销售人员应该具备的十大心态.ppt

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1、销售人员需具备的10大心态o积极的心态o主动的心态o空杯的心态o双赢的心态o包容的心态o自信的心态o行动的心态o给予的心态o学习的心态o主人翁的心态2025/7/11商务二部 杜西宁积极的心态 积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一时间投入进去。积极的人像太阳，走到那里那里亮。消极的人像月亮，积极的人像太阳，走到那里那里亮。消极的人像月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而前时，如果你去关注这种阴暗

2、这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。来阳光。2025/7/11商务二部 杜西宁主动的心态 主动是什么？主动就是主动是什么？主动就是 没有人告诉你而你正做着恰当的没有人告诉你而你正做着恰当的事情事情。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以

3、占据优势地位。以占据优势地位。主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。目，有什么样的收视率决定权在你自己。2025/7/11商务二部 杜西宁空杯的心态 你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化

4、有在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你将永远是企业的局外人。融入到团队之中，否则，你将永远是企业的局外人。2025/7/11商务二部 杜西宁双赢的心态o营销学这样认为，双赢营销学这样认为，双赢是成双的，对于客户与是成双的，对于客户与 企业来说，应是客户先企业来说，应是客户先赢企业后赢；对于员工赢企业后赢；对于员工与企与企 业之间来说，应是业之间来说

5、应是员工先赢企业后赢。双员工先赢企业后赢。双赢强调的赢强调的 是双方的利益是双方的利益兼顾，即所谓的兼顾，即所谓的“赢者赢者不全赢，输者不全赢，输者 不全输不全输”。2025/7/11商务二部 杜西宁包容的心态 作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好，那个消触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容求的，这就要求我们学会包容，包

6、容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。做事风格，你也应该去包容。水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同情水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同情心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。2025/7/11商务二部 杜西宁自信的心态2025/7/11商务二部 杜西宁行动的心态 行动是最有说服力的。千百句行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在，们需要用行

7、动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动证明自己的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的客户；我们需去真正的关怀我们的客户；我们需要用行动去完成我们的目标。如果要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就永远是肥皂泡。愿景就永远是肥皂泡。2025/7/11商务二部 杜西宁给予的心态 要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀；我们要

8、给予我们的客户以我们要给予我们的同事以关怀；我们要给予我们的客户以服务；我们要给予我们的客户满足需求的产品。给予，给服务；我们要给予我们的客户满足需求的产品。给予，给予，还是给予。唯有给予是永恒的，因为给予不会受到别予，还是给予。唯有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激。人的拒绝，反而会得到别人的感激。2025/7/11商务二部 杜西宁学习的心态 干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师

9、上级是老师；客户是老谁的武器就会落后。同事是老师；上级是老师；客户是老师；竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我师；竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪，谁会学习，谁就会成功，们的一种生活方式。二十一世纪，谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。2025/7/11商务二部 杜西宁主人翁的心态 象老板一样思考，象老板一样象老板一样思考，象老板一样行动。你具备了老板的心态，你就行动。你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感

10、觉到企业的事情就是费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应自己的事情。你知道什么是自己应该去做的，什么是自己不应该做的。该去做的，什么是自己不应该做的。反之，你就会得过且过，不负责任，反之，你就会得过且过，不负责任，认为自己永远是打工者，企业的命认为自己永远是打工者，企业的命运与自己无关。你不会得到老板的运与自己无关。你不会得到老板的认同，不会得到重用，那么打工仔认同，不会得到重用，那么打工仔将是你永远的职业。将是你永远的职业。2025/7/11商务二部 杜西宁 希望我的演讲能够帮助到大家！希望大家都能以良好的心态去应对我们的工作！把工作做的更加出色！谢谢！谢谢！2025/7/11商务二部 杜西宁