拣货员岗位职责共4篇.docx
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1、拣货员岗位职责(共4篇) 第1篇:拣货员岗位职责拣货员岗位职责配货组长岗位职责一、工作任务的内容1、每天根据本班组人员情况,合理安排拣货员、打包员、验货员,高效完成配货部主管安排的配货任务2、根据客服安排的送货单,合理分配给各拣货员拣货。 3、确定各种水果、蔬菜挑选的标准、打包的标准、装箱的标准4、负责处理本组员工在工作过程中发现的各类问题,确保配货准确率并准时完成配货任务。5、根据本组员工的配货准确、准时率情况,定期向配货部主管提出改善配货质量与效率的改进措施6、根据本组员工工作技能与综合素质,合理调配本组员工承担各工序作业任务,努力提高本组员工的配货业绩与配货准确率7、负责新进员工的工作指
2、导与培训,各部门员工配货技能的培训,提高员工的商品知识,不断探索提高员工商品知识水平与工作效率的方法、措施。8、工作过程中督促本组员工正确使用各类设施设备、工具、办公用品,保证设施设备的完好性,发生故障或损耗时及时报修,需要补充的办公用品及时向行政部主管提出申请。9、每天配货完毕后,带领配货组员工,清理分管配货区域卫生,错拿错放商品归位摆放,报损商品归类摆放,配货筐、移动装货车归位有序摆放,保证配货区域整洁有序。二、人员安排1、每天配货人员、各部门协助配货人员的拣货、打包、验货的人员安排。2、每月休息和调休人员的安排。3、安排各岗位人员的配货技能轮训。 4、进入职员工的工作安排。三、标准、制度
3、的制订与完善 1、配货的质量标准2、打包的重量、数量标准 3、装箱的摆放标准 4、礼盒的码放标准 5、订单的排序标准四、培训、指导本部门员工工作根据工作需要,制定本部门的每周、每月培训计划,确定培训的内容、时间、培训的人员、培训效果的检查,并指导员工按照标准完成工作。五、考核本部门员工,制定绩效标准根据配货的标准,制定配货组员的绩效考核指标,考核配货组员的日常工作完成情况,作为每月优秀员工的考评依据。六、按时递交工作计划、总结及建议每月初上交上月的的工作总结,同时制定本部门和个人的月度计划,每周上交本周的工作计划和上周的工作总结,对于工作中遇到的问题、管理方面存在的漏洞,提出合理化建议。七、6
4、s管理的标准制定及执行6s管理的目的是提高工作效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全。制定6s的标准,并且严格执行,每天进行检查,养成_惯。 用以下的简短语句来描述6s,也能方便记忆:整理:要与不要,一留一弃;整顿:科学布局,取用快捷; 清扫:清除垃圾,美化环境;素养:养成_惯,以人为本;清洁:形成制度,贯彻到底; 安全:安全操作,生命第一仓库配货部人事组织架构与岗位职责一、部门人事架构图:二、部门职责1、根据单据组打印的送货单,每天准时、准确地完成送货单的配货、打包、装车任务,保证配货准确率;2、在配货过程中发现仓储商品损耗、商品与货位标示、批号、规格标示不符对等情况,及时向
5、仓储部反馈,促进散货仓存储商品的准确率、完好率; 3、对配货过程中发生的商品损耗与错误及时上报与处理,保证库存商品完好率与准确率;4、加强配货部管理的各类设施设备的安全管理与维护,保证各类设施设备的完好性;5、加强配货人员的管理与培训,不断提高配货人员的操作技能、配货速度、配货准确率; 6、与仓储部密切配合,提高改进仓储部库存准确率与完好率的改进措施,共同提高商品存储、配送准确率与完好率。三、配货部各岗位职责仓库各岗位职责及考核标准(拟定稿) 1.岗位配置1.1原有的理、配、检部门构架继续保留1.2理货组目标配置4人,负责退货处理及仓库进货、货品管理、整理等工作1.3配货组目标配置3人,负责订
6、货单的配货工作 1.4复检组目标配置2人,负责订货单的复检工作 1.5部门主管目标配置1人,负责仓库整体协调工作 1.6制单员目标配置1人,负责系统单据导入导出工作1.7电子商务部专职人员目标配置1人,负责电子商务部全部配货、复检、包装工作1.8包装员目标配置1人,负责赛越、贝贝玛特全部产品的包装工作 1.9仓库内部管理人员总计13人 2.岗位职责2.1理货组岗位职责 2.1.1退货员岗位职责2.1.1.1负责退货的接收入库工作,保证退货入库及时有序2.1.1.2负责退货的分拣工作,判定产品是否符合公司退货标准,并将其有序分开2.1.1.3制作退货明细表,分列出符合标准与不符合标准的产品货号及
7、数量,并将不符合标准的产品粘贴明细表封存2.1.1.4与销售部门客户对应的销售及客服沟通,核对退货数量,并督促销售部门3天内给出答复2.1.1.5将符合公司退货标准的产品交接给理货员2.1.1.6将不符合公司退货标准的产品交接给附件组,待客户订货时退回2.1.1.7负责仓库退货区的卫生工作,保证退货区整洁卫生 2.1.1.8仓库主管交办的其他工作 2.1.2理货员岗位职责 2.1.2.1进行产品的入库清点和检查工作,确保入库产品数量准确、外观及产品完好2.1.2.2全面负责仓库内产品的储存工作,确保产品归位,码放整齐 2.1.2.3负责零散仓货架的补货工作,保证产品齐全、充足2.1.2.4负责
8、各仓位的产品好牌、标识的整理、安装工作,保证号牌齐全,货、牌对应2.1.2.5负责符合退货标准的产品的理顺工作2.1.2.6负责仓库仓储区的卫生工作,保证仓储区整洁卫生 2.1.2.7负责仓库产品的库存与系统库存准确对应一致 2.1.2.8仓库主管交办的其他工作 2.2配货组岗位职责 2.2.1配货员岗位职责2.2.1.1全面负责订货单的配货分拣工作,确保配货精确、高效、及时2.2.1.2负责订货单的交接、校对工作2.2.1.3配货过程中发现产品缺货及库存不准确时,及时通知主管及理货员进行核对2.2.1.4仓库主管交办的其他工作 2.3复检组岗位职责 2.3.1复检员岗位职责2.3.1.1参照
9、订货单,对配货员配出的产品进行核对,确保出货品类、数量准确2.3.1.2对产品进行检验、检查,确保出货产品均为合格产品2.3.1.3对产品进行装箱,使产品装箱合理,确保达到货物运输基本安全要求2.3.1.4对配货差错进行纠正,联系配货员进行不合格产品更换,并记录差错,以备考核2.3.1.5及时、准确记录复检单号、客户名称、时间、复检人信息及包装件数2.3.1.6监督并指导包装员进行产品打包操作 2.3.1.7及时清理复检区,保证环境卫生 2.3.1.8仓库主管交办的其他工作 2.3.2包装员岗位职责2.3.2.1负责产品的包装、标签填写、对账单处理工作 2.3.2.2将产品包装严密,确保运输安
10、全 2.3.2.3标签填写正确,按要求放入销货单 2.3.2.4及时清理复检区,保证环境卫生 2.3.2.5仓库主管交办的其他工作 2.4制单员岗位职责2.4.1及时打印拣货单,确保自己清晰易辨认2.4.2及时开具调拨单、入库单等仓库单据,确保准确无误 2.4.3根据配货员对拣货单的修改及时准确的修改系统数据2.4.4负责电子商务快递面单的打印工作,及时回传快递面单单号,确保电子商务部订单流程顺利完成 2.4.5仓库主管交办的其他工作 2.5电子商务部专职人员岗位职责2.5.1根据订货单进行配货作业,配货流程及职责与配货员相同 2.5.2对产品进行包装,确保产品安全2.5.3根据订货单粘贴快递
11、面单,确保无差错、无疏漏 2.5.4进行快递发货操作,保证当日订单当日发出 2.5.5仓库主管交办的其他工作 2.6仓库主管岗位职责2.6.1制定、优化仓库操作流程及管理制度 2.6.2制定仓库员工工作考核指标2.6.3对仓库内全部管理、制度、流程负责 2.6.4对仓库安全三防负责2.6.5协调与其他各部门的流程关系,理顺操作流程,协助其他部门(特别是销售部门)做好工作2.6.6处理仓库所有特殊、突发情况,并及时向上级汇报 2.6.7定期向上级汇报仓库工作情况2.6.9做好员工思想工作,提高员工工作效率,杜绝拖延怠工现象 2.6.10总经理交办的其他工作 3.考核标准3.1退货员考核标准3.1
12、1退货及时入库,处理及时、准确,当天完成所有退货预处理,并制作退货表(40%)3.1.2及时与销售部门沟通,7个工作日内完成退货处理流程,退货单录入系统(20%)3.1.3待处理退货全部放置于货架上,不符合退货标准的当天交接给复检组(20%) 3.1.4退货区整洁、卫生(20%) 3.2理货员考核标准3.2.1产品按规划码放整齐、到位,无混乱,零散仓号牌准确、齐全(40%)3.2.2零散仓补货及时、准确(30%)3.2.3仓储区地面、货架、货品干净、整洁、卫生,无积灰,码放整齐(30%)3.3配货员考核标准3.3.1配货及时,每_元订单配货时间平均不超过6分钟,每天配货货值(订单充足时) 不
13、低于13万元(70%)3.3.2配货准确,无错配、漏配、(有库存)缺货现象(30%) 3.4复检员考核标准3.4.1复检准确,无误差,能及时检查出配货错误,做到单、货相符(50%)3.4.2复检效率高,当天订单当天或按销售部门时间要求复检完成,并完成所有记录(20%)3.4.3装箱合理,无运输安全隐患(20%) 3.4.4复检区卫生、整洁(10%) 3.5包装员考核标准3.5.1包装结实、严密,无运输安全隐患(50%)3.5.2标签按要求填写准确无误,张贴在显著位置,销货单按要求放置到位(40%)3.5.3复检区卫生、整洁(10%) 3.6制单员考核标准3.6.1拣货单打印及时,字迹清晰易辨认
14、40%) 3.6.2仓库单据开具及时、准确,打印及时(40%)3.6.3快递单据打印及时,单号回传及时、准确(20%) 3.7电子商务专职人员考核标准3.7.1配货及时、准确,无错单、漏单现象(40%) 3.7.2包装严密、结实,无运输安全隐患(40%) 3.7.3快递单粘贴准确,发货及时(20%) 3.8仓库主管考核标准3.8.1仓库规划合理,人员配置到位,员工操作熟练(20%) 3.8.2产品码放整齐,仓库干净、整洁(20%)3.8.3人员安排合理,员工积极性高,工作效率佳(20%) 3.8.4与其他相关部门配合紧密,沟通及时(20%)3.8.5进销存效率高,能及时、准确完成订单需求,管
15、理严格、到位(20%) 4.责任区划 4.1理货组:4.1.1退货员:张丽均责任区划:退货区,全部赛越、贝贝玛特退货 4.1.2理货员:吴越责任区划:全部用品区 4.1.3理货员:尹欢欢责任区划:全部棉品区 4.1.4理货员:丁庆雪责任区划:全部洗护、食品区 4.2配货组4.2.1配货员:姜珊责任区划:全部赛越、贝贝玛特订单(网店及阿里巴巴除外) 4.2.2配货员:刘传英责任区划:全部赛越、贝贝玛特订单(网店及阿里巴巴除外) 4.2.3配货员:王彦华责任区划:全部赛越、贝贝玛特订单(网店及阿里巴巴除外) 4.3复检组:4.3.1复检员:张丽丽责任区划:复检区,全部赛越、贝贝玛特订单(网店及阿里
16、巴巴除外)4.3.2复检员:张传美责任区划:复检区,全部赛越、贝贝玛特订单(网店及阿里巴巴除外)4.3.3包装员:(暂缺)责任区划:复检区,全部赛越、贝贝玛特订单(网店及阿里巴巴除外)4.4制单员:杨冬冬责任区划:复检区,全部赛越、贝贝玛特订单(网店及阿里巴巴除外)4.5电子商务专职人员:马秀华责任区划:复检区,全部网店及阿里巴巴订单 4.6仓库主管:秦世宏责任区划:仓库全部事务,全部赛越、贝贝玛特仓管事务 济南赛越贸易发展有限公司济南贝贝玛特有限公司仓库经理:匡涛第2篇:仓库拣货员岗位职责仓库拣货员岗位职责仓库配货部人事组织架构与岗位职责一、部门人事架构图:二、部门职责1、根据单据组打印的送
17、货单,每天准时、准确地完成送货单的配货、打包、装车任务,保证配货准确率;2、在配货过程中发现仓储商品损耗、商品与货位标示、批号、规格标示不符对等情况,及时向仓储部反馈,促进散货仓存储商品的准确率、完好率; 3、对配货过程中发生的商品损耗与错误及时上报与处理,保证库存商品完好率与准确率;4、加强配货部管理的各类设施设备的安全管理与维护,保证各类设施设备的完好性;5、加强配货人员的管理与培训,不断提高配货人员的操作技能、配货速度、配货准确率;6、与仓储部密切配合,提高改进仓储部库存准确率与完好率的改进措施,共同提高商品存储、配送准确率与完好率。三、配货部各岗位职责人员1.仓库主管:1)墨子巷仓库,
18、2个邮政储蓄仓库的总体管理,每天走访各仓库,核实每天的账单情况,人员安排情况;2)对库长上报的问题进行解答,审批仓库的单据;必须熟悉wms系统操作,对仓库人员组织培训,基本的问题解决;3)必须熟练pda操作,组织pda人员培训;4)每天向仓配经理汇报仓库的状况5)每月组织盘点,对盘点结果的分析,报告2.仓库管理员:1)预到库通知单自动转换为入库通知单时,仓库管理员需要进行审核;2)每天交接班时候必须实行“动碰核查”3)对仓库的货物的检查,包括数量、日期、安全等关系到货物的一切活动。4)对货物负责3.pda入库员:与送货的供应商对接,初步审核来货货物, 手持无线终端扫描入库单,核对单据查看是否可
19、以直接入库;审核货物的数量,规格。4.打单员:1)接到oms传来的订单通知时,根据系统设定的拨次(5单一波次)打印出拣货单交给拣货人员进行拣货,同时打印出出库单交给复核人员;2)系统中货物的储物状况查询,进行缺货登记。5.拣货员:1)收到分配的拣货单后,拿到拣货车按照拣货单指出的货物在拣货区的位置进行拣出货物,送到复核区;2)每隔15min进行安排一位拣货人员对拣货区进行缺货统计,通知组长,组织搬运员补货6.复核人员:对拣货员送来的货物进行数量、规格的核对,核对正确后交予包装员7.包装人员:对经过复核的商品进行包装,对大批量的补货的货物进行简易包装,对于二次配货进行贴单包装,根据货物所属的配送
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