住房公积金管理中心先进党组织事迹材料.doc

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1、住房公积金管理中心先进党组织事迹材料 xx市住房公积金管理中心（以下简称公积金中心）成立于xx年,是管理我市住房公积金、为全市人民群众服务的窗口单位，也是展示我市物质文明和精神文明建设的重点部门。下设xx个分中心。长期以来，公积金中心党政领导班子团结协作，勤政廉政，带领全体员工“内强素质、外塑形象”，创造性地开展各项工作。以学习型党组织建设、文明单位创建为载体狠抓思想政治建设，以创先争优、基层组织建设年活动为动力强化基层组织建设，以“三解三促”、作风建设年活动为引领提升作风效能建设，大胆创新服务举措，把满腔热情倾注在为民造福上，以金“管家”特色服务品牌为支撑，让人民群众感受到政府的关爱与温暖，

2、享受到公积金人温馨、贴心、舒心、放心的“四心”满意服务。在提升xx城市形象，改善城镇居民的住房条件，让数以万计的老百姓受惠得益，公积金中心交出了满意的答卷。一、以提高思想认识为抓手，强化服务理念扎实开展“转作风、提效能、促发展”专项活动。组织全体公积金人学习实践社会主义核心价值观，把爱岗敬业、奉献他人理念贯彻活动的全过程，切实转变工作作风，克服“庸懒散虚”，自觉做到“勤实廉”，全心全意为人民服务。创新活动载体，全面开展“优质服务品牌”创建活动。通过学习、座谈、讨论、交流和排查，找出工作中的差距和 “四风”方面存在的问题，特别是直接面对面服务群众方面的不足，探索创造了“5步”工作法，即：一依法管

3、理，明确自身职责；二练好内功，掌握“管家”本领；三理顺流程，建立“管家”规范；四夯实“家底”，旨在惠及“诸家”；五科技领先，推广智能“管家”。通过几年来的创建，公积金中心金“管家”服务品牌被评为xx市第五批优质服务品牌。去年公积金中心被评为xx市机关（单位）作风建设和绩效管理优秀单位。二、以加强队伍建设为抓手，提升服务能力以创建学习型党组织为载体，以提升党员干部综合素质为目标，不断增强党组织和党员的服务能力。一是优化党务工作者和党员队伍。规范党组织设置方式、换届选举等工作，选好配齐基层党组织班子成员和兼职党务干部。继续实施党员学习常态、党员发展民主化、党员服务示范化、党员活动规范化、党员考核制

4、度化为主要内容的“五化”管理，开展对党员每年的民主评议活动，开展优秀党员的评选活动。二是加大对党员干部的廉政教育培训力度。始终抓好党风廉政建设阵地，积极做好廉政宣传工作，并在中心内部OA系统开辟“廉政工作”互动版面。同时，组织党员干部进行廉政文件学习，并在节假日给每位领导和中层干部写一封廉政信件，为中层以上领导干部建立廉政档案，与中层以上干部签订廉政责任状，将廉政理念时刻贯彻，为公积金中心树立廉洁从政提供了良好的环境。三是发挥党员干部在服务人民群众中的示范带头作用。充分发挥好党员旗帜作用，党员必须做到各项服务走在前，遇到困难走在前、遇到矛盾走在前，创新业务走在前，节假日加班走在前，廉洁自律走在

5、前。通过党员干部的率先垂范，公积金中心为民服务的能力大为提升。截至5月末，全市公积金归集余额由十年前的xx亿元增加到现在近xx亿元，住房公积金缴存人数由十年前的xx万人增加到现在xx万人。三、以探索工作创新为抓手，拓展服务领域围绕“转作风、提效能、促发展”的专项行动，虚心听取单位员工、缴存职工、缴存单位、合作单位银行等各方意见建议，做到边知边改，把工作难点作为创新突破点，积极探索工作新机制、服务新途径，经过公积金人不断的努力，在业务创新、便民服务方面推出了一系列新举措：一是推出住房公积金逐月还贷业务。充分发挥了住房公积金对职工购房的支持作用，切实缓解借款人的还贷压力。二是增设外设服务网点。在x

6、x新增多个服务网点，作为服务平台的延伸，为市民就近选择服务网点办理相关业务提供了极大的便利。三是增设免费短信通知服务。推出公积金免费短信通知服务，职工个人账户资金发生变动，即可实时受到免费的短信提醒，增加了住房公积金信息的透明度。四是大力推广网上业务平台。公积金业务走出办事大厅，延伸到服务对象的身边，为单位经办人足不出户办理公积金相关业务及总体掌握单位住房公积金缴存状况提供了方便。四、以建立长效机制为抓手，显现服务实效一是建立健全联系服务群众的各项制度。组织党员到社区报到，积极发挥在便民服务、环境整治、治安稳定、扶贫济困等方面的作用。二是修订完善各类党务制度。制定完善了中心党总支议事规则、中心

7、组学习制度等八项党务制度，明确党总支部各岗位职责、党支部各岗位职责，使党建工作公开、透明，更有利于党建工作的规范化开展。三是搭建创建服务平台。成立了别具特色的金“管家”学雷锋志愿者服务队。两年多来，开展了业务咨询、爱心义卖、与社区结对共建敬老爱幼、博物院志愿服务周周行、地铁志愿者服务、举办国学讲堂、救助白血病大学生、赴大别山贫困学校帮助贫困学生等涉足社会各方面形式多样的学雷锋志愿活动，组织近xx场次，参与人数近xx人次；成立了公积金人的“爱心基金”，每个党员、干部带头，员工参与，在每个月的工资中拿出一些爱心钱充实到爱心资金，用来帮助所需要帮助的困难群体。两年多来，用于爱心公益的资金已累计达x万

8、元。与此同时，各分中心志愿者服务队，积极组织开设“道德讲堂”活动，宣传身边的好人，努力营造学先进、赶先进，传递正能量的和谐氛围。去年，以“诚信”为主题的道德讲堂走进了xx市民大讲堂，在教育本单位员工的同时，对影响社会人员讲“诚信”也起到了积极的效果；下设的xx分中心党员干部xx被评为“xx好人”；金“管家”志愿者服务队被评为xx市优秀志愿者服务队。四是坚持服务标准，完善考核机制。公积金中心下设的五个服务窗口，坚持每日有值班长现场检查、考核，每月对员工的月度业绩、服务行为等方面考核，每季度开展评选“服务之星”、“客服之星”评比表彰等活动，在不断完善加强内部监督管理的同时，引入了第三方监管平台，聘

9、请行风监督员，不定期地采取明察暗访、录像录音等方式，将职工的实施动态反应给中心，共同探讨解决服务工作中出现的问题，以此来督促员工持久坚持服务标准。通过开展群众评议、党员互评、领导点评三评活动，激励党员更好地发挥先锋引路作用，更好地服务群众。五是服务市民成绩显著。（1）xx是全省唯一的利用住房公积金支持保障性住房建设的试点城市，并参与了建设部规范的编制工作。也是全国第一家完成试点，顺利收回贷款本息的城市。（2）xx公积金中心在全省第一家建成了“民生资金监管平台”，所有资金运作的信息由银行报送给纪检部门。同时，xx也是第一家建成短信平台的城市，凡是涉及职工公积金账户变动，公积金中心都会免费发短信给

10、职工。以上措施，确保了公积金的透明化运作，便于全社会的监督，保证了资金的安全。（3）积极推出利用公积金按年（按月）偿还公积金或者商业贷款业务，是全省唯一形成全覆盖的城市。同时，xx也是全省首家推出贴息贷款和商业贷款转换成公积金贷款的城市，有效地降低职工购房压力，帮助职工解决住房问题。（4）积极与公积金承办银行加强合作，利用商业银行的网银系统，搭建了公积金网上归集平台，实现了资金的实时支付。（5）组建的客服热线2年来接听各类咨询电话累计30多万个，满足了各类人群咨询的需求，在咨询服务回答中，没有出现一起对咨询服务质量的投诉，社会各界满意率达xx%，被评为12345先进单位；（6）积极开展业务拓展，各项业务指标在全省名列前茅。（7）近年来，公积金中心荣获“全国住房城乡建设系统先进集体”称号；荣获江苏省住房和城乡建设厅党组颁发的 “深入开展创先争优活动先进基层党组织”称号和市政府办机关党委颁发的“先进基层党组织”称号。2013年，公积金中心荣获江苏省、xx市文明单位荣誉称号。此次被评为市级机关先进基层党组织，更是为公积金中心加强服务型党组织的建设注入一针强心剂。为此，我们将以此次表彰、交流会为契机，继续扎实开展“转作风、提效能、促发展”的专项活动，学习其他先进党组织为民服务的理念和做法，为打造成“务实诚信、服务百姓”让百姓满意、政府放心的服务窗口，建设服务型党组织而继续努力！