蒙牛渠道梳理之通路划分0212新.ppt
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1、蒙牛渠道梳理之通路划分 营销支持中心运营发展部2012年01月01日1蒙牛渠道梳理基本思路首先区分客户层面和渠道层面的概念,并给出清晰的定义。然后结合快速消费品企业的最佳实践,我们将各销售中心的渠道进行梳理。客户:客户:和我们直接发生交易的分公司/经销商渠道:渠道:渠道是各种不同类型“售点”的集合售点:售点:使我们产品直接面对消费者的售卖点各种售点消费者客户渠道级别现代渠道传统渠道特殊渠道餐饮渠道2一、渠道划分原则业态类型:该零售终端的业态类型,如大卖场、超级市场、便利店、杂货店等是否连锁:该零售终端是否连锁以及连锁的广度,如国际连锁、全国连锁采购模式:该零售终端采购权限设置,是总部联采还是单
2、店采购地理位置:该零售终端位于什么地理位置影响力:该零售终端的影响力和门店分布广度营业面积:该零售终端门店的营业面积大小消费者群体:校园门口外的店若以学生为主,则纳入特通学校店3二、主要渠道划分蒙牛的渠道类型根据业态特征的不同,划分为四个主要渠道。蒙牛渠道划分1.现代渠道2.传统渠道3.特殊渠道4.餐饮住宿渠道自身经营管理规定需要统一谈判、进货、结账采用自选形式;提供购物车和购物篮给顾客使用;经营范围广泛;满足消费者多种需求;采用收银台进行结算的售点及售点系统。遍布区域极为广泛,满足便利需求;主要采用柜台或窗口的售卖形式经营人民生活日常消费品为主的售点及售点系统。在某一固定区域范围内;满足某一
3、特定消费群需求的同时售卖食品饮料类产品;结合公司特定管理需要的售点、售点系统及售卖形式。在住宿区域内的售卖;在提供各种餐饮产品及服务区域内的售点、售点系统及售卖形式。4三、蒙牛现代渠道类型售点详解现代渠道:在一级渠道划分的基础上,结合管理需要,蒙牛进一步细化为4个二级渠道和8个三级渠道。一级渠道一级渠道 一级代码一级代码 二级渠道二级渠道 二级代码二级代码三级渠道三级渠道 三级简称三级简称三级代码三级代码现代渠道现代渠道 X大卖场大卖场 D1连锁大卖场连锁大卖场 连卖连卖LM独立大卖场独立大卖场 独卖独卖DM仓储会员制卖场仓储会员制卖场 仓卖仓卖CM大型超市大型超市 X1连锁超市连锁超市 连超
4、连超LS独立超市独立超市 独超独超DC百货商场百货商场 百货百货BH中小超市中小超市 Z1连锁中小型超市连锁中小型超市 连中连中LZ便利店便利店 B1连锁便利店连锁便利店 便利便利BL5三、蒙牛传统渠道类型售点详解传统渠道:在一级渠道划分的基础上,结合管理需要,蒙牛进一步细化为6个二级渠道和21个三级渠道。一级渠道一级渠道 一级代码一级代码二级渠道二级渠道 二级代码二级代码三级渠道三级渠道 三级简称三级简称三级代码三级代码传统渠道传统渠道C C超市超市C1C1量超量超量超量超LCLC中超中超中超中超 ZCZC小超小超 小超小超XCXC专营店专营店Y1Y1品牌专营店品牌专营店蒙专蒙专MZMZ奶店
5、奶店奶店奶店NDND传统食杂传统食杂S1S1食品零售店食品零售店食零食零SLSL小卖部小卖部小卖小卖XMXM窗口店窗口店窗口窗口CKCK兼营店兼营店J1J1烟酒烟酒烟酒烟酒YJYJ冷饮冷饮冷饮冷饮LYLY副食蔬菜粮油副食蔬菜粮油副食副食FSFS鲜花水果店鲜花水果店水果水果SGSG文具店文具店文具文具WJWJ报亭报亭报亭报亭BTBT餐饮窗口餐饮窗口餐饮餐饮CYCY流动网点流动网点L1L1摊点摊点摊点摊点TDTD流动冰柜流动冰柜冰柜冰柜BGBG批发批发P1P1食品批发商食品批发商 食批食批SPSP乳品代理商乳品代理商乳代乳代RDRD集市集市集市集市JSJS菜市场菜市场 菜市菜市 CSCS6三、蒙牛
6、特殊渠道类型售点详解特殊渠道:在一级渠道划分的基础上,结合管理需要,蒙牛进一步细化为5个二级渠道和28个三级渠道。一级渠道一级渠道 一级代码一级代码二级渠道二级渠道 二级代码二级代码三级渠道三级渠道 三级简称三级简称三级代码三级代码特殊渠道特殊渠道 T T交通交通 J2J2加油站附属超市加油站附属超市 加油加油 JYJY车船机舱等交通工具内车船机舱等交通工具内 车船车船 JCJC高速服务区高速服务区 高速高速 GSGS车站、码头、机场内车站、码头、机场内车站车站 CZCZ新兴新兴X2X2药店药店 药店药店 YDYD面包房面包房 面包面包 MBMB连锁网吧连锁网吧 网吧网吧 WBWB旅游景点旅游
7、景点 G1G1市区内旅乐场所市区内旅乐场所公园公园GYGY市区外旅游度假场所市区外旅游度假场所度假度假DJDJ娱乐休闲娱乐休闲 Y2Y2夜总会夜总会 夜总夜总 YZYZ咖啡厅(茶馆)咖啡厅(茶馆)咖啡咖啡 KFKF酒吧酒吧/迪厅迪厅/舞厅舞厅 舞厅舞厅 WTWTKTV KTV KTKTKTKT洗浴洗浴 洗浴洗浴 XYXY影剧院影剧院 影院影院 YYYY健身房健身房/运动场运动场 健身健身 FCFC棋牌室棋牌室 棋牌棋牌 QPQP高档俱乐部会所高档俱乐部会所 会所会所 HSHS台球台球 桌球桌球 ZQZQ其他其他 Q1Q1无人自动售货机无人自动售货机 无人无人 WRWR单位院内不对外的售点单位院
8、内不对外的售点 单位单位 DWDW企业、事业等单位团购企业、事业等单位团购 团购团购 TGTG电子商务电子商务 网站网站 WZWZ联合促销联合促销 联合联合 LHLH跨范围销售跨范围销售 跨区跨区 KQKQ宠物食品宠物食品宠物宠物 CWCW原料原料 原料原料 YLYL其他未知售点其他未知售点 未知未知 XXXX7三、蒙牛餐饮住宿渠道类型售点详解餐饮住宿渠道:在一级渠道划分的基础上,结合管理需要,蒙牛进一步细化为4个二级渠道和16个三级渠道。一级渠道一级渠道 一级代码一级代码二级渠道二级渠道 二级代码二级代码三级渠道三级渠道 三级简称三级简称三级代码三级代码餐饮住宿餐饮住宿Y Y酒店酒店 J3J
9、3星级酒店星级酒店 星店星店XDXD快捷酒店快捷酒店 快捷快捷KJKJ招待所招待所/旅馆旅馆 旅馆旅馆LGLG中式餐饮中式餐饮 Z2Z2高档中式点餐高档中式点餐 高中高中GDGD中档中式点餐中档中式点餐 中点中点ZDZD大众中式点餐大众中式点餐 大式大式DSDS中式快餐中式快餐 中快中快ZKZK非中式餐饮非中式餐饮 F1F1非中式自助非中式自助 非自非自FZFZ非中式点餐非中式点餐 非点非点FDFD非中式快餐非中式快餐 非快非快FKFK其他餐饮其他餐饮 Q2Q2食堂食堂食堂食堂STST商场餐饮商场餐饮商餐商餐SCSC早餐车早餐车餐车餐车CCCC食品加工点食品加工点 食加食加SJSJ餐饮配送中心
10、餐饮配送中心 配餐配餐PCPC其他特色餐饮其他特色餐饮 特餐特餐TSTS9四、蒙牛现代渠道类型售点详解及示例在一级渠道划分的基础上,结合管理需要,蒙牛进一步细化为4个二级渠道和8个三级渠道。一级渠道一级渠道 一级代码一级代码 二级渠道二级渠道 二级代码二级代码三级渠道三级渠道 三级简称三级简称三级代码三级代码现代渠道现代渠道 X大卖场大卖场 D1连锁大卖场连锁大卖场 连卖连卖LM独立大卖场独立大卖场 独卖独卖DM仓储会员制卖场仓储会员制卖场 仓卖仓卖CM大型超市大型超市 X1连锁超市连锁超市 连超连超LS独立超市独立超市 独超独超DC百货商场百货商场 百货百货BH中小超市中小超市 Z1连锁中小
11、型超市连锁中小型超市 连中连中LZ便利店便利店 B1连锁便利店连锁便利店 便利便利BL10现代渠道-1.1大卖场售点划分标准:营业面积大于6000平方米。自选服务,提供购物车/购物篮;采用收银台进行结算的售点及售点系统。冷藏食品;经营范围广泛,满足消费者多种需求,价格标签贴于产品或货架上,产品可置于过道,售卖大型家电及成衣连锁大卖场独立大卖场仓储会员制卖场满足相应二级渠道特点,连锁2家(含)以上的售点系统(含国际、国内、区域品牌)。满足相应二级渠道特点,独立经营的售点。满足相应二级渠道特点,以集团客户专业服务者、再次销售者、大批量购买的消费者,餐饮店和有交通工具消费者为主要目标客户,顾客持会员
12、卡才能入内的售点及售点系统。11现代渠道-1.2大型超市售点划分标准:营业面积大于1000平方米,且小于6000平方米。自选服务,提供购物车/购物篮;采用收银台进行结算的售点及售点系统。冷藏食品;经营范围广泛,满足消费者多种需求,价格标签贴于产品或货架上;产品可置于过道连锁超市独立超市百货商场满足相应二级渠道特点,连锁2家(含)以上的售点系统。满足相应二级渠道特点,独立经营的售点。满足相应二级渠道特点,在同一建筑物内根据不同商品设置销售区,满足顾客多样化选择的零售业态,一般在大型商场内,整体以其他商品为主,一般设在一层或地下一层单层超市。12现代渠道-1.3中小超市售点划分标准:营业面积大于2
13、00平方米,且小于1000平方米。自选服务,提供购物车/购物篮;采用收银台进行结算的售点及售点系统。冷藏食品;经营范围广泛,满足消费者多种需求,价格标签贴于产品或货架上;产品可置于过道连锁中小型超市满足相应二级渠道特点,连锁2家(含)以上的售点系统。13现代渠道-1.4便利店售点划分标准:营业面积小于200平方米。自选服务,提供购物车/购物篮;采用收银台进行结算的售点及售点系统。冷藏食品;经营范围广泛,满足消费者多种需求,价格标签贴于产品或货架上;产品可置于过道,小包装、小容量、应急性产品,营业时间一般为24小时连锁便利店满足相应二级渠道特点,连锁2家(含)以上的售点系统。14五、蒙牛传统渠道
14、类型售点详解及示例14传统渠道:在一级渠道划分的基础上,结合管理需要,蒙牛进一步细化为6个二级渠道和21个三级渠道。一级渠道一级渠道 一级代码一级代码二级渠道二级渠道 二级代码二级代码三级渠道三级渠道 三级简称三级简称三级代码三级代码传统渠道C超市C1C1量超量超量超量超LCLC中超中超中超中超 ZCZC小超小超 小超小超XCXC专营店Y1Y1品牌专营店品牌专营店蒙专蒙专MZMZ奶店奶店奶店奶店NDND传统食杂S1S1食品零售店食品零售店食零食零SLSL小卖部小卖部小卖小卖XMXM窗口店窗口店窗口窗口CKCK兼营店J1J1烟酒烟酒烟酒烟酒YJYJ冷饮冷饮冷饮冷饮LYLY副食蔬菜粮油副食蔬菜粮油
15、副食副食FSFS鲜花水果店鲜花水果店水果水果SGSG文具店文具店文具文具WJWJ报亭报亭报亭报亭BTBT餐饮窗口餐饮窗口餐饮餐饮CYCY流动网点L1L1摊点摊点摊点摊点TDTD流动冰柜流动冰柜冰柜冰柜BGBG批发P1P1食品批发商食品批发商 食批食批SPSP乳品代理商乳品代理商乳代乳代RDRD集市集市集市集市JSJS菜市场菜市场 菜市菜市 CSCS传统渠道-2.1二级渠道-超市定义:非现代通路管理的其他超市,POS机收款等特征的售点。量超满足相应二级渠道特点;非现代通路管理的其他超市,POS机收款,500-1000平米,除社区以外的量超均属街边。中超满足相应二级渠道特点;非现代通路管理的其他超
16、市,POS机收款,100-500平米小超满足相应二级渠道特点;非现代通路管理的其他超市,POS机收款100平米以下。15传统渠道-2.2二级渠道-专营店定义:液体奶营业额占销售额70%以上,非液奶代理商或分销商的经营场所,一般专营奶制品的售点奶店满足相应二级渠道特点;液体奶营业额占销售额70%以上,非液奶代理商或分销商的经营场所蒙牛专卖店满足相应二级渠道特点;由各营销系统出资或合资建立的蒙牛专营店或旗舰店。16传统渠道-2.3二级渠道-传统食杂定义:有固定营业场所,以经营食品、杂货等生活必须品的传统售点。食品零售店满足相应二级渠道特点;有固定营业场所,以经营食品类快销品为主的售点,有消费者进出
17、通道小卖部满足相应二级渠道特点;有固定营业场所,但无消费者进出通道的食品零售售点,通常规模较小窗口店满足相应二级渠道特点;封闭式,消费者无法进入店内购物,通过店员拿取商品。17传统渠道-2.4二级渠道-兼营店定义:有固定营业场所,有独立的主营范围,满足某类需求兼营饮料的售点。烟酒店满足相应二级渠道特点;有固定营业场所,以烟酒销售为主,兼营饮料的营业售点副食店满足相应二级渠道特点;有固定营业场所,以副食、蔬菜、粮油销售为主,兼营牛奶饮料的固定售点鲜花水果店满足相应二级渠道特点;以水果、鲜花销售为主,兼营牛奶饮料的固定售点。1818冷饮店满足相应二级渠道特点;有固定营业场所,以冷饮销售为主,兼营饮
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