【工作计划】科室护理季度工作计划怎么写报告.docx
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1、第 1 页 科室护理季度工作计划怎么写报告1 特征码 whsofrpTQDDEQQzoBFEp 一、指导思想 在院长的领导下,遵循和落实院长的“以人为本”的科学 发展观, “以病人为中心”的服务理念,以医疗安全为目标,预 防为主,强调过程管理和质量责任,强化内涵建设,提高技术 水平和服务质量,创造优质护理,提高社会效益和经济效益。 二、工作目标 健全护理“质量、安全、服务”等项管理制度,各项工 作做到制度化、科学化、规范化。 强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。 坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近群众, 贴近社会,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求,创优 质护理效益。 三、工
2、作指标: 1、护理人员三基水平平均分85 分 2、护理技术操作合格率90 3、基础护理合格率90 4、特护、一级护理合格率90 5、五种护理表格书写合格率90 第 2 页 6、急救物品完好率100 7、常规器械消毒灭菌合格率100 8、年考核合格率95 9、整体护理开展病房数 100 10、每年完成本院护理新业务,新技术2 项 11、护理人员培训率达 100,护理人员继续教育学分或学 时达到规定要求。 12、每年在地(市)以上学术会议或刊物上交流,发表论文 2 篇 13、年褥疮发生次数 0 14、护理严重差错发生次数 0 15、年护理事故发生次数 0 16、病人对护理服务的满意率96 17、年
3、工作计划完成率达90 四、工作措施 (一)人员管理 1、在护理人员配置上,力争保持实际住院床位与病房护士 比达到 1:0.4,以保证护理工作质量,其它特殊情况按实际工 作量尽可能在院内做适当的调整,同时要避免造成护理资源的 浪费。 2、努力争取逐步做到分层次使用护士:力争得到院领导 的支持,护士尽可能减少承担非护理工作,如,记账、配口服 第 3 页 药等;生活护理(帮助进食、翻身、护送病人检查)主要由助理 护士完成,注册护士应做好指导工作;主管护师、护师在完成 本班工作的基础上,还应承担质控、带教、讲课、制订护理计 划、科研等工作;另外还应注意把病人满意的护理骨干力量用 到临床第一线,有什么样
4、的质量上什么样的岗,如,静脉穿刺 技术好的护士,可以考虑安排治疗班,以保障护理服务的“优 质” ,充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。 3、对各级人员进行培训、考评,护理部、各科室同时做好 护士技术档案的管理工作。 4、实行人性化管理,关心、尊重和激励护理人员,如,建 立护理部主任与护理人员谈话制度,对每一个长休(1 个月以上)护 士(产、病、事、休)上班前、对发生差错、被投诉的护士,护 理部与其本人沟通,要了解护士,调整心理,减轻压力,充分 调动护士的积极性。 5、做好护士长管理工作的检查、监督,要求护士长以表格 的形式反映日常主要工作情况。 (二)质量管理 (1)不断完善制度根据形势
5、发展的需要,结合临床实践,不 断完善质控制度,修订护理人员考核细则,进一步完善护理质 量考核内容及评分标准,如,病房管理、基础护理、分级护理、 消毒隔离工作、护理文件的书写,供应室、手术室、门诊以及 口腔科护理质量等。 第 4 页 (2)加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量 的督查。抓好三级质控管理,按要求开展质控活动,明确分工, 责任到人,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量。 有检查记录、分析、评价及改进措施。 (3)落实护士长夜查房、节假日、周日查房制度。 (4)质控问题讨论分析、总结反馈各级质控检查发现问题, 要及时向当班护士和护士长反馈,护士长每周小结一次,在科 室
6、周会上通报;护理部每月质控小结评分一次,在护士长例会上 通报,分析产生原因,提出解决办法。并通过护理简讯通报全 院。护士对存在存在问题和改进措施的知晓率达 100。 (6)要求护理措施完成率达 90 以上,以保证护理质量持续 改进工作的有效性。 (7)完善护理质控管理委员会制度,职责,每季度召开会议, 对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、拿出有效的整改措施。 (三)安全管理 (1)医疗护理法律法规培训,组织学习、讨论和专题讲座, 以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自 身合法权力。 (2)护理缺陷管理,坚持严格督查各工作质量环节,发现安 全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭
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