职场压力与情绪管理动态ppt32页.pptx

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1、压力，不是有人比你努力，而是比你牛逼的人依然比你还努力压压力力与与情情绪绪管理管理stress and emotion management stress and emotion management emotion management stress and emotionPRESSURE内容内容01 有关压力02 避开压力源03 提高相应能力04 对思维改造05 缓解压力的方法06 面对压力控制情绪的技巧07 员工压力管理的方法01 有关有关压压力力stress and emotion management stress and emotion management emotion man

2、agement stress and emotion有关压力什么是什么是压压力力当自发或外界的要求不适合自我的处理能力时，所产生的一种内心感受及身体反映如果一个人的精神和肉体能够 接受压力的挑战，那么压力对人就是一种推动力；相反则会给身心健康带来危害生活中没有固定的模式可保证 免受压力，但有许多方法可以减轻压力有关压力女性在压力下的反应较主观而感性，女性的心灵较注重主 观世界，女人总会体验各种情绪精疲精疲 力竭力竭心心烦烦 意乱意乱过过度度 反反应应有关压力男性面对压力时多半以客观分析的态度面对压力，而在 认知能力的关注范围主要在外界事物，压力之下，男人 因而倾向缩回个人思考世界，企图定ft行

3、动方案。退退 缩缩易易 怒怒封封 闭闭有关压力据据统计统计，七成以上的疾病与，七成以上的疾病与压压力有关力有关生理生理信信 号号情情绪绪信信 号号失眠 头痛 肠胃不适 高血压 心脏病 精神病记忆力下降 注意力不集中 悲观失望 异常激动 自杀02 避开避开压压力源力源stress and emotion management stress and emotion management emotion management stress and emotion避开压力源压压力管理力管理就是使用各种方法平衡要求与处理能力，将消极性压力转化为积极性压力，从而使自 我身心放松，保持健康生活及工作状态压压

4、力太多力太多压压力与能力平衡力与能力平衡压压力太少力太少避开压力源改变压力来源发展相应技能对思维进行改造提高缓解压力的能力压压力管理原力管理原则则平衡平衡避开压力源清除原因清除原因避开避开压压力源力源增加增加资资源源重新重新组织组织生活生活躲避压力源并不能够将它的影响完全消 除，但它确实是处于第一位的可以提供 帮助的方法。避开压力源可以使你安然 度过一段不太长的时间，但很少能成为 一劳永逸的解决之道。避开压力源做合适自己的事情做合适自己的事情合适的人做合适的事、合适的人与合适的人搭配、合适的时间做合适的事分析压力的来源和问题的核心将压力因子逐步击破直接告诉压力来源者找寻生命中的避风港去除不合理

5、的想法关注自己的影响圈03 提高相提高相应应能力能力stress and emotion management stress and emotion management emotion management stress and emotion提高相应能力发发展相展相应应技能技能培培训训/自我自我发发展展时间时间管理管理做事果断做事果断善于沟通善于沟通一些使你行一些使你行为为果断的信条果断的信条我有权表达自己的观点、提ft请求我可以选择怎样做，拒绝要求我有权犯错误，并从中吸取教训学会说“不”，而不必抱歉我有权要求别人给予思考的时间提高相应能力学会说“不”，你的生活将会更美好,让别人或一群人来

6、拒绝，如投票表决直直接接分分析析法法：直接说明 原因，如自己的状况不 允许，环境的限制01巧妙转移法：先表示同情 或给予赞美，然后再提ft理由加以拒绝，温和而坚 持不答应02提高相应能力重重 要要紧紧 急急你个人觉得有价值及对 你的使命、价值观及优先目标是有贡献的活动你或别人认为它是需要 立刻行动的事项04 对对思思维维改造改造stress and emotion management stress and emotion management emotion management stress and emotion对思维改造避免使用消极词语一些不切一些不切实际实际 的信条的信条学着学着对对

7、 自己自己说话说话作为一个成年人，应当受到所有人 的赞杨当被要求做额外的工作或加班时，我必须说“是”我必须与任何人都融洽相处我必须总呆在这里，以免别人需要 我帮助时找不到我我能够处理这种情况我很好，并不比别人差我愿意向更好的方向改变可以改变自己的命运我喜欢自己的公司和工作我可以通过努力得到我想要的 生活合理安排时间我将可以及时完 成这项工作应当完全胜任自己的工作、并取得 充分的成就，才能认为自己是有价 值的建立积极生活态度改变不实际的信条保持积极心理暗示对思维改造场场景一景一公司商品部的采购主管陈先生，与某畅销商品的供应商王先生个性互 相抵触，导致会谈经常ft现争吵，生意发生障碍积积极的思极的

8、思维维典型心理典型心理A.王先生是个讨厌的人B.尽可能减少与他的接触C.希望他被“炒鱿鱼”A.B.C.对思维改造场场景二景二张小姐不善于在大家面前表 达自己的想法，而下周三她 要参加一个报告会，并向上 级主管作述职报告典型心理典型心理A.如果我搞砸了怎么办B.如果问我一些问题答不ft来该怎么办C.我会紧张得结巴积积极的思极的思维维A.B.C.05缓缓解解压压力的方法力的方法stress and emotion management stress and emotion management emotion management stress and emotion缓解压力的方法提高提高缓缓解解

9、压压力的技巧力的技巧多吃抗压食物减少吸烟、饮酒及喝过浓的咖啡有规律健身（做温和的运动）发展个人兴趣爱好学着放松和睡个好觉含维生素B1的食物可以帮你亢奋 精神。如燕麦、瘦猪肉、牛奶、蔬 菜等抗压能力。如大蒜、洋葱、海鲜类、全谷类等每天补充一粒维生素C，可以有效 消除压力音音乐乐治治疗疗发泄情绪 听摇滚乐理清情绪 听古典乐闭目养神，想象自己在看大海 学着放松和睡个好觉06 面面对压对压力控制情力控制情绪绪的技巧的技巧stress and emotion management stress and emotion management emotion management stress and em

10、otion面对压力控制情绪的技巧对对付付压压力要力要“静静”“慢慢”“松松”“悦悦”平心静气、用平 常心、坦诚对待 不同形式的压力有意识地让身体 各个部位放松，有助于身心健康适当放慢步 伐，做事沉 着应对保持快乐开朗的 心情，以积极主 动的好情绪增强 自我的抗压能力悦悦静静慢慢松松面对压力控制情绪的技巧人性皆有共同点，如恻隐之心若你愿意以退为进，多花点耐心向对方提ft一些问题，让他无拘无束地畅 所欲言，你便可在他话里了解他内心 的想法，进而打开他的心房，站在对 方立场为他来着想，相信对方也能感 受到你的诚意将心比心将心比心要避免人身要避免人身 攻攻击击松懈戒心松懈戒心设设身身处处地地面对压力控

11、制情绪的技巧如何表如何表现现 同理心同理心公式：感受，事公式：感受，事实实，事，事实实，事，事实实，感受，感受 感受:你当然生气了 事实:你加班那么辛苦 事实:小孩现在还在医院里 事实:工作上别的单位还不能配合你 感受:所以你很生气面对压力控制情绪的技巧耐心耐心 倾倾听听80/20法则：80聆听，20说服注视对方：有助于集中注 意力，还可以看清楚说话 者的面部表情跟肢体语言注重肢体语言：微笑 和点头可以表示你有 把对方的话听进去适时地提ft问题：可使对 方感到你全神贯注地倾听，如：“然后呢”最佳表达者通常是最佳倾 听者面对压力控制情绪的技巧抓住抓住对对方的情方的情绪绪（形容（形容词词），然后重

12、然后重 复，引复，引对对方作更深入的回方作更深入的回应应我觉得很沮丧 对呀，你真的很沮丧我觉得不公平 对呀，你觉得很不公平07员员工工压压力管理的方法力管理的方法stress and emotion management stress and emotion managementemotion management stress and emotion员工压力管理的方法减减轻员轻员工工压压力的方法力的方法改善组织的工作环境和条件，减轻或消除工作条件恶 劣给员工带来的压力从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心理保健 能 力学会缓解压力、自我放松A.企业向员工提供压力管理的信息、知识B.向员工提供保健或健康项目，鼓励员工养成良好 的、健康的生活方式C.企业可聘请资深专业人士为心理咨询员，免费向 承受压力的员工提供心理咨询员工压力管理的方法从组织制度、程序上帮助减轻员工 压力、加强过程管理：A.人力资源招聘中B.人力资源配置中C.D.E.F.G.人力资源培训中 人力资源沟通中 职业生涯规划中 保障制度向员工提供有竞争力的薪酬压力，不是有人比你努力，而是比你牛逼的人依然比你还努力stress and emotion management stress and emotion management emotion management stress and emotionPRESSURE