团队建设能力.docx
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1、团队建设实力一、发挥制度在团队建设中的作用团队变犯强大,事业才能强大.胜利的领导者都认同一点:下属进步,团队才会进步.领导者也才能获得胜利,作为现代化的管理人,只有努力地栽培下属,相互学习,共同进步。企业才会有很好的发展.团队不是群人在一起的团伙,笆理学中用来检监团队是否优秀的标准是企业的结构是否有效。企业的结构包括制度和文化两个方面,落实制发和文化是企业的根本结构,一旦将这两方面都进行落实,执行力就会完成近90%.对于团队建设而言,制度主要有三方面的作用。1 .制度是为了均束人而存在由于人的内心都有一块灰色区域,所以通常描不喜爱被外来的事情束缚,而制度恰恰就是用来约束人的标准,领导者要尽量完
2、善制度,使员工有一个既Ur以接受遵循,也可避开公司陷入无秩序状态的标准,从而避开公司陷入人治.2 .削旅靠关系,执行制度对于企业而言,取人情往往不利于制度的发展,企业要尽盘削诚挣关系,增加执行制度的实力.r案例】国Mt空的公允碍谱香港国泰航空公司是一家国除航空公司,与绝大多敦由政府出资成立,格经走上就道以后转为民,化股份制企业不同,它从成立之初就是一掌民有牲质的公司,是由2名二战退伍军人钊建,最初只有2架蠕旋桨飞机,及过几十年的发展,现在已经成为世界一流的航空公司。国衣航空公司肚利的薛由有许多,其中之一就是说意、公允.国叁瓶,空每次将请人才的时候,都会在聘请启示连下方写上两句话:在把晟历崇寺给
3、我们之前,请您疔定不要遗忘地写有没有相识的人在国泰航空公司工作,假如将来您被求用,但被举报没有说实话,那么国叁航空公司将保留在法律上无条件总消卷被求刑的资格:履历表年到公司以后,就会进入整个聘访潦程.中途有任何人打来询问有关于您的履历表的事情.公司将保留在法律上无条件取消您拄受公允聘请的资格。”人情关系是国内的企业中很重要的部分,但在某种程度上,人情关系和制度是南辙北股的。案例中国泰航空附加的留意力项,就是以人情关系来测试诚信状况的方法。人情关系太多制度就会失去原有作用.相对删请新员工而言.留住公司原有的人才更加题要.凡小椰讲人情关系的企业中,工作越优秀的人才往往会觉得白己的辛苦努力都是没有价
4、值的,这也是中小企业人才流失的重要缘由之一。作为领导拧.不要轻易动用社会关系给别人介绍工作,只有将人情关系降到最低程度.才能保证制哎的落实执行,也是保证企业得到更好发展的盍要基础,3 .制度必需务实以极大的熟忱,全力以赴,才会推动管理者及其组织走向胜利.制度是用来规范步骡和路径的工具,而不是不让人做步,作为管理者.一旦规划的制度让员工党得很不务实那么往往不会得到很好的效果.二、发挥企业文化在团队建设中的作用1 .正确理解企业文化文化的特性文化是一种充溢独特性的行为。比如,提到日本文化,人们会想到接花、和服、树榭米.提到印度文化,人们会想到种稻子、网游、贫民窟、香料、瑜珈等.文化没有标准答案,贴
5、出的标语、让员工背诵的口号都不是企业文化,因为企业文化不是员工的慨念,而是具有独特性的行为。企业文化的构成面企业文化由三个构面形成:第一,主管希望员工怎么做;其次,应当打造什么样的文化:第三.员工实际的表现或行为.企业文化的传播力,在实际管理中,企业文化呆重要的作用是文化传播的力气。文化可以在悄无声思之间影响人的行为,强而有力的文化可以传播得很远.例如.中秋后吃月饼已经成为中国文化的一部分,无论在国内,还是在国外,中华儿女在中秋节都会吃月饼,企业用文化来影响员工的行为,往往会给企业带来最大的效益.2 .影响企业文化的因素影响企业文化的因素主要有三个方面:第一,企业的目标、其次,企业的经营策略.
6、第三,企业的管理方式.在这三个因素中,M要的是企业的目标,大到社会,小到企业.目标不同,文化就会不同.目标会影响整个团队的文化和价值观,无论各行各业,企业要想打造自身的文化,就要有明确的目标,找到共同的价值观,团队才会有好的发展.例如,企业以顾客至上的理念想要建立“快”的文化,就要找到一个共同的价佗观,把其内化为企业经营思出和工作行为,并通过不断改革来变更员工最初的行为,使之符合企业发展要求。三、领导者要具备人际关系技能领导者须要必需二种技能:技术技能、人际关系技能和概念技能。团队要得到发展,无论处于哪个层级的领导者,人际关系技能椰应是其必备技能之一,只是程度上有所不同.领导者在执行人际关系技
7、能中须要从四方面希手.1.适当“吹哨子”作为领导者,要情愿吹哨子.世界闻名足球战判皮埃路切吉科里纳,他以公正的判决而出名,即竞褰时不管谁犯错,都会吹哨。在企业中,全部领导拧都扮演着故判的角色.在下属犯倡误的时候要刚好吹哨子来订正其错误。一旦下属犯的错误越来越产歧,而没有刚好订正,久而久之便会成为团队的现象,3 .深层次的思索实力在正常的企业体制中,企业中的每一位员工都有机会从基层职员升迁到中层,达至高层.在这个过程中,员工的工作实力也要求迸行相应的转换,即由地层员工最虫要的操作技术实力.慢慢找变成中层领导者的人际关系实力,最终再转变为高层领导的策略安排实力,即具备深层次思索的实力.4 .招募成
8、员的标准人际关系实力特别重要,学会做事之前.要先学习如何做人.所居人际关系实力.是指依据公司的目标影响,监督、领导、操纵和限制各级人员的实力.人际关系不能代表全部实力,在企业创业之初,招募团队成员时不仅要选择会做人的人才,也要选择会做事的人才,两者不行偏废一方.5 .健康人际关系的关健要素健朦的人际关系包括情感的限制力与意志力两个关键要素,只有具得这两个要素,才能打造出一个具备执行力和健康人际关系的团队.例子劝学中曾说,强白取柱,柔自取束”,意思就是做小的方式太刚硬则荷沽被折断.太松软就会作茧自缚.从管理学角度方,刚是权力.柔就是影响力.领导者在管理企业时要刚柔并用.拥有限制力与意志力的人不会
9、为情感、人际关系的麻烦所干扰,在行使权力和做出困难确定时也不会受到膨响.四、发挥个人影响力在团队建设中的作用1 .权力和影晌力的关系权力有三个特点:强制性、潜在性和职权性。在运用权力时,领导者要留意六成律;第一,权力不能用来激励。其次,权力不能使人自觉.第三,权力不能产生认同.第四,权力不能滥用.第五,权力对下属的影响有限.第六,慎用权力.权力是药.虽可以治病.但也不能不分时间、场合滥用,否则就会产生抗转性.肯定的权力是指没有任何人能够过问的权力,当权力无法公开接受依我的时候,通常就会出现问SS,要点笑示权力的三付点:强制性;潜在性:职权性。2 .建立彩响力的规则影响力筒沽说来就是追随、自觉、
10、认同、非制度化,团队中,假如颖导具有很强的影响力,不论其是否在公司,成员们的业绩都会不断拳升,也会体现出成员对领导的认同.如我1所示.作为管理者,建立影响力有四个规则:衰0立影响力的IMMN9点要有一颉“公心”1 .整待自己的原JM2 .一心为团队成为业务的“抬头羊”在专业技术方面要比下M强,成为业务领域的专*要右亲和力领导与下属彼此坦诚相待,相互支持,相互打气要关切下JW1 .要让下属到你的关切2 .成本Ift的不去做3 .不能完全双制的少粮1.关切下属,组织H标样的需求.钳导不合理的需求5.让员工想到是:你在关切下演.而不处祖织规定的保持一Ii“公心建立影响力最重要的是要有公心.而最难做到
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