公共关系自考365综合题库(上神大人).docx
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1、公共关系学综合测验PS,这里并不包括全部题,全部章节测验做10遑左右。包含大部分!祝大家考试顺当拿高分I12章一、单项选择题1、美国学者雷克斯哈罗博士对公共关系的定义侧/于(B)A、公共关系的传播属性B、公共关系的管理职能C、公共关系的决策询问功能D、公共关系的公众性2、对公共关系下定义时,认为公共关系是一门艺术和社会科学的是(八).A、询问论B、管理论C、传播管理论D、社会关系论3、组裂机构与其相关公众之间相互交往和共处的情形和状况指的是(D).Ax社会舆论状态B、公共关系活动C、公共关系观念D、社会关系状态4、被公共关系同业公会主席李利比诺称为“第一流的公共关系著作”的是(B)Ax亚里士多
2、德的修辞学B、得略凯撒的高卢战记C、爱德华伯尼斯的公共舆论的形成D、孔子的春秋5、公共关系之父是(C).A、巴纳姆B、伯尼斯C、艾谯李D、格鲁尼格6、被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是(八).A、公众舆论的形成B、公共关系学C、原则宣言D、有效的公共关系7、公共关系传播最基本的功能是(D).A、提高知名度和美誉度B、强化舆论,扩大影响C、引导舆论,限制形象D、创建舆论,告知公众8、某人在组线公关部中主要负责评估级线的形象和公关工作的效果,并找寻出现问题的缘由.他属于(C).A、公关文秘人员B、公关支配人员C、调查分析人员D、公关传播人员9、下列(C)不属于公共关系的三大要案.A、
3、传播B、政策C、公众D、社会金织10、古人云:“人可以谋人,可以课事,亦可以谋天,亦可以谋地.谋则变,不谋则不得变,谋则成,不谋则不得成.”这说明公共关系人员必需具备健全的(B)实力.A、表达B、谋划C、视察D、交往11、(八)能使一个企业组线所拥有的实物资产增值.A、良好的形象B、公共关系意识C、公共关系心理D、公共关系人员素养12、公共关系所说的“形象”其本质是(C).Ax社会地位B、社会舆论状态C、信誉D、社会关系状态13、公共关系的过程和方式是(八).Ax传播B、组织C、公众D、形象14、公共关系职业化时期的代表人物是(八),A、艾维李B、爱稔华伯尼斯C、巴纳姆D、詹姆斯格鲁尼格15、
4、从管理作用上看,公共关系部门在组线中扮演的角色是(B)Ax领导角色B、中介角色C、监督角色D、核心角色16、公共关系对公关人员实力的最基本要求是(D),A、良好的组级实力B、健全的思维和谋划实力C、敏锐的视察实力D、文字和口头表达实力17、将公关公司划分为合作型公司与独立型公司的标准是(八).A、经营方式B、内部业务C、外部业务D、隶属关系18、中国第一家公共关系专业的公司是(C).Ax伟达公共关系公司B、博雅公共关系公司C、中国环球公共关系公司D、易神州公共关系公司19、“人可以谋人,可以谋事,亦可以求天,亦可以谋地.谋则变,不谋则不得变,谋则成,不谋则不得成。”说明公关人员应具备(C).A
5、文字和口头表达实力B、良好的组纲实力C、思维和谋划实力D、视察实力20、将公关公司划分为专项业务服务公司、特地业务服务公司、综合服务询问公司所依据的标准是(B)A、经营方式B、内部业务C、外部业务D、隶属关系21、对公共关系下定义时,强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动的是(D),A、询问论B、管理论C、传播管理论D、社会关系论22、公共关系的沟通对象是(D)A、组级机构B、相关公众C、传播沟通媒介D、个人23、作为组织公共关系活动的基础,也是组织公共关系活动结果的要素是(C)A、公共关系语言B、公共关系观念C、公共关系状态D、公共关系舆论24、在公共关系中,领导者和管理者高度就视公
6、众的利益,将公众的意愿作为决策和行动的依据,这一般称为公共关系的(B)Ax协调观念B、公众观念C、形象观念D、互息观念25、在公共关系中,公共关系的(B)表现为对他人、对社会的一种奉献精神,使自己的存在和行为给对方带来满足和便利,用服务去赢得好感和信誉.A、协调观念B、服务观念C、传播观念D、互Je观念26、公共关系学中最基本的概念是(C),A、信息、关系、沟通B、关系、舆论、形象C、组根、公众、传播D、公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念27、公众是公共关系传播沟通的(B)Ax主体B、对象C、目的D、过程和方式28、公关人员所应具有的沟通意识事实上可以说是一种(D)A、环境意识B、调查意
7、以C、协调意识D、信息意识29、下列关于公共关系部门的性质的说法,错误的是(B)A、公共关系职能的形成是现代组织管理职能演化的结果B、特地公共关系职能部门的传播与沟通活动的显著特点是分散随机和不系统C、从工作性质上看,公共关系的职能是传播性、沟通性的D、公共关系部门的职能目标和业务内容完全不同于其他的职能部门30、组织内设公关部的短处是(B).A、运行的成本较低B、易受组根内部各种因素的束缚C、了解内情D、便于协调31、对公关人员职业心理最基本的要求是(D).A、福忱B、开放C、创新D、自信32、公关意识的核心是(C)A、创新意识B、长远意识C、形象意识D、互惠意识33、认为“公共关系是一个组
8、织与其相关公众之间的传播管理”的学者是(C)A、卡特利普B、富克斯哈罗C、詹姆斯格鲁尼格D、弗兰克杰夫金斯34、(C)是公共关系活动的主要方式,也是其关键环节.A、收集信息B、悔助决策C、传播推广D、协调沟通35、影响和制约组纲政策与行为的经营理念、管理哲学被称为(八)A、公共关系观念B、公共关系状态C、公共关系活动D、公共关系实务36、通才式的公关人才可视为(D).A、详细工作人才B、协助型人才C、智囊型人才D、领导型人才37、公共关系(B)的这一功能是组织其他管理活动所不行取代的.A、收集信息B、协助决策C、传播推广D、供应服务38、社会公众对组纲机构的认知和评价的情形和状况指的是(八),
9、A、社会舆论状态B、公共关系活动C、公共关系观念D、社会关系状态39、在组织公关部中主要是依据既定的公共关系目标、支配和方案去开展、管理公共传播活动的人员是(D).A、调查分析人员B、支配分析人员C、文秘人员D、传播人员40、1991年成立中国国际公共关系协会,标记着(D)Ax国内的企事业单位起先出现公共关系的职能部门B、逐步建立起各省市的公共关系社团组税C、公共关系在国内已得到正式的确认和接受D、中国的公共关系与国际接轨二、多项选择题1、以内部业务为标准可将公关公司划分为(ADE).Ax专项业务JK务公司B、合作型公司C、独立型公司D、特地业务服务公司E、综合服务询问公司2、下列关于“舆论”
10、的表述正确的有(ABCD).A、舆论指社会公众对组的的政策、行为、人员或产品所形成的看法和看法的总和B、舆论的性顺和程度是衡量公共关系状斑的客观标记C、舆论是社会上大多数人对组纲的看法和看法的公开表达D、舆论标记着大多数社会公众对组根的基本看法和行为E、舆论是有形的关系3、公共关系探讨的舆论包括(ABCDE).A、“人际舆论”B、“大众舆论”C、“内部舆论”D、“全局性舆论”E、“负面舆论”4、下列关于公共关系操作中的若干范畸的表述正确的有(BCDE),A、交际是公共关系的主要手段B、宣扬是一种单向的心理诱导、行为影响和舆论限制方式C、广告是一种付费传播D、营销推广留意的是近期的经济效益E、游
11、说是政治公共关系中常用的一种方式5、下列有关艾雉李这一公共关系代表人物的表述正确的有(ABcE).A、是公共关系之父B、是第一个职业公共关系人C、提出了“公众必需被告知”的命题D、是公共关系学科化的一名旗手E、首创了“公共关系”这一特地职业6、公共关系传入我国以后适应了我国改革开放与现实发展的须要,主要体现在(ABCDE)Ax公共关系适应了对外开放的须要B、公共关系适应了体制改革的须要C、公共关系适应了市场经济发展的须要D、公共关系适应了安定团结的须要E、公共关系适应了社会稳定的须要7、“全员PR管理”要求组根上下必需达到(CDE).Ax每个员工都成为职业公关员B、领导必需抓住每一公关环节C、
12、全员加强公共关系协作D、领导有剧烈的公共关系意识E、营造良好的公共关系氛围8、关于公共关系部门在组织内部管理中的地位的说法,正确的是(ACDE)A、公共关系部门的位置介于管理子系统与其他非管理子系统之间B、“总经理办公室是经理部的一个机构”说明公共关系部门不能作为一个职能部门独立存在C、公共关系部门负费沟通和处调经理层与其他职能部门之间的关系D、公共关系部门负贵沟通和协调各个职能部门之间的关系E、公共关系部门向各个子系统供应信息,帮助分析、推断和决策9、下列说法正确的是(ACD).A、自信是对公共关系人员职业心理的最基本的要求B、公共关系是一种成天吃喝玩乐的工作,因而不须要付出大量艰辛的劳动C
13、从事公共关系工作的人员应有一种热忱的心理D、公共关系工作是一种创建性粮强的工作,这种工作要求公共关系人员具备开放的心理E、公共关系人员脑中都具有8小时工作制的概念,没有加班加点超负荷工作的习惯A、联络会员B、规越公关道钝C、专业培训D、普与学问E、编辑出版刊物11、组织的公共关系状态详细包括(DE).A、社会发展状态B、社会阶层状态C、社会结构状态D、社会舆论状态E、社会关系状态12、公共关系危机是指(CI)E).A、灾变危机B、社会危机C、形象危机D、舆论危机E、信誉危机26、公共关系人员的基本实力包括(ABCDE)A、驾驭政策、理论的实力B、擅长与他人交往的实力C、健全的思维和谋划实力D
14、较强的文字和口头表达实力E、良好的组织实力27、公共关系的基本理论学问包括(ABCDE)A、公共关系的基本概念B、公共关系的由来和历史沿革C、公共关系的职能D、公共关系活动的基本原则E、公共关系三大要素的概念和类型28、公共关系的观念包括(ABcDE).A、形象观念B、公众观念C、传播观念D、服务观念E、悔调观念29、在我国政府中,具有公共关系性质的部门有(ABCDE).A、新闻办B、信访局C、交际处D、联络处E、对外宣场处30、现代公共关系活动的意义在于使公共关系(ABCDE).A、从无意识转变为有意识B、从盲目转变为有支配C、从纯阅历转变为科学D、从零散转为系统E、从自发转变为自觉31、
15、公共关系悔助决策的功能衰现在(ABCD).Ax为确立决策目标供应询问建议B、为决策供应信息服务C、帮助拟订和选择决策方案D、评价决策效果Ex收集组织环境中的各种社会信息32、详细职能部门或基层的负责人,须要了解的公共关系责任包括(ABeDE).A、让公共关系部门了解本部门的支配、作业等信息B、在工作中与时向公共关系人员寻求忠告和协作C、弃公共关系与自己的工作职责的关系D、努力使所属部门的业务支持整体公共关系目标E、让公共关系部门了解本部门的人员变动与新产品信息33、公关人员的基本实力包括(ABeDE).A、良好的组线实力B、健全的思谯和谋划实力C、敏锐的视察实力D、擅长与他人交往的实力E、驾驭
16、政策和理论的实力34、公关公司服务的特点包括(ABcD)Ax较为客观公正B、技术全面,专业性强C、较敏捷,适应性强D、关系较疏远Ex运作成本较低24章一、单项选择题1、逢节假日出现的旅客高峰,招生季节的考生与家长等属于(D)A、临时公众B、稳定公众C、边缘公众D、周期公众2、(C)的看法倾憧憬往成为公共关系竞争中的确定因素,因此常常是公共关系工作的“必争之地”.A、顺意公众B、逆意公众C、边缘公众D、受欢迎的公众3、(八)处在对外公共关系的第一线。Ax内部公众B、外部公众C、社区公众D、顾客公众4、那些对组线的政策、行为和产品持赞成意向和支持看法的公众对象是(B),A、内部公众B、顺意公众C、
17、边缘公众D、潜在公众5、对于(C),则应当实行主动主动的公共关系姿态,与时沟通,主动传播,满足公众要求被告知的心情,使公众对组以产生信任感,主动限制舆论局势.A、非公众B、潜在公众C、知晓公众D、行动公众6、(B)是营利性组纲市场经营的生命线.A、内部公众B、顾客公众C、媒介公众D、名流公众7、(C)数量有限,但对传播的作用很大,能在舆论中快速聚焦,影响力很强.A、政府公众B、媒介公众C、名流公众D、国际公众8、公共关系传播沟通活动的目标对象是(C),A、个人B、群体C、公众D、组的9、把公众分为顺意公众、逆意公众和边缘公众的划分标准是(C)A、组织内外对象B、组织价值取向C、公众对组线的看法
18、D、关系重要程度10、全部的社会组纲的目标公众中最具有权威性的对象是(八),A、政府公众B、顾客公众C、媒介公众D、国际公众IK各种感觉的复合就是(八)A、知觉B、感觉C、印象D、意识12、人对特定目标的渴求与欲望是指人的(B)A、看法B、须要C、知觉D、心理13、马斯洛在其须要层次理论中认为,人的最低层次须要是(C),A、平安的须要B、归属的须要C、生理的须要D、社交的须要14、一旦形成,将持续一段时间而不轻易变更是指看法的(C)A、针对性B、间接性C、稳定性D、两极性15、下列关于流行的说法中,正确的是(B).A、流行涉与的范围很狭小B、时建是流行的一种典型衰现C、流行是一种长期不变的社会
19、现象D、流行是少数人I从和追求某种生活方式16、下列属于舆论对象特点的是(C)A、社会性B、差异性C、功利性D、全面性17、团体内成员之间为了某个问题发生冲突与冲突,其他人对此会作出评论,于是,理屈的一方会停止争吵,作出让步,这属于舆论的(八)A、制约作用B、监督作用C、鼓动作用D、指导作用18、首次阐明人们的逆反心理形成的主观缘由的美国心理学家是(C)A、霍夫兰B、纳普C、布林D、阿什19、认为“人的看法的变更主要取决于劝服者的条件、信息本身的劝服力以与问题的排列技巧”的学者是(D).Ax伯尼斯B、巴纳姆C、森特D、霍夫兰20、人们希望归属于一个团队以得到关切、爱情、支持、友情和忠诚,这种须
20、要是(C)Ax生理需求B、平安需求C、社交需求D、敬意需求21、消费者、悔作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的(D)A、消极公众B、主动公众C、内部公众D、外部公众22、全部社会组织的目标公众中最具社会权威性的对象是(C).Ax国际公众B、媒介公众C、政府公众D、顾客公众23、(D)是指组织所供应的产品或服务的购买者、消费者。Ax外部公众B、社区公众C、政府公众D、顾客公众24、广交会的来宾属于(B)A、临时公众B、周期公众C、内部公众D、首要公众25、依据公众对组线的看法,可将公众划分为(C)A、临时公众、周期公众和稳定公众B、内部公众和外部公众C、顺义公众、逆意公众和边
21、缘公众D、首要公众和次要公众26、对现实的稳定看法和习惯化的行为方式是指人的(B)A、爱好B、性格C、气质D、阅历27、很多人竞相效仿特定人物的某种新颗行为而形成的社会风尚被称为(八)A、流行B、流言C、舆论D、信念28、全部流行项目最显着的特征是(B)A、周期性B、新颖性C、时效性D、两极性29、提出须要层次论的美国心理学家是(D)A、泰罗B、弗鲁姆C、赫兹伯格D、马斯洛30、马斯洛的须要层次论中高层次须要是(D)A、平安的须要B、社交的须要C、敝篁的须要D、自我实现的须要31、老主顾、常客、社区居民属于(B)A、边缘公众B、稳定公众C、周期公众D、临时公众32、自JB的投资者,幕名前来的顾
22、客,为组织采写正面宣扬文章的记者等是(B)A、稳定公众B、受欢迎的公众C、被追求的公众D、不受欢迎的公众33、作为思维的“窗口”,并为思维供应感觉信息的心理因素是(D).A、性格B、看法C、须要D、知觉34、个人不情愿因为别出心裁而感到孤立,从而放弃自己着法的“随大流”行为是(D).A、社会抗拒行为B、社会逆反行为C、社会抵触行为D、社会从众行为35、大脑对当前干脆作用于感觉器官的客观事实的整体反映被称为(八)A、知觉B、映射C、思维D、反愦36、公众不是抽象的,而是详细的、与特定的组织相关的.这指的是公众的(D)A、群体性B、共同性C、多样性D、相关性37、反映人们某种要求、期望、未实现的幻
23、想以与未满足需求的流言是(八).A、愿望流言B、恐怖流言C、攻击流言D、主动流言38、“一个对某问题享有盛誉的人总比无声誉的人更能引起更多人看法的变更”,证明白人的牙法变更取决于(B).Ax侑息本身的作用B、劝服者的条件C、问题排列技巧的作用D、学问储备的作用39、通过胜任感和成就感来获得满足的须要是指(D).Ax平安的须要B、敬就的须要C、社交的须要D、自我实现的须要40、以偏概全、以点概面的片面知觉是(C).A、首因效应B、近因效应C、量轮效应D、刻板效应二、多项选择题1、依据组纲的内外对象分类,可将公众分为(DE).A、临时公众B、周期公众C、稳定公众D、内部公众E、外部公众2、正确处理
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