全面订单管理推进方法培训材料.ppt
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1、1改改 善善 供应链管理供应链管理基基 础础全全 面面 订订 单单 管管 理理2产品行销产品行销资源管理资源管理需求管理需求管理制造管理制造管理可供应能力管理可供应能力管理执行执行客户客户/销售销售 制造制造/物料物料/物流物流 每周一次每周一次/每天一次每天一次季度季度/月度月度由事件推动由事件推动每天一次每天一次/每天多次每天多次实时实时主要范围主要范围=全面订单管理的范围全面订单管理的范围3订单订单计划计划 可发货计划可发货计划 已分配资源的需求已分配资源的需求+剩余资源,同时进行计划和订单匹配剩余资源,同时进行计划和订单匹配客客户户需需求求订订单单履履行行物料物料财务批准财务批准制造排
2、程制造排程产能产能订单订单处理处理订单订单排产排产订单订单制造制造订单订单交货交货计划计划订单执行订单执行关注领域:关注领域:全面订单管理概述全面订单管理概述4制造管理制造管理q为计划的制定添加详细供为计划的制定添加详细供应情况应情况q生成工厂执行的信号生成工厂执行的信号计划计划执行执行可发货计划可发货计划已分配资源的需求已分配资源的需求+剩余资源,订单和计划匹配剩余资源,订单和计划匹配执行计划执行计划资源管理资源管理q决定资源的有计划的使用决定资源的有计划的使用需求管理需求管理q添加详细需求情况添加详细需求情况q描述客户和产品的基本情况和描述客户和产品的基本情况和特色特色可供应能力管理可供应
3、能力管理q调度和订单状态调度和订单状态 q 订单交货订单交货q 订货制造订货制造q订单处理订单处理关注领域:关注领域:TOM流程关注点流程关注点客客户户需需求求订订单单履履行行明确公司供应相关的总体业务流程,做出流程图和确定责任部门5业务流程的调整业务流程的调整需求需求n 行销行销n 销售销售资源资源n 物料物料n 产能产能交货交货可供应能力可供应能力产品线策略产品线策略公司指示公司指示资源和需求对应的规则资源和需求对应的规则制造制造计划计划执行执行SVA订单管理业务基本结构订单管理业务基本结构6可供应能力管理可供应能力管理制造管理制造管理需求管理需求管理资源管理资源管理q业务流程的集成业务流
4、程的集成全面订单管理的业务模块全面订单管理的业务模块7资源管理资源管理需求管理需求管理可供应能力管理可供应能力管理q销售部门销售部门/产品线决定销售何种产品线决定销售何种产品产品 q管理层决定抓住哪些商业机会管理层决定抓住哪些商业机会q销售销售/行销人员生成客户行销人员生成客户/产品需求预产品需求预测,并附上制造和交货优先级排序测,并附上制造和交货优先级排序q响应要货需求,来编制制造和物料响应要货需求,来编制制造和物料需求需求q响应响应市场市场需求需求,使用资源,决定订,使用资源,决定订单状态,排程,和交货单状态,排程,和交货 (+额外的资源)额外的资源)制造管理制造管理q业务职能之间的关系业
5、务职能之间的关系全面订单管理全面订单管理8资源管理资源管理需求管理需求管理制造管理制造管理可供应能力管理可供应能力管理q生成粗可行的发货计划生成粗可行的发货计划n可销售预测(无约束市场销售可销售预测(无约束市场销售预测)预测)n关键资源关键资源n业务规则业务规则q添加需求细节添加需求细节n客户细分化客户细分化n产品需求的详细情况(产品组合)产品需求的详细情况(产品组合)n按预测制造按预测制造 n需求优先级排序需求优先级排序q添加供应细节添加供应细节n制造地点的选择制造地点的选择n可供应日期可供应日期q完成详细计划完成详细计划n需求图板需求图板m将供应与需求对应起来将供应与需求对应起来m剩余需求
6、剩余需求(月度)(月度)(每周一次到每天(每周一次到每天一次)一次)(实时)(实时)(每周一次到每天一次)(每周一次到每天一次)q单一的可发货计划单一的可发货计划全面订单管理全面订单管理9产品策略产品策略区域策略区域策略客户策略客户策略制造地点优先级制造地点优先级资源资源合理利用合理利用所有产品别都相同:所有产品别都相同:图例:图例:损益损益管理管理 收益收益 和和 损失损失 计划计划 行销行销 工程工程 制造制造 制造制造 产品产品/流程流程销售销售 区域区域/渠道渠道/客户(群)客户(群)资源分配策略产能 产能 需求针对各产品别而有不同:针对各产品别而有不同:需求优先级排序需求优先级排序物
7、料物料/物流物流供应商的承诺资源管理资源管理管理策略管理策略10 资源管理(月度)市场/资源组合管理(每周一次/每天一次)制造和关键物料管理(每周/每天)可供应能力/订单管理(实时)制定计划q预测n简明n更准确n更快q全球范围的计划n业务规则驱动n全球范围内平衡*资源利用细化计划q勾画产品线的作业方式,使之在没有库存缓冲的情况下,仍能够支持周转率和保证服务水平q促进客户差异分析的自动化n考虑到比竞争对手更短的提前期*库存减少/订单满足率提高实际订单冲减计划q将订单冲减已制定的计划n按照区域分布、渠道和客户来预留资源nBROKERING规则n产能和器件约束n订单需求与计划预测进行匹配管理*实时的
8、承诺按计划分配物料和制造q编制按制造地点安排的制造排程表q全球范围内的详细计划n产能约束n器件(物料)约束n成品*计划员的效率/业务周期推行方法推行方法11 资源管理(月度)资源管理(月度)市场市场/产品线组合管理(每周产品线组合管理(每周/每天)每天)制造和关键物料管理(每周制造和关键物料管理(每周/每天)每天)可供应能力可供应能力/订单管理订单管理(实时)(实时)q集合层面的预测,预测准确度提高集合层面的预测,预测准确度提高q需求的单一来源(防范需求重复计算)q需求优先级q转瞬即逝的市场需求q基于规则的约束资源分配流程基于规则的约束资源分配流程q产品生命周期终止流程产品生命周期终止流程q产
9、品发布产品发布/换代换代q新材料(首次新材料(首次/二次导入)管理二次导入)管理q等等。等等。q客户分层/合同管理q订单/需求优先满足规则和订单需求明确化/共享q客户资源预留/资源分配层次q产品层次(由大类到小类逐渐细化)q通过计算机程序编制计划通过计算机程序编制计划BOMq通过计算机程序识别通过计算机程序识别BTF(按预测制造)的候选按预测制造)的候选产品和数量产品和数量q紧急订单的管理紧急订单的管理q等等。qMRP/APS等排产与物料分析技术的应用qATP方法n资源有计划的使用(产品,区域分布,客户)n资源约束n预留(给特殊客户)的库存或委托管理的库存q预警流程预警流程qBROKERING
10、按客户群分配资源的)规则qATP整合与使用q建立计划体系的层层承诺制度q使用使用EDI/INTERNET,信息共享推行等。,信息共享推行等。q供应商承诺流程供应商承诺流程q供应优先级,关键物料资源的分配q成品和半成品计划q多供应商器件供应状况可视性多供应商器件供应状况可视性q器件预留(以被特殊客户和产品用途)流程q供应商交货延迟不会引发多米诺效应qEDI/INTERNET技术的使用,提高供应信息共享度q整合合作企业/分包商/CM厂商等。计划和订单业务重整的考虑点计划和订单业务重整的考虑点12图例:图例:规则规则 数据数据 流程流程可销售的市场预测可销售的市场预测关键资源关键资源 资源利用资源
11、利用 资源管理(月度)资源管理(月度)需求管理(每周需求管理(每周/每天)每天)优先级排序的优先级排序的需求需求业务规则业务规则 承诺承诺 产品产品 区域分布区域分布产品以往销售情况产品以往销售情况 签定过的签定过的订单订单 发货历史数据发货历史数据 销售数据销售数据 判断判断市场市场/客户细分化客户细分化 制造管理(每周制造管理(每周/每天)每天)订单排程订单排程和和重排程重排程可供应能力管理(实时)可供应能力管理(实时)订单状态订单状态/查询查询BROKERING规则规则产品可供应能力产品可供应能力供应需求配对供应需求配对/分配分配/制造地点选择制造地点选择订单履行订单履行可发货计划可发货
12、计划产品层次产品层次计计划划 BOM需求需求 有供应保障的有供应保障的 有资源保障的有资源保障的额外的额外的供应供应资源资源客户数据客户数据产品组合产品组合 预测模块预测模块按预测制造按预测制造客户数据客户数据产品数据产品数据 计划因子计划因子 工艺路线工艺路线清单清单 资源清单资源清单整合规则整合规则供应供应成品成品(转库的)在途物料(转库的)在途物料在制在制不再更改的不再更改的既定排程既定排程资源资源 物料物料 产能产能库存管理库存管理工厂履行订单工厂履行订单的信号的信号实时规则实时规则全面订单管理全面订单管理 数据,规则,流程数据,规则,流程13可销售市场销售预测可销售市场销售预测区域分
13、布;区域分布;US 客户群:客户群:ABC成品成品产品产品/产品包产品包产品产品产品族产品族 月份月份 1 2 3 4 5 6 7 -18nnn nnn nnn nnn nnn nnn nnn nnn.资源利用资源利用q为当前的承诺预留为当前的承诺预留n已确认的订单已确认的订单n合同承诺合同承诺q利润最大化利润最大化n使用产品策略将产能分配给需求预测使用产品策略将产能分配给需求预测q为市场渗透的目的分配资源和产能为市场渗透的目的分配资源和产能n按照区域市场开拓策略分配产品的可供应能力按照区域市场开拓策略分配产品的可供应能力n在同一区域根据客户群或不同客户分配产品在同一区域根据客户群或不同客户分
14、配产品无约束销售无约束销售/需求预测需求预测关键关键资源资源粗能力可粗能力可发货计划发货计划资源资源利用利用产品产品层次层次产品产品数据数据可供应能力可供应能力-预定预定-ATP业务规则业务规则-承诺承诺-产品产品-区域分布区域分布可发货计划可发货计划区域:北美区域:北美产品产品 xxx-xx-x WEEKS 1 2 3 4 5 6 7 -n nnn nnn nnn nnn nnn nnn nnn nnn客户群客户群工厂工厂/流程流程需求类型需求类型ETC.可供应能力可供应能力-产品产品 A1器件详情器件详情-区域:区域:北美北美 客户群客户群/AVAIL DEMAND客户客户 产品产品 数量
15、数量 CRD FCD类型类型客户客户 A nnnnnn nnnmm/dd/yy mm/dd/yy已确认已确认分销商分销商 nnnnnnn nnn mm/dd/yy未确认未确认大客户大客户 nnnnnn nnn mm/dd/yy未确认未确认整合整合-区域:区域:北美北美 客户群客户群/详细层面详细层面可供应可供应 可供应可供应 可供应可供应 需求需求客户客户 数量数量 CRD 日期日期类型类型客户客户 B 产品产品nnn mm/dd/yy mm/dd/yy 合同合同分销商分销商 产品产品 nnn mm/dd/yymm/dd/yy 未确认未确认大客户大客户 产品产品 nnn mm/dd/yy mm
16、/dd/yy 未确认未确认工厂的产能:工厂的产能:制造地点制造地点 9流程:流程:AAAAA 周 1 2 3 4 5 6 7 -n nnn nnn nnn nnn nnn nnn nnn nnn流程:流程:BBBBB关键资源关键资源 产品策略产品策略-按月按月 产品族产品族 受到保护的受到保护的 处于生命周期后期的处于生命周期后期的 合计合计优先级优先级 最少最少 最多最多 支持支持 产品产品 A YES 产品产品 B nnn 默认默认=平均分配平均分配区域分配策略区域分配策略全力支持的区域全力支持的区域1 日本日本 从从 年年 月月 日日 到到 年年 月月 日日2 ETC.默认默认=平均分配
17、平均分配业务规则业务规则需求优先级需求优先级1已确认的订单已确认的订单a退换货订单退换货订单b正常订单正常订单2合同承诺合同承诺a关键客户预留关键客户预留3其他未确认留需求其他未确认留需求 关键零部件关键零部件提前期表:提前期表:PGA168 周 1 2 3 4 5 6 7 -n nnn nnn nnn nnn nnn产品层次产品层次(计划用)(计划用)PERIOD 12/00产品族产品族 产品线产品线 产品产品 产品产品包包 成品成品 100%50%50%A1A230%A1170%A1220%A2180%A2210%A11C90%A11P65%A12D35%A12S20%A21P80%A21
18、D53%A22D47%A22C80%20%A11C12XA11C34Y23%77%A11P25LA11P45J100%A12D22X100%A12S44F100%A21P34G23%77%A21D88DA21D54G78%22%A11P25LA22D12S100%A22C26K产品数据产品数据 计划因子计划因子/BOR工艺路线清单工艺路线清单成品成品 ID.制造地点清单制造地点清单 技术技术/产出产出/变化变化 周期周期/变化变化 偏好偏好 复杂性复杂性 幅度幅度 幅度幅度制造地点制造地点 1 1.xxxxx1.2nn.nn.nn.n.n制造地点制造地点 2 2nn.nn.nn.n.n制造场地
19、制造场地 1 器件器件.1.0nn.nn.nn.n.n装配装配-1 1 产品包产品包1.0nn.nn.nn.n.n装配装配-2 21.0nn.nn.nn.n.n测试测试 1 测试人员测试人员1.4nn.nn.nn.n.n库房库房-1 1 n.n .n库房库房-2 2 n.n .n工厂到工厂的物流工厂到工厂的物流转库(在途物料)转库(在途物料)装配线装配线-1 到测试到测试描述描述C.T.可变性可变性n.n.n图例:图例:规则规则 ,数据数据 ,流程流程资源利用资源利用第第1方阵方阵14UNITS可销售预测可销售预测欧洲欧洲美国美国亚洲亚洲工艺工艺产品产品产品产品/产品包产品包产品族产品族到达适
20、当的细节层面到达适当的细节层面按区域区域划分按区域区域划分可发货计划可发货计划q按预测组织制定无约束销售预测按预测组织制定无约束销售预测n12个月的展望期内月度滚动预测个月的展望期内月度滚动预测n适当的时候预测按产品族、产品等等分类适当的时候预测按产品族、产品等等分类15可销售预测可销售预测产能层次产能层次产品产品产品产品/产品包产品包产品族产品族库存库存在制在制产能产能可供应资源可供应资源可发货计划可发货计划q用可提供的资源约束需求用可提供的资源约束需求n库存库存n在制品在制品n产能和物料产能和物料16产品以往销售情况产品以往销售情况已确认的订单已确认的订单当前当前情况情况客户客户 产品号产
21、品号数量数量 排产日期排产日期 FCD CRD INTEL nnnnnn nnn mm/dd/yymm/dd/yy mm/dd/yy DELL nnnnnnn nnn mm/dd/yymm/dd/yy mm/dd/yy发货历史发货历史-(3-6 月月)客户客户 产品号产品号数量数量 发货日期发货日期 FCD CRD INTEL nnnnnn nnn mm/dd/yymm/dd/yy mm/dd/yy DELL nnnnnnn nnn mm/dd/yymm/dd/yy mm/dd/yy销售销售(分销商分销商/零售商零售商)客户客户 产品号产品号数量数量 最终用户最终用户 发货发货 PIONEER
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