新系统操作培训.ppt
《新系统操作培训.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《新系统操作培训.ppt(26页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
BOSS系统常见操作系统常见操作 知识查询及转节点方法知识查询及转节点方法4 A 系系 统统 操操 作作 目录目录 4A系系统操作使用操作使用4A4A系统网址系统网址:http:/10.161.70.20/uac/login.jophttp:/10.161.70.20/uac/login.jop帐户名称:帐户名称:自己的姓名英文全拼(有数字的也要输入)自己的姓名英文全拼(有数字的也要输入)。登录类型:登录类型:普通坐席;登录状态:示忙状态普通坐席;登录状态:示忙状态。恢复默认窗口模式后,恢复默认窗口模式后,再按退出键退出系统再按退出键退出系统。三类技能三类技能恢复默认窗口恢复默认窗口1、最多转、最多转5个叶节点。个叶节点。2、节点中带、节点中带*的可以下发短信到客户手机。的可以下发短信到客户手机。我们经常转接的就是我们经常转接的就是“投诉受理技能投诉受理技能”即即“班长台班长台”。班长台班长台41/2/3感谢聆听感谢聆听愿每位同学都可以:愿每位同学都可以:激情工作,激情工作,快乐生活快乐生活正正德德厚厚生生臻臻于于至至善善
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 系统 操作 培训

关于本文