培训班招生岗位职责共8篇.docx
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1、培训班招生岗位职责(共8篇) 第1篇:招生顾问岗位职责招生顾问岗位职责课程顾问工作说明书一、岗位标识职位名称:课程顾问 所属部门:招生部二、组织关系直接上级:招生部主任 直接下级:无晋升空间:招生部主任三、岗位目标负责电话招生咨询、室内外现场接待招生咨询等各项招生咨询工作,确保完成招生任务。四、工作职责1、负责接听电话时的咨询,并邀请家长带孩子前来学校参观;2、负责家长来访时的当面咨询,了解孩子特点,向家长推荐适合课程;3、负责咨询回访工作;4、为学生进行测评并制定切合实际的学_和进步方案。 5、跟踪课程费用的支付流程及学员学_状况; 6、完成每月的课程销售任务并力争超越目标;7、负责活动和试
2、听课的组织,及时通知家长带孩子准时参加,并对活动和试听课效果进行分析;8、负责咨询的后续服务(促成报名、交费,或续费);9、积极参加部门内部的工作交流会,分享经验,分享成功经验,及时发现并解决问题,不断提升咨询技能。10、打电话给没有报名或到期未续费的家长,请速来报名或续费; 11、打电话给报了名但没有交全额费用的家长。 12、做好老生新生报名缴费工作。13、负责办公室的文具管理等文件编辑、复印、扫描、信件和传真的收发。14、做好学校交给的其他工作。15、每周提交工作总结和下周工作计划。16、协助行政做好学校的纪律卫生检查和监督。 17、协助行政做好各项活动的策划和组织。 18、协助行政做好硬
3、件设施的检查和维护。 19、协助行政做好校内外文化布 置和宣传。20、协助行政做好排课、调课工作。21、协助行政负责教师打印文稿的收集和保管五、日常工作及报表、活动组织1、每天应做好工作日记,记载每天工作内容、咨询情况、意向人数、报名人数、报名中所遇到的问题和建议,并向直接主管汇报。 2、建立客户电子档案及负责客户维护;3、引导家长带孩子上门并接待、咨询,完成报名、缴费等入学手续;(1)填登记表。(2)上课当天:接待家长和孩子进入休息教室等待,并给学生粘贴姓名贴。准备上课前,将上试听课的名单提前给主教老师。并将学生带进教室。(3)学生在上课期间,课程顾问负责集中解答家长咨询。(4)上课结束时:
4、到主教老师那了解情况并跟家长做一些沟通。(5)课后及时跟进:来试听的学生是否报名:报名表示成功;没有报名寻找原因(电话回访继续跟进)。 4、做好老生新生报名缴费工作。5、介绍教师的情况、课程的安排和内容、报名的流程等相关内容,最好跟家长以当面沟通的方式介绍。6、完善家长联系手册及招生咨询表单系统;7、每次组织的宣传活动指定主要负责人,对整场活动的策划、设计、参与形式、费用、配合参与人员等详细内容至少提前5天直接主管申报;活动结束当天对活动现场情况进行总结和分析。8、能够帮助或协助他人接待咨询学员,特别是在同事不在或外出办事时。学员发生交叉时表现要以大局为重,尊重事实,服从分配。 9、根据部门安
5、排积极进行户外宣传工作(每周至少2次以上),并在相关论坛、贴吧、微信等网络渠道发贴宣传。10、接受家长咨询时要谨遵公司优惠原则,对于公司未明确可以优惠的事项不轻易承诺,如因优惠原则理解不透彻而误导家长者,视情节严重程度予以处罚。11、积极参加部门组织的各类学_和交流会,分享心得,吸取他人经验,提升咨询技能。逐步提高来访、来电客户成交率。 12、做好电话的接听工作,做好工作记录。13、监督学校各班上课时的纪律卫生等后勤工作。 14、及时做好点名本的收发工作。六、环境卫生、物品摆放:每天保持接待台、休息区地面、桌面、柜子整洁;休息区饮水机保持干净、整洁,使用过的杯子及时收起来;善于对物品进行归类、
6、桌面上物品摆放整齐;垃圾桶经常清理,垃圾不能满出来;对日记画的纸张经常进行整理,将画过的和没画过的进行分类摆放;对没水或没芯的笔及时更换或加水;多余的纸张放到规定的纸柜里;下班前,要关闭电灯、空调、电脑等,物品摆放整齐后再离开;节约并爱惜宣传物品(不乱撕,乱画,宣传物料,不毁坏宣传桌椅,遮阳伞,展示架等)。七、考核结果应用晋升:招生主任降职或调岗:1、连续2个月不能很好地完成本职工作者(月度考核分数在80分以下);2、玩忽职守给学校造成恶劣负面影响者;招生顾问职务说明书招生咨询部岗位职责为了明确人员岗位分工,保证部门工作顺利开展,提高部门工作水平和效率,特制定以下人员岗位职责,望部门各员工严格
7、遵循。本部门岗位设置为两个层次:招生咨询主任、招生咨询助理。一、招生咨询主任岗位职责:(一)工作对中心主任负责,处理招生咨询部日常工作。(二)负责职业技能培训部各项目的宣传,开辟宣传、招生渠道,统筹安排各种宣传单张(册)的设计、印制、发放和管理工作。(三)准确把握职业技能培训市场的最新动向和需求,开展相关项目的招生咨询工作。(四)有效指导、监督和管理部门助理人员的工作。(五)统计招生咨询量,建立健全日报表、周报表、月报表和年报表等资料,跟踪上报招生咨询情况。 (六)负责部门和部门员工业绩考核工作。(七)定期或不定期召开部门工作会议,及时发现并解决问题。(八)负责部门工作的汇报、总结。二、招生咨
8、询助理岗位职责:(一)工作对招生咨询主任负责。(二)负责电话招生咨询、现场接待招生咨询等各项招生咨询工作。(三)汇报每日、每周、每月和全年招生咨询数量、效果情况。(四)负责学员报名缴费的各项工作,并将费用和票据汇总至中 心财务部门。第2篇:培训班招生计划 培训班招生计划书 钢琴培训班招生计划 英语培训班招生计划培训班招生计划 培训班招生计划书 钢琴培训班招生计划 英语培训班招生计划一,培训班招生计划之目标既然接触了这一行业,我就决定将它做好。就我目前的接触来看,做这就事最主要的就是解决生源问题。有了生源后会在先期开设一个人数为30人左右的班。与此同时按照总部的各种规章制度要求来开展业务。第一期
9、在开课之后就要着手招募第二期学生。利用现有的条件吸引更多的学生来上课。第二期预计也为30名学生左右。为了能够长期在这里发展下去,口碑是非常重要的,因此做好日常的宣传和回访工作,保证教学质量。二,培训班招生计划之措施为了保障分校在这里能后正常的运作。我认为应该将授课方的成员进行分组同时我们课程开展分为四个阶段,通过这四个阶段的工作,将学校的名气打出去,招来学生,留下良好的口碑。1,宣传并招收学生。在小学放假以前,就要利用我们的闲暇时间到开办分学校周边的各个学校,住宅区去宣传。传单分发,自制横幅,向家长主动介绍等方式,争取让更多的人知道我们并愿意将学生送到本分校学_。在开班前几天如果任然没有招满学
10、生,我们将根据前期掌握的资源上门招生。直到招满学生为止。2,第一期开课。有了学生就可以正式开课了,由于有老师授课,所以我们的任务主要在于后勤方面。会进行日常的打扫工作,对于个别学生还可接送上课,日常的回访,接待家长等。保证学校的正常运作。提高教学质量,为老师上课,学生听课提供一个舒适的环境。3,第二期开课。在第一期教学开始的过程中开始第二期的开课准备。对于分成员进行工作分配,主管宣传招生的同学利用我们已经开课的优势对外二次招生,这一次可以扩大宣传的范围,实行先听课的方式,让同学和家长先感受一下教课的流程及质量,再做决定。在第二期开课后的工作与第一期相同。4,举行小型的结课晚会,回访家长,听取家
11、长的批评建议,为下一次的开班做准备。成功与失败,不在于天赋,更不在于勤奋,而在于个人发展的过程中你能否尽早得到高人的指点,占有精准的、不为人知的招生方法,招生方案,招生秘诀,招生技巧,招生策划,就访问招生策略网:第3篇:培训班班主任岗位职责.培训班班主任岗位职责为加强培训班学员的管理,确保培训质量,在培训期间各培训班要选派一名思想进步、作风正派、工作认真负责,具有一定管理、组织能力的同志担任班主任。为加强班主任工作责任心,增强服务意识,特制定班主任岗位职责如下:一、了解学校管理规定,领会国家有关成人的方针、政策,组织学员学_有关文件和规章制度。二、协助继续学院组织好学员的报到、注册等工作。三、
12、注重个人仪表和言行,做到以身示范,严格管理,热情服务,关心爱护学员;抓好班级建设,组建班委会,制定班级工作计划,并指导班委会做好各项工作。四、负责学员上课考勤,维持教学秩序。每月向培训部报一次考勤表。 五、负责维持学员自_课纪律,提高自学效率。六、负责做好学员的政治思想工作,督促学员自觉遵守各项规章制度。 七、负责组织学员搞好教室和宿舍卫生,并定期进行检查。八、做好调查研究,及时掌握和了解学员的学_、生活和思想状况,帮助学员排忧解难,积极主动地协调好各方面的关系。九、负责检查教师上课情况,了解教师授课效果,及时与继续学院保持联系。 十、负责做好对学员的安全,确保学员的财物和人身安全。十一、按照
13、学校和继续学院要求组织学员参加各项政治、文艺、体育活动。 十二、负责召集培训班各类会议,总结、布置班级工作。十三、组织学员进行结业总结,填写结业登记表、出国留学登记表及其它有关表格。 十四、学员学_结束后,及时做好工作总结,并写出书面材料报继续学院培训部。 十五、班主任因病、因事不能参与工作时,必须提前向培训部请假,否则依据情节轻重扣发相应工资以至于解聘。十六、班主任必须加强工作责任心,尽职尽责地做好每项工作,如因班主任不负责任而使学员出现严重问题时,将视其情况扣发相应工资以至于解聘。继续学院班主任考评办法学生班主任是学院教师和管理队伍的重要组成部分,对保证学院坚持办学方向,提高学生学_质量具
14、有重要作用。对班主任的工作进行学年度考评,是加强班主任队伍建设、提高班主任政治素质、业务水平和工作能力的重要手段。为使班主任考核工作规范有序进行,特制定本办法。一、考评内容主要包括德、能、勤、绩四个方面,重点考核工作实绩。 德:1、政治觉悟:能否运用马克思主义的基本观点分析问题、解决问题,是否具有政治敏锐性和鉴别力,能否坚定地与党中央保持一致,具有高度的组织.性、纪律性;2、政策理论水平:能否贯彻党的路线、方针、政策,了解学生、管理的一般规律和有关规定;3、工作作风:是否爱岗敬业,把工作放在首位;是否具有强烈的服务意识,以学生为中心,想学生之所想, 急学生之所急,尊重学生,关心学生,具有良好的
15、职业道德;4、为人师表:工作中是否以身作则,遵纪守法,在学生心目中是否能树立起良好的师长形象,做学生的良师益友;5、工作落实:能否把学院布置的工作抓好落实; 能:1、组织管理能力:主要考核工作中组织、管理方面的方法、水平和效果以及处理、解决突发事件的能力;2、语言表达能力和文字写作能力;3、创新能力:主要考核创新意识和创造性开展工作的情况;考核能否探索学生工作中的新思路、新方法,能否积极提出合理化建议,积极开展有影响的活动。勤:1、学期工作计划的制定、执行和总结情况;2、是否经常组织学生、行为规范和心理健康等; 3、是否坚持深入班级、宿舍,组织参加班级活动,加强工作调研,利用切实可行的方法与广
16、大同学谈心交流,及时了解学生的思想状况,正确解决突发事件和问题;4、是否按时参加学院组织召开的各种会议、活动和培训; 5、能否按要求及时完成学院部署的各项任务,无延误现象; 6、能否及时纠正和处理所负责工作范围内出现的不良行为和事件。 绩:1、学生日常管理工作的效果。主要包括学生的品行评定、各项评优,在工作中是否坚持公开、公正、公平的原则;3、基础文明建设取得的成绩。包括学生遵守校规校纪情况和学生在宿舍、.教室、校园等公共场合遵守秩序情况,尤其是学生在上课过程中不迟到、早不退、不旷课,认真遵守课堂纪律;4、特色工作开展情况:能否本着全心全意为学生服务的宗旨,不断创新学生工作的理念、机制和方法,
17、在创新中寻求学生工作的新突破与新发展,形成独具特色的工作,并取得了显著的成效。5、学生学_成绩。能否抓好课堂纪律,督促好晚自_,不及格学生人次较少。二、考评原则班主任考评要坚持以下几个原则:1、质和量相结合的原则,既注重工作量的大小,也注重工作质的高低; 2、点和面相结合的原则,既看工作的重点,也看工作的整体; 3、常规和创新相结合的原则,既看常规性的日常工作,也看开拓性的创新工作;4、过程与结果相结合的原则,既看阶段性结果、最终结果,也看工作过程中的努力程度;5、重视绩效的原则,主要看工作中实际取得的成绩和效果;6、考评与奖酬相一致的原则,维护考评结果的严肃性,按劳取酬,优劳优酬,不劳无酬。
18、三、实施步骤班主任考评工作由学院党支部组织、学生管理部具体实施。 采取个人自评、学生评议、学院考评相结合的方式。1、个人自评:班主任对本人一年的工作做出全面总结,对照考评内容和评分标准进行个人自评,在继续学院班主任考评量表中填写自评分,同时向院党支部提交总结报告。个人自评不计入考评总分,作为考评的参考依据。2、学生评议:学生管理部组织全体学生,对所在班级的班主任进行评议,填写继续学院班主任学生评价量表,并由学生管理部统计出班主任的得分。此项考评占总分的40%。3、学生管理部考评:由学生管理部依据考评内容和考评原则,结合班主.任日常工作情况和总结报告,以填写继续学院班主任学生管理部考评量表的形式
19、为班主任评分,此项考评占总分的30%。4、学院领导按照平时掌握的情况,对班主任进行评议,此项考评占总分的30%。5、对班主任的分数要根据其所负责学生的数量情况予以加(减)分处理。具体方法是: 以60名学生为基数,每多(少)负责10名学生,则在其原得分基础上加(减)2%。四、考评等级考评等级:90分以上为优秀、80分以上为良好、60分以上为合格,低于60分为不合格。有下列情况之一者不能获得优秀:所带学生在校期间出现非正常死亡的; 因个人工作不力而导致群体性事件和不良影响的。有下列情况之一者定为不合格,并追究相应责任:(1)因个人工作不力而直接造成重大人身伤亡事故的;(2)不重视教师职业道德修养而
20、产生恶劣影响的;(3)传播不良思想、反动言论的;(4)忽视个人世界观改造,迷信或加入组织的;(5)工作长期懈怠,不主动改进的;(6)重大活动组织不得力,造成混乱局面,影响极坏的;(7)学生评价极差的(学生测评分低于60分百分制)。考评总分低于60分的。五、考评结果优秀班主任由学院授予荣誉称号并获得一定物质奖励。经考核达到合格的班主任,按照学院的规定享受相关待遇。考评不合格的不能继续从事班主任工作,对玩忽职守、严重失职、造成不良后果的班主任,给予纪律处分。附:继续学院班主任学生管理部考核量表继续学院班主任学生考评表 继续学院班主任考核量表为加强培训班学员的管理,确保培训质量,在培训期间各培训班要
21、选派一名思想进步、作风正派、工作认真负责,具有一定管理、组织能力的同志担任班主任。为加强班主任工作责任心,增强服务意识,特制定班主任岗位职责如下:一、了解学校管理规定,领会国家有关成人的方针、政策,组织学员学_有关文件和规章制度。二、协助继续学院组织好学员的报到、注册等工作。三、注重个人仪表和言行,做到以身示范,严格管理,热情服务,关心爱护学员;抓好班级建设,组建班委会,制定班级工作计划,并指导班委会做好各项工作。.四、负责学员上课考勤,维持教学秩序。每月向培训部报一次考勤表。 五、负责维持学员自_课纪律,提高自学效率。六、负责做好学员的政治思想工作,督促学员自觉遵守各项规章制度。 七、负责组
22、织学员搞好教室和宿舍卫生,并定期进行检查。八、做好调查研究,及时掌握和了解学员的学_、生活和思想状况,帮助学员排忧解难,积极主动地协调好各方面的关系。九、负责检查教师上课情况,了解教师授课效果,及时与继续学院保持联系。 十、负责做好对学员的安全,确保学员的财物和人身安全。十一、按照学校和继续学院要求组织学员参加各项政治、文艺、体育活动。 十二、负责召集培训班各类会议,总结、布置班级工作。十三、组织学员进行结业总结,填写结业登记表、出国留学登记表及其它有关表格。 十四、学员学_结束后,及时做好工作总结,并写出书面材料报继续学院培训部。 十五、班主任因病、因事不能参与工作时,必须提前向培训部请假,
23、否则依据情节轻重扣发相应工资以至于解聘。十六、班主任必须加强工作责任心,尽职尽责地做好每项工作,如因班主任不负责任而使学员出现严重问题时,将视其情况扣发相应工资以至于解聘。继续学院班主任考评办法学生班主任是学院教师和管理队伍的重要组成部分,对保证学院坚持办学方向,提高学生学_质量具有重要作用。对班主任的工作进行学年度考评,是加强班主任队伍建设、提高班主任政治素质、业务水平和工作能力的重要手段。为使班主任考核工作规范有序进行,特制定本办法。一、考评内容主要包括德、能、勤、绩四个方面,重点考核工作实绩。 德:1、政治觉悟:能否运用马克思主义的基本观点分析问题、解决问题,是否具有政治敏锐性和鉴别力,
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