并实现管理，如网格、小区、楼幢、人房、公共服务设施、物联设施等数据的，得2分。社区智慧服务平台按要求实现社区运营数据通过接口定期回流且数据质量较好（数据准确、完整、实时），得3分。3具备网络安全和隐私保护设施的，得1分；具备安全运维机制的，得1分；已开展安全等保测评的，得1分。3社区应用建设情况（22分）按照社区整体需求，落地省级标配基础应

19、用，或达到省级标配基础应用要求，并正常运行的，得6分。（标配基础应用包括但不限于社区活动、空间预约、公告通知、我的社区、报事报修、生活一张图应用等。）上线个性化应用（含地方优质应用、市场化应用），实现数据互通，并正常运行的，每个得1分，最多得3分。9具备长效应用迭代机制，社区应用能常态化保持更新，得1分。1“一老一小”场景、基本公共服务、便民服务等数字社会（X里办）应用在居民用户端上架，并正常运行的，得4分。4应用赋能线下服务设施，实现线上线下服务联动的，得5分。新建类应至少覆盖五项服务，旧改类应至少覆盖三项服务，服务内容包含但不限于：食堂订餐、活动报名，空间预约、孝心车位预约、离园监护、服务

20、预约、物联动态、访客预约、应急广播等；按需引入智能设施的，如服务一体机、智慧跑道、养老监护装置、智能垃圾箱等，每类得1分，最多得3分。8系统使用体验情况（6分）治理端（X政钉）为管理人员形成相应的管理界面的运营端能够为物业、运营以及生态链服务企业提供入口的，居民服务端具备统一入口，可依托“X里办”或本地服务端口作为主要入口，得2分；数据看板能真实反映治理和运营情况，实现数据动态管理的，得2分。4应用页面设计合理、界面操作便捷，信息真实且更新及时，得1分；访问服务页面顺畅且无报错闪退情况的得1分。2数字化营运情况（8）运营已取得明显成效，结合在线系统运营数据赋分，重点考察邻里交往、活动运营、社区

21、治理、多元服务等。明确数字化营运模式，并正常运转的，得2分；充分发动群众，开展应用推广的，得1分；公共服务设施点位准确，与生活一张图集成应用，并实现与线下空间联动的，得3分；实现与物业公司报事报修（或随手拍等）工作流闭环管理的，得2分。8引导项（10分）1、物联设施接入数量较多，覆盖场景广，且切实支撑社区治理服务的，除基本人行（含客流）、车行、安防监控外，实现能耗监测、智能垃圾服务、交通疏导、智慧安防等功能的，每类得1分，最多得2分；2、进行数字化适老化改造的，如提供“长辈模式”、语音问答、触摸屏交互、服务代办、一卡通等，得2分；3、集成住建行业个性化应用，如业委会、物业管理、强社惠民、三方协同、房屋维修、垃圾清运等服务并正常运行的，每个应用1分，最多得3分；4、利用数字化手段降本增效，节约社区运营成本，产生运营经济效益的，如空间租赁、资产运营（设施设备）、Al管家、智慧物业、社群电商等，得2分；5、实现与地方基层治理平台数据打通的，得1分。10