汽车贸易公司员工培训方案.doc

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1、怀化市吉程/德程汽车贸易有限公司员工培训方案目录一、 员工培训目的二、 员工培训流程三、 员工培训方案的实施四、 员工培训所需填写需表格一、 员工培训的目的1、 公司整体培训:员工了解公司的历史、规章制度及企业文化，统一员工的核心理念；2、 岗位培训:让员工了解岗位要求和职责，提高员工的五大能力（接受与理解任务的能力；独立完成业务工作的能力；团队合作的能力；总结与提高的能力；领导与组织团队工作的能力）；3、 重申员工手册及公司制度的培训：让新老员工时刻谨记公司规章制度，增强员工对企业的归属感和主人翁责任感；4、 心态培训：促进公司与员工、管理层与员工层的双向沟通，提高公司的凝聚力和向心力。二、

2、 员工培训的流程1、 新员工入职培训1) 培训对象：新入职员工2) 培训内容：l 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务l 公司政策与福利、公司相关规章制度l 公司各部门功能介绍、岗位流程及业务技能l 公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题3） 培训教材：员工手册、财务制度、岗位流程及业务技能（各部门负责人把培训资料报备行政部）4） 培训时间及讲师：l 员工手册及财务制度培训：行政部统计当月新入职员工数据，在月底统一安排培训，培训由人事主管主持。l 岗位流程及业务技能培训：各部门负责人组织上岗培训，培训时间、讲师及培训方式由部门自定，培训方案报备行政部，有行政部监督实施。5)考核与反馈l

3、 员工制度培训:被培训人应做好相关的培训笔记及心得。行政部安排统一考试，考试结果存档。l 岗位培训：新员工填写岗位培训反馈表（见表一），部门负责人可根据新员工的反馈表完善培训制度。l 各相关部门负责人对新进员工组织1-3个月的培训，并制定考核方案，考核方案及考核结果报备行政部并存档，行政部及部门负责人根据考核结果直接决定新进员工的去留。2、 公司整体培训 1) 重申公司规章制度及员工手册的培训l 培训对象：在职员工 l 培训内容：员工规章制度及员工手册内容l 培训教材：员工手册、财务制度l 培训时间及讲师：每周晨会，各部门负责人可根据员工层发生的各个问题挑选部分该重申和学习规章制度进行宣读学习

4、行政部监督学习。2) 心态培训l 培训对象：所有在职员工l 培训内容：企业文化及品牌文化、职业心态的培训l 培训教材：讲师自定l 培训时间及讲师：总经理级别对全体员工进行一个月一次的心态培训，具体时间由行政部统一安排。l 反馈：员工做好相关的培训笔记及心得，上交各部门负责人，各部门负责人对员工心理及时了解，并对有异常心态的员工组织谈话。3、 岗位培训1) 培训对象：在职员工2) 培训内容：l 部门组织结构，岗位职责与要求l 业务流程及技能的培训l 礼仪培训3) 培训教材：各部门内训教材4) 培训时间及讲师：具体培训时间由各部门商议决定，培训讲师、培训内容、培训场地及所需培训设备提前3天向行政

5、部报备。5) 考核与反馈：各相关部门负责人制定考核方案，考核方案及考核结果报备行政部并存档，考核不合格者给予扣罚行政分及降职或转试用期的处罚。三、 员工培训方案的实施l 首先在公司内部宣传“员工培训方案”，让所有员工了解培训方案内容l 每个部门推荐本部门培训讲师，培训流程、培训教材、培训考核和反馈资料报备行政部存档。l 公司从2012年12月开始实施员工培训方案四、 培训所需表格表一：新员工岗位培训反馈表表二：新员工试用期内表现评估表表三：员工转正申请表表四：员工离职申请表表五：员工职位变动申请表 表一 新员工岗位培训反馈表部门：新员工姓名：a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能？是 否b

6、) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？是 否c) 你是否已熟悉公司品牌文化概况？是 否d) 你是否已认识部门里所有的同事？ 是 否e) 你是否觉得部门岗位培训有效果？是 否f) 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？是 否g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？ 是 否h) 在岗位培训中，可以改进的地方 i) 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训 表二 新员工试用期内表现评估表新员工姓名：部门： 职位：1 你对新员工试用期内的工作表现的总体评价：优- 良- 一般- 差-2 新员工对公司的适应程度： 很好- 好- 一般- 差-3新员工的工作能力：优- 良- 一般- 差- 4其他评价： 部门经理签名： 日期：