家政服务公司护工培训讲话稿.doc
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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date家政服务公司护工培训讲话稿家政服务公司护工培训讲话稿发 言 稿各位员工、各位姐妹们:今天在这里开全体会议,主要有几点肺腑之言想和大家聊聊,希望大家可以认真听我讲话!不知道大家有没有听过一个词,“421家庭”?“421家庭”,就是一对夫妻家中有4个老人,夫妻2人和1个孩子。当然咱们这也有很多家里不是独生子女,不存在“421家庭”,但即使不是“421家庭”,现在也有很多的
2、年轻夫妻在外工作或打工,家里就剩老人和小孩,这时就又出现一个新的现象,空巢老人和空巢儿童。这些年轻小夫妻也不容易,既要面对赡养老人问题,又要面对抚养小孩问题,还要面对自己的事业问题,随着双方父母年事渐高,一旦老人生病,怎么照顾生病老人,就成为了一个天大的难题,因为工作原因没有办法长期请假来日夜照顾老人,怎么办?这些照顾生病老人的活儿,普通保姆做不来,怎么办?这时候就出现了护工这个行业。咱们*家政服务公司也是在这个大背景下应运而生的,而且随着现在咱们国家人口老龄化进程的加快,独生子女和空巢家庭的增多,人们在生活中对护工的需求越来越多,可以说,现在护工行业就是朝阳产业,正在不断上升,而且会越来越壮
3、大。根据调查显示,大约有30%的住院患者都有雇用护工的意向,按比例计算那就是需要几百个护工的,咱们的人手肯定是不够用的,肯定会不断招收员工,公司的规模也会不断扩大。但是,由于护工行业属于新兴行业,目前缺乏专门的监管,不得不说,护工的专业水平参差不齐,由此引发的矛盾也越来越多。在这种情况下,咱们公司想要比别的家政公司干得好,就需要公司不断的正规化、专业化、品牌化。当然,咱们公司一开始的发展宗旨就是打造出色的品牌,创建金牌服务,覆盖医院需要护工的每一个科室,逐步规范管理,完善各项规章制度。只有我们的员工经过专业培训,专业水平比其他公司高,服务质量比其他公司好,牌子比其他公司响亮,那发展就肯定会比其
4、他公司好,大家的收入也就肯定会更好,相信这是大家都愿意看到的吧。这也是我一直强调咱们要专业、要定期培训、要持证上岗的原因之一。记得有一次,去医院看望病人时,听到有人无奈的抱怨说:“现在好多人住院而儿女又特别忙的都希望雇个护工,但找个好护工全凭碰运气,一个月换三个了也没碰到满意的。”大家听了不知道有什么想法,可能会说人家太挑,当然不排除这种可能,但是,请大家换位思考:当自己的家人生病时,大家是不是恨不得让医生护士一直呆在病房,希望有更专业的人来看护病人,相信在座的各位都会有这种想法吧。那现在我们作为护工,为什么不能更专业一点,让病人、让病人家属、让医生护士都对我们更更满意、更信任一点呢?学生上学
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