Net 客户案例 浦东软件园.docx

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1、NietAppQofurthr,faster成功案例上海浦东软件园联袂NetAPP打造浦软汇智IT服务云,助推中小企业迈向成功03虑糕则国世界瓢疑件产业创新社区主要亮点行业IT挑战如何利用云服务满足园区内企业用户对数据存储以及备份保护的需求.解决方案采用以NetApp统一存储系统和SnapMirror等存储管理软件为核心的云存储解决方案。业务优势灵活且统一的管理，实现数据多级保护实现最低的总体拥有成本(TCO)客户概况上海浦东软件园是国家软件产业基地和国家软件出口基地，是全国四大“国家级双基地”之一,自2000年开园以来,上海浦东软件园入驻企业、就业人数、产值规模及上缴税收持续快速增长.经过十

2、多年的开发和建设，上海浦东软件园以滚动开发的模式先后打造了郭守敬园、祖冲之园、三林世博分园、昆山浦东软件园，总建筑面积达148万平方米，入驻企业476家，从业人员2.5万人，已经形成了一条庞大而完整的上下游产业链。园区企业拥有近千种软件产品与服务，包括芯片设计、金融信息、移动通信、信息安全、企业管理、电子政务等软件行业，都已经在园区内形成了企业群落.一大批国内外著名的软件企业落户园区，同时，更多激情四射、梦想飞扬的创业者们，选择上海浦东软件园作为事业起步、发展、壮大的沃土.作为产业园区的开发者，上海浦东软件园除了提供高品质的物理空间产品外，更提出了-星标准、心服务、新价值”的服务理念，在现有技

3、术支持与网络通讯、人才培养与人才交流、营运咨询与商务推广、企业孵化与投资融资、生活配套与基础保障五大服务模块基础上不断改进、推陈出新，为园区企业提供全方位、一站式服务，让更多入驻企业能够顺利在园区内创业创新。“打造世界级软件产业创新社区，上海浦东软件园将携手园区企业为此不懈努力。“浦软汇智IT服务云，的成功上线离不开广大合作伙伴的大力支持和同心协作。NetApp的解决方案极大地节约了我们的项目部署时间，同时，其完善的统一存储架结构也大大方便了我们对不同质量和效率存储要求的有效管理和便捷配置。另外,NetApp的Snapshot.SnapVauItsSnapManager套件、SnapMirro

4、r和ProtectionManager等数据管理，支术在有效保证系统稳定的同时节省了一定的磁盘空间，为我们能够更有效地使用磁盘提供了帮助。非常感谢NetApp为我们提供的这套可靠、安全、高效的云计算存储解决方案。”上海浦东软件园汇智科技有限公司常务副总经理郭晓平挑战如何利用云服务满足园区内企业用户对数据存储以及备份保护的需求入驻上海浦东软件园的企业大多属于具有高科技文化背景的中小企业，园区因此专门成立了IT信息服务部门。如何满足园区内企业用户对计算和数据存储以及备份保护的需求，是信息部门的工作重心所在。一般说来，中小型软件企业IT能力建设通常都会面临几个方面的挑战：按峰值能力部属计算、存储和网

5、络带宽，存在巨大良费；无法预测的弹性IT资源和办公需求；专业IT系统的开发成本越来越大，难度越来越高；正版专业软件购买和后续运维成本昂贵；虽然IT设备价格每年降价幅度较大，但随着人力、运营成本的上升，IT设备的总体拥有成本在上升，而投资回报率在下降等.随着入驻企业的日渐增多，浦软面对的客户类型各异，所需的应用环境也各不相同,这些用户对存储的响应时间、容量或者数据保护要求都不相同，存放的数据类型也各有差异.数据量的激增也给数据存储和读取带来了很大的就俄.为此，经过前期的深入调研和充分论证，上海浦东软件园决定采用云计算的服务方式来为园区内的客户提供计算服务.为了更好地控制项目风险，浦软采取了分步实

6、施、按需部署的策略，围绕打造“浦软汇智IT服务云”制定了近期目标和长远目标.近期目标是围绕上海市、尤其是张江高科技园区内中小企业的共性IT需求，重点建设云存储、计算、测试、通用管理和SaaS化平台等功能模块。长期目标则是发展成为全国乃至世界知名的以满足中小型科技企业共性IT需求为主的“浦软汇智IT服务云：在搭建基于云计算架构的数据中心时，需要特别考虑的是如何构建一个适合云计算的存储平台，以确保向园区用户提供的计算、开发平台、应用软件、数据存储等云服务满足服务水平协议要求.鉴于此，上海浦东软件园要求新的云存储平台能够做到以下几点： 具有动态扩展能力和较高的设备利用率，可按需扩容、按需分配 应用多

7、样化，能满足不同应用的存储需求 数据结构多样化，支持一体化的数据访问 具有统一而全面的数据保护方法，并能和应用结合提供完整一致的数据保护 实现自动化管理，提升管理效率初步估算，浦软汇智IT服务云的总数据量需求约为5TB/EU,其中生产中心裸容量为200TB,备份中心裸容量为100TB.解决方案采用以NetApp统一存储系统和SnapMirror等存储管理软件为核心的云存储解决方案上海浦东软件园对众多知名提供商的存储解决方案进行了严格评估.由于NetApp能够提供卓越的技术、完善的解决方案和强大的合作伙伴关系,浦软最终选择了与NetApp携手合作。在着手构建云存储平台之前，NetApp为浦软汇智

8、IT服务云提出了九大设计原则，要求存储能够灵活地扩展,能够自动化存储管理流程，能够测量和;S使用情况，能够自由移动辘,能够在确保资源足够安全的时候建立多租户，能够提升存储效率，能够有浦软汇智IT服务云平台存储结构拓扑图效保护用户数据，能够在单一网络结构上做所有的事情，并且存储环境能够支持服务器虚拟化.浦软汇智rr服务云应用分类和数据分类按照这些原则,考虑到园区内用户的应用对存储的响应时间、容量或数据保护要求都不尽相同,浦软汇智IT服务云首先对这些应用进行了分级.根据今后对IO的响应能力、数据重要性和可用性的要求，NetApp将其应用分成3个等级： 等级1：主要是核心的生产应用，如DB交易处理等

9、关键业务应用，它们对存储响应时间要求高（VIOmS）,对数据安全性和可用性要求高（要求多级的备份保护和实时的灾备保护等） 等级2:关键的生产应用，如面向客户的应用（CRM.Web服务及在线内容等）、运营性应用（用户目录、电子邮件等）、后台办公应用（帐单系统，网络查询等），它们对存储的响应时间要求比较高（20ms）,对辘安全和数据可用性要求也比较高（如多级的备份保护和异步的灾备保护等） 等级3:非核心和关键应用，如文件数据（日志、历史数据封存、视频文件等）、归档（电子邮件日志等），它们对存储的响应时间要求相对B匕较低，对数据安全和可用性的要求匕匕较低（如磁带备份等）应用等级不同，存放的数据类型也

10、会不同。目前，浦软汇智IT服务云平台主要的数据存储类型有两种：结构化蝇和非结构化数据。结构化数据主要是以辘块的方式读写数据,包括Oracle.SQL和Exchange等应用；非结构化数据主要以文件的方式读写数据，包括文件服务、视音频和影像文件、文件归档等应用.结构化数据主要以SAN的方式存储，包括FCSAN和IPSAN;非结构化数据存放方式主要为NAS,包括NFS和CIFS对不同应用的归类，NetApp把云平台今后的数据存储进行了归纳.用于云计算的统一存储架构作为统一存储的倡导者和领导者，NetApp统一存储的优势在于其能够在单一的控制器和系统里支持FCP.ISCSI.NFS和CIFS访问协议

11、包括今后会推行的FCoE协议，可帮助企业通过同一硬件、软件、人力和流程实现所有的存储需求，获得其他存储供应商无法企及的高效率.这一点，正是上海浦东软件园选择NetApp的重要原因.在近期完成的云存储第一期项目中，浦软汇智IT服务云平台构建了两个数据中心一生产中心和灾备中心.考虑到生产中心中将会有SAN和NAS应用共存的情况，云平台在生产中心采用了NetApp的中端统一存储FAS3270,该阵列具有双控制器冗余保护，32GB缓存，最大容量为1920TB,拥有12个端口扩充槽.在灾备中心，云平台则配置了一套用于容灾保护和磁盘到磁盘雌备份的NetApp统一存储FAS3240,该系统具有双控制器冗余

12、保护，16GB缓存，最大容量可扩充至1200TB,拥有12个端口扩充槽.此外，在灾备中心还配置了一套用于离线备份的磁带库.以上是第一期的云存储架构。今后，随着浦软汇智IT服务云业务量的逐渐增大以及数据需求、计算性能的不断加强，整个云存储和云计算架构需要进行横向的扩展才能满足这一需求。对于存储来说，存储架构的性能和容量需要同时进行扩展.NetApp为云平台规划的未来云存储架构蓝图存储数据保护和存储系统管理基于NetAppSnapshot,SnapVauItxSnapManager套件、SnapMirror和ProtectionManager等技术，NetApp博共完全集成和全面的数据保护和灾难恢

13、复。这些技术卸下了从服务器到存储的数据保护负担，提供在云基础架构下一致的数据保护方法，同时使数据备份和灾难恢夏可用作他用.此外还提供基于策略的管理框架、针对常用应用的应用专用型数据保护、完全涵盖NetApp和非NetApp浦软汇智IT服务云平台存储基础架构项目将针对园区内不同客户对数据安全以及数据可用的不同需求提供不同的数据保护服务，分为本地蜘快照保护，D2D近线磁盘备份保护,离线磁带保护以及灾备数据保护.不同等级的应用数据有不同的数据保护方式，对数据的高可用性和可恢复的时间需求也不相同.鉴于浦软汇智IT服务云平台已经部署了这么多套各级分层的存储架构，对软件园的IT管理员来讲，最重要的是能够在

14、今后的系统和存储管理上一目了然地了解存储系统的使用状况和性能情况，包括今后如何按照园区内客户的使用状况进行收费。针对这一问题，NetApp可提供不同的管理软件帮助IT管理员更好地进行系统管理.NetAppOperationManager软件可以帮助完成对NetApp存储系统的管理和监控，ProvisionManager软件可以完成对NetApp存储资源的自动分配和调用，ProtectionManager软件可以完成对NetApp存储系统数据的备份和容灾复制操作，还可以通过OPerationManager和SANScreen软件还可以自动将客户您的端到端存储基础架构与业务服务关联，允许IT管理员

15、您监测服务级别协议，监测指标使用情况以控制目标成本和计费，并积极管理容量来维持所有资源的最佳利用率.另外，NetApp针对云存储的要求，也提供API源代码接口给第三方软件厂商，作为二次开发来实现NetApp系统管理软件所实现的功能，该软件包可以在NetApp的技术网站上免费下载.业务优势灵活且统一的管理，实现数据多级保护历经一年多的精心筹备、建设，国内首个由软件园区建设运营的全业务IT公有云浦软汇智IT服务云-最终于2011年6月28日在上海浦东软件园正式上线，并由上海浦东软件园汇智科技有限公司负责云平台的运营。该服务云将向全国科技型中小企业提供包括硬件基础设施、完整开发平台、应用软件定购等云

16、计算服务，从而大大降低企业运营成本，开创了国产全业务公有云助力中小企业发展的先河.不同于其他国内云平台只提供云计算中的部分服务J浦软汇智IT服务云”涵盖了云服务三个层面的全部内容，包括基础设施即服务(IaaS).平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS)f从而全方位满足成长期企业的不同需求.提及在过去的一年中与NetApp的合作，上海浦东软件园汇智科技有限公司常务副总经理郭晓平深有感触地说：浦软汇智IT服务云，的成功上线离不开广大合作伙伴的大力支持和同心协作.NetApp的“我们相信，借助NetApp的云存储系统，我们的云计算平台将能为园内用户提供更多更好的云服务，帮助企业共同发展，为中国

17、软件产业的发展贡献我们的力-三,JJ里。上海浦东软件园汇智科技有限公司常务副总经理郭晓平解决方案极大地节约了我们的项目部署时间，同时，其完善的统一存储架结构也大大方便了我们对不同质量和效率存储要求的有效管理和便捷配置.另外，NetApp的Snapshot.SnapVauIt,SnapManager套件、SnapMirror和ProtectionManager等数据管理技术在有效保证系统稳定的同时节省了一定的磁盘空间，为我们能够更觎地使用磁盘提供了帮助。非常感谢NetApp为我们提供的这套可靠、安全、高效的云计算存储解决方案。”灵活且统一的管理，实现数据多级保护NetApp的统一存储能够支持NF

18、S、CIFS、HTTP、ISCSI、FCP.DAFS等目前在SAN与NAS环境中所有被广泛使用的协议.这使得浦东软件园区内客户的可形式的应用均可以利用NetApp的存储来进行统一管理,充分利用NetApp提供的超值数据管理功能，帮助应对当前面临的各种就破.而且，对NetApp存储系统的管理可以很简单地实现.事实证明,经过使用NetAppAutoSupport技术对实际用户环境中运行的系统的监控，NetApp的单机存储的可靠性超过99.99%,而双机头的存储系统的可靠性则高达99.998%（包括计划停机时间）实现最（总体拥有成本（TCo）借助NetApp的云存储解决方案，浦软汇智IT服务云平台极

19、大地降低了整个存储系统的实施成本，其优越之处表现在以下方面： 极大地提高了数据可用性通过SnapshotsSnapRestore等卓越的功能，软件园极大减少了系统由于维护或备份恢复所需的大量时间，从而彻底提高了企业的生产效率. 重复数据删除提高了磁盘的使用率通过磁盘操作系统的提供的重复数据删除功能，软件园极大地提高了磁盘的利用率，为硬件和能源资源提供了有效的保障。 数据的充分共享由于数据可以被前端各种类型的主机共享，而无需安装配置在UNIX和Windows系统之间进彳满换的软件.这允许一个数据拷贝被所有人员与进程共享，大大减少了对不同环境下相同数据的多种形式的管理费用. 设备的简易管理由于Ne

20、tApp存储系统具有高可用性、并且易于管理，浦软汇智IT服务云平台在设备的维护和人员培训上的支付大大减少.郭晓平表示：“我们相信，借助NetApp的云存储系统，我们的云计算平台将能为园内用户提供更多更好的云服务,帮助企业共同发展，为中国软件产业的发展贡献我们的力量.解决方案构成NetApp产品 NetAppFAS3270sFAS3240平台 NetAppSnapshot.SnapManagerforSQL、SnapManagerforOracle.SnapManagerforExchange.SnapRestorew、SnapMirrorn软件 NetApp重复数据删除和自动精简配置技术协议

21、NetAppSAN(FCSAN/IPSAN)和NAS(NFS/CIFS)礴 Brocade5100/5300 1.inuxSever MicrosoftSQLServer,MicrosoftExchange Oracle Unix系统 Windows2003/2008系统全国销售热线:4008-1818-11NeApp北京MetAppJJSNetApp广州NetApp成都MetApp醐IlMetAppfifHNetApp育京，匕京巾朝阳区东大路9号侨1上海市联区甬京西路338号广州市天河区天河路3854鹿肺滨江东189号深加市福田区中心0路19*三中国杭州籍工珞18号欧父南市市秦港区江宁骼5号

22、无为芳草地Ca6S606$天安中心25(0-2506至太古汇1座702室百格里拉办公楼W粳建没广场21519.31SF0AE4B文化创意产业园C栋A2102.100020Wn:200003。附:510620蜘S：6100211附:518048邮馍：3107加0210006电话66-1059293000嗯话:82l-61328000电话：防2O2S317511电话：86-28-66066070电话:86-755-33043190电话：8657l28138870电话86-258525716传Ik.86-10-59293099传真：86-21-61328001传真:86-20-28317515传JI

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