产品开发流程参考APQP.ppt

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1、1 1产品开发流程产品开发流程2 2产品质量进度模式图产品质量进度模式图产品质量进度产品质量进度计划和计划和确定项目确定项目产品设计产品设计和开发和开发过程设计过程设计和开发和开发产品和过产品和过程确认程确认反馈，评价反馈，评价和纠正措施和纠正措施产品质量策划循环模式产品质量策划循环模式行动行动持续改进验证验证产品确认和过程确认计划计划技术和概念开发实施实施产品/过程开发和样件验证计划和计划和确定确定产品和过产品和过程确认程确认产品设计产品设计和开发和开发过程设计过程设计和开发和开发反馈评定和反馈评定和纠正措施纠正措施4 4INl顾客呼声顾客呼声l业务计划业务计划l产品过程基准数据产品过程基准

2、数据l产品产品/过程设想过程设想l产品可靠性研究产品可靠性研究l顾客输入顾客输入OUTl可行性分析报告可行性分析报告l设计任务书（设计、可设计任务书（设计、可靠性、质量目标及标准）靠性、质量目标及标准）l项目计划项目计划l产品技术要求产品技术要求l初始材料清单初始材料清单l初始过程流程图初始过程流程图l产品和过程特殊特性初产品和过程特殊特性初始清单始清单l一阶段输入输出评审一阶段输入输出评审一、一、计划和确定项目计划和确定项目计划和确定项目计划和确定项目一、一、计划和确定项目：建立项目小组计划和确定项目：建立项目小组建立项目小组建立项目小组 产品质量策划中供方的第一步是确定APQP 项目的过程

3、所有者，初始小组可包括：工程、制造、采购、质量、销售、现场服务、(供方和顾客)方面的代表。l项目小组成员，职责l项目时间进度l质量目标l成本控制本阶段输入项：确定顾客的需要和期望，以计划和规定项目目标。本阶段输入项：确定顾客的需要和期望，以计划和规定项目目标。l所有的工作目标是提供竟争价值的同时满足顾客要求。所有的工作目标是提供竟争价值的同时满足顾客要求。l产品质量策划过程的早期阶段就是要确保对顾客的需要和期望有一个产品质量策划过程的早期阶段就是要确保对顾客的需要和期望有一个明确的了解。明确的了解。一、一、计划和确定项目：输入计划和确定项目：输入1.1 顾客的呼声顾客的呼声 来自内部和外部顾客

4、们的抱怨、建议、资料和信息。l市场研究l客户质量信息，问题记录l客户小组经验 一、一、计划和确定项目：来自客户的输入计划和确定项目：来自客户的输入1.2业务计划营销战略业务计划营销战略 顾客业务计划和营销策略将成为产品质量计划的设定框架。业务计划可将限制性要求施加给小组（诸如进度、成本、投资、产品定位、研究与开发资源）而影响其执行方向。营销战略将确定目标顾客、主要的销售点和主要的竞争者。1.3产品过程基准数据产品过程基准数据 基准确定将为建立产品过程能力目标提供输入，研究和开发也提供基准和概念。l识别合适的基准；l了解你目前状况和基准之间产生差距的原因；l制定缩小与基准差距、符合基准或超过基准

5、的计划。1.4产品过程设想产品过程设想 设想产品具有某些特性某种设计和过程概论，它们包括技术革新、先进的材料、可行性评估和新技术。一、一、计划和确定项目：来自客户的输入计划和确定项目：来自客户的输入1.5产品可靠性研究产品可靠性研究 在一规定时间内零件修理和更换的频率，以及长期可行性耐久性试验的结果。1.6顾客输入顾客输入 产品的后续顾客可提供与他们的需要和期望有关的有价值信息，此外，后续产品顾客可能已进行部分或全部前面已提到的评审和研究。使用这些输入以开发统一的衡量顾客满意的方法。使用这些输入以开发统一的衡量顾客满意的方法。一、一、计划和确定项目：流程计划和确定项目：流程本阶段输出项即为设计

6、开发阶段的输入项本阶段输出项即为设计开发阶段的输入项1010二、二、产品设计和开发产品设计和开发1010INl可行性分析报告可行性分析报告l设计任务书（设计、可靠设计任务书（设计、可靠性、质量目标及标准）性、质量目标及标准）l项目计划项目计划l产品技术要求产品技术要求l初始材料清单初始材料清单l初始过程流程图初始过程流程图l产品和过程特殊特性初始产品和过程特殊特性初始清单清单l一阶段输入输出评审一阶段输入输出评审OUTl设计失效模式及后果分析设计失效模式及后果分析l设计验证设计验证l设计验证计划设计验证计划DVP&PVPl设计评审设计评审l工程图样工程图样l材料规范证明及三方报告材料规范证明及

7、三方报告l产品和过程特殊特性产品和过程特殊特性l样件制造样件制造-控制计划控制计划l量具试验设备需求量具试验设备需求l新设备新设备工装设施需求工装设施需求产品设计和开发产品设计和开发本阶段输出项即为过程开发阶段的输入项本阶段输出项即为过程开发阶段的输入项二、二、产品设计和开发：流程产品设计和开发：流程1212三、三、过程设计和开发过程设计和开发12121212INl设计失效模式及后果分析设计失效模式及后果分析l设计验证设计验证l设计验证计划设计验证计划DVP&PVPl设计评审设计评审l工程图样工程图样l材料规范证明及三方报告材料规范证明及三方报告l产品和过程特殊特性产品和过程特殊特性l样件制造

8、样件制造-控制计划控制计划l量具试验设备需求量具试验设备需求l新设备新设备工装设施需求工装设施需求OUTl过程流程图；过程流程图；l过程失效模式及后果分过程失效模式及后果分析析l试生产控制计划；试生产控制计划；l包装标准和规范；包装标准和规范；l工厂平面布置图；工厂平面布置图；l过程指导书；过程指导书；l测量系统分析计划；测量系统分析计划；l初始过程能力研究计划初始过程能力研究计划l产品过程质量体系评产品过程质量体系评审；审；过程设计和开发过程设计和开发本阶段输出项即为过程确认阶段的输入项本阶段输出项即为过程确认阶段的输入项三、三、过程设计和开发：流程过程设计和开发：流程1414四、四、产品和

9、过程确认产品和过程确认INl过程流程图；过程流程图；l过程失效模式及后果分析过程失效模式及后果分析l试生产控制计划；试生产控制计划；l包装标准和规范；包装标准和规范；l工厂平面布置图；工厂平面布置图；l过程指导书；过程指导书；l测量系统分析计划；测量系统分析计划；l初始过程能力研究计划初始过程能力研究计划l产品过程质量体系评审；产品过程质量体系评审；OUTl有效生产有效生产l测量系统评价测量系统评价l初始过程能力研究初始过程能力研究l试验确认试验确认l生产件批准生产件批准l包装评价包装评价l生产控制计划生产控制计划产品和过程确认产品和过程确认四、四、产品和过程确认：流程产品和过程确认：流程四、

10、四、产品和过程确认：质量策划认定产品和过程确认：质量策划认定 组织的产品质量策划小组应保证遵循了所有的控制计划和过程流程图。产品质量策划小组在制造厂进行其评审并对此工作作正式的认定，需要对以下项目进行评审：l过程流程图，验证建立了过程流程图并按此执行。l控制计划对于所有受影响的操作，任何时候都应具备可供使用的控制计划；l过程指导书验证这些文件包含控制计划中规定的所有特殊特性，并已记录了所有PFMEA 建议。将过程指导书和过程流程图与控制计划进行比较；l量具和试验设备当按控制计划需要特殊量具、检具或试验设备时，要对量具的重复性和再现性和正确用法进行验证。在质量策划认定之前需要管理者支持。小组应能表明满足所有的策划要求或关注问题已文件化，并且安排一次管理者评审。1717五、反馈，评价和纠正措施五、反馈，评价和纠正措施INl有效生产有效生产l测量系统评价测量系统评价l初始过程能力研究初始过程能力研究l试验确认试验确认l生产件批准生产件批准l包装评价包装评价l生产控制计划生产控制计划OUTl减少变差减少变差l顾客满意顾客满意l交付和服务交付和服务l有效的经验总结及最佳有效的经验总结及最佳实践实践