安保公司总经理个人工作总结.doc

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1、安保公司总经理个人工作总结 时光如水，岁月如梭，转眼间，进入安保行业工作已十年有余，从入行时对安保行业一知半解，到成为保安公司的大班长，无论是抓队伍建设，还是完善业务操作规范，我都要求秉承一颗强烈的责任心，在各项工作中，我总会把自己放在门岗的位置，把身后的一草一木当做自己的家，有了这样的生动的情景模拟才使我有了不断超越自我的动力。下面我就此考评的机会，对自己的职业历程做简明的总结. 一、强化管理，提升集体战斗力（一）树立服务观念，狠抓安保队伍培训安保工作质量的高低，关键在于是否有一支服务意识高，专业技能过硬的安保队伍，在我的职业生涯中，每当遇到突发事件处理时，安保队伍的专业素质经常能够决定事件

2、处理的后续走向，因此，在平时我特别注意安保人员的综合素质水平提升。在队伍建设上，我首先严把保安招聘关，公司在运营的过程中，我非常重视招聘的规范化管理，在招聘工作开展前我都会介入过问招聘条件。首先是推动制定规范化的岗前培训体系，岗前培训的课程内容集中在集体主义、奉献精神教育，通过帮助青年员工树立正确的人生观和价值观，自觉抵制各种消极因素的影响，教育培训以提高业务水平、专业素质和自身修养，培养全面发展的安保队员为目标。此外，在岗前培训中也涉及管理制度，军事训练，因为从中可以看出一个人的纪律性和接受能力，在这一环节会有部分队员被淘汰，而这样也能够筛选出军事素质过硬的人才。在日常管理上，我非常重视开展

3、常态化的职业道德教育，职业道德教育涉及学习内容非常广泛，通过在队伍内部针对国内外突发安保事故开展案例分析，提高安保人员的责任意识，使他们树立尽职尽责、爱岗敬业精神，增强青年员工对企业的认同感和自豪感，进而把队员谋求个体发展的努力整合成为实现企业发展的驱动能量。在日常培训内容中也涉及专业化安保基础知识、法律法规的培训，并让着重让队员了解安保这个行业的动态，从而提高自身的使命感和荣誉感。（一）宽严相济，实施人性化的管理在保安队伍中管理技巧很重要，要讲究方法，作为一名多年在安保行业打拼的人，我深知队员的苦于累，在平时我注重与他们打成一片，善于与他们做朋友，关心我们的每位队员的思想动向，对于有困难的队

4、员会发动团队的力量给予力所能及的帮助，使队员能够深切感受到集体归属感，提高对公司的忠诚度。当然，在平时对于业务工作我也对他们严格要求，在出现工作失误时，我会给予严厉的批评，按照管理制度给予相应的处罚，并召开集体座谈会探讨失误的原因，给每一位对于敲响警钟。私下里我也会找犯错误的员工开展谈心，做好思想工作教育和沟通，这善于倾听他们的想法，使他们认识到纪律对于团队业务质量的意义，提高工作责任意识。对于工作成绩优越和业务水平有进步的队员，我也会对他们的工作成绩及时给予肯定，给予物质奖励和精神奖励，使他们能够在集体中得到认可和尊重，增加保安队伍整体团队的凝聚力、战斗力。二、厘清安保需求，建立分工明确的安

5、保体系在业务服务上，近年来我们着力优化安保资源配置，针对安保服务需求来建立分工明确的安保体系，当前安保队伍分工遵循人尽其才，重视服务需求的原则，分成普保、特保、监控这三个安保服务级别，针对不同的安保服务需求制定管理标准、硬件配置和人员配备。在医院安保服务分级中，我们认真分析医院安保工作的风险点，针对近年来医疗纠纷而出现的安保突发事件，建立了完善的安保服务体系，为了更好的维护医院的安保秩序，我们建立了一支政治素质过硬、军事水准强的特保队，队员身份对以退伍军人为主，熟练掌握擒拿格斗技能，能够在突发安保事故面前以专业的处理方法稳住局面。 三、完善管理制度，推动规范化安保服务管理制度和工作纪律是提升安

6、保工作质量的基础，在公司日常管理中，我尤为重视管理体制完善。公司除有好的体制和规范完整的规章制度外，要想保安队伍综合素质高，服务理念强，就必须有保安薪酬评估工作体系，将保安队员的业务行为要求量化为考核指标，通过考核来决定队员的薪资，实施动态薪资管理制度，适当拉开队员之间的薪酬，考核评估制度和薪酬体系的不断完善，切实提升了安保队伍对企业的忠诚度，有效提高了保安队员的工作积极性。二是完善人才选拔体制，实话没有一个保安愿意一辈子做保安，都感觉只是在吃青春饭，要给员工希望，让员工感觉到自己的努力是有回报的，这样才能形成一个积极向上的团队，才能建设好保安队伍。在公司管理中，我们本着任人唯贤的原则提拔员工

7、并注重为员工制定明朗的个人职业前途，而保安队员也将遵循我们的素质提升要求和工作行为要求，在工作中进步明显，精神面貌焕发，战斗力比较强。三是我本人参与制定的物业协会的行业标准，在此项工作中，我本着认真负责的态度积极开展行业内调查研究，着重研究当前业务实践中遇到的安全管理风险，以查漏补缺的原则提出管理措施，提出了诸多建设性意见。以管理水平提升促进人员素质提升，积极推动安保业务质量提升。多年来，在安保行业，我一直遵循着这一发展理念开展公司的各项业务工作，在各位领导的关心支持下，在同志们的帮助下我在工作中也取得了一定的成绩，在今后，我本人及公司将不断总结工作经验，进一步加强安保队伍管理，使每项工作落到实处，做到防患于未然，确保安全无事故，使医院有一个良好的工作环境。