(24篇)关于开展质量月活动方案.docx
《(24篇)关于开展质量月活动方案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《(24篇)关于开展质量月活动方案.docx(125页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、关于开展质量月活动方案(24篇)篇120XX年9月份是全国“质量月”按照国家和上级主管部门的及集团公司文件要求,经研究决定项目部今年“质量月”活动安排如下:一、活动主题加强市场监管,建设质量强国二、组织机构为做好上20xx年朱集站“质量月”活动,特成立20xx年“质量月”活动领导小组。组长:王伟副组长:朱涛领导小组办公室设在项目经理办公室,负责活动协调组织及执行工作。项目部各部门管理人员及分包单位管理人员应积极配合项目部落实项目部的“质量月”活动事宜。三、活动内容(一)开展“质量月”知识宣传及教育活动(9月1日-9月30日)1.项目部质量活动领导小组组织项目部全体人员学习上水集团和引江济淮公司
2、的“质量月活动通知”文件,领会开展“质量月”的活动精神,使全体人员深刻理解开展“质量月活动的重要意义,自觉地参与“质量月”活动的各项工作,确保“质量月”活动不走过场;2、项目部质量月领导小组组织学习建设工程质量条例、混凝土结构工程施工质量脸收规范(GB50204-20_)等技术质量文件内容,对施工现场质量管理人员及施工班组进行专题培训教育。3、技术负责人针对现场即将进入施工的关键节点工序召开现场会议,明确此工序的质量要求标准及控制重点,加强现场关键节点质量预控措施,切实加强工程实体施工质量,落实质量责任制度。4、项目质量负责人落实施工区域需张贴宣传标语,营造“质量月活动氛围,提升参与人员积极性
3、做到人人皆知,让“质量月”活动启动在九月,持续在心中。开展的活动要形成记录,存放项目部资料室备查。及时撰写过程中开展的“质量月”活动简讯(附图片),并报公司工程管理部。(二)组织工程质量提升竞赛活动(9月10日9月15日)项目部按片区划分组织,以班组长和各部门为单位查找现场质量问题,进行原因分析和提出改进措施,并结合现场活动,进行工种间施工实操演练。通过竞赛与演练,切实提升一线人员质量管理水平,进一步落实首件制制度。(三)开展“治病去难”工程质量常见问题专项治理交流活动(9月10日9月15日)结合针对公司在建项目常见质量问题,开展专项治理交流会及现场观摩会。深度剖析问题原因,严格实施防治措施
4、切实加强成品保护,落实从施工准备至工程脸收的全过程质量管控。(四)全面开展自查自纠活动(9月1日月20日)项目部根据“质量月”活动要求,开展一次质量问题排查治理活动,作为自查重点。做到全面覆盖、不留死角,对检查的质量问题限期整改,及时反馈。项目针对实体工程形成自查自纠报告于9月20日上报至公司工程部。(五)加强落实“三检制”制度(9月5日-9月20日)为加强现场质量过程管理,选定模板工程、钢筋工程等重点内容进行“三检制”,在作业过程中严格执行自检、复检、专检,完善施工过程的检查制度,确保项目在实施过程中的工序质量可控,进而保证总体工程施工质量。(六)组织质量问题整改复查活动(9月20日9月2
5、7日)活动领导小组结合项目部自查自纠对施工现场开展质量缺陷整改情况进行复查,督促落实质量缺陷整改,确保各类质量问题明显减少,严重质量问题得到有效的治理和控制。(七)做好迎接水利部、引江济淮公司、上海市水利工程集团有限公司“质量月”检查考核工作(9月1日-9月30日)项目部认真做好施工管理,落实好“质量月”自查自纠工作和市水务局综合大检查各项要求,做好水利部、引江济淮公司、上海市水利工程集团有限公司“质量月”检查考核工作。()活动总结(9月25B-9月30日)项目部于9月30日召开“质量月总结大会,对“质量月”活动开展情况及效果进行总结分析,并将书面文字总结和相关影像资料于9月28日前报至工程管
6、理部。各部门管理人员对参与项目部“质量月”活动情况列入下半年质量考核内容。开展质量月活动方案篇2活动总指挥:裴广群组长:宋涛,邵如媛副组长:于国峰成员:苏长功、黄萍、万彩云、黄现峰、刘馨忆、白洁二、活动目的为夯实基础物业服务水平,保障服务品质稳步提升,有效缩小与物业行业管理水平差距,进一步提高嘉创物业员工的服务意识、工作效率和服务水平,根据公司品牌建设要求,开展“品质提升月”活动。三、活动内容(一)制订整改任务计划表,对应整改计划作为考核依据。召开品质月提升动员会,加强供方管理.现场整改、人员培训、记录档案表单完善、实行晨会点名、中心主任接待日、加强设备运行服务、进行业主回访、实施车辆管理方案
7、装修外来人员管理、装修垃圾突击清理等。(二)品质提升月工作面向业主透明化。展示阶段性工作目标,节假日服务事项,社区文化活动安排,公共部位、公用设施的经营收益和使用,机动车占地用费收取和使用情况,房屋装修维修金使用情况等。特别是此次整改活动的对比照片如:门岗、车辆、环境、绿化电梯等,让业主能够直观的看到整改效果。(三)规范仪容仪表。对员工已破损的工服、工牌,及时进行更换,体现我司员工的良好精神面貌。对于外包方的,工服也要提出统一要求,做到干净、整洁。(四)每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式,利用作业记录、工作巡查记录等相关记录,将检查发现的问题追本溯源,彻底整改,杜绝隐患。(五)加大
8、宣传,公开公司400投诉电话,中心主任办公电话,物业总经理工作邮箱。聆听业主心声,及时高效率的为业主解决疑难问题。(六)各服务中心按照客服接待表记录问题,对投诉100%进行回访。回访工作可采取与用户交谈、现场查看、检查等方式进行。实行“业主接待日”制度改进服务方式、拓展沟通渠道。广泛听取业主的真实意见,切实解决业主反映的问题。(七)积极受理业主投诉,加强入户沟通交流,及时回访,培训催缴物业费统一说辞。对待欠费重点客户,专人接待,安排收费小组催费,面谈将房产遗留问题与物业所及范围问题划分清楚,做各种形式回访,形成好的氛围,共同完善美化小区。(八)外包管理方面。重点检查服务质量、人员礼仪、工具材料
9、等方面,对不符合要求的现象提出整改要求,如供方未按要求整改或未执行合同条款,按合同附件处罚标准进行处罚。定期对外包方进行评估,内容包括对各项检查中集中反映的问题、供方曾经出现过较严重的问题及改善情况、业主的意见、各服务供方的服务质量对比、现场抽查情况、目前存在的问题等。(九)绩效考核方面。进一步提高品质部各岗位人员的责任心和品质意识,确保各岗位人员严格按照工作流程进行作业,以减少因人为因素而造成的品质问题,确保提升品质人员的工作积极性与工作态度。四、实施步骤(一)部署阶段(5月4日至5月10日)公司各部门及物业服务中心要严格按照品质提升约活动方案检查的要求,及红黄线标准的内容,认真落实方案,积
10、极开展动员部署工作。(二)各部门实施阶段(5月11日至5月24日)严格按照体系文件、作业指导书、合同内容的要求,细致全面的开展自查整改工作,形成自查阶段工作报告,于5月24日前将自查总结报公司品质管理部。(三)公司复查阶段(5月25日至5月27日)公司组成检查组,由品质部带队,对所属公司开展大检查的情况和重点安全部位进行复查。(四)提升总结阶段(5月27至5月29日)各部门对品质提升月发现的问题进行全面整改,品质管理部组织各中心、部门要对“品质提升月”开展效果进行评估。各部门、中心每周上报活动开展情况,对于重要意义的活动以文字形式反债品质管理部,以便各中心借鉴。用以鼓励在服务提升过程中表现突出
11、的个人。五、工作要求(一)加强领导,认真组织谋划部署各公司要结合实际,及时制定大检查方案,并认真组织实施。各所属项目负责人要亲自抓、总负责,采取一级抓一级,层层抓落实的方法,把安全责任、措施整改落实到每个岗位、每个人员和每个环节。(二)全面检查,深入查找问题根源各项目要组织专业技术人员进行全面安全检查,在检查中,要严格按照相关技术规范标准,认真查找存在的问题,同时做到对问题进行及时整改。(三)加强日常管理工作,切实做好项目的维护严格依据公司专业评审和质量体系标准,指导和规范日常的实际操作,强调执行力,实现管理服务品质的全面提升。开展质量月活动方案篇3根据合肥市轨道交通关于开展20xx年城市轨道
12、交通“质量月”活动通知和中铁北京工程局集团关于开展20XXX年“质量月”活动的通知的要求,项目部以“质量月”活动为契机,结合我项目部的实际情况,用创新思维和发展理念持续提升合肥轨道交通质量意识与素质,推进轨道交通质量管理不断进步,提高工程质量管理水平和工程实体质量。认真贯彻合肥轨道交通“质量月”活动,为公司的发展和壮大奠定坚实的基础。1.成立“质量月”活动小组:组长:副组长:、组员:、下设质量月活动办公室在安质部,甘棠为办公室主任,负责质量月活动的日常管理工作。2、“质量月”活动概况:2。1宣传阶段:(20XX年9月9日9月11日)(1)“质量月”活动宣传口号是“开展质量提升活动铸造百年地铁工
13、程”和制作质量月宣传横幅、安全质量标语、标牌对应张贴在施工场地围挡的醒目位置。(2)组织各劳务公司(劳务队伍)召开“质量月”活动大会,组织学习宣贯“质量月”文件及落实情况,使劳务队伍了解工程质量的重要性,同时提高了作业人员工程质量意识。(3)学习记录:a.项目部创建了“青年质量提升示范岗”:岗长:副岗长:岗员:、负责现场质量的日常管理、指导、落实工作。b、组织项目技术人员对图纸进一步熟悉,同时学习质量管理规范、工艺标准,学习各项质量管理制度,保留学习记录。C,组织劳务队伍管理人员进行培训学习,期间主要以对作业面相关内容施工技术交底的学习,同时注意加强对以往工地好的做法的推荐学习、改进。d、组织
14、专门质量检查,对已经施工部位的统一检查,召开质量专题研讨会,组织质量管理小组进行质量通病的总结,改进,落实,形成检查记录井下发整改通知,要求限期整改到位。e、制定劳动竞赛规则:总工组织劳务队组之间和班组之间进行质量、技能比武。拿出专项款,直接奖励到优胜的班组。2o2自查自纠阶段:(2OXX年9月12日9月15日)a、技术保证自查:项目总工组织检查各专业技术人员对设计图纸、施工规范、工艺标准掌握情况,检查施工方案和技术交底的针对性和可操作性。查找质量控制薄弱环节,针发现问题提出整改措施,并限期整改,达到规范施工、确保工程质量的要求。b、实物质量自检:项目总工组织校查各专业技术人员对设计图纸、施工
15、规范、工艺标准掌握情况,检查施工方案和技术交底的41对性和可操作性。查找质量控制薄弱环节,针发现问题提出整改措施,并限期整改,达到规范施工、确保工程质量的要求。c.实跄室自检:组织项目专业技术人员及各施工队伍管理人员,对已经完成的施工任务进行实物质量检查,并且对试验资料、实脸结果,质量检测进行专项检查。让项目人员和各施工队伍管理人员深刻理解项目的质量标准。2。3通病总结,检查整改,逐一消除闭合:(20XX年9月16日9月25日)在项目人员熟知质量管理目标后,统一组织实物质量检查,对不符合项目要求的质量通病进行归纳总结,建立台账,提出整改,落实责任。整改时要求制定专项整改措施,责任到人,限时整改
16、逐一消除闭合。从而切实解决质量管理中的突出问题,提高整体施工质量。2。4QC小组的创建:组长:副组长:组员、通过选择确定研究课题,对研究对象进行分解,收集相关费料,开展质量交流会,进行系统总结得出相关研究成果。2。5总结阶段:(2OXX年9月26日9月28日)基于前期准备、自查.整改的基础上,在项目内部做好“质量月”活动总结,对为项目质量工作作出突出贡献的管理人员进行表扬,同时对其他管理人员提出改进要求。对于在本次活动中表现突出的班组和施工队给予现金奖励。3,项目要求:3。1专业技术管理:由项目总工组织各专业技术人员对图纸、规范、图集进行学习,提高自身业务素质。要求每道工序在施工前必须交底到
17、位。3o2检查制度:每周六组织专项质量检查,检查完后组织质量专题会议,将施工现场的不足形成文字性整改通知,对现场达到项目要求的队伍进行表扬。3。3总包服务:土建专业牵头,积极协调好各分包、各专业间的工作,做到统筹安排和部署,避免因项目组织失误导致窝工、返工等现场。对建设单位、监理单位提出的合理意见和建议积极落实和改进,共同达到促进工程整体质量的目的。3。4向各参建队伍灌输质量标准:本工程单位工程达到优质工程标准,服务让业主满意。3。5质量宣传:设立质量宣传栏,全面推行二维码,将重点工序的划分、危险源的分类、施工技术方案、安全技术交底、节点验收等都制作成二维码,张贴在质量宣传栏内,方便大家对工程
18、质量的了解和学习,提高现场管理人员、技术人员和作业人员的安全质量意识。同时认真针对每周检查结果,对达到项目质量标准的队伍进行表扬,对质量较差的队伍进行曝光。同时在宣传栏上明确指出哪些部位做的好,哪些部位做的差,形成对比,达到一目了然的目的。3。6过程记录:项目部对过程学习、检查、专题会议等进行图文记录,最终将本次“质量月”活动经脸与其他项目进行沟通学习,达到共同促进的目的。3。7最终目的:a、让建设单位、监理单位了解项目质量管理的决心和态度,最终达到宣传我公司目的。b、让各施工队伍熟知项目部质量管理态度和决心以及本工程质量管理的重要性,达到能长期合作的目的。项目部以本次“质量月”活动为契机,对
19、质量进行“PDCA”循环,成立了领导小组,制定了工作方案,细化了责任分工,以学习和交流为基础,严把质量关,切实做到质量提高和改进。X集团有限公司X市轨道交通X项目部20x年9月9日开展质量月活动方案篇4一、活动主题、时间、组织机构(一”质量月”活动的主题为“创新提升质量,名牌促进发展(二)活动时间:9月1日至9月30日(三)组织机构1 .开平市建设局“质量月”活动领导小组组长:副组长:成员:2 .开平市建设局“质量月”活动办公室设在速管股,主任兼任,副主任:二、“质量月”活动的主要任务(一)强化施工审图机构的质量责任。开展对施工图审查机构质量行为、审图质量进行专项检查;(二)进一步规范工程质量
20、检测市场和检测行为。开展对检测机构检测行为、检测能力进行专项检查;(三)加强对监理企业履行质量责任的监督管理。重点检查工程项目监理机构和人员到位情况,施工质量控制中监理责任履行情况;(四)加大对住宅工程质量的监管力度。开展对施工企业防治住宅工程质量通病及工程质量投诉处理情况进行检查。三、“质量月”活动安排(一)做好宣传,营造“质量月”活动氛围。9月20日前各在建工地尤其是市区主要街道两旁的在建工地,悬挂以“创新提升质量,名牌促进发展”为主题的“质量月”大型宣传标语和质量条幅。所有在建工地设置“质量月”宣传栏,各企业组织所有施工人员进行工程质量知识教育,举办广东省住宅工程质量通病防止技术措施二十
21、条讲座,开展以消除质量通病,提高施工管理人员及一线生产工人的工程质量意识等宣传教育活动,大力营造“质量月”活动氛围。(二)认真开展检交,落实质量责任,规范质量行为9月20日前各施工企业根据有关标准、规范对本企业所有在建工地进行一次施工质量检查,重点检查在建住宅工程,消除工程空鼓、开裂、渗漏等质量通病,发现问题的立即整改;各监理企业开展对履行质量控制贲任及监理工作的到位情况进行检查,对存在问题的,采取有效措施落实整改;各审图机构及检测机构依照国家有关审图质量责任或工程质量检测管理规定,开展对本单位的质量行为、审查质量或检测市场、检测行为及检测能力进行检查,发现存在问题立即整改。(三)9月18日至
22、9月23日市建设局组织建筑工程质量大检查(结合第三季度质量安全大检查进行),9月25日我局召开“质量月”活动总结大会,对落实“质量月”活动的工作要求,自查工作认真,落实整治措施到位,工程质量提高较快的企业进行表扬,对检查中发现重大质量隐患的责令整改,并在全市通报批评,在建设局网上日暴光。四、活动要求(一)各施工、监理企业、工程质量检测机构、审图机构要加强领导,认真组织,精心安排,囹绕今年“质量月”活动的主题,结合本部门实际情况,制订出具体的活动计划,切实把“质量月”活动落到实处。通过“质量月”活动,围绕国家对质量工作提出的要求,大力实施以质取胜战略,动员和引导各级管理人员及广大建筑业从业人员努
23、力提高质量意识,树立正确的质量荣辱观,形成重视质量进步,崇尚自主创新,不断提高建设工程质量水平,创造和谐稳定的社会环境。(二)各施工、监理、工程质量检测机构、审图机构要把开展“质量月”活动作为解决当前工程质量问题的一项主要工作来抓,并以此为契机,认真分析当前质量管理存在的主要问题,提出强化质量管理的建议,于9月22日前将开展“质量月”活动的工作总结报我局建管股(“质量月”活动办公室)。由市“质量月”活动办公室根据我市开展“质量月”活动的工作情况,以及琮合各部门上报的材料,形成我市“质量月”活动工作总结,于10月9日前报送江门市建设局建管科。开展质量月活动方案篇5一、指导思想以建设公司“质量月”
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 24 关于 开展 质量月 活动 方案
