电网企业班组管理系统解决方案.doc

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1、电网企业班组管理系统解决方案电网企业班组管理系统解决方案目录1.项目背景11.1.电网企业的体制改革对班组管理提出新要求21.2.电网企业班组安全管理无法满足市场经济的外部需求21.3.电网企业的特点要求提高班组安全管理的标准化31.4.电力智能时代的到来需要实现班组管理的信息化41.5.加强班组管理是提高电网企业的核心竞争力的关键42.电网企业班组管理的现状分析52.1.班组管理方面的问题52.2.班组信息化建设的问题63.电网企业班组管理系统建设思路84.电网企业班组管理系统解决方案104.1.总体目标104.2.总体框架114.1.1 系统架构114.1.2 功能结构124.3.系统功能

2、124.1.3 班组管理中心124.1.4 管理助手204.1.5 数据管理中心235.客户价值24 第I页电网企业班组管理系统解决方案1. 项目背景电力工业作为国家公用事业，电力安全传输直接关系到国计民生，影响到社会的稳定和发展。在2002年开始的以“厂网分离”为标志的电力体制改革，打破了过去发电、输电、配电、变电一体化的经营体制，扭转了长期存在的“重发轻供不管用”的政策倾向，为我国电网的健康发展提供了体制上的保障。在电力体制改革后，原国家电力公司中剥离出的电力传输、配电等电网业务由国家电网公司和中国南方电网有限公司运行，而各发电厂被划归分属五大“发电集团”(大唐、中电投、国电、华电、华能)

3、运行。在电网业务在两大电网公司的运行过程中，我国电网呈现区域电网互联并初步形成全国互联电网的发展状态，形成东北电网、华北电网、华中电网、西北电网、华东电网、南方电网六大区域大规模电网，而且大容量、远距离送电逐渐增多，负荷中心逐渐构成环网。这种大电网的输电、配点方式给我国的电力需求强劲增长的势头下，起到了重要的作用，同时也使我国的电网企业带来了前所未有的挑战。电力行业属于资金密集型、知识与技术密集型、设备密集型、管理密集型的高风险行业。在电能的输、配过程中，任何一个环节出了问题，都会对国民经济造成不可挽回的损失，轻者损坏设备造成停电，重者造成人身伤害和系统瓦解，尤其是大电网的运行方式使电网运行控

4、制难度加大，电网事故影响范围变大，而且很难对电网正常运行方式、检修计划等进行安排，这些都不利于电网的安全、稳定的运行。为此，如何对电网安全输配电进行有效的控制，预防和控制事故的发生，是摆在电网管理者面前的重要课题。在电网企业的生产结构中，班组不但是最小的生产和管理机构，也是安全生产的最前线，同时是电网企业求得生存和发展的根本出发点和落脚点。班组管理更是电网企业安全输电、配电、变电非常重要的环节，是安全管理的基础和重点。企业的安全管理工作的起点和终点都体现在现场管理之中，而现场管理的每个环节正是通过班组管理得以实现，班组管理是现场管理的细胞核，是它最重要的组成部分。班组的管理水平和成员的素质直接

5、关系到电网企业的安全，反映电网企业的管理水平，决定着整个输电、配电、变电工作的质量、社会效益和经济效益。由此可见，电网企业的安全生产，与班组安全管理有着直接关系，它在电网企业的安全生产中具有十分重要的地位。1.1. 电网企业的体制改革对班组管理提出新要求电网企业作为电力行业的中间生产企业，在整个环节中占有非常重要的地位。电力行业体制市场化改革正在打破延续了几十年的垂直一体化管理体制，市场呈现由区域垄断走向广域竞争的态势，实现由计划经济向市场经济的过渡，并逐渐实现厂网分离，形成了国家电网和中国南方电网有限公司两家大型电网企业，控制着我国六大区域电网，而且电网企业具有资本密集、技术密集、设备密集、

6、管理密集、规模经济的特点，驱使电网企业走向集团化运作、集约化发展、精细化管理和标准化建设的道路。电网企业集团化、集约化、精细化、标准化的趋势要求要从班组管理着手提高企业的精细化管理水平。集团化运作是电网企业应对市场竞争、增强企业核心竞争力的有效法宝；集约化经营是实现电网企业发展战略的有效经营模式，精细化管理是电网企业实现以最小成本获得最大投资回报收益的有效手段，标准化是电网企业实现企业财富积蓄的重要工具。作为班组，战斗在精细化管理的第一线，班组管理就成为精细化管理成功与否的关键环节。1.2. 电网企业班组安全管理无法满足市场经济的外部需求近几年来，电网企业紧紧围绕“安全第一”这一主线开展“以人

7、为本”的班组安全建设，以安全生产长效机制为保障，以多种形式安全活动为载体，推动电网持续、健康、快速发展。这些安全活动使电网企业安全生产、稳定运行走上良性发展的轨道。随着市场经济的快速发展和工业化、城镇化水平的提高，我国电力需求将在较长时间内保持较快的增速，但电网企业的安全管理与市场经济的外部要求还存在一定的差距。一方面，传统的管理模式制约着职工积极性和创造性的发挥，使他们的精力主要放在“如何不违反管理制度”上，进而形成了“无过便是功”的思想，这很不利于树立现代企业的安全管理理念。另一方面，现有班组安全管理的方法与手段未能跟上时代的步伐，因此班组安全管理水平无法满足市场经济发展的新要求。1.3.

8、 电网企业的特点要求提高班组安全管理的标准化电力行业的生产具有自身与众不同的特点，它是一个复杂的系统工程，地理位置分散，网络遍布各地，关系到经济生产的基础。同时，电网企业自身的一些特点也要求对班组一线员工作业规程进行标准化管理，加强班组管理，具体特点表现如下：（1）人员操作危险系数高。电力行业属于资金密集型、知识与技术密集型、设备密集型、管理密集型的高风险行业，许多设备和生产作业操作过程中都存在极高的危险性，一线的班组成员在操作过程中尤其需要注意到这一点，才能做到安全高效的完成任务。（2）设备运行安全稳定要求高。对于电网企业下属的任何一个省网公司而言，其设备运行故障都将造成极大的经济效益损失，

9、这就对设备的运行安全稳定要求很高。（3）设备精密化程度高，工作流程与操作规程非常严格。在电网企业的生产一线，各种设备、作业工具专用性强，操作步骤要求严格，任何小的疏漏都可能引发安全事故，造成人员伤亡。（4）日常工作监测点多，频率高。正是由于电网企业生产一线的高危性，使得电网企业的日常监测工作密度大，且监测点多，管理难度大，管理成本高。（5）工作任务重，工作安排变化多，工作时效性强。各个供电公司作为电网企业的基层单位，在日常的生产运作过程中，设备和人员都随时有可能出现故障和安全隐患，而工作在电网企业一线的各个班组，通常是哪里有需要，哪里就有他们的身影，即呼即到，这就使得他们的工作任务格外繁重，且

10、可变性强。除此之外，还要求班组成员在第一时间用最便捷的方式将信息传输给相关负责部门，寻求对现场问题的及时处理方式，以免造成更严重的生产事故或经济效益损失。1.4. 电力智能时代的到来需要实现班组管理的信息化随着电力智能时代的到来，班组管理的信息化、自动化、互动化也将成为未来电网企业信息化发展的趋势。目前，电网企业的信息化程度比较高，应用的系统有电网调度自动化系统(EMS/TMS)、电力负荷管理系统(DSM)、电力ERP/EAM/FMIS、管理信息系统（MIS/OA）、电力营销自动化系统、电力市场技术支持系统(PMOS)等信息化系统，而且系统应用逐渐由操作层向管理层延伸。从电网企业信息系统应用现

11、状可以看出，电网企业的信息化集中于数据监测、生产过程自动化以及对人财物的管理信息化，但在班组管理方面的信息化较少，从而导致企业领导无法全面掌握班组生产运行的所有情况，因此，充分开发电网企业班组管理各项业务与信息资源，实现班组管理的信息化，为企业的经营决策提供一线的参考分析数据，为一线班组的业务操作智能化提供信息化平台。1.5. 加强班组管理是提高电网企业的核心竞争力的关键在激烈的市场竞争下，如何提高企业的核心竞争力已成为电网企业战略管理的核心问题，面对空前的挑战，在集团化、多产化发展活跃的经营道路中，在竞争能力增强的同时也面临管控幅度过大，控制环境多变，整体管理能力减弱的风险，并且电力行业未来

12、发展的不确定性因素也在逐步增加，从而决定了电网企业必须从基层班组开始，防范和化解生产、财务、企业管理、市场等各种风险，以确保电网企业的安全和持续健康发展。同时，随着经济的发展，电力需求增加，国家在大力投入发电企业满足用户需求的基础上，电网建设的好坏将成为我国电力供应最大的瓶颈，这些正在使中国的电网企业面临着越来越大的来自经营管理、成本控制、节能降耗、提高竞争力等多方面的挑战，加强班组管理成为电网企业提高市场核心竞争力的关键。总而言之，班组虽小，事关企业全局，因此，提高和加强电网企业班组管理水平，是适应电网企业未来发展要求以及市场未来发展趋势的必由之路。2. 电网企业班组管理的现状分析电网企业是

13、技术密集型、资产密集型的企业，在整个的输电、配电、变电、变电过程中生产流程环节多，工种多，对技术要求和设备维护维修要求层次较高，而且电网企业的产品相对比较单一，而且产品同质性强，电压、频率、波形是电能产品的质量指标。对于电网企业而言，班组建设是企业管理链条的实施终端。班组执行力的强弱，直接关系到生产能否安全稳定，效益能否不断提升，核心竞争力能否持续增强。一些电网企业在班组管理方面已走在行业的前列，探索出了一些班组建设的新思路、新机制、新方法，总结出了许多成功的经验。但是，在全球化、信息化的高科技时代，电网企业班组管理也暴露出一些问题。通过对电网企业的初步调研，我们认为电网企业在班组管理中存在的

14、问题主要表现在以下两个方面：2.1. 班组管理方面的问题目前，我国电网企业的班组紧紧围绕搞好安全生产，提高企业的经济效益这一中心任务，全面推行班组管理精细化工作，力争在企业内部健全和完善企业的规章制度，使班组的管理工作标准化，最终实现班组的安全目标。但是，大多数电网企业的班组依然采用传统的、纸质的管理手段使得各项工作计划操作性弱，管理措施难以落实，培训学习效果差，各项管理数据难以真实、准确、及时、完整的上传下达。具体表现在以下几个方面：（1）作业流程、操作标准相对较为明晰完善，但具体执行不到位。电网企业的作业流程和操作标准都很全面而且也很清晰，但在具体执行过程中由于作业流程繁杂，细节多，且作业

15、流程、作业标准未与考核标准进行有效融合，考核难度大，因此在生产过程中易出现疏漏，从而产生较多的安全隐患。（2）培训形式单一，培训效果不理想。目前，班组培训以大范围的集中培训为主，由于专业的不同、工种的繁杂，加之培训未能与生产实际有效结合，造成培训效果不理想。大多数供电公司班组定期举行的安全教育活动，只停留在开会讲话的形式上，培训内容局限于规章制度、技术文档等形式化的内容学习，未与每日实际的工作进行有效的结合，不能给班组成员达到实时警示教育的目的，无法调动起员工的学习积极性，对于提高班组员工的安全意识和工作技能起不到根本的作用。（3）班组长管理技能不足，班组管理工作不到位。大多数班组长都是由生产

16、一线的技术骨干转向管理岗位，其有着较强的业务技能和业务经验，但是在管理技能方面还存在着一些不足。诸如在制定生产计划，发挥员工积极性，搞好班组的经济核算，开展多种形式的岗位培训和技术练兵等方面缺乏现代化的手段和管理方法，导致班组管理工作不到位。（4）知识共享机制欠缺，未形成学习型组织。班组成员的技术、思想素质高低参差不齐，有着丰富经验的老员工在经验传承方面缺乏知识传递渠道，并未形成有效的经验固化机制，而有着丰富理论知识的年轻员工也无法快速将自己的理论知识与老员工的经验进行交换，从而不利于班组成员整体技术水平的提高。（5）资料繁杂，使用查找不方便。在电网企业的实际生产过程中，各班组都必须根据自己的

17、业务需要建立和配备必要的技术文档资料，涉及的内容较多，不仅包括基础的规章制度、规程标准等，还包括新技术、新方法、标准化工作等技术资料，而且每天要做的班组记录非常多，因此资料较为繁杂，而且多为纸制文档，不易保管和查阅，大大影响了电网企业班组的工作效率。（6）管控手段单一，监管范围有限。目前，大多数电网企业的领导和各职能科室的管理者要么依据生产一线上报的各种统计报表来了解班组工作开展的情况，要么亲临生产现场进行检查、督导，从而限制了领导对班组监管的范围和效率。2.2. 班组信息化建设的问题电力行业的信息化起步比较早，开始于20世纪60年代，最初主要集中在自动监测方面，到了20世纪末，信息技术进一步

18、发展到综合应用，由操作层向管理层延伸。电网企业在国家大力促进信息化与工业化融合的背景下，大力开展信息化建设，助力信息化与工业化融合发展。目前，从电力系统企业信息化建设的整体来看，大部分企业已经开展了信息化建设，也建成了属于自己企业的电网调度自动化系统(EMS/TMS)、电力负荷管理系统(DSM)、电力ERP/EAM/FMIS、管理信息系统（MIS/OA）、电力营销自动化系统、电力市场技术支持系统(PMOS)等信息化系统。作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业，国家电网于2009年成功实施了SG186项目；南方电网分别于2010年成功实施了“123计划”和“登高计划”。这些信息化建

19、高侧重信息畅通、数据共享、业务为核心，并通过资源、技术、管理和人才方面保障信息化健康、快速、可持续发展，但这些应用则主要侧重于解决班组的“物”、“料”、“工具”或者与之相关的价值等层次，而对于班组管理中“人”、“计划与考核”的管理却涉及的较少，不能“一站式”解决班组管理的全部问题。目前，电网企业班组信息化建设主要存在以下几个方面的问题：（1）信息获取及时性、准确性不高。由于电网企业的记录点多，要填的台账多，传统纸质的管理方式致使班组运作的效率相对较低，同时某些资料、记录、报表没有统一规范、统一格式，大大加重了基层单位的工作负担。并且在台账的填写方面，形式主义成分多，内容空洞、重复录入，无法使班

20、组的各项工作和日常管理活动历历在案，无法随时、随地查找、调用，影响信息的及时性和准确性。电网企业实行的“两票三制”是电网企业多年来形成的安全生产传统工作模式，但实际“两票三制”的执行很不规范，由于受到其本身操作的繁琐性，一线工作人员在手工填写“两票”过程中出现的错填、漏填或填写不规范，不仅严重影响“两票”开具、审批、许可的时间，也影响信息的及时、准确。（2）信息在各部门之间共享难度大，信息孤岛现象严重。基层班组管理的信息未能达到充分的共享，使管理层在分析问题时，无法及时地获取真实有效的信息，加大了企业经营分析和管理决策的成本，而且只要与工作相关的内容都要录入系统使班组管理没有重点，往往造成关键

21、性工作的疏忽。同时，现有信息系统多为企业职能科室服务，基层管理者几乎无法使用其中丰富的监控数据、业务数据，因此不能为班组管理提供有效的数据支撑。3. 电网企业班组管理系统建设思路面对信息化时代下电网企业班组管理新的需求，我公司紧跟信息化时代的步伐，结合自身在软件与自动化硬件方面的优势，提出了班组管理系统建设思路，主要为基层管理者和企业领导解决以下两方面的问题：一方面，快速提升基层管理者的管理能力。基层管理人员作为电网企业一线的直接领导者和组织者，对电网企业各项管理工作的落实起着决定性的作用。因此，必须通过信息化技术和手段，为基层管理者提供一套标准的管理模板和便捷的管理手段，并提供强大的知识库来

22、武装基层管理者的大脑，以保证基层管理者快速掌握相关经验和技能，从而带好兵、领导好班组，做好班组的各项工作，并落到实处。在提升基层管理者管理能力的基础上，通过基层管理者持续的班前强化、班中督导和班后总结，使各岗位工人能够快速熟悉岗位作业流程及质量标准化管理标准，结合电网企业普遍实施的“标准化作业指导卡”，达到“标准岗干标准活”的目的，进而提升全体员工的素养。另一方面，加强企业领导对基层的监控与管理，要求安全信息传递及时和准确，作业范围全面覆盖，信息链设计高效和闭环。安全工作要做到与时间赛跑，在安全事故未酿成之前解决问题。理论上要求安全信息传递的有效性和准确性必须得到保障。凡涉及到安全的作业，其作

23、业的安全信息必须全面受控。安全信息不仅要覆盖到本单位的每一项安全作业，而且要覆盖到每一个安全作业环节和安全作业人员。信息链的设计在解决问题的前提条件下必须尽量简短，提高信息传递的速度和保真程度。同时从信息源的信息发出、到管理决策、决策信息的执行落实、到安全问题最终解决的信息反馈，这些信息链应是闭合的，断链往往意味着安全问题没有得到处理。我们将通过班组管理中心、管理助手和数据管理中心构建一个庞大的电网企业云服务，实现领导对基层的实时监控与管理，使管理者与一线班组紧密相连，使电网企业的班组管理突破地域限制和时间限制。其中，电网企业班组管理中心以电网企业生产过程中的作业标准为基础，以流程管理为枢纽，

24、以绩效考核为手段，把作业流程、标准和考核有效整合，并固化于现代化的管理装备中，以帮助基层管理者进行管理。该系统能够起到“标准作业指导卡”的作用，通过该系统使基层管理者实现“标准岗干标准活”的岗前强化和督导培训，对违章作业的风险及后果进行多媒体动态演示培训，将安全培训融入生产的每一天，提升员工安全操作技能和工作效率，保障作业安全。管理助手借助信息技术手段，将几乎所有的现场信息从各角度、各层次，以图表、文字及其他形式直观反映到不同部门、不同层级的管理者，从而提高电网企业的生产效率与安全管理水平，为管理者创造出富余的时间。同时，管理助手可以与电网企业现有的应用系统进行对接，如为了保证设备稳定、安全运

25、行而使用的巡视PDA，管理助手可以与其进行对接实现数据的共享，从而为管理者提供更加全面的一线生产信息，提高管理者的决策及时性和准确性。数据管理中心作为电网企业云服务的云端，存储了电网企业相关的业务数据、管理数据、空间数据等，为集团公司、各省网公司、各班组之间提供了数据共享及数据分析服务的平台。除此之外，随着电网企业信息化建设不断发展，多系统的应用，如OA系统、ERP系统、MIS系统等，尤其是各应用系统的互联互通，并且随着局域网接入广域网后，保证电网企业的信息高度安全性成为企业信息化建设关注的重要性问题。针对这一状况，我公司将网络安全的实施和管理主要分为用户安全、信息安全、网络安全和物理安全等四

26、个层次。在用户安全方面，在电网企业输电、配电、变电各个环节，涉及信息采集、记录、报送、处理和备案，在每个环节都要保证数据的安全性，做到责任到人、不可否认；在事后分析的时候，可以清楚地界定责任人和责任事件，为网络管理人员提供强有力的保障。在信息安全方面，电力关键信息在局域网和公网上的传输，需要保证信息的传输安全和存储安全，有效保障生产管理系统、电力营销系统，电量计费系统，负荷管理系统等系统的安全运营；在电力专用网络的互联接入方面，需要有效保障网络的安全，为此需要引入访问控制、网络安全实时监测、入侵检测、漏洞扫描等安全机制，为电网企业的电网调度自动化系统、办公自动化系统（OA）、管理信息系统（MI

27、S）和ERP等系统提供信息安全支持；在物理安全方面，需要建立有效的监控机制，可以通过数据传输加密技术，对数据的传输进行加密，保证数据在传输过程中无法被窃取、篡改，从而解决了数据传输层面的安全。4. 电网企业班组管理系统解决方案4.1. 总体目标本系统以信息技术为基础，为电网企业提供超越时间、空间限制的班组管理装备，具体目标如下：(1) 通过班组管理中心，固化标准的管理模式和工作流程，使管理者工作安排周密、布置到位，考核有据，描述工作任务隐患清晰；规范班前会的开会过程和会议监控，实现会议过程电子化，方便存储及调阅；结合知识、案例库及多媒体教学方式，将学习有针对性的融入到工作任务中，提高员工的学习

28、效果；将计划制定、任务下达、任务过程监控、结果考核等工作流程化及电子化，实现工作任务的闭环管理及考核的自动计算；减轻班组管理者重复工作的负担，实现信息上传下达的准确性和及时性。(2) 通过管理助手，可使集团、公司领导超越班组管理的时空限制，领导可在办公室、家里或出差途中全面掌握班组的现状及动态，为领导提供一个有如亲临生产一线进行现场指挥的零距离沟通平台，为集团公司等上级领导参观生产一线、视察工作提供一个班组工作现状的展示平台。(3) 通过数据管理中心构建电网企业云服务，实现各集团公司到各网省公司的信息查询，使各层人员只要在权限允许范围内均可随时、随地获取所需的信息，减少生产时相互协调的成本。同

29、时，还可对集团、网省公司的信息进行综合分析，为公司的决策提供有效的依据。4.2. 总体框架4.1.1 系统架构本系统基于我公司生产的DMC系列数据管理中心、TMC系列班组管理中心、iMA系列管理助手等产品，结合我公司提出的新时代下的电网企业班组管理理念以及电网企业班组管理的实际情况，开发了一套能够超越时间和地域限制的管理系统。通过本系统可以实现对电网企业现场更透彻的感知，更全面的互联互通和更深入的智能化，并在集团公司、各网省公司建立起云端，构建一个庞大的云服务。管理者只需要一个管理助手就可通过云服务在权限允许范围内按照需要随时获取任何信息，进而在整个企业内部实现信息的互联和共享。将生产现场的管

30、控能力延伸至各班组，可以弥补传统班组管理手段的不足，能够有效提升电网企业班组管理水平。其系统构架如下图所示：图1班组管理系统总体架构图本系统采用前后台工作模式，后台处理业务逻辑，前台通过全触控操作实现人性化引导模式，使用户像操作智能手机一样进行人机交互。用户通过手指以单击、双击、平移、按压、滚动以及旋转等不同手势触摸屏幕，实现随心所欲的操控。4.1.2 功能结构本系统主要包括班组管理中心、管理助手以及数据管理中心，其功能简介如下：(1) 班组管理中心班组管理中心是通过对电网企业班组交接班、班组建设、班组安全、班组学习、班组核算、计划作业考核等工作的规范管理，不断提高作业效率，降低事故发生的概率

31、最终提升班组整体的管理水平。(2) 管理助手管理助手是在班组管理中心应用基础上而专门为电网企业领导精心打造的一款装备。通过智能分析与数据挖掘来展示班组管理中心的有效数据信息，为班组提供一个向上级反映工作状况的看板。通过视频监控使电网企业领导能够一目了然的掌握基层工作情况。(3) 数据管理中心数据管理中心存储了企业相关的业务数据、地理空间数据、维度数据，同时提供了企业服务总线（ESB）、主题分析（BI）服务、系统管理等功能。4.3. 系统功能4.1.3 班组管理中心4.1.3.1 交接班管理本功能对电网企业交接班方式、交接班的内容、交接班期间的注意事项、交班与接班的检查与准备工作，以及交接班期

32、间发生异常等情况进行规范；并使班前会和班后会程序化、规范化，将轮班制的运行人员的劳动协作关系有机地组织起来，保证了电力生产的连续性、安全性。可以通过应用视频功能对交接班、班前会、班后会的整个过程进行录制，一方面确保班前班后会的质量，另一方面可作为事故分析的依据，从而保证安全生产有序进行。图2视频记录会议过程图3工作任务标准化分配图4标准化作业卡系统可以集成网省公司下各输电变电站、配电变电站现有各种监控系统，为基层管理者提供丰富的监控数据、业务数据，进而为班组管理提供有效的数据支撑。图5领航舱实时查看监控数据4.1.3.2 班组建设本功能主要体现了电网企业各班组各种日常活动的管理以及促进电网企业

33、健康发展的有益各项活动，主要包括团队简介、荣誉信息、班组故事、安全活动、技能竞赛、班组会议等功能。通过以上班组建设措施增强员工归宿感和荣誉感，有效激励员工及团队的工作积极性。图6团队简介图7班组故事4.1.3.3 班组安全班组安全管理主要涉及电网企业相关手册和条例、危险源信息、危险源检测、评价指标等，通过本功能使安全落实到班组，进一步提升电网企业班组安全管理水平，使电网企业健康、持续稳定发展。图8危险源检测4.1.3.4 班组学习本功能可以通过视频方式、文字形式对安全知识、操作规程以及一般性知识、作业流程进行学习、案例进行分析，使得学习更加形象化、直观化，从而不仅提高班组的整体素质，还可以构建

34、体现以人为本、全员参与的学习型班组，使得员工真正能科学、安全、高效的完成本岗位的任务。图9视频学习针对月培训计划进行实际培训的实录，将实录情况和过程以录像形式保存，记录开始培训时间以及实际培训时长等信息，不但可按类型和月份查询当前登录人所在班组的实际培训情况，也可对选定的实际培训录像进行播放。图10视频培训实录4.1.3.5 班组核算班组核算通过材料消耗查询、定额查询、核算结果等功能实现从时间段、消耗类别，材料类别、消耗总额、计划单位产量的消耗总额、人工费用、出勤情况几方面了解各类型班组的成本以及个人成本分摊情况，并预留其它成本管理系统接入接口。图11班组核算4.3.1.1 计划作业考核计划作

35、业考核遵循PDCA原则，采用关键事件记录法对日常工作中出现的情况随时记录，不仅减轻了月底统一考核的工作量，而且使考核结果更准确，达到班组考核日常化的目的。同时，通过管理中心的管理看板可以查看考核结果和考核记录，使班组成员在了解自己的考核结果的基础上，还可以总结出奖罚的原因，为下一步工作提供方向性指导。这种考核的展示方式，不仅使班组考核透明、公开，考核结果公正、公平，还使班组成员之间形成互比赶超的局面，达到班组内部工作朝更加好的方向发展。图12计划作业考核4.1.4 管理助手管理助手是在班组管理中心应用基础上而专门为电网企业领导精心打造的一款装备。通过智能分析与数据挖掘来展示班组管理中心的有效数

36、据信息，为班组提供一个向上级反映工作状况的看板，使得电网企业领导能够一目了然的掌握基层工作情况，对班组的评估更为公平、公正。图13管理助手主界面通过视频监控，为电网企业领导提供一个有如亲临生产一线进行现场指挥的零距离沟通平台，让基层员工感觉到领导不再那么遥远；通过实时现场录音与录像，为电网企业领导提供一个排除现场安全隐患，追究事故责任的时空倒流、场景再现的时光机。图14实时查看现场设备通过“任务关注”栏目的提醒，明确电网企业领导的关注项目，为班组成员提供一个重点工作提醒的小闹钟，提高班组完成工作的积极性与责任心。这样，无论是对于班组长，还是电网企业领导，本装备都将不再是一台摆设，而是一套非常实

37、用的管好班组的工具，保证了班组整体的安全与效率。图15关注任务通过综合排名让企业领导直观了解班组基层管理者管理水平。该功能从班组的安全、任务、培训、核算等方面，并结合现代统计学建立数据统计模型，计算出班组对应月份的得分进行排名。提高各班组的竞争意识和工作积极性。图16综合排名4.1.5 数据管理中心数据管理中心承担着核心计算和核心业务运营支撑、数据存储、备份等工作，主要包括企业服务总线（ESB）和主题分析（BI）等服务以及系统管理功能。用户可以通过数据管理中心设备查看相关的CPU负荷、内存使用情况、硬盘使用情况、UPS总剩余电量等。图17数据管理中心运行状态数据管理中心提供的企业服务总线（ES

38、B）具备数据转换、系统互联、智能路由等功能。它支持同步和异步的调用方式,支持多种数据格式间的转换,支持复杂的数据变换,具有智能路由能力。为以后SOA架构的建设打下建立基础平台和实现基础服务调用方式的两个基础。数据管理中心提供的主题分析（BI）服务是在企业已经形成的各个子业务异构信息库的基础上，依据综合数据库与展现规则，实现对企业信息的综合运用、关联挖掘和集中呈现。5. 客户价值通过电网企业班组管理系统所提供的标准的管理模板和便捷的管理手段，帮助基层管理者实现生产现场的标准化和信息化管理；通过该系统所提供的精准、详实的现场管理看板，帮助提高领导对基层的监管力度以及上下级沟通互动的效率与品质，以此

39、稳固电网企业安全生产的第一道防线。（1）固化基层管理模式，快速塑造优秀基层管理者。通过流程化、标准化的管理模式和便捷的管理手段，使基层管理者安排工作周密、布置工作到位、考核工作有据、隐患描述清晰，将一名普通的班组长在短期内塑造为具有丰富管理经验的班组长，将一名优秀的班组长在一定时期内塑造为国内一流的班组长。（2）贯彻生产作业标准，打造“标准岗干标准活”的一流员工。通过班前会“标准作业”的强化和督导，使每位员工在工作前明确自己要做哪些工作，如何做好，有什么风险，如何规避，可在短期内将一名普通一线员工打造成一名安全意识强、操作规范、作业高效的优秀员工。（3）创新学习新模式，提升基层培训效果。通过借

40、鉴强大、丰富的知识库，可将学习有针对性的融入到日常工作任务中，使得基层管理者的培训时间短、员工的学习效果佳，可在一定时期内提高基层管理的工作效率与效果。（4）持续应用班组管理装备，夯实企业大厦的根基基层管理。通过班组管理中心系列的持续应用，可有效提升基层管理者的管理技能和员工安全作业的职业素养，使全员入脑入心、自觉行动，进而塑造一支战斗力极强的安全与高效并重的生力军，来提升班组整体的安全生产管理水平。（5）应用管理助手，延伸企业领导管理视野，实现互联互通，协同高效，提高智能决策水平。通过管理助手实时共享云服务数据，可以视频监控生产现场、实时分析并展现班组的各项任务信息，使得企业领导能够及时掌握基层情况，及时排除安全隐患，对班组的评估更为公平、公正，企业整体的安全与效率更有保证。同时，可跨越时间与地域进行班组管控，实现各部门信息的互联互通，使企业领导班组管理高效决策、管理控制智能化。 第24页