商务接待方案6篇.docx

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1、商务接待方案6篇商务接待方案6篇商务接待方案（一）：为了安排好X公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项，顺利进行谈判工作，特制定以下接待方案：一、接待时间：20X年10月2729日二、接待地点接机地点：上海虹桥机场接待酒店：上海洋洋显达度假酒店地址：上海新客站地区上海市交通路2779号（富平路99号）参观地点：中国上海迅通电梯有限公司生产基地上海世博园上海外滩夜景三、接待对象：美国达贝尔公司谈判代表以及陪同人员四、接待负责人员总负责：.（负责整个行程的指挥和协调工作）接待组：.（翻译人员，礼仪小姐，解说员，接待员）秘书组：（负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料）后勤组：.（

2、负责行程和会议谈判的酒店安排，会场布置和保安等相关工作）谈判组：.（主谈，决策人，销售顾问，法律顾问，技术顾问，公关经理）合计人员：24人五、接待前期准备工作1.来回机票预定2 .食宿安排3 .迎接车辆安排4 .会场接待5 .会场整理及布置六、后期工作1 .谈判会议资料整理2 .经费报销3 .总结及信息反馈七、经费预算双程飞机票（22000）酒店住宿费（100OO）餐费（8000）租车费用（650）观光费用（2500）会议杂务费（1000）后备费用（5000）总计：63150元（人民币）八、注意事项1、接待外宾的礼仪注意事项2、应急方案的准备3、控制经费预算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工

3、作。商务接待方案（二）：为全面做好迎检准备工作，特制定如下接待方案。、时间、地点（一）时间：1月31日晚上2月1日午时（二）地点：机关及基层各单位二、议程（一）X路迎接检查组检查组在X检查时由迎检办人员负责讲解X概况。（讲解员：）（二）观看X宣传展板。（讲解员：）（三）参观X基础设施。（引导员X门厅洗手处门迎X）路线职工医疗室（卫生员X）-娱乐厅（门迎X）观看四人乐队表演-职工学习屋（门迎X）观看书法、绘画才艺展示-职工活动室（门迎X）-职工服务部（门迎X）-职工宿舍（迎检时要把房门全部打开）。（四）召开“X”工作汇报会（1）地点X会议室（2） X参会人员X领导班子（3）议程X领导主持会议介绍

4、检查组嘉宾介绍到会X领导检查组组长讲话观看X“X”汇报专题片（X负责放映）X主要领导汇报“X”工作。二楼资料室查阅内业资料。（五）检查内业资料。（每个对口部门确定一名资料讲解人员）三、X组织机构组长：X副组长：X领导小组下设四个工作组（一）陪检工作组组长X成员X1、外业组成员X主要职责1）主要负责与检查组的信息联络工作。2） X科工作人员对X情景进行介绍汇报、陪检。办公室工作人员负责照相、摄像。2、内业组成员X主要职责负责资料室内业资料解释工作。（要求各部门资料员要熟悉内业资料并认真细致做好资料解释工作）3、安全保畅组成员X职责：负责检查组车队的开道工作，道路的安全保畅,检查组的安全警示及车辆

5、停放工作。责检查组车辆的引领和沿线检查安全保畅工作。（赴X应急绕行线路X路X桥X路过境线X返程绕行过境西线。）（二）礼仪引领工作组组长X副组长X1、车道礼仪X2、院落迎接X（着正装或制服佩戴工作牌）3、院落停车安排安排X人员指挥检查组车辆在X机关院落引导停放工作（引导员X）4、才艺表演X写字、四人组合乐队。（三）会务接待组组长X成员X主要职责：1、会议室座位、桌签摆放以及会议室、接待室适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、湿毛纸、烟灰缸、矿泉水、茶水照相、摄像等信息采编工作及会场服务工作。2、做好X参与检查组人员的引领和接待工作。3、做好检查组司乘人员的接待工作。（接待人员X）（四）后勤保障组组长

6、X成员X职责：检查组人员的食宿安排、汇报会的会场准备、制作接待手册；及应急发电及通信工作和领导交办的其它工作。1、检查活动车辆安排接待车为X、X、后勤保障车为陕XX2、确定入住酒店、用餐地点、用餐菜单、香烟、酒水。入住酒店房间放置洗漱袋、水果、香烟、南瓜子、服务指南（含欢迎词）做好入住入席引领和用餐提醒服务。商务接待方案（三）：由宣传部礼貌办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于2015年8月30日午时5：30分左右到达，9月1日午时3：40分离店，在酒店日程安排如下：1、就餐：8.30晚餐（主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅）8.31早餐（自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁）8

7、31午餐（自助餐，地点：万福阁）8.31晚餐（同8.30晚餐）9.1早餐（同8.31早餐）9.1午餐（同8.30晚餐）说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花；副桌3桌，10人，各安排2名服务员；还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。2、住宿a.豪华套间（A501.B501）2间b.标准套间（B418、B518、B521）3间c.单人间（B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512,B519,B523）10间d.标准间（A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A

8、419、A420、A421）11间e.县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间说明：每一天早晨7：15分叫醒，9月1日县领导午休房2：40分叫醒；房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。3、会议长江厅：汇报会（约1小时），8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。5F贵宾厅：省检查团工作室6F会议室：工作人员及驾驶员休息室2F会议室：创立办档案室玫瑰厅：来信来访接待室以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。4、备用活动KTV：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合

9、游泳馆：邱洪飞负责。棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。足疗：常红林负责。夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。一、本次活动领导小组名单组长：张晓华（总经理）副组长：申爱明（副总）、何志刚（副总、行政总厨）成员：张小琴（营销部经理）缪艳（前厅部经理）吴颖（客房部经理）陈小燕（餐饮部经理）汤荣（厨师长）朱建红（质培部经理）沈松华（保安部、康乐部经理）魏竹君（财务部经理）陈善伟（工程部经理）倪蓿蕾（采供部经理）邱洪飞（游泳馆经理）常红林（桑拿部经理）丁日勺口勺（行政办主管）二、车辆停放及安全1、职责部门：保安部2、负责人：沈松华3、保安：4、要求：a

10、从8月29-30日起，注意门前车辆的管理，确保8月30午时一9月1日午时省测评组领导车辆的有序排放；b.配合县公安部门做好安全保卫工作。三、迎宾及入住1、职责部门：前厅部、行政办2、职责人：缪艳、丁吻吻3、门僮（二名）：4、礼仪小姐（八名）：5、要求：a.门僮必须配戴白手套；欢迎语（欢迎光临*国际大酒店）；确保客人安全下车，及时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑，欢迎词（欢迎光临），绶带资料：“*欢迎您”c总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒服务；e.商务中心配合创立办领导准备好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。四、房间安排1、职责部门：

11、客房部2、职责人：吴颖3、服务员：4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好；b.检查所有用品是否齐全；c.客人进店后，在4F、5F电梯口安排专人，负责将客人引进房间；d.配合采供部保证房间的水果等到位；e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作；f对本次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味；g配合采供部及时补充所有用房的小食品。五、会议室安排1、职责部门：客房部、康乐部2、职责人：吴颖、沈松华3、二楼会议室服务员：四楼长江厅服务员：五楼贵宾厅服务员：六楼会议室服务员：二楼玫瑰厅服务员：4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好；b.拆除二楼会议室

12、四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子；c.做好各会议室的卫生清扫工作；d.按照接待方案安排，定人定岗。六、餐饮安排1、职责部门：餐饮部、中厨房2、职责人：陈小燕、何志刚3、服务员：4、要求：a.配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好；b.检查所有餐具是否齐全；c.检查餐厅的卫生情景（尤其做好灭苍蝇）；d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情景。（鲜花、音响、话筒、席位卡等）e.根据接待方案落实好每一天餐厅的服务人员，做到定人定岗。七、检查监督1、职责部门：质培部2、职责人：朱建红3、要求：在所有接待活动开始前，按照接待方案的要求，检查各部门的落实情景，并及时与营销

13、部沟通、落实。八、接待安排1、职责部门：营销部2、职责人：张小琴、刘晓东3、要求：检查各部门的落实情景，与各职能部门及时沟通并上报领导小组。九、结算1、职责部门：财务部2、职责人：魏竹君3、要求：a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。c.每日整理贵宾账单，贵宾离店前1小时，将所有账单准备完毕，备用。十、几点说明1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情景，逐条落实。2、召集本部门会议，制定部门接待计划，职责落实到人。3、凡一线工作人员熟记“应知应会”，并注意使用普通话。商务接待方案（四）：一、X简介：X公司，公司是以生

14、态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄，生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。二、接待时间：20*年3月22日三、接待地点：1、接待地点：御邦国际2、会议地点：御邦国际701会议室四、来访人员基本状况：五、接待小组人员：1.总负责：公司行政部2.跨部门接待小组：相关领导，行政组，策划宣传组六、会议费用预算明细表：用车费用：其它：总预算：七、接待前期准备工作1、制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间2、就餐安排，提前预定3、迎接车辆安排4、迎宾（嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作）5、相关会议材料准备6、相关接待人员，负责相关接待工作八

15、会议前的筹备工作1、会场布置。根据会议资料，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简单盆景、盆花；为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观。2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。4、就餐安排。提前统计就餐人数，进行预定。九、会议接待1、欢迎词2、会场整理及布置D提前30分钟清洁并布置会场，持续会场整齐有序。2）摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净。3）调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。3、领导嘉宾到达会议厅，由

16、礼仪引入会场就座。十、会后服务会议结束，用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐，就餐后，由接待人员负责将领导嘉宾送回。十一、附件：商务洽谈活动会议安排：时间：3月22日午时15:00-17：30地点：资料：主题:主持人：参会人员：商务签约仪式一、签约时间：二、签约地点：三、参会人员：四、会议签约事宜：1、主持人宣布签约仪式开始，介绍主要来宾和领导2、总经理介绍签约项目状况3、正式进行签约4、签约仪式结束后，各参加人员举杯庆贺5、摄影人员给参会人员群众拍照留影6、各个公司总裁致辞7、主持人宣布签约仪式结束，参会人员退场商务接待方案（五）：接待前准备：1、熟悉接待计划日程安排，所接待

17、客人名单、抵达时间及交通工具（火车飞机），落实接站车辆车次，接站人员。2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。一、会议概况：（一）会议时间：20X-1-10至20X-1-12（二）会议地点：柳州饭店地址：柳州饭店电话：联系人：贾X（三）参加会议人员：总公司代表分公司各部门负责人,二、活动日程（见日程安排表）三、工作分工成立会议筹备领导小组组长：贾X副组长：胡X领导小组下设办公室，负责人.，具体负责整个会议期间的各项工作。成员单位：分公司人事部公关部办公室下设材料组、会务组

18、一）材料组负责人:韦X成员：秘书处有关人员职责：1 .领导讲话、主持稿、论文集2 .代表报到、登记，制定花名册、通讯录3 .会议须知、日程表4 .代表、工作人员住宿、餐饮分配表5 .制做文件袋、配记事本、笔、相册6 .材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签7 .乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆(二)会务组负责人:欧X成员：总务处有关人员职责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。1.车辆负责人：胡X(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。(2)各单位抽调

19、的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。(3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。(4)联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。2 .接站负责人：毛X1月10日，各代表团报到当天，对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接；对乘火车来的代表，派车到车站迎接(由职责单位自制接站牌)。具体分工：负责人自行安排3 .纪念品负责人：贾X(1)准备给白纪念品10份，以表感激。4 .住宿负责人：贾X(1)住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独住一标准间，其它代表2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。(2)宴请。10日各代表团报到后，在饭店举行欢迎晚宴，拟请座陪(摆牌)。(

20、3)要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅；会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要体现隆重、端庄、整洁。5 .参观、娱乐活动(1)游览。职责人：麦X负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。要求：游览长负责培训3男3女既6名随车导游(拟从秘书部内挑选)。(2) 8月11日晚，举办联欢晚会。职责人：韦X负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手，制定由各代表团参与的演出计划。6 .宣传报道职责人：麦X(1)负责会议摄、录像工作。(2)派摄影、录像记者各1人，全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。(3)将代表的照片装入相册，录像刻制光盘，在代表返程前交到代表手中。7 .医疗保障职责人

21、欧X门诊部派1名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。会活动日程安排表格略商务接待方案（六）：为安排好领导来汕考察期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案：一、接待时间X年X月X日X月X日二、接待地点接人地点：下榻酒店：考察地点：三、考察组成员大区总经理：办事处主任：随行人员:四、接待负责人员总负责人：（待定）具体实施人员：（待定）五、接待前期准备工作1、食宿安排，提前预定酒店房间2、制定相关的检查路线及行程安排3、迎接车辆安排，驾车前去迎接4、安排接风宴，注意考察小组的饮食习惯5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语：热烈欢迎领导莅临我司指导工作六、迎送、陪同检查组人

22、员安排（一）X月X日X午X：X,和X开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。（二）在领导考察期间，负责人及陪同人员安排情景详见日程安排表。（三）迎送工作由统一协调安排。七、职责分工及安排：负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花（2盆）、果盘（2盘）、矿泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并为会场服务。：负责照像。3、后勤负责落实以下工作：（1）负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光，检查时店堂灯光全部打开。（2）整理店堂区域环境卫生，无卫生死角，卫生间无异味。（3）在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语，日：前准备到位。（4）负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。（二）牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序，

23、办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净，物品摆放整齐。（三）各部门准备好相关资料，按照统一标准摆放。（四）检查期间，所有分店工作人员均要统一着工作装,佩带胸卡。八、有关要求1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查，切实做好各项服务保障工作，确保不出维漏。2、要严格标准，认真抓落实。要进一步细化规范要求，相关资料要齐全，细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致，回答检查组提出的问题时，要站在全局的角度研究问题,要严谨、随和，既能说明问题，又不啰嗦。3、各部门要搞好协同，按方案要求做好各自工作，同时要搞好对接，相互之间做到拾遗补缺。4、车辆保障方面，负责调度车辆，保证服务。检查时视情景进行安排：商务车部。九、本次考察小组的全部日程安排十、各项详细及资费1、酒店：(1)帝豪(2)喜来登(3)君华(4)金海湾2、餐饮：(1)海鲜城电话：地址：(2)酒家电话：地址：(3)酒家电话：地址:(4)大酒楼电话：地址:(5)酒家电话：地址: