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精选优质文档,倾情为你奉上酒店顾客满意度调查问卷您的姓名,电子邮件,地址,国家,电话号码,抵店日期,离店日期,客房号码,1,选择题请根据您的实际住店体验与感受,在下列5个可供选择的答案中,每题仅选1个答案,您的选择应该是最能反映酒店实际情况
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餐饮部前厅技能比赛考核及评分标准姓名,年月日项目技术要求应得分实得分铺台布1服务员站在主人位一侧2台布十字线铺在桌子正中,折缝向上3四角下垂的距离是否相等4台布是否一次铺开并保持平整5台布方法可采用推拉式,抖斜式,撒网式6四角均匀对称与桌角
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万家酒楼餐饮管理系统的设计与实现摘要随着计算机技术的飞速发展,万家酒楼也已进入信息化时代,为了使万家酒楼管理更高效,更科学,决定开发万家酒楼餐饮管理系统,本文采用自顶向下的结构化的系统分析方法,阐述了一个功能全面的万家酒楼餐饮管理系统的开发
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质检管理制度为了质检的统一性,特此制定质检制度如下,1,每次质检完毕后在最后质检的门店召开现场分析会,参加质检人员均需拿出质检结果综合对各门店评分2,针对总部下发的各项规章制度及文件,必须分类存档,文件下发后会不定期的抽检3,总部巡检时,检
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国家粮食局任正晓副局长下榻万豪国际大酒店接待方案6月14,15日国家粮食局任正晓副局长一行下榻我万豪国际大酒店,对此酒店董事长陈义华表示高度重视,要求尽一切力量做好此次接待活动,对此项接待成立专门接待小组,要求各部门紧密配合,全力以赴,力争
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酒店用工分析,工作报告一,酒店用工分析,酒店业人才需求调研报告迈点网据世界酒店组织预测,到2020年,中国将成为世界上酒店业发展最快的第一大国,由此,社会对酒店管理专业人才需求也在不断变化,根据对沈阳市酒店行业的调查及对我校旅游英语专业20
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连锁酒店客房结账单日期,账项号码,房号,姓名,证件号,到店时间,离店时间,人数,操作员,张禄打印时间,备注,记账项目记账日期消费金额数量结算金额备注信息房费,房号
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第11节客房11a,TYPICALGUESTROOM标准客房11b,GUESTROOMBATHROOM客房卫生间11c,ACCESSIBLEGUESTROOM无障碍客房11d,E,ECUTIVEFLOORGUESTROOM行政楼层客房第11
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应急服务参考题,1,没有,和,不知道,客人张生检查会议室的布置情况,会议室原有座位46个,而会议人数则为60人,张先生发现会议室增加了椅子,却未增加茶几,但服务员解释道,一是会议室太小,茶几恐怕放不下,二是没有那么多茶几,事后张先生找到客房
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附件22015年全国旅游饭店服务技能大赛重庆赛区选拔赛决赛比赛规则和评分标准客房服务,中式铺床,比赛规则和评分标准一,比赛内容,标准中式铺床二,比赛要求1,操作时间3分钟,提前完成不加分,每超过10秒扣2分,不足10秒按10秒计算,超过1分
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酒店工程部管理规范Engineeringdepartmentmanagementstandard第一节工程部组织结构图工程部经理门厅岗工程主管门厅岗水暖通领班门厅岗强机电领班门厅岗锅炉工弱电工强机电工液化气站木工水暖工第二节工程部部门职责工
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前厅部工作流程图一,散客接待工作流程,有预定,接受预定登记验证收款安排房间客人前台GRO收银处开始提出预定准备入住支付预付款收款确认付款方式资料存档结束接收预定确认预定登记验证交房卡,送客人进入房间任务概要有预定的散客接待工作关键节点相关说
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编号,酒店布草洗涤协议书甲方,乙方,签订日期,年,月,日第1页共5页酒店布草洗涤协议书甲方,乙方,根据中华人民共和国合同法及其他有关法律,法规的规定,甲乙双方在平等自愿,协商一致的基础上就布草洗涤服务达成如下协议,一,甲方必须将所需洗涤的布
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目录概述,选题背景,系统环境,系统分析,系统目标需求,开发的可行性分析,管理上的可行性,技术上的可行性,经济上的可行性,业务流程分析,数据流程,数据字典,系统设计
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酒店业主代表岗位职责标准1,负责协助公司旗下国际联号酒店,cnubmed,洲际酒店,万豪酒店等,前期筹备,规划设计等工作,3,负责酒店后期运营,协助所在项目的全面管理,营造良好的团队氛围,4,协助做好内外协调,确保项目进度和开工,装修,筹开
