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1、第 1 页 创建三级甲等医院工作汇报:弘扬协和精神 创建 一流医院 特征码 yRVjYXqfKBkTHhqoqegt 创建三级甲等医院工作汇报:弘扬协和精神 创建一流医 院 我们 xx 省 xx 医院是百年老院,与北京协和医院属同一系统, 历史上有“小协和”的美誉。x 医精神与协和精神一脉相承。 在实现科学发展观、创建三级甲等医院、百姓放心医院的过程 中,我院以协和精神为目标,深刻领会、大力弘扬,以提高医 务人员的素质,发展医院事业。 一、病案 重视病案的书写和保存,是协和的传统。人说:协和有三宝, 教授、图书和病案。我们多次派人赴协和学习,规范病历书写。 第 2 页 我们在三级医院建设过程中
2、,依据协和经验,加强病历质控。 规定:住院医师和实习生,都必须在规定时间内,写出完整系 统、字迹工整、文辞流畅、言之有物、记载翔实、叙述清楚、 分析准确的高质量病历。为了写好病历,病人入院后,要认真 询问相关病史,详细地进行体格检查,还要到图书馆、病案室 反复查阅相关病例的资料和各种书籍文献。 协和医院的内科泰斗张孝骞曾经说过:“为了写好病历,长期 认真的练习是必要的,写大病历是练习的开始,要通过它形成 一种终身不改的习惯。 ”我们以这些导师名言要求大家,精益求 精,严细成风,以病历质量为中心,带动三级查房、交接班、 病案讨论、术前讨论,切实加强了环节质量,完善了诊疗程序。 病案是集体作品,是
3、审视一所医院医疗服务素养的窗口,从病 案中可以看出有关医务人员的医疗水平、工作态度、业务能力。 在协和精神的熏陶下,我院的病历质量稳步提高。20XX 年初, 根据省厅文件,挂靠我院设置“xx 省卫生厅医疗质量控制中心 病历质控部” ,并展开全省三级综合医院评审评价标准培训会、 病历质量评比活动。这是省厅医疗质量控制中心十三个专科质 控部唯一一个在省城以外的医院成立的。年底,病历质控部受 到省厅表彰。 第 3 页 二、探索 医生的成材周期比其它行业要长。一个医科毕业生要成为独当 一面的过硬医生,需要 10 年左右时间。协和精神中,很重要的 一点,就是注重实践、注重临床,并且终身钻研不懈。协和人
4、说:“每一个病例都是研究课题” ,我们把这些协和名言贴在墙 上,印在简报上,并用来进行岗前教育。还让本院的老一辈医 务人员讲传统,讲当年自己如何努力学习,逐步成才。使刚刚 走上医疗、护理岗位的年轻同志们懂得,选择了这一行就必须 终身学习。各位老师们、专家教授们的广博知识、丰富经验、 娴熟技巧、高超本领,都是在成年累月的工作、学习的过程中 积累起来的,他们是我们年轻人的榜样。 根据协和的经验,我们在医生打基础的阶段,实行进修、轮转 和住院医 24 小时工作制。让他们沉下心来,力戒浮躁,从难从 严,扎扎实实地进行临床锻炼。把协和吴英恺所说的“细心地 听取病史、系统地进行体检、反复地临床观察”作为座
5、右铭, 作为每一个医生都应具有的“床旁艺术” 。大小查房、病例讨论、 床旁教学、疑难病例研究,都是学习机会,都要进行充分准备, 体现比较高的技术含量。我们鼓励和倡导年轻的医务人员,除 每天的临床工作外,其余时间到图书馆、病案室读书学习,并 第 4 页 及时参加各种培训班、院内讲课、学术讲座。医务科、护理部 定期对各级医师进行考核,考核成绩记入技术档案,促进了医 务人员的学习。协和精神的灵魂是:医学事业,永无止境,毕 生投入,终身学习。我院的医务人员正是从协和精神中汲取力 量,向医学高峰永远奋力登攀,使我院的技术发展、人才成长, 有了良好的前景。 三、管理 协和医院是管理的楷模,其管理建立在自觉
6、的基础之上。协和 医院院长赵玉沛曾经说过:“协和强在综合实力” 。协和医院综 合管理、协调各方面积极性的经验对我院有很大启发。 如何落实协和医院的管理精神呢?我们把管理与教育引导结合 起来。通过学习先进典型、评模选优、开展素质教育和传统教 育,提高每一个医务人员的积极性和主人翁责任感,变“要我 做”为“我要做” ,无需督促,每个职工都将敬业奉献、热情服 务、遵守医院的各项规章制度形成了习惯。这样,尽职尽责地 工作,规范行医,文明礼貌的仪态举止,一丝不苟的操作,领 导是否在场是没有区别的。这样我们就把教育、感化、启发、 激励、自我监督包含在日常管理之中,达到了良性、惯性运转。 第 5 页 一所综
7、合医院,部门、科室很多,必须会产生各层次、各部门、 各类人、各方面的关系。管理不仅仅要求做好本职工作,还要 求每个医务人员树立全局观念,不仅考虑个人和科室,还应想 到全院、全社会。多年来我们坚持院长行政查房制、主管院长 业务查房开晨会制、行政职能部门深入科室重点督查制,发现 问题及时解决。年终各科室认真述职。这样,院领导总揽全局, 依靠专家,优化组合,认真处理各类关系,促进合作。在院领 导高明的管理协调下,院内各种矛盾都不可能激化,消极因素 都会转变成积极因素。 多年来,我院曾几次派人到协和医院,参观学习行政管理、医 疗管理、护理管理、教学管理。协和的基础医疗管理、医护合 作、医患关系、医疗秩
8、序、三基训练,都给我们以很大的启示, 对我院的内涵建设,有很大的借鉴作用。 四、教育 协和医学院是我国把医学临床和医学教育、医学研究相结合的 模式的开创者,可以说是我国医学人才的摇篮。我院早在建院 之初,就与协和的医学教育一脉相承,二十世纪二十年代起创 办高级职业护士学校。1985 年,xx 高级护士学校恢复重建,并 第 6 页 发展成为 xx 医科大学 xx 学院。以我院为实习基地,建立起医 教相长的整体医疗事业。我院医务人员成为该学院兼职教师, 并成立了相应教研组、室。 教学工作的开展,促进了我院的医疗事业和医学科研工作。每 个临床科室、医技科室,都把教学工作纳入责任制考核。每个 医务人员
9、必须有课堂授课能力、临床带教能力。会做、会讲、 会写。我们强调,教案必须经过科室集体讨论,并适当试讲。 经常开展课堂教学观摩比赛。在临床带教方面,每个学生平时 的作业、实验报告、读书笔记、考试成绩,科室都要详细记录, 期末由带教教师和教研室、组对每个学生进行综合评议,这种 评议考查是全方位的。除评议学习成绩外,更重要的是,评议 这位学生是否具备成为一位优秀医生、护士的潜质。这些,都 是协和传统。 在教学中,我们还强调职业信条,作为医学教育的第一课。注 重医德,强调人性和同情心,同时,还要培养学生任劳任怨、 忍辱负重的职业品格。告诉学生,选择了当医生,就是选择了 奉献,要永不疲倦,永远地给予别人
10、。很多学生,在实习期间, 积极主动报名当志愿者,为在夜间从急诊科入院的举目无亲的 患者服务。 “学医先当志愿者” ,成为很多学生的人生格言。 第 7 页 五、仁术 “医乃仁术” 。协和医院创立之始,很多医务人员崇信基督教, 他们的信仰和他们从事的崇高职业完全融合。我院在发扬光大 协和精神的过程中,教育医务人员:一切为病人的生命与健康 着想。我们引导大家认识到:医学的神圣之处在于人性的温暖 和心灵的慰藉。作为医生,心灵的纯净和灵魂的皈依,不仅会 产生救世的圣心善举,也会给自己带来宁静、幸福的感觉。这 是协和精神的实质,在我院的发展壮大过程中,也焕发出巨大 的力量,培养出几代德才兼备、心慈技高的医
11、务人员。 通过学习协和前辈的高尚人品,医务人员都有“济世活人”的 博大心胸。我们曾向医务人员提出:富人的金钱和穷人的眼泪, 你更珍爱哪一个?让大家认识到:每一个生命都是平等的。不 管病人是贫苦农民还是高级官员,都是我们的朋友,我们的上 帝。无论就诊者身份、社会地位如何,我们都要热情、认真地 给予诊治,决无轻重厚薄之分。协和的仁爱、慈善精神,在我 院开花结果。青年志愿者助患服务队多年来在星期日、节假日、 夜间引领陌生病人入院,不要病人一分钱,不吃病人一口饭, 全天候服务,受到社会广泛赞誉。在我院,经常可以看到,白 发苍苍的老教授赶过来帮助护士推病人,或搀扶老弱重残孕。 专家和病人谈话,轻声细语,
12、态度诚恳,嘘寒问暖,使病人感 第 8 页 到亲切。还有一些医生主动把暂时住不了院的患者接到自己家 中,先行生活安排,对困难病人资助更是常事。有些老教授每 周出门诊一天,病人多,有人挂不上号,他们就给义务诊病, 中午饭顾不上吃,常年累月如此。从这些同志身上,我们看到 的,是悲悯之心和行医之德。是医患间的纯洁情谊,是协和精 神在我院的发扬光大。 六、责任 协和医院主动承担社会责任,重视健康教育和疾病预防,经常 把目光投向社会,开展调查,旨在提高民众生活质量。协和的 公共卫生系在世界预防医学领域处于领先地位。协和医院的这 个一以贯之的传统对我院影响深远。我院建院不久的 1930 年前 后,院长万德生
13、曾在协和医院指导下,五次赴大同、榆林扑灭 鼠疫。受到当地群众欢迎,也积累了经验。建国以来特别是改 革开放以来,我们更把社区服务、对群众的卫生宣教、预防流 行病调查放在重要地位,成立预防保健科、体检科,成立传染 病分院,设立疗养病区,经常深入街道、农村、工矿企业检查 卫生、预防接种、健康普查,开展群众性的爱国卫生运动。协 和医院理念的这一升华,使医生这一职业,从单纯治病,进而 提高到增强人民体质的层面。我们积极打造“无纠纷” 、 “无障 碍” 、 “无痛” 、 “无血” 、 “无院内感染” 、 “绿色” 、 “舒适”医院, 第 9 页 规范医疗流程,完善输血体系,建立合理的用药评估体系。有 效控制药品比例,成立临床药检科对全院用药进行干预与监督。 制订标准加大对影像、检验和病理科等部门的诊断报告的质量 控制,大大增加了患者满意度。我们还面向社会,开展网上挂 号,预约挂号等业务。在门诊部开设健康讲座、孕妇学校、病 友联谊会,在当地电视台举办各种病的专家授课。并启动了一 个“先心病患儿手术康复计划”的社会公益项目,通过在全吕 梁市城乡大面积普查,发现 50 多例患儿,给予及时手术治疗。 使一大批残疾儿获得新生。为民族振兴、经济发展而保驾护航 的协和精神在我院结出硕果。
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