购物广场物业管理部对讲机使用管理办法.docx

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1、购物广场物业管理部对讲机使用管理办法一、总则1、对讲机的使用频道由公司统一设定，任何部门（人）因工作需要更改通讯频道或因特殊原因需要增设临时使用频道，必须报经行政部批准后方可实施。否则将追究相关人员的责任。2、原则上对讲机由行政部统一管理，各部门领用对讲机应到行政部办理领用登记手续。3、部门领用的对讲机使用分布状况应报行政部备案。二、对讲机的保管维修与使用1、对讲机的维修1.1正常损坏，交行政部统一维修。1.2因保管不当，造成丢失、灭失或人为损坏无法修复，由使用部门（人）按原采购价格予以赔偿。1.3因保管、使用不当，造成受潮或附件人为损坏，其维修费用由使用部门（人）承担。1.4电池使用年限为1

2、8个月，天线、挂件、配件使用年限为1年。1.5对讲机维修时间超过1天,行政部应提供备用设备给使用部门,以确保工作正常开展。2、对讲机使用人员不得利用对讲机进行工作以外的联络（包括聊天、嬉闹等）。一经发现,每次罚款50元。3、对讲机发生故障后，应立即报修，因延误工作，将追究使用人员的责任。4、对讲机使用要求4.1上班后即刻打开对讲机,保证对讲机通信正常。4.2对讲机不要暴露于太阳直射处或热源附近。4.3不要将对讲机放在多尘、潮湿处或不稳定物体的表面。4.4对讲机电池每次充电不得超过12小时。4.5如发现对讲机通信异常、异味或冒烟,应立即关掉电源,卸下电池。4.6禁止在爆炸性环境中（可燃气体、粉尘

3、可燃烟尘）操作对讲机。4.7车辆加注燃料或加油站停车时,关掉对讲机电源,停止使用。4.8每天早晨更换电池进行充电,以确保对讲机的正常使用。4. 9使用对讲机注意文明用语,避免谈及与工作无关的内容。4.10 不得擅自打开对讲机进行维修。4.11 下班时,要将对讲机放在指定位置或妥善保管,不准自行带回家。三、对讲机呼叫或应答规范用语及代号1、对讲机规范用语甲：XXX呼叫楼面（区域）XXX。乙：XXX收到，请讲。甲：通话内容，XXX是否收到？乙：内容不清，请重复。甲：通话内容，XXX是否收至J?乙:XXX收至IL甲：通话完毕。2、代号1号一-上厕所2号吃饭3号一一喝茶4号一-一般事件5号紧急事件6号一-特别事件7号一一休息8号换岗人员未到9号一-火警3、通话注意事项3.1对讲机使用必须严格遵守对讲机规范用语。3.2使用对讲机时语言简明、清晰、礼貌，以便提高工作效率。3.3对讲机只能用于工作用途，不得谈论与工作无关之事。3.4通话时不得使用粗鲁、谩骂及不文明语言，否则一经查实，予以处罚。3.5通话时，呼叫和应答应选择僻静处。除非情况特殊，任何持机人员不得在人员密集处大肆通话。3.6对讲机的音量应调至适量,即可收到讯息，又不会影响周围客户。