电动公交车充电桩监理规划.doc

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1、市纯电动公交车充电桩及停车场建设项目（电力）第一标段工程施工项目监 理 规 划编 制： 审 核：批 准：金诚建设监理某某公司二一七年三月一、 工程项目概况1.1项目名称：市纯电动公交车充电桩及停车场建设项目（电力）第一标段工程施工项目1.2项目地点：市城东工业园区1.3建设单位：电保姆电力服务股份1.4监理单位：金诚建设监理某某公司二、工程特点本工程为市纯电动公交车充电桩及停车场建设项目（电力）第一标段工程施工项目，施工地点位于市城东工业园停车场，本场站计划共计400辆纯电动公交车，分为二期进行建设，该项目一期计划新建快速充电桩20座，慢速充电桩180座；终期达到快速充电桩40座，慢速充电桩3

2、60座，满足400辆电动公交车充电能力。电源由110KV城东边专线间隔敷设线路至新建10KV开闭所，再由10KV开闭所敷设电缆至各新建箱式变；本工程在室外设置11台箱式变，10台630KVA箱变供给电动公交车充电桩。一台500KVA箱变供给给所有办公路、维修中心、锅炉房、换热站及泵房。新建开闭所高压部分进出线方式为电缆沟道下进下出。三、监理工作围受业主委托，本公司对市纯电动公交车充电桩及停车场建设项目（电力）第一标段工程施工项目实施监理服务，监理围主要包括：新建停车场场区高低压配电工程、公交充电系统 的安装及辅助设施的安装。四、监理工作目标计划开工日期：2017年3月20日计划竣工日期：201

3、7年4月24日计划工期总日历天数36日历天工程质量等级：达到国家规定的质量评定标准项目投资：监理围的工程，工程总投资控制在施工合同约定的围。五、监理工作依据电动汽车及充电技术标准（1）GB/T 18487.1-2001电动车辆传导充电系统一般要求（2）GB/T 18487.2-2001电动车辆传导充电系统电动车辆与交流/直流电源的连接要求（3）GB/T 18487.3-2001电动车辆传导充电系统电动车辆与交流/直流充电机(站)（4）GB/T 19596-2004电动汽车术语（5）QC/T 743-2006电动汽车用铿离了蓄池（6）GB/T 20234.1-2011电动汽车传导充电用连接装置

4、第1部分通用要求（7）GB/T 20234.3-2011电动汽车传导充电用连接装置第3部分直流充电接口（8）GB/T 27930-2011电动汽车非车载传导式充电机与电池管理系统之问的通信协议（9）GBT 18487.1-2001电动车辆传导充电系统一般要求（10）GBT 18487.2-2001电动车辆传导充电系统电动车辆与交流直流电源的连接要求（11）GBT 18487.3-2001电动车辆传导充电系统电动车辆交流直流充电机(站)（12）GBT 20234.1-2011电动汽车传导充电用连接装置第1部分:通用要求（13）GBT 20234.3-2011电动汽车传导充电用连接装置第3部分:直

5、流充电接口（14）GB/T 27930-2011电动汽车非车载传导式充电机与电池管理系统之问的通信协议（15）GB/T 29781-2013电动汽车充电站通用要求（16）GB 50966-2014电动汽车充电站设计规 （17）GB/T 29316-2012电动汽车充换电设施电能质量技术要求（18）GB/T 29317-2012电动汽车充换电设施术语（19）QCT 841-2010电动汽车传导式充电接口（20）NB/T 33001-2010电动汽车非车载传导式充电机技术条件（21）NB/T 33003-2010电动汽车非车载充电机监控单元与电池管理系统通信协议（22）NB/T 33004-201

6、3电动汽车充换电设施工程施工和竣工验收规（23）NB/T 33005-2013电动汽车充电站及电池更换站监控系统技术规（24）NB/T 33005-2013电动汽车充电站及电池更换站监控系统技术规（25）NB/T 33009-2013电动汽车充换电设施建设技术导则（26）Q/GDW233-2009电动汽车非车载充电机通用技术要求（27）Q/GDW1234-2009电动汽车非车载充电机电气接口规（28）Q/GDW236-2009电动汽车充电站通用要求（29）Q/GDW237-2009电动汽车充电站布置设计导则（30）Q/GDW397-2009电动汽车非车载充放电装置通用技术要求（31）Q/GDW

7、398-2009电动汽车非车载充放电装置电气接口规（32）Q/GDW400-2009电动汽车充放电计费装置技术规（33）Q/GDW Z 423-2010电动汽车充电设施设计（34）Q/GDW478-2010电动汽车充电设施建设技术导则（35）GB 50060-20083-10kV高压配电装置设计规（36）业主与施工单位签订的施工合同文件及监理合同文件。（37）其它监理工作依据。六、项目监理机构的组织形式总 监 理 工 程 师总 监 代 表装 饰 装 修 组土 建 结 构 组安 全 专 业 组水 暖 专 业 组机 电 设 备 组投 资 造 价 组（二）、监理部人员职责1、总监理工程师职责1）代表

8、监理公司履行监理合同，负责本项目部的全面工作。2）组建现场监理机构，人员分工，明确职责，指导检查监理人员工作。3）主持编制监理规划，实施各专业监理工作实施细则，监理程序和工作制度。4）签发由监理部发出的各种文件、报表、报告并审核各专业监理工程师签认的各种文件、资料。5）审定施工单位报送的施工组织设计，施工方案和施工进度计划。6）按合同规定，审核签署开工令、停工令、复工令。7）按合同授权审核签署施工单位申报的重要申请和工程支付凭证。8）主持召开监理例会，签发会议纪要，检查督促有关方执行会议决定。9）组织编制监理日报、周报，定期向业主和监理单位报告监理工作情况。10）审核签认分部工程质量验评资料组

9、织工程竣工初验，参与工程验收和竣工结算。11）组织整理工程竣工监理资料归档，对工程项目的监控，协调等做全面总结。12）调解业主与施工单位的合同争议，处理索赔，审查延期。2、专业监理工程师职责1）编写本专业的监理实施细则，并记好每天的监理日志。2）熟悉本专业设计图纸和技术要求，掌握质量标准和验收规。3）对本专业围的工程部分进行质量、进度监理和检验。4）对受监工程签证认可负责。5）涉及本专业的报告、文件进行核实并提出建议报总监审批。6）检查施工单位的技术交底，检查记录，试验资料。7）对关键和重要部位实施跟踪检查，旁站监理。8）参与工程计量和审核工程支付凭证。9）参加工程竣工初验并提出本专业工程竣工

10、评价。10）核查进场材料，设备，构配件的原始凭证，检验报告等质量证明文件及其质量情况，必要时进行平行检验，合格时予以签认。3、监理员职责1）专业监理工程师的指导下开展现场监理工作。2）检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运转情况，并做好检查记录。3）按设计图纸及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录.4）担任旁站工作，发现问题及时指出，并向专业监理工程师报告。5）复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据，并签署原始凭证。6）做好监理日记和有关的监理记录。七、项目监理机构的人员配备计划根据本工程项目的特点、难点及质量要求，该工程项目监理机构人员的配备见下表。

11、序号姓 名专 业监 理 职 称项目分工1义龙工民建国家注册监理工程师高级工程师总监理工程师2宋成 水利水电国家注册监理工程师高级工程师水利水电监理工程师/技术负责人3吉峰工民建工程师土建监理工程师5作仁工民建中级工程师土建监理工程师/见证取样员八、岗位职责1.总监理工程师职责围：（1）确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；（2）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；（3）审查分包单位的资质，并提出审查意见；（4）检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的监理人员应调换其工作；（5）主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和

12、指令；（6）审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；（7）审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；（）审查和处理工程变更；（）主持或参与工程质量事故的调查；（10）调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；（11）组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；（12）审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；（13）主持整理工程项目的监理资料。2.总监理工程师代表应履行以下职责： ()负责总监理工程师指定或交办的监理工作；()按总监理

13、工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权力；3.专业监理工程师应履行以下职责：（）负责编制本专业的监理实施细则；（）负责本专业监理工作的具体实施；（）组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；（）审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；（）负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；（）定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；（）根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；（）负责本专业监理资料的收集和整理，参与编写监理月报；（）核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检

14、测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；（10）负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。4.监理员应履行以下职责：（）在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；（）检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；（）复核或从施工现场获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；（）按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；（）负责旁站监理，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；（）做好监理日记和有关的监理记录。九、

15、监理控制要点一、工程质量控制的原则1、以施工图纸，施工验收规，工程质量验评标准等为依据，督促施工单位全面实施工程建设施工合同约定的质量目标。2、质量控制坚持“事前预控、事中检查、事后把关”的方针。3、监督施工单位建立质量保证体系，人员、制度落实到位。4、对参与施工的人员，材料、施工方法及环境等五大因素中，进行全面控制。5、严格要求施工单位执行材料试验制度，坚持不合格的工程材料、构配件和设备不准使用在工程上。6、实行三检报验制度，施工单位在自检、互检、专检合格后，向监理部报验，未经监理人员签字认可，不得进入下道工序施工，不得拨付工程进度款，不得进行工程质量初验。7、对重要部位和可能发生的隐患，实

16、施跟踪检查、旁站监理、抽验、复查等监控手段。二、工程质量控制方法1、工程质量以事前控制为主。2、按施工图纸，施工组织设计及监理细则的要求对施工过程进行检查，发现违规操作不符合质量要求及时发监理通知单予以纠正。3、采用检查、量测、测量、取样试验、跟踪、旁站等手段监督控制质量。4、对工程的关键工序和重点部位施工过程实施旁站监理。5、严格执行现场见证取样和送检制度。6、坚持按控制程序办事，施工单位必须都使用监理表式联系工作，违背时不予签证。7、对影响工程质量坚持不纠正或继续施工时，监理有权签发暂停工程指令。8、监理部有权建议撤换施工单位不称职的人员。三、工程质量事前预控措施1、掌握和熟悉本工程质量控

17、制和依据2、认真学习和掌握施工图纸，参加设计交底和图纸会审，把施工图上问题解决在施工之前。3、核查施工单位的质量保证体系1）检查施工单位项目管理机构，人员配备、职责与分工和落实情况。2）督促专职质量检查人员的配备，落实人员到位。3）查验各级管理人员及专业操作人员的持证情况。4）检查施工单位质量管理制度和质量保证措施是否健全。4、审查施工单位项目经理部的技术素质和管理水平，对特殊专业工种的人员，要审查上岗证和考核技术水平。审查施工单位编制的施工组织设计、施工方案、质量保证措施等。5、对工程所用原材料、构配件的质量控制：1）使用主要建筑材料前应检查“三证”（生产许可证、合格证、市建委的准用证），并

18、按有关规定，现场抽样做试验，复验合格，经监理部认可后方可使用。2）构配件采用须经监理部对构配件生产厂家进行考察，并按规要求进行构件试验，其成果经监理部认可后方能采用。3）材料取样，按施工规要求制作，并要有见证人员在场，实验成果要及时送监理部审查认可。4）对电气材料、灯具、电源线、线管、表箱等，需会同业主和监理部对样品认可后，方准订货采购，并送样品保存在监理部。5）凡采用新材料，新型制品等应检查技术鉴定文件，确认文件和使用情况，并征求业主意见后，决定使用或不使用。6）电气安装工程用的各种管材，必须有厂家技术检验合格证书，现场采购的必须进行复验，进场后要进行复验。7）各种规格的电线、电缆必须按业主

19、和监理部认可的厂家采购，并附有产品合格证和样品，要有复试报告。8）电气工程用各种电器配件（如照明箱、各种形状插头、开关等）必须具有厂家合格证书，报监理部认可。6、签认设备报验1）设备供应单位应提供设备生产厂家的资质证书、设备的技术参数，有资料及合格证书。2）进口设备应有海关商检证明。3）监理部参与对设备生产厂家的考察、评审。4）设备进场后，施工单位应会同业主、监理部开箱清点和检验，并测试设备是否合格。5）监理部进行现场检验，并在“设备报验单”上签认审查意见。四、施工过程中的质量控制措施1、要求项目经理部及项目班子对施工工艺、施工方法、操作规程等实施标准管理，并做好技术交底工作。2、监理人员应对

20、施工现场有目的地进行巡视和检查：1）在巡视过程中发现施工过程中存在的问题，应口头或发监理通知及时纠正。2）对施工过程中的重点部位和关键控制点进行旁站监理。3）施工单位应将整改结果书面回复，监理部应进行复查。3、实施“三检报验制”1）每道工序或每个分项工程施工完毕，施工班组必须进行自检、互检工序并经项目部专检后，向监理部报验。2）监理部接到报验单后，必须在24小时对该报验资料进行审查，并到现场进行检验。3）检验不合格，监理部书面通知施工单位整改，并跟踪复查合格后签证认可，准予进行下道工序施工。4、电气预埋的暗装管、接线盒、接线、穿线、接地等，施工单位安装完毕，自检合格，应向监理部报验，专业监理人

21、员按有关施工规验收，穿线后还应进行电流试验，复查低压部分，用摇表检查，高压部分必须由电业局认可的单位进行耐压试验，试验报告报监理部认可。五、工程质量事后把关控制按国家和地方政府颁发的工程验收、质量等级评定标准和办法，进行质量事后把关工作。1、分部工程验收和质量评定1）分部工程完成后，由监理部组织施工单位、业主、设计单位及有关单位进行验收，并评定分部工程质量等级。3）施工单位完成分部工程施工后，应整理该分部各项技术资料和分项工程质量评定成果，进行分部工程质量等级的汇总评定，填写“分部工程验收报验单”并附“分部工程质量检验评定表”向监理部报验。2、组织工程竣工初验1）当工程达到施工验收条件时，监理

22、部应通知施工单位做好竣工资料整理，竣工自检，清点尾项和漏项工程及工程功能缺陷等工作，为竣工验收创造条件。2）施工单位在工程项目自检合格，并达到竣工验收条件时，填写“单位工程竣工验收申请表”并将全部竣工资料报监理部审查。3）监理部组织各专业监理工程师，按监理关交工验收资料规定，对报送的竣工资料进行核查，并督促施工单位完善。4）监理部组织业主、设计单位和施工单位对竣工项目进行全面检查。5）检查结果有漏项、成品损坏、未完项目、达不到设计要求及局部进行修改的监理部签发“监理通知”，要求施工单位限期整改，符合要求后再验，直至完全符合合同要求。六、工程质量事故处理1、针对工程上出现的质量问题根据其严重程度

23、确定质量事故的级别，分为一般质量问题、一般质量事故、重大质量事故，分别予以处理。2、发生工程质量事故，施工单位停止施工，维护事故现场，组织事故调查，分析原因，提出处理方案，报监理部审查。3、监理组织业主、设计单位、施工单位，必要时邀请专家，研究处理方案，认为可行，由监理部批复后，方可实施处理措施。4、严禁施工单位为掩饰事故，未经研究，擅自处理，并追究责任。5、监理部要监督处理方案的执行，检查处理效果，必须达到设计质量要求，并责成施工单位写出事故处理报告装入工程档案。十、监理工作程序1施工阶段监理工作程序确定总监理工程师，组成项目监理组织机构，进驻施工现场总监理工程师主持编制监理规划专业监理工

24、程师适 时 编 制 实 施 细 则组织第一次监理交底会实施工程监理进行“三控二管一协调”组织工程初验协助业主组织竣工验收施工阶段监理总结2 . 施工阶段质量控制流程开 始质量安全环保措施施 工测 量设备报验材 料检 验施工方案申报校对图纸补充调查 N开 工 申 请 Y施 工自 检 资 料试 验 记 录隐蔽工程记录填写工程报验单承包单位整改监理工程师质量检查 N监理工程师签署检验认证书3 施工阶段进度控制流程项目总工期目标承包单位提交施工组织设计或施工进度计划 N总监理工程师审核 Y承包单位实施过程分段提交详细计划或变更计划监理工程师审核 N实 施责任承包单位采取措施 Y 监理工程师进行实际值与

25、计划的比较 N Y按计划执行4. 技 术 联 系 流 程各有关单位提出联系内容 申 N 业主重 大问 题重 大问 题设计 报总监理工程师审核 Y相关单位实施5. 主要设备采购验收流程提出订货计划 申 报 N 总监理工 磋商 业主 程师审查 磋商 设计单位调研、考察供货单位业 主 设备招标或磋商确定监理单位到 货 验 收签订订货合同承 包 单 位6. 材 质 核 定 流 程供料方提出样品和技术资料 申报监理工程师审查 NY材 料 采 购提 供 合 格 证 准 用证 用 方 抽 样 测 试 申 报监 理 工 程 师 核 验 N Y投 入 使 用确定合同管理目标划分合同管理职能、确定人员职责协助项目

26、法人起草各种合同文件、招标文件协助项目法人与各有关单位签定合同检查监督合同执行出现重大纠纷受理各方提出的索赔和反索赔要求监理工程师协调解决无法协调解决，进入诉讼程序监理工程师出具各种证明公正处理合同索赔事宜各参数变更合同、签定补充协议或向承包商下达指令合同档案归档、合同管理总结7合同管理程序框图十一、监理工作方法和措施、质量控制 1质量的事前控制（1）掌握和熟悉质量控制的技术依据（2）施工场地的质量检验制度（3）施工队伍的资质（4）工程所需原材料、半成品的质量控制（5）施工机械的质量控制（6）审查施工单位提交的施工组织设计或施工方案（7）生产环境管理环境、改善的措施质量的事中控制（1）施工工艺

27、过程质量控制：根据本工程项目的具体情况,制定各分部、分项工程的质量控制要点及相应控制手段，具体见监理细则。（2）工序交接检查：坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则，上道工序完成后先由施工单位进行自检、专职检，认为合格后再通知现场的监理工程师或其代表到现场会同检验，检验合格后签署认可，方可进行下道工序，其工作流程图见下图：工序施工完毕返修施工单位自检、专职检初验通知驻现场工程师会同现场检查试验室检验合格签署质检合格意见进行下道工序（3）样板工程检查验收：关键工序大面积施工前,要先做出样板间,经检查认可后,作为大面积施工的标准,以避免同样的质量问题,重复出现。（4）隐蔽工程检查验收：隐蔽

28、工程完成后,先由施工单位自检、专职检、初验合格后，填报隐蔽工程报验单，报现场监理工程师检查验收。（5）工程变更和处理：施工单位提出的工程变更处理流程图如图所示:（6）设计变更或技术核定的处理：由业主原因提出的设计变更或技术核定的处理流程图如图所示:（7）工程质量事故处理：包括质量事故原因、责任的分析、质量事故处理措施的商定，批准处理工程质量事故的技术措施或方案、处理措施效果的检查。（8）行使质量监督权、下达停工指令：为了保证工程质量，出现下述情况之一者，监理工程师有权指令施工单位立即停工整改。b.工程质量下降,经指出后,未采取有效改过措施或采取了一定措施而效果不好,继续作业者。g.没有可行的质

29、量保证措施贸然作业,已出现质量下降征兆者（9）严格单项工程开工报告和复工报告审批制度凡单项工程开工及停工后工程复工,均应道循下图所示的流程施工单位书面提出工程变更书总监室接办与业主联系现场监理工程师或总监组织审核(各专业监理工程师参与)接受与业主联系现场监理工程师或总监就变更费用与乙方协调总监就工程变更批复（10）质量技术签证：凡质量、技术问题方面有法律效力的最后签证，只能由项目总监理工程师一人签署，专业质量监理工程师、现场质量检验员可在有关质量、技术方面原始凭证上签字，最后由项目总监理工程师核查后方有效。（11）行使好质量否决权，为工程进度款的支付签署质量认证意见：施工单位工程进度款的支付申

30、请，必须有质量监理方面的认证意见，这既是质量控制的需要，也是投资控制的需要。（12）建立质量监理日志：现场质量监理工程师质量检验人员应逐日记录有关工程质量动态及影响因素的情况。（13）组织现场质量协调会：现场质量协调会一般由现场监理工程师或总监主持，协调会后即发会议纪要。（1）单位、单项工程竣工验收：凡单位、单项工程完工后，施工单位初验后合格后再提效验收申报表。（2）审核竣工图及其它技术文件资料工程质量监理工作流程图施工单位与各业主方面协调会总监申签章报批复总监室 提转签署 提初发意见 出审现场监理工程师意见与业主联系总监口头指示总监室拟发文搞总监审核设计单位提出修改后设计图纸总监组织审核 +

31、修改 -编制调整预算总监审核与业主联系投资控制现场监理工程师施工单位 、工程进度监理措施进度事前控制（工期预控）主要工作容（1）编制项目实施总进度计划（2）审核施工单位提交的施工进度计划（3）审核施工单位提交的施工方案（4）审核施工单位提交的施工总平面图（5）制定由业主供应材料、设备的需用量及供应时间参数、编制有关材料，设备部分的采供计划。进度的事中控制,一方面是进行进度检查,动态控制和调整:另一方面,及时进行工程计量,为向施工单位支付进度款,提供进度方面的依据。当实际进度与计划进度发生差异时,在分析原因的基础上采取以下措施：（1）制定保证总工期不突破的对策措施（2）制定总工期突破后的补救措施

32、3）调整相应的施工计划,材料设备,资金供应计划等,在新的条件下组织新的协调和平衡。工程进度监理工作流程图施 工 单 位土建工程竣工、设备完成试车调试施 工 单 位 提 交 工程技术 质量 工程结算资料 签证 资料竣工图） 文件现场监理工程师组织初验合格总监组织全面检查、验收同意验收工程质量等级评定审核结算书质量监督站质量认证处理工程索赔签署工程验收证书工程交接交付工程款使用保修、投资控制措施1、协助业主采取组织、经济、技术及合同等多方面措施方法，根据工程进展情况及材料、设备等物流所需资金动态，及时为业主提供投资供应情况与咨询建议；2、协助业主对施工单位上报的施工图预算及时进行审核，为工程款的

33、支付和工程结算提供可靠的依据；3、协助业主对设计变更进行技术经济比较，严格控制设计变更；4、协助业主做好施工图纸以外的经济签证，尽力减少施工图纸以外的各种费用；5、认真做好监理记录，保存各种原始凭证、资料、为正确处理可能发生的索赔提供真实的、可靠的文字依据。、合同管理1.协助业主起草与本工程有关的各类合同，并参与谈判建设工程施工合同、施工分包合同、材料、设备供应合同是监理工程师进行监理工作的重要依据，监理工程师要协助业主签定工程有关的各类合同及进行合同谈判。重点作好以下工作：在工期管理方面，按合同进度计划的施工总进度计划，按照分月、分段进度计划，进行检查，对影响进度计划的因素进行分析；在质量管

34、理方面，检查工程使用的材料、设备质量，检验工程使用的半成品及构件质量，按合同规定的要求检验施工质量；在投资管理方面，执行合同约定的价款支付；以核实确认的工程量进行工程款的结算和支付，办理竣工结算；对保修期进行管理等。(1)监理工程师进行索赔管理的主要任务，是对导致索赔的原因应进行预测和防，通过有力的合同管理防止干扰事件的发生，对已发生的干扰事件及时采取措施，以降低它的影响及损失。在处理已发生的违约索赔事件时，要以事实为根据，与双方充分协商的基础上确定解决方案。在审查与评估承包方费用索赔报告时，应重点审核索赔申请资料是否真实、齐全、完备；申请索赔的合同依据、理由是否正确、充分。(2)监理工程师协

35、助业主做好，按合同约定及时给出必要指令、确认或批准，按合同约定履行自己的义务，及时支付工程价款等，避免业主违约造成承包方及供应商提出索赔。(3)在合同争议的调解中，监理工程师接到合同争议通知后，在合同规定的期限进行调查和取证，与双方协商后作出决定，在争议解决过程中或仲裁（诉讼）期间，项目监理部仍将督促承包方继续施工。、组织协调监理人员依据施工承包合同和其它监理依据对工程建设的参与各方，进行全面协调、使工程建设井然有序。 (1)通过预控手段事先确定协调容，协调方式和具体流程； (2)经常通过监理组织系统和项目组织系统，利用权责体系，采取指令等方式进行协调； (3)召开各种类型的会议进行协调。、有

36、关监理报告我公司拟采用监理月报和监理工作总结两种形式向业主通报工程监理情况。1.监理月报每月一期，每期三份。分别报建设单位一份，项目监理部一份，公司一份，按公司统一规定的容和格式填写，由总监签发。2.监理工作总结在监理合同执行完成后与其它监理资料一起向建设单位呈报。监理工作制度一、施工图技术交底与图纸会审制度二、设计变更管理制度三、单位工程施工组织设计编制与审批制度四、单位工程开工审批制度五、隐蔽工程质量验收制度六、工程设备、材料质量管理制度七、工程监理通知单（联络单）签发制度八、质量事故处理管理制度九、分部分项工程验收制度十、单位工程竣工验收制度十一、工程承、发包合同管理制度十二、施工现场管理制度十三、安全施工管理制度十四、质量文件和记录的编制管理制度十五、工程价款支付管理制度十六、工程竣工验收管理制度十七、监理工地日志制度十八、监理工作例会制度十九、监理部部文档管理制度二十、现场监理部工作纪律二十一、监理资料归档制度29 / 29