入职培训方案（32篇）.docx

《入职培训方案（32篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《入职培训方案（32篇）.docx（128页珍藏版）》请在三一文库上搜索。

1、入职培训方案（32篇）入职培训方案（精选32篇）入职培训方案篇1为建设高素质专业化教师队伍，帮助新任教教师尽快适应教育教学工作，帮助年轻教师尽快成长，小学有义务、有信心、有能力担当好基地学校培训重任，新入职教师培训基地学校培训方案。同时结合区新入职教师规范化培训实施办法，制定我基地校培训方案。一、培训目标对新任教师进行岗前适应性培训，通过新入职教师规范化培训，力争使新入职教师在职业感悟与师德修养、课堂经历与教学实践、班级工作与德育体验、教学研究与专业发展等方面有明显进步，形成良好的教育教学行为规范，帮助新教师尽快适应教育教学工作。二、培训内容与形式（一）新入职教师规范化培训（以下简称“规范化培

2、训”）的内容主要包括职业感悟与师德修养、课堂经历与教学实践、班级工作与德育体验、教学研究与专业发展四个方面。1、熟悉相关的教育法规政策，树立依法治教的理念，了解区情教情，提高教师职业感悟和师德修养；2、了解教学常规，熟悉并初步掌握所教学科的教材和教法，掌握语言表达、板书板画、信息技术应用等方面的基本功；3、增强对德育工作的认识，掌握班级工作的基本要点；4、懂得教学研究，关注自身的专业发展。（二）规范化培训方式：1、新入职教师每周不少于一天（周四下午为固定时间，周二上午或周四上午，二选一）进入我基地见习，接受相应培训；接受学校带教导师的教学指导。2、自我研修：新入职教师通过自主阅读专业书籍、撰写

3、读书心得、制定个人发展规划等形式，加深对教师职业的感悟，提升师德修养，养成自主发展的良好习惯。三、规范化培训管理及要求：1、本次培训工作起始时间为20月11日20月10日，我基地校负责见习期间对新教师的管理和考核。2、学校成立新教师入职培训领导小组，全校性遴选新教师入职培训的指导教师。3、新入职教师严格遵守我基地校考勤制度，每次到校需到教导处签到，请假需出具书面申请，并由所在单位领导签字，规划方案新入职教师培训基地学校培训方案。4、新入职教师和导师分别制定计划、落实日程安排。其中基地校培训承担240学时，每周一天，学科带教按10个月计算，班主任按2个月计算。5、新教师培训须坚持师德为魂。学校要

4、组织新教师了解学校优秀教师事迹、了解学校文化，提升职业境界，为爱教育、爱学生、爱自己所教学科奠定发展的思想基础。6、为帮助新教师全方位了解，体验矢志教育，学校要安排有关人员，组织宣讲师德规范、文明礼仪、教学常规、班主任职责以及学校的各项规章制度，为适应教师岗位作好必须的适应性准备。7、学校安排带教导师指导新教师学习班主任工作计划的制订、班集体建设、学生干部培养、家访、主题班会、主题活动、社会实践、学生谈心、家长会召开、评语撰写与科任教师协调沟通等。指导教师要对新教师的每项班主任工作事前进行指导，事后进行点评,使新教师在实践与反思中提高对班主任工作的感悟与能力。8、学科指导教师要指导新教师学习学

5、科课程标准，指导新教师听课、评课、备课、编写教案、课件制作、上课、课后反思、作业批改、学困生辅导、编制试卷、质量分析等项内容，须事前指导，事后点评，帮助新教师体验、感悟，提高能力。有关听课上课节数和参加教研组、备课组活动次数应不少于相关规定的要求。9、学校每学期向新入职教师推荐教育、教学理论书籍各一本。指导新教师写好读书心得、学习体会，并在读书交流活动中深化学习。10、每季度进行培训工作经验交流，新教师新入职感悟体会互动。四、规范化培训的考核：1、我基地学校领导小组负责组织对新入职教师考评工作。考评由学员自评、教育教学指导教师分别评价相结合。2、考评从见习考勤情况、完成培训手册以及见习期间的教

6、育教学成绩多个方面实施。3、评价结果为优秀、良好、合格、不合格，优秀的比例掌握在培训新教师总数的四分之一左右。学员的考评结果直接与带教导师挂钩，作为评价带教导师的依据。入职培训方案篇2为了满足我行发展需要，打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队，提升我行在金融市场中的生命力、竞争力，现对20年新员工进行培训，特制定本方案。培训目的:本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度，尽快融入我行企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，培养良好的工作心态及职业素质，为岗位工作打下坚实的基础。入职培训的目的：1 .减少新员工的压力和焦虑；2 .减少启动成本；3 .降低员工流动；4 .缩短新员工达

7、到熟练精通程度的时间；5 .帮助新员工学习组织的价值观，文化以及期望；6 .协助新员工适应工作群体和规范；7 .鼓励新员工形成积极的态度。培训内容：1 .公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景；2 .公司组织结构图、权力系统、各部门之间的服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务；3 .会计基础知识（含基础工作标准化）；4 .综合系统操作流程；5 .公司薪酬程序、如何发放及发放时间；6 .职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息）；7 .介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流程；8 .标准化服务导入（仪容仪表、服务流程、特殊业务、

8、晨会）；9 .银行日常安全防范工作；10 .工作外的活动（如工会活动，团委活动，本行办的月报等）11 .参观公司服务场所（如餐厅，会议室，各部门等）；培训时间：第二批时间安排:20_.10.920_.10.182组织验收：1 .组织考试20_年月日2 .上交职业生涯（5年内）规划培训纪律：1 .不可迟到、早退，不得请事假，擅自缺席，如经发现将视为自动离职。2 .培训场所禁止吸烟、吃东西、大声喧哗。3 .培训要保持安静，注意力集中，不可窃窃私语。4 .同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架，不能拉帮结派，一切不利于团结的事，一律禁止。5 .培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。

9、培训态度和培训意义（一）培训的态度：积极的态度已经成为当今最为稀缺、珍贵的资源；它是个人决胜于未来的最大资本，是纵横职场最核心的竞争力！再平凡的培训，只要你有足够积极的态度，也能从中得到最有价值的锻炼！心若改变，你的态度跟着改变态度改变，你的习惯跟着改变习惯改变，你的性格跟着改变性格改变，你的人生跟着改变（二）培训的意义：1 .掌握相应的工作技能和服务利益，职业道德，更快的胜任工作;2 .学到新的知识，获得经验，从而有机会提升;3 .坚持接受培训，可减少工作中的安全事故；4 .可以增加收入，创造更好的工作条件；5 .会增强自身对胜任工作的信心；6.增强工作能力，有利于未来发展。入职培训方案篇3

10、一、专业技能培训(1)管理的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下，输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训，使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度，伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口，服务技能的欠缺和操作流程的不规范，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中，则将外请和“内练”结合起来，加大力度，争

11、取在营业和培训两不误的情况下，顺利完成此项任务。(3)针对酒店年前的岗前培训考核中，基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点，在条件许可的情况下，在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。二、新职工培训新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质，熟练掌握岗位技能，让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容，经考核合格后列入正式装正的条件之一。三、一专多能培训“建学习型班组，当智能型职工”是20年酒店培训工作的主

12、题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此，今年我们从这二个方面的培训工作开始。(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习，以提高服务水平。(2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训，以加强人员流动，解决应急情况下的缺员问题，同时也为职工全面掌握服务技能，争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。入职培训方案篇4新员工必须参加培训是众多酒店所共认的，除了极少数人员主张拿来主义，不开展新员工培训，因为他们称招聘的员工应是合格员工，合格员工不需要再进行培训，如果是不合格的员工那又为何要招聘呢？在这里暂且不去争论是否需入职培训I,而是分析我国现在酒

13、店业对新员工的培训方式问题。一、经理主管负责制很多时候部门经理主和也许受到来自上司或自以为是，独揽了新员工入职培训，认为只有自己培训才可放心，这是很不明智的。尽管对个别课程由经理主管来完成是必要的，但若大部分的课程由他们来完成，这无形当中增加了自身工作的压力。无可否认，培训是管理的一部分职能，是每位经理和主管所必须承担的职责，但作为新员工入职培训不应占用他们过多的时间与精力，而应均衡地重视每个管理职能，给每种培训合适的份量，如果这些部门经理和主管将工作时间大部分只是一味地去培训新员工，那么建议酒店给他们发放培训员的工资或员工工资，因为他们并没有尽到一位部门经理或主管的全部职责。二、放任制由于培

14、训只是管理的一部分职能，故部门经理主管还有很多其它事情要处理，每逢培训部与他们意见左右时，就会以培训只是很少的一部分，不能因少失大等来阻碍培训工作的顺利开展。或者说,实践是最重要，让新员工实际工作当中慢慢摸索更有成效，放任新员工不管。三、大课制因为新员工不可能一下全部到位，往往是这个星期来几位，下个星期来几位，甚至是这个月来几位，下个月来几位，这样有个别部门就等到十几个新员工后，将大家聚在一起上大课。其实采用大课形式的培训效果并不理想，特别是酒店行业要求很多服务细节，仅仅靠这几节大课是不可能详细解释清楚的。同时这种形式的培训很容易让新员工感到沉闷，误导新员工酒店的培训就是这个样子。入职培训方案

15、篇520_年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于天。（一）公司领导与企业高管人员1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训I。2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华、南开、天大以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习；参加高级经营师等执业

16、资格培训。（二）中层管理干部1、管理实务培训。生产组织与管理、本钱管理与绩效考核、人力资源管理、鼓励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在集团培训中心接收时代光华课程。2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学（大专）函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经历。（三）专业技术人员1、由各专业副总工程师、主任工程师定期进展专题技术讲座，并充分利用集团的远

17、程教育培训基地，进展新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。年内培训安排如下，共3人：2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经历，开阔视野。年内方案安排两批人员到山东海化、连云港碱厂等单位参观学习。3、加强对外出参加培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训科，必要时对一些新知识在公司内进展学习、推广。4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过方案培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进展专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。（四）职工根底培训1、新工入厂培

18、训20_年继续对新招收的职工进一步强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时；通过实行师傅带徒弟，对新职工进展专业技能培训，各子公司的新职工师徒合同签订率必须到达_0%,每半年考核一次，两次考核不合格，新职工予以辞退，考核优秀者给于一定的奖励。2、转岗职工再就业培训20_年要继续对再就业中心人员进展企业文化、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、择业观念、公司开展战略、公司形象、工程进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进展专业技术培训，培训时间不得少于3个月。3、职工技术等级培训20

19、年集团公司方案新培养技师15名，高级技师2名。碱业、股份公司中级工以上人员占技术工人比例在70%以上，20_年一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术工人，方案培养高级技师2人，技师人。并试行首席技师，形成完善的技能人才体系，为其他子公司提供经历。其他子公司要把工作重点放在根底工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例30%以上，使技术工人素质有整体提高。在此根底上选择成熟的力量强的个别工种，重点培养5技师，50名高级工。（五）开展学历教育1、集团培训中心与工业大学联合办学，开办化工工艺专业、机电一体化技术专业大专班。通过全国成人高考，对符合录取条件的公司员

20、工进展有方案的集中培训，获取学历。2、与理工大学联合办学，举办化工专业函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到天津大学、南开大学攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力，更好地为公司效劳。3、调动职工自学积极性。为职工自学考试提供良好的效劳，帮助职工报名，提供函授信息；调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加职工学习的动力。入职培训方案篇6一、新员工培训目的为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台减少新员

21、工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法二、新员工培训内容1、新员工上岗前准备工作（部门经理负责）让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品为新员工指定一位老员工作为新员工的老师准备好布置给新员工的第一项工作任务2、部门岗位培训（部门经理负责）到人力资源部报到，参加新员工岗前培训（人力资源部负责）到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求讨论新员工的

22、第一项工作任务。一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间。部门经理与新员工面谈，讨论试用期的表现，填写评价表人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。三、新员工培训反馈与考核岗位培训反馈表公司整体培训当场评估表公司整体培训考核表新员工试用期内表现评估表新员工试用期绩效考核表四、新员工培训教材各部门培训教材、新员工培训须知、公司整体培训教材五、新员工培训项目实施方案首

23、先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度每个部门推荐本部门的培训讲师。对推荐出来的内部培训师进行培训师培训，给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料每一位新员工必须完成一套“新员工培训I”表格。根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训在整个公司内进行部门之间的部门功能培训O六、新员工岗前培训方案培训目的：帮助员工了解企业概况、工作规范、职业操守等培训的主要内容：企业发展史、企业文化、企业组织架构、安全生产知识、纪律制度（员工行为规范）、人事福利制度、岗位专业相关知识、相关部门职责介绍、行业现状及趋势分析、公文写作、人际沟

24、通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间，穿插潜能测试的小游戏活动。入职培训方案篇7随着我国酒店业在经济和社会发展中的作用不断加强，在世界酒店业中的地位不断提高，人才建设日益提高到重要的战略地位，人们充分认识到酒店人才培训的重要性，增强了酒店人才建设的责任感和紧迫感，真正把人才培养作为事关酒店业发展的一件大事来抓。设计合理的员工培训体系酒店员工培训方案是一个庞大的体系，包括培训目标、培训内容、培训指导者、员工、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法等众多的要素，是这些要素的有机结合，也是对酒店员工进行培训需求分析的前提和关键。首先，设置科学的培训目标。酒店招聘员工目的就是要员工从事某个岗位。如果

25、员工的职能和预期职务之间存在一定的差距，消除这个差距就是酒店的培训目标。设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。要达到培训目标，就要求员工通过培训掌握一些知识和技能，这些都是以培训体系分析为基础的。明确员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距，即确定了培训目标，把培训目标进行细化，明确化，则转化为各层次的具体目标，目标越具体越具有可操作性，越有利于总体目标的实现。其次，选择合理的培训内容。在明确培训目的后，接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息。尽管具体的培训内容千差万别,但一般来说包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。知识培训，是组织培训中的第一层次。在学校教育中，

26、获得大部分的就是知识。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。同时，要系统掌握一门专业知识，则必须进行系统的知识培训，如要使酒店员工熟练地掌握前台接待知识，不经过系统的知识培训是达不到要求的；要培养一个酒店的大堂副理，没有系统的知识培训是不可能实现的。虽然知识培训简单易行，但容易忘记，仅停留在知识培训层次上，效果不好是可以预见的。技能培训，这是酒店培训中的第二个层次，也是目前酒店内最重视的一个培训项目，是指能使某些事情发生的操作能力。技能一旦学会，一般不容易忘记，如摆台，铺床等等。招进新员工，都不可避免要进行技能培训I,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。素质培训，是组织培训的

27、最高层次。此处“素质”是指个体能否正确地思维。素质高的员工应该有正确的价值观，有积极的态度,有良好的思维习惯，有较高的目标。素质高的员工可能暂时缺乏知识和技能，但他会为实现目标有效地、主动地学习知识和技能；而素质低的员工，即使已经掌握了知识和技能，但可能不用。这三个层次的培训内容，究竟选择哪个，应视不同受训者的具体情况决定。一般来说，酒店管理者偏向于技能培训与素质培训，而一般职员则倾向于知识培训和技能培训，它最终是由受训者的“职能”与预期的“职务”之间的差异所决定的。再次，确定合适的培训日期。许多酒店往往是在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候提供培训。如许多酒店把计划定在生产淡季以防止影响酒

28、店经营，殊不知因为未及时培训却造成了服务质量下降，客人投诉增加，代价更高。员工培训方案的设计必须做到何时需要何时培训，通常情况下有下列四种情况之一时就需要进行培训。第一，新员工加盟组织;第二，员工即将晋升或岗位轮换;第三，由于环境的改变，要求不断地培训老员工；第四，满足补救的需要。另外，在下面两种情况下，必须进行补救培训。第一，由于劳动力市场紧缺或行政干预或其他各方面的原因，不得不招聘了不符合要求的职员，特别是酒店在招保安的时候，经常遇到这样的难题;第二，招聘时看起来似乎具备条件，但实际使用上其表现却不尽如人思、O最后，选择适当的培训方法。酒店培训的方法有多种，如讲授法、演示法、案例法、讨论法

29、角色扮演法等等，有其自身的优缺点，往往需要各种方法配合起来，灵活使用。酒店培训方案的评估及完善从制定培训目标到培训方法的选择，最终制定出一个系统的培训方案，这并不意味着培训方案的设计工作已经完成，因为任何一个好的培训方案必是一个由制定一测评一修改一再测评一再修改一实施的过程，只有不断测评、修改才能使培训方案臻于完善。从培训方案本身角度考察，可以将培训方案的测评细化为三个指标来进行：首先，从内容效度出发，检验培训内容。检验培训方案的各组成部分是否合理、系统化。分析培训体系或者培训方案是否符合培训需求分析，各要素前后是否协调一致，是否是最优选择。其次，从反应效度出发，检验员工反应。检验员工是否对

30、此培训方案感兴趣，是否能满足员工的需要。最后，从学习角度出发，检验培训效果。从员工的角度来考察,看员工培训前后行为的改变是否与期望的一致，如果不一致，则应考虑是培训效果不理想还是缺乏应用培训所学内容的机会，或者是由于习惯影响，使培训效果还未表现出来，需延长考察时间。当然，作为一个市场经济的主体，酒店对培训效果的检验还要考察培训的成本收益比来分析。培训成本的测量是比较容易的，而培训收益则是比较抽象的。因此，酒店要注意经常对自己的经营发展进行详细的分析，找出发展的裂缝，强化员工培训I,认真对培训方案进行测评，完善培训体系，为酒店构筑核心竞争力.入职培训方案篇8新员工入职培训方案如何制定为了满足公司

31、发展需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力和竞争能力，每家公司都会精心制定相关的新员工。那么一份优秀的新员工培训方案改怎么制定呢?请看拓展训练栏目的为您准备的参考资料吧。新员工培训计划的设计方案制定策略新员工培训方案必须“以人为本”，根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。通过总结归纳，认为企业在对新员工培训计划进行设计时，应该从10个方面入手。员工是企业最重要、最核心的资源要素，企业的所有价值都需要通过员工来创造。企业之所以能够长久生存发展就是因为不断地有新员工作为宝贵的新鲜血液注入到企业中，因此，企业应该重视对新员工的培养，

32、帮助他们成长，使他们尽快适应新的工作环境。新员工培训是专门为新员工设计并实施的培训形式，在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要的作用。我们根据多年的咨询服务实践，认为新员工培训方案必须“以人为本”，根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。通过总结归纳，认为企业在对新员工培训计划进行设计时，应该从以下方面入手。一、分析培训需求一一方案设计的前提培训专家应该采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训的目标和内容。需求分析是确定新员工培训计划的前提，也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行：1,组织分析。根据企业的远景和使

33、命，确定对员工的要求，以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。2,工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力，如果已经有成熟的岗位，可以直接参照书中对员工的要求。3,差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。二、明确培训目标，分层设置总目标和具体目标培训总目标是整个新员工培训计划的设计依据，具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，

34、认识并认同企业的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化，具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、；了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求；能熟练应用各种基本的工作技能等。三、遵循培训原则培训原则是对该方案在设计理念上的界定，常见的如以岗位时间锻炼为主，脱岗培训为辅，在实践中快速成长;针对不同类别的新员工制定不同的员工培训计划；培养过程严格管理，严格考核。四、明确培训方案的适用对象如本员工培训计划适用于某公司或某部门的新员工培养。五、设定合理的培训时间一般公司的职前培训在730

35、天不等，少数大型公司的部分职位如销售则要2-3个月；到岗后的培训周期较长，会持续6个月一1年左右O六、选定合适的培训责任部门职前培训由企业总部统一安排，责任部门为人力资源部或专门的培训中心;在岗锻炼期间，由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼，则有多个业务部门共同负责。七、设计培训内容一般来说，新员工培训计划应包括知识、技能和其他素质方面的培训，他们需要与需求分析的结果相符合，并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等，专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识，如某公司的技术新员工需

36、要在短时间内学习完10本专业相关图书并通过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面，主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外，不同的培训层次有不同的内容重点，如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面，部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。八、选择合适的培训方式培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等，他们各具特色，在新员工入职培训中，要依据需要和可能，合理地选择采用。根据成人学习的规律，新员工入职培训应该尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。九、准备好相关的培训支持资源培训内容及培训方法决

37、定如何选择培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等，这些安排能让员工从不同的角度体会到企业的关怀，所以在设计时需要尽量考虑员工的感受。十、评估培训效果企业在实施新员工培训计划后，应采用一定的形式，把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。我们建议企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型,这个模型将培训的效果分为四个层次：1,反应层，在培训结束时，通过满意度调查了解员工培训后总体的反应和感受;2,学习层，通过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度；3,行为层，即行为改变，确定受训人员在实际工作中行为的变化；4,结果层，即产

38、生的绩效，可以通过一些指标来衡量，如生产率、员工流动率、质量以及企业对客户的服务等。企业在对新员工培训进行评估时要向第三、四层次的评估发展,因为只有最终的行为改变和绩效提升才能直观的说明培训的价值之所在。企业应注意，培训评估完成后，需要撰写培训评估报告，内容包括培训项目概况、培训结果、评估结果及改进建议，以便不断地展现效果、总结经验和持续改进。【附】新员工入职培训方案范本课程主题：新员工入职培训培训讲师：培训时间：1-2天（根据您的需要调整）培训地点：客户自定培训对象：银行新员工培训方式:讲师讲授、案例分析、案例分享讨论、课堂联系、情景演练、使培训效果达到最好！培训目的方向比努力重要，选择比努

39、力重要，确定方向比出力流汗重要。起跑的时候，要明确自己冲刺的终点在哪里。态度比知识重要，什么样的心态就有什么样的人生。积极健康的职业态度是获得职业成功最重要的资本，也是最核心的竞争力。能力比薪水重要，在职业生涯的初始阶段，懂得投资自己比得到更有意义。情商比智商重要，学会做人的智慧，成为一个受同事欢迎、受上司喜欢、受企业重用的人。团队比个人重要，一滴水只有汇入大海才会永不干涸，一个人只有融入团队才会有更大的力量，要成就自我，离不开强大团队的支持。第一比第二重要，职场竞争限残酷，只承认第一，不记得第二。机会就一次，做到最好，争取第一才是成功。课程背景新员工入职培训，又称岗前培训、职前教育、入厂教育

40、是一个且有所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。但是，很少会有公司会告诉新员工在公司中最应该注意的是什么。新员工的家长或朋友多半会告诉自己的孩子要少说话，多做事,好好表现等。但是这些忠告，对新员工来说并非最为重要。对企业新员工该怎么做，以及如何做，确实需要有人指导一下。课程内容：课程导入一一银行入职培训指导案例分析第一讲：新员工必备的职业意识1、顾客至上意识一一没有客户，就没有公司2、强化交货期限意识一一不允许“超过交货期限”3、协调意识一一作为组织的

41、一员应具备的思考方式及行动4、确立目标的意识一一“我尽最大努力”的态度是不行的5、改革意识一一没有最好，只有更好6、成本意识一一节省经费就是增加利润7、品质意识一一工作做到何种程度才算到位第二讲：新员工团队执行力训练：（配合情景模拟互动讲授）1、建立个人执行力意识2、帮助组织建立执行体系（情景互动：链条传递）第三讲：新员工的工作观1、工作：成功之路的起点2、忠诚：卓越一生的基础3、逆境：唤醒心中的巨人4、信念：铸造生命的奇迹5、目标：奔向人生的彼岸第四讲：新员工的人生银行1、人际银行2、财富银行3、知识银行4、找到不足与充实的方法5、确定自己的阶段性目标6、了解理想与现实的差距第五讲：新员工职

42、业形象的建立1、第一印象的重要性2、第一印象的决定因素3、您的第一印象告诉别人什么4、商务礼仪与仪容仪表5、穿着与职业相符的服装6、女士职业服饰的种类及选择7、男士职业服饰的种类及选择第六讲：新员工工作态度培训1、心态决定状态2、北大毕业等于零？3、职业心态4、积极心态5、阳光心态6、新人心态第七讲：新员工人际关系培训1、人际关系法则一：不批评、不责备、不抱怨2、人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢3、人际关系法则三：引发他人心中的渴望4、人际关系法则四：给予真诚的赞赏与感5、人际关系法则五：经常微笑6、人际关系法则六：记得别人的名字7、人际关系法则七：聆听。鼓励他人多谈自己的事8、人际关系法

43、则八：谈论他人感兴趣的话9、人际关系法则九：衷心让别人觉得他很重要第八讲：新员工有效沟通培训1、音像资料讨论：问题出在哪2、什么是有效沟通3、对上沟通如何领会上级指示如何对上汇报4、平级沟通平级沟通的五步骤5、高效沟通的关键：心态第九讲：新员工职业生涯培训1、你认为你每天是在干什么？2、金融危机下严峻的就业形势剖析3、银行喜欢什么样的职员4、被辞退的大学生的案例5、细节决定成败流程决定生死6、员工职业发展的基本模式7、制定发展道路第十讲、新员工入职培训之感恩的心1、感动就在身边的故事2、生命的转折点3、从小到大历程：过去一现在一未来4、先做好该做的事再做想做的事5、男孩和苹果树6、一生时间知多

44、少7、他们真的老了8、”我感觉要说的是”第十一讲、新员工入职培训效果测试（请将试题用B5型纸复印,人手一份，进行效果检测）银行入职培训效果测试题及参考答案第十二讲、新员工赢在职场的六大超越I、自信一一精神超越2、速度起点超越3、勤奋时间超越4、担当一一问题超越5、学习，标杆超越6、创新方法超越第十三讲、新员工职业成功的多一盎司定律1、结果总是多一点2、效率总是快一点3、质量总是好一点4、成本总是省一点第十四讲、银行新员工HAPPY（快乐）工作1、HelPfUloTUhelPfUl乐于助人2、ASkOTTen征询而不是告诉3、PositiveOTegative积极主动4、POIiteoTAbrU

45、Pt谦逊有礼6、YOUoTUS以客为尊_（内部客户与外部客户）第十五讲、银行新员工创新思维培训体验活动：驿站传书讨论：一市场竞争与压力一创新技能与组织命运第十六讲、新员工客户关系管理培训1、客户在银行员工眼中应有的地位2、与国际领先银行客户关系相比的差距3、现代商业银行新服务理念4、战略客户关系管理的卓越思路5、如何当好客户经理6、客户经理必须提高的六大素质7、通过“加减乘除”提升营销成功“指数”8、让客户成为伙伴与客户共创成功9、现代商业银行客户经理素质10、银行进行战略客户关系的基本策略第十七讲、银行入职培训之从口头到行动学习回顾行动计划制定管理层致辞第十八讲、新员工入职培训总结入职培训方

46、案篇9一、活动目的：以周年店庆为契机，结合“中秋节、国庆节”时机，通过一系列促销活动，提高滨江店的知名度。2、通过店庆和双节促销，最大限度的提高人流量、提升人气、扩大专卖店的销售业绩。二、活动王题：1周年喜迎店庆，3大好礼惠双节三、活动时间:20年9月16日-10月8日四、活动地点：维科家纺滨江店江东区桃源街420号（近香格里拉城市花园）五、店庆活动内容：1重礼：进店有礼活动期间，进店即可参加现场抽奖活动，凭活动DM单页，就有1次抽奖机会。（备注：抽奖礼品有月饼票、现金抵用券、保温杯、电影票等。具体根据店铺实际情况来定。建议90%设置成现金抵用券50元，满388元可用。）2重礼：第二件半价活动

47、期间，指定商品，第二件半价。3重礼：好礼满就送购物满198元送50元保温杯一个。购物满258元送电影票一张。购物满388元送168元月饼一盒。购物满998元送330元溪口旅游门票一张。（以上价格和商品都是暂定，具体根据店铺实际情况来定）六、活动宣传:1、DM单：3万份，2.9万份夹报，100o份自己发，计9000元2、店内辅料：吊旗、气球、礼品。3、橱窗海报：2张（高2.3宽1.8M）（提前3天告示）4、彩色气球气拱门：800元（提前1天放）5、横幅一条，提前三天悬挂。七、终端布置建议：入店门口扎气拱一个，挂条幅：浓情1周年，3大豪礼惠双节店内吊旗20面。（宽0.68高0.40M/个）内容：浓情1周年3大豪礼惠双节（10个）进店有礼、搭配半价、满就送（10个）店门内右边柜上放礼品空盒堆头，并挂礼品展示区字样八、费用预算：物料数量价格备注DM单页3万份16000夹报&发放橱窗海