2.18社团组织信用服务规范.docx

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1、e）有效期内社会组织评估等级证书；f）各级党政机关表彰奖励荣誉证书；g）信用管理制度及履行信用承诺情况资料；h）近两年经审计过的财务报表及上一年度审计报告；D参与重大活动资料；j）信用管理工作总结及其他能够证明履约能力及信誉的文件材料。7.1.3申报社团组织对材料真实性、准确性和合法性负责，承担全部法律责任。7.2 受理7.2.1 评价机构收到社团组织申报资料后，应初步核实资料的完整性、一致性和符合性，确认是否受理。7.2.2 如申报资料不符合要求，评价机构应向申报社团组织说明原因，要求完善申报数据及证明材料后重新申报。7.3 审核7.4 3.1资料审核评价机构应根据回避利益冲突的原则，组织人

2、员成立社团组织信用评价小组，依据评价指标要求对社团组织提交的申报资料进行审核，同时综合其他依法依规采集的反映社会组织信用行为及服务活动履约状况的数据和资料，对其信用服务状况进行综合分析验证。7.5 .2现场调研评价机构对审核过程中材料有异议或其他认为必要时，应对申报社团组织进行现场调研，了解、核实、判断申报社团组织相关资料信息及可能存在的信用风险因素。7.6 .3不予评价情形社团组织存在下列情形之一的，不予进行审核评价：a）未参加上年度年度检查或者未按规定履行上年度工作报告义务被列入社会组织活动异常名录的；b）上年度年度检查不合格的；c）上年度受到登记管理机关或者其他政府部门行政处罚或者行政处

3、罚尚未执行完毕的；d）被列入社团组织活动异常名录或者严重违法失信名单且尚未移出的；e）被列入全国法院失信被执行人名单且尚未移出的；f）正在被有关政府部门或者司法机关立案调查的；g）申报资料弄虚作假的；h）拒绝或阻挠相关部门和单位进行信用核查或采取不正当手段扰乱正常评价工作等其他情形的。7.4评价7.4.1评价机构依据信用评价指标体系要求进行评价得出分值并转化为初始信用等级。7.4.2评价小组根据市场主体初始信用等级，结合被评对象信用行为及表现，通过实施等级调整，最终确定信用等级。7.5公示7.5.1评价机构应将审核测评结果及官方公示信息平台告知被评社团组织进行确认。7.5.2对审核测评结果无异

4、议的社团组织，应在评价机构官方信息平台进行公示，公示期限应不少于10个工作日。7.5.3被评社团组织对审核测评结果存在异议，可在收到审核测评结果5个工作日内向评价机构提交书面复核申请书及相应证明材料。7.5.4评价机构收到复核申请后，应在3个工作日内进行核实，如确认存在遗漏或信息错误等，应予以纠正并将纠正后的信息及复核结果5个工作日内及时向申请异议社团组织反馈，信息难以查证的，应当根据客观原则进行审慎处理。7.5.5复核结果为评价的最终结果，且复审仅限一次。7.6 报告公示期内无异议或复审符合公示条件的社团组织，由评价机构出具信用评价报告。7.7 公告社团组织信用服务评价结果由评价机构通过其门

5、户网站或相关媒体平台向社会进行公告,接受社会查询监督，并予以应用。7.8 资料存档7.8.1 评价机构应对工作底稿、信用评价报告等资料的归档、保管、调阅、移交、销毁等建立相应的管理制度。7.8.2 评价工作结束后，评价人员应当将相关评价资料进行整理后移交专人归档，以备后查。存档资料包括但不限于：a）社团组织信用服务评价申报表；b）社团组织信用服务评价申报承诺书；c）社团组织介绍资料；d）财务资料（财务报表）；e）评审会议记录；f）信用评价结果通知书；g）信用评价报告；h）异议处理资料等。7.8.3 资料归档包括文本归档和电子归档。文本资料保存期限宜不少于5年；电子档案的管理应符合GB/T188

6、94的要求。7.9 信息保密评价机构应建立并严格执行业务信息保密制度，以维护社团组织的合法权益，包括但不限于：a）在信息的采集、记录、备份、分析及报告各环节建立信息保密与安全措施；b）对社团组织存档资料进行集中管理，无关人员不得随意调阅；c）不得利用评价过程中知悉的被评对象商业秘密，为自己或他方谋取不当利益；d）与被评对象或委托方约定的保密事项及商业秘密，未经书面同意，不得提供给任何第三方（法律、法规等另有规定的除外）；e）评价结果应依据有关规定合法公布。8.1 评价结果有效期内，每年进行年审复核。评价结果到期前，被评对象需要保持评价资格时，可申请再评价。再评价与初次评价流程相同。再评价审核时

7、将初审、年审的评价报告进行传递，评审组对所有指标项进行评价，关注被评对象变更情况。8.2 应对社团组织服务过程及结果的履信状况实行动态监督，如果被评对象信用状况发生变化，评价机构应及时将可能引起其信用等级变化的因素及分析结果向被评对象进行通报，并调整信用评价等级。8.3 建立社会投诉监督机制，并建立举报、异议和投诉渠道。应对收到的举报、异议和投诉调查核实,及时处理和反馈。8.4 被评社团组织有下列情形之一，经核实属实的，通知社团组织取消评价报告、证书并向社会进行公告：a）提供虚假情况和资料，或者与评价人员串通作弊，致使评价情况失实的；b）获评后经民政部门年度检查不合格或者未参加年度检查的；c）

8、受相关政府部门警告、罚款、没收非法所得、限期停止活动等行政处罚的；d）在司法机关、行政机关作出裁判或者决定后，因有履行能力但拒不履行、逃避执行，且情节严重的行为被处以行政处罚的；e）存在利用合同进行合同欺诈等违法行为的；f）被人民法院生效判决认定合同恶意违约的；g）被列入社会组织异常活动名录或者严重违法失信名单的；h）涂改、伪造、出租、出借报告证书行为的；D其他违反法律法规规定情形的。8.5 评价机构应当以书面形式，将取消评价资格的决定，通知被处理的社会组织及其业务主管单位和政府相关部门，并向社会公告作废。8.6 评价机构收到假冒信用评价或被撤销评价资格后继续以原“信用评价结果”名义从事活动的

9、投诉举报，应反馈至相关部门并将其违法行为在门户网站或相关媒体平台向社会进行公告。附录A（规范性）社团组织信用服务指标结构名称及说明社团组织信用服务指标结构名称及说明见表A.1。表A.1社团组织信用服务指标结构名称及说明一级指标二级指标三级指标四级指标赋分赋分规则得分价值观（370分）基本素质（70分）发展历史（10分）组织登记成立年限（10分）10分组织登记成立时间/10X10,三10,10分；其余：按实际值计算。法定代表人（10分）法定代表人任职资格（10分）10分法定代表人产生符合章程规定及相关要求，10分；法定代表人出现下述任何一种情况的，。分：（I）无民事行为能力或者限制民事行为能力的

10、2）正在被执行刑罚、正在被执行刑事强制措施的或者正在被公安机关或者国家安全机关通缉的；（3）因受开除党籍处分未逾5年的，或者因犯罪刑满释放未逾5年的；（4）担任因违法被撤销登记的其他社会组织的法定代表人，自该单位被撤销登记之日起未逾3年的；（5）选举任职时超龄的（有批准文件除外）；（6）连续担任两届以上的（有批准文件除外）；（7）非负责人任法定代表人的；（8）征信记录有不良记录的；（9）国家公职人员兼任社会团体领导职务未按照干部管理权限进行审批的；（10）法定代表人担任其他社会团体法定代表人的；表A.1社团组织信用服务指标结构名称及说明（续）一级指标二级指标三级指标四级指标赋分赋分规则得分

11、价值观（370分）核心理念（30分）愿景目标（5分）社会组织未来目标与社会诚信建设的相关度（5分）5分社会组织未来目标中包含诚信办会、自律发展内容，或将诚信建设载入章程，按规定核准，5分；未包含或未载入，0分。组织精神（10分）组织精神与组织信用意识的相关度（10分）5分组织精神中信用意识突出，组织工作人员及会员了解并认同组织精神，感召力强，5分；组织精神中未体现信用意识或组织工作人员及会员不了解组织精神，0分5分建立信用承诺制度，签订组织及其负责人守法承诺、廉洁自律承诺等，5分；未建立信用承诺制度或未签订守法、合法承诺、廉洁自律承诺，。分。发展规划（15分）社会组织发展规划制定、实施情况（1

12、5分）1。分届期内有制定详细的中长期发展规划，10分；未制定规划但其他材料能体现中长期发展规划内容，5分；未制定规划，且其他材料也不能看出有中长期发展规划内容，。分。5分根据章程要求，制定完整的年度工作计划并有效开展年度业务活动，5分；未制定年度工作计划或有效开展年度业务活动，。分。规章制度（140分）依法治理（90分）党组织规范（20分）1。分设立党组织（单独成立党支部、联合成立党支部、临时党组织），且开展了党的工作，10分；不具备成立党组织条件的，但通过党建工作指导员开展了党的工作，5分；应建未建或未开展党的工作，0分。表A.1社团组织信用服务指标结构名称及说明（续）一级指标二级指标三级指

13、标四级指标赋分赋分规则得分价值观（370分）规章制度（140分）依法治理（90分）理事会、常务理事会设立及履职情况（25分）5分（常务）理事会会议有规范、详细会议纪要，5分；会议纪要不规范、不详细或无会议纪要，0分。监事/监事会设立及履职情况（15分）5分监事（会）按民主程序产生，符合章程规定，5分；监事（会）未按民主程序产生，或不符合章程规定，。分。5分监事会监事符合人数要求，5分；无监事或具备设立监事会条件但未设立监事会的，0分。5分监事（会）制度健全，并按章程规定履行职能，5分；监事/监事会制度不健全或未按章程规定履行职能，0分。分支（代表）机构设立及履职情况（10分）5分按照章程规定经

14、理事会决定设立分支（代表）机构，5分；未按章程规定程序设立分支（代表）机构，0分。5分分支机构授权范围符合章程及相关规定，管理到位，按要求开展各项活动，5分；分支机构未开展活动或超出授权范围开展活动，。分。信息披露（50分）年度报告（10分）10分根据章程要求，完成年度计划并有效开展年度业务活动，每年向会员（代表）大会报告年度工作，10分；未按照章程要求，完成年度计划并有效开展年度业务活动，未每年向会员（代表）大会报告年度工作，0分。信息公开制度及公开内容（25分）5分有建立信息公开制度，并能有效执行，5分；未建立信息公开制度或执行效果不佳，0分。5分向会员和社会公开组织架构、工作职责、制度、

15、章程、联系方式等基础信息，5分。未向会员和社会公开组织架构、工作职责、制度、章程、联系方式等基础信息，0分。表A.1社团组织信用服务指标结构名称及说明（续）一级指标二级指标三级指标四级指标赋分赋分规则得分竞争力（400分）信用管理水平（80分）会员信用奖惩（15分）建立会员单位守信激励、失信惩戒的制度及运行情况（15分）5分有建立会员单位守信激励、失信惩戒的制度，5分；未建立会员单位守信激励、失信惩戒的制度，0分；5分有采取信用奖励措施，给予表现良好的会员单位相应的奖励和优惠政策，5分；未制定任何信用奖励措施及相应的奖励和优惠政策，0分。5分有采取失信警示措施，对督促后仍不履行诚信义务的会员单

16、位采取相应的警示通告、限制权利和利益等措施，5分；对失信会员单位未采取任何措施，。分。会员投诉处理（15分）会员单位投诉有效处理情况（15分）5分会员单位投诉举报受理规定职责、处理办法、处理时限、投诉渠道、监督电话等制度体系健全，5分；未建立会员单位投诉举报制度体系，0分。1。分会员单位投诉举报受理记录清晰，处理速度及时，10分；会员单位投诉处理速度一般，但能够得到有效处理，5分；会员单位投诉响应速度较差或投诉处理无结果，0分。会员失信率（20分）社会组织的信用管理情况（20分）5分有开展会员单位守信意识和诚信自律意识宣传教育，5分；未开展会员单位守信意识和诚信自律意识宣传教育，0分；5分有开

17、展会员单位诚信自律承诺活动，5分；未开展会员单位诚信自律承诺活动，0分。10分年度会员单位重大失信事件发生率为310分；KW年度会员单位重大失信事件发生率5%,5分；年度会员单位重大失信事件发生率25%,0分。表A.1社团组织信用服务指标结构名称及说明（续）一级指标二级指标三级指标四级指标赋分赋分规则得分竞争力（400分）规范水平（320分）内部管理（250分）行政管理（10分）5分组织内部管理制度或机制适配，依章程规定审议通过，5分；建立健全各项制度和机制，实施效果较好，5分；各项制度健全，但未有效实施，或各项制度不完善，0分。5分组织架构合理，岗位职责说明清晰，5分；组织架构不合理或岗位职

18、责不明确，。分；净资产（10分）10分每年净资产高于注册资金，10分；每年净资产低于注册资金，。分。民间非营利组织会计制度执行管理（30分）20分执行民间非营利组织会计制度，20分；执行民间非营利组织会计制度，出现第（1）至（7）项，每项扣5分；出现第（8）至（16）项，每项扣2分：（1）未实施会计独立核算；（2）未将独立核算的部门及分支机构的财务报表纳入汇总报表；（3）收支在往来科目中核算，余额结转净资产，或收入长期挂账；（4）使用不合规票据作为报销凭证；（5）未按规定缴纳各项税费；（6）账账、帐表不符；（7）未严格按民间非营利组织会计制度要求编制财务报表；（8）银行存款利息收入（含定期存款

19、未在其他收入科目核算；（9）固定资产未按规定计提折旧或计提不准确；表A.1社团组织信用服务指标结构名称及说明（续）一级指标二级指标三级指标四级指标赋分赋分规则得分竞争力（400分）规范水平（320分）内部管理（250分）民间非营利组织会计制度执行管理（30分）20分（10）已形成的资产损失未及时清理；（11）库存现金余额大或经常使用大额现金；（12）未按月编制银行存款余额调节表；（13）原始凭证不齐全或内容不完整；（14）记账凭证内容不完整或填制不规范；（15）凭证签字或签章不齐全；（16）其他不符合民间非营利组织会计制度或核算不规范的情况。上述各项，扣完30分为止。未执行民间非营利组织会计

20、制度的，0分。10分会计核算实行民间非营利组织会计制度电算化，10分；未实行民间非营利组织会计制度电算化，0分。财务人员管理（10分）5分财务人员岗位设置合理，且岗位职责明确，5分；未设置财务岗位或岗位职责不明确，。分。5分有配备专职2名及以上财务工作人员，会计具备从业资格，负责财务工作，5分；由代理记账公司代理记账、或外单位人员兼任会计，3分；没有会计人员负责财务工作，。分。票据使用和管理（10分）10分无票据管理和使用违规行为，10分；出现包括但不限于以下事项中的任何一项，。分：无票据的购入、领用、开具、交回等保管和使用登记记录；发现违规开具往来票据、会费收据、捐赠专用收据、银钱收据、发票

21、行为。表A.1社团组织信用服务指标结构名称及说明（续）一级指标二级指标三级指标四级指标赋分赋分规则得分竞争力（400分）规范水平（320分）内部管理（250分）财务管理（50分）10分根据民间非营利组织会计制度的条款制定了完善的财务管理制度，10分；未制定财务管理制度，得。分。20分经费来源和资金使用管理未发现违反国家政策法规、章程规定的事项发生，20分；经费来源和资金使用管理发现违反国家政策法规、章程规定的事项发现包含但不限于其中任何1项，0分：（I）存在侵占、私分、挪用资产、发生有失公允的关联交易、违规支付佣金或回扣、违规进行资金拆解等；（2）存在帐外资金或小金库的；（3）存在违规收费行为

22、包括违反规定接收和使用捐赠、资助，违规使用会费收据、捐赠专用收据；（4）存在使用不合规凭证或虚立票据列支费用的。10分所建立的费用审批或收支管理制度中对支出标准、审批权限有明确规定,10分；所建立的费用审批或收支管理制度中未对支出标准、审批权限做出明确规定，得。分。10分各项支出审批手续齐全，符合制度和章程规定，10分；各项支出审批手续不齐全，不符合制度和章程规定，。分。财务审计（10分）5分能提供近两年度审计报告或没有要求审计的，5分；要求审计而未能提供近两年度审计报告的，0分。5分能提供离任审计报告或无离任发生的，得5分；出现离任但不能提供离任审计报告，得0分。表A.1社团组织信用服务指

23、标结构名称及说明（续）一级指标二级指标三级指标四级指标赋分赋分规则得分竞争力（400分）规范水平（320分）内部管理（250分）资产管理（25分）5分有详细的资产管理制度，5分；无资产管理制度，0分。5分实物资产购进、领用、保管、处置审批手续完善，定期盘点且对出现的盘亏、盘盈、毁损、减值情况及时进行处理，5分；实物资产购进、领用、保管、处置审批手续不完善，且未定期盘点及未对出现的盘亏、盘盈、毁损、减值情况及时进行处理，。分。5分对接受捐赠或捐出资产，按规定进行会计核算，手续齐全，5分；对接受捐赠及捐出资产，未按规定进行会计核算或形成账外资产，0分。10分近两年合计平均资产增幅三10%,10分；

24、6%W近两年合计平均资产增幅10%,8分；2%W近两年合计平均资产增幅6%,6分；近两年合计平均资产增幅2%,0分。人力资源管理（20分）5分建立了工作人员聘用管理制度，5分；未制定工作人员聘用管理制度，。分。10分专职工作人员面向社会公开招聘，且每有1名专职工作人员得2分，满10分为止；工作人员未面向社会公开招聘，且有一人多兼，。分。5分负责人和员工参加社会组织管理知识相关培训，5分；负责人和员工未参加相关培训，0分。表A.1社团组织信用服务指标结构名称及说明（续）一级指标二级指标三级指标四级指标赋分赋分规则得分竞争力（400分）规范水平（320分）内部管理（250分）档案管理（包含会计凭证

25、账本、报表及其他会计凭证，业务活动材料，其他需要保管的材料、证件等。）（10分）5分有制定档案管理制度且详尽、规范，5分；未制定档案管理制度，0分。5分档案资料齐全、整理有序，档案交接手续完备或档案未发生交接情况，5分；档案资料不全，或档案资料整理不规范、混乱，或未履行档案交接手续，0分。印章管理（10分）5分有详细的印章保管和使用制度，5分；未制定印章保管和使用制度，0分。5分印章有专人妥善保管，用印登记记录详细，5分；印章无专人保管或印章有私存、遗失现象，用印无登记记录，0分。会员管理（15分）5分有制定会员管理制度，会员档案完备、记录清晰，10分；未制定会员管理制度或未建立会员档案，。

26、分。5分有制定会员服务标准，5分；未制定会员服务标准，。分。5分会员入会和退会程序按照章程及相关规定执行，5分；会员入会和退会程序未按规定执行，0分。活动管理（40分）5分开展的各项活动与章程规定的业务范围相符，5分；开展的活动与章程规定的业务范围有不相符的，得。分。5分完成的活动、项目业绩突出，且有项目得到政府表彰或作为典型示范，5分；完成的项目未获得政府表彰或作为典型示范，得0分。表A.1社团组织信用服务指标结构名称及说明（续）一级指标二级指标三级指标四级指标赋分赋分规则得分竞争力（400分）规范水平（320分）内部管理（250分）活动管理（40分）10分在政府部门指导下从事行业规范管理、

27、资质认证、新产品鉴定、信用评价等工作并符合规定，一项5分，满分10分；未开展任何工作或所开展工作不符合规定，0分。10分积极为会员搭建交流服务平台，有提供信息交流、共享服务，并取得显著效益，1次交流服务得2分，满分10分。未搭建交流服务平台，为会员提供信息交流服务，0分。10分利用组织资源，帮助会员解决实际困难，或为会员减轻负担，或为会员对接资源，1次2分，满分10分。未帮助会员解决实际困难，或为会员减轻负担，或为会员对接资源，0分。行业管理（70分）承接政府项目（15分）15分承接政府转移职能，或接受政府委托项目，或承接政府购买服务，1次5分，满分15分。未承接政府转移职能，或接受政府委托项

28、目，或承接政府购买服务，0分。协助政府工作（5分）5分协助政府推进包括但不限于信用体系建设、环境保护、生产安全、质量服务管理，劳动保护等任一项工作，5分；未协助政府推进工作，得。分。发挥行业作用（10分）10分参与制定或修改法律法规、行业标准、行业发展规划、行业准入条件、行业技术规范等，1项5分，满分10分。未参与制定或修改法律法规、行业标准、行业发展规划、行业准入条件、行业技术规范等，0分。会员维护权益（10分）5分向政府部门反映涉及会员和行业利益等事项，并得到回复，5分；未向政府部门反映过涉及会员和行业利益等事项，得0分。表A.1社团组织信用服务指标结构名称及说明（续）一级指标二级指标三级

29、指标四级指标赋分赋分规则得分竞争力（400分）规范水平（320分）行业管理（70分）会员维护权益（10分）5分提出有关行业发展意见并予以实践，且社会效果明显，5分；未提出过行业发展建设性意见，0分。行业自律（20分）5分有制定行规行约和行业职业道德准则，5分；未制定行规行约和行业职业道德准则，。分。5分有实施行规行约、行业职业道德准则，对规范行业行为、维护行业整体利益、维护消费者权益做出较大贡献，社会反响较好，5分；未实施行业标准、行规行约，0分。5分行业内争议处理规则制定详细、规范，5分；未制定行业内争议处理规则，0分。5分有实施行业内争议处理规则，并对协调会员关系、缓解矛盾做出较大贡献，5

30、分；有发生过行业内争议，未实施行业内争议处理规则，0分。规范行为（10分）5分有开展行业检查，并能及时公开检查结果，5分；未开展行业检查，或未能及时公开检查结果，。分。5分依照相关规定规范开展行业评比、达标、表彰活动，5分；未依照相关规定开展行业评比、达标、表彰活动，0分。社会责任（230分）公共信用（150分）信用记录（50分）在民政、税务、审计等政府部门信用记录（50分）50分近三年，未发生过公共信用失信不良记录，50分；每发生一次失信记录扣10分，扣分不设底限，不重复扣分。纠纷解决（30分）对司法机构或调解部门结案执行情况（30分）30分近三年能够遵循法院判决及调解部门的调解结论，案件全

31、部履行，30分；有法院判决记录且当前未全部执行的每项减10分，扣分不设底限，不重复扣分。表A.1社团组织信用服务指标结构名称及说明（续）一级指标二级指标三级指标四级指标赋分赋分规则得分社会责任（230分）公共信用（150分）合同履约（30分）合同履约管理制度的建立及实施情况（10分）10分合同履约管理制度健全，严格执行国家合同管理规定，10分；各项制度健全，但实施效果一般，或各项制度不完善，5分；未制定合同履约监督制度或履约监督措施未实施，0分。社会组织所有经济合同的履约情况（合同履约率二已履行合同义务金额/总合同金额Xlo0%）（20分）20分近三年合同履约率290%,20分；近三年合同履约

32、率80%W合同履约率90%,15分；近三年合同履约率70%W合同履约率80%,10分；近三年合同履约率70%,0分；公共事件（10分）参与所处领域发生的公共事件的处置情况（10分）10分在重大公共事件中发挥作用显著，且得到政府有关部门的表彰，10分；在重大公共、灾害、疫情突发事件中发挥过作用，且发挥作用较显著，5分；在重大公共事件中未发挥作用表彰奖励（20分）近三年以组织名义获得国家、省、市、区政府部门、行业组织表彰和奖励情况（20分）20分获得表彰奖励5次以上（含），20分；获得表彰奖励低于5次高于3次（含），10分；获得表彰奖励低于3次高于1次（含），5分；未获得表彰奖励，0分。媒体报道（

33、10分）近三年新闻媒体对组织的舆情信息情况（10分）10分无新闻媒体负面报道，10分；有新闻媒体负面报道，0分。相关方信用（80分）会员退会率（15分）社会组织每年的会员退会数量占会员总数的比率（15分）15分每年的会员退会数量三5%,0分；3%W每年的会员退会数量5%,5分；1%W每年的会员退会数量3%,10分；每年的会员退会数量1%,15分；表A.1社团组织信用服务指标结构名称及说明（续）一级指标二级指标三级指标四级指标赋分赋分规则得分社会责任（230分）相关方信用（80分）会员满意度（15分）组织服务承诺以及会员对组织民主办会、服务会员推动行业发展、维护会员权益、接受会员监督、信息公开等

34、服务质量综合评价。（15分）5分制定并公开服务承诺制度，对服务的内容、程序和标准予以公开，并向社会和公众作出公开承诺，接受社会监督，承担违诺的责任，5分；未制定并公开服务承诺制度并作出公开承诺，0分。10分抽查60%有效会员的总体评价,“非常满意”290%,10分;会员的总体评价80%W“非常满意”90%,8分；会员的总体评价70%W“非常满意”率80%,6分；会员的总体评价“非常满意”率70%,0分。工资支付（10分）工作人员工资发放情况（10分）10分工资正常发放且不低于本区域当年最低工资标准，10分；工资不低于本省当年最低工资标准但不按时发放，5分；工资低于本省当年最低工资标准或未支付工

35、资，0分。劳动社保（10分）与工作人员签订劳动合同、缴纳保险和提供劳动保护等情况（10分）10分与全部工作人员签订劳动合同（劳务合同），得10分；未与工作人员签订劳动合同（劳务合同），得。分。为全部专职工作人员缴纳社会保险、提供劳动保护，10分；为部分专职工作人员缴纳社会保险，5分；未为专职员工缴纳社会保险，。分。公益支持（30分）自身或者倡导会员积极参与公益慈善活动情况（30分）15分组织或参与慈善、社会救助、帮扶、环境保护等公益活动并提供相关说明材料，1次5分，满分15分；未组织或参与任何公益活动，。分。15分倡导会员履行社会责任，发挥会员自身优势公益服务社会民众，并产生成效，1次5分，满

36、分15分。未向会员发起任何公益服务倡导，0分。附录B（资料性）社团组织信用服务申报表社团组织信用服务评价申报表见表B.1。表B.1社团组织信用服务评价申报表社会组织名称社会组织网址社会组织类型发证机关住所统一社会信用代码注册资本万元实有资本万元成立日期经营期限法人代表固定电话业务范围（主营业务）主营业务所属行业在职员工总人数管理人员技术人员其他联系人姓名职务传真电子邮箱移动电话固定电话申报经办人姓名职务移动电话固定电话办公地址附录C（资料性）社团组织服务信用申报承诺书社团组织服务信用申报承诺书见表C.1。表C.1社团组织服务信用申报承诺书社团组织信用服务申报承诺书XXXXXXXX,会，就社团组织信用服务评价的相关事宜作出如下承诺：1 .严格遵守国家、青海省的法律、法规、规章和有关规定，在服务活动中全面履行各项应尽义务，自觉接受青海省民政厅、青海省市场主体信用协会的监管。2 .本上对企业提供材料的证实、有效、合法性进行了认证复核，对所提供的资料进行了的严格审查，对信用报告中确认信息承担法律责任。3 .如有弄虚作假，本会同意青海省民政厅、青海省市场主体信用协会依法将失信行为录入信用档案并在信用中国网站公示和进行联合惩戒。4 .信用承诺书同意向社会公开，可在相关信用网站公示。承诺单位：（公章）法定代表人（负责人）：年月日