2021年妇幼保健院述职报告.doc

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1、2021年妇幼保健院述职报告推行医院院务公开，加强医患沟通，增加医疗服务透明度，和谐医患关系，提高廉洁行医和诚信服务的意识，对实现医院可持续发展具有重大深远的意义。_年，我院院务公开工作在县委、县政府和卫生局的正确领导下，坚持以_理论和科学发展观为指导，以病人为中心，以提高保健服务质量为主题，认真贯彻落实_政府信息公开条例工作要求，进一步加强和改进院务公开的方式方法，在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展，完善院务公开体系，加快我院民主进程，树立了良好的社会形象，为医院改革、发展、稳定提供有力的保障。现将我院_年院务公开民主管理工作情况报告如下：一、加强领导，落实责任，积极推进院务公开工作我院领

2、导班子高度重视院务公开工作，把此项工作列入医院的重点工作抓紧、抓细、抓实、抓好。一是健全_机构。建立并适时调整院务公开工作领导小组，多次召开党员大会、院长办公会、中层干部院周会布置、传达有关院务公开工作。本篇文章来自资料管理下载。不断强化意识，认真履行职责，做院务公开的领导者和实践者；二是明确工作职责。按照谁主管、谁负责的原则，各司其职，各负其责，实行专人专项管理，工作开展有条不紊，责任落实到位；三是规范管理流程。对涉及三重一大的事项和患者切身利益的政策措施，严格按照院务公开管理办法及程序，_研讨和决策，并对院务公开工作给予人力和物力的支持；四是落实监督机制。加强规范制度化的建设力度，广泛接受

3、干部职工和就医患者的监督，不断增强行政行医的透明度。二、规范管理，健全机制，加快推进民主管理进程我院按照依法行医、廉洁高效、注重实效，民主监督的原则，对医院建设发展的重大问题包括职工群众的切身利益问题、患者及家属就医的热点、难点问题等事项实行公开。对公开的详细目录进行任务分工，确保公开工作的落实到位。一是规范公开形式。坚持以职代会为院务公开的基本载体，认真履行法律规定的职代会各项职权。医院的年度工作计划，财务收支计划，人事、改革、工资、分配、劳动用工等涉及医院、员工利益密切相关的规章制度，都交由职代会全体会议讨论、审议，做到民主决策，取心于民。通过召开会议传达，同时利用院刊、网站、上墙公示等形

4、式执行院务公开，把医院的管理、服务置于人民群众监督之下，以增强服务意识，提高工作效率，促进廉政建设，预防、遏制行业不正之风。二是明确公开内容。我院院务公开的主要内容包括：医院重要人事任免、重大建设项目安排、重大改革和发展规划及大额度资金使用情况；领导班子建设和党风廉政建设情况；干部职工职称考评、薪酬体系、工资晋升和福利待遇情况；岗位设置、岗位聘用、解聘、辞聘的标准及程序；年度财务预、决算主要情况；大宗物品采购、基建维修、捐赠等情况；贷款及其使用情况；重大事项的决策情况和职工关心的其他重要事项；群众反映要求明确和解决的事项；住院病人实行费用一日清单制，包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单

5、价、金额等使用情况，为群众提供费用查询服务，出院时提供总费用清单；为门诊患者提供费用清单和票据等等。三是明确责任部门。我院院务公开具体实施科室包括：院办、党群办、保健科、医务科、财务科等。要求各职能科室统一思想，明确职责，狠抓落实，切实有效开展工作，进一步加强和考核院务公开工作，接受_发现问题及时改正。确保院务公开做到经常化、制度化，使医院管理工作更能反映群众愿望和要求。四是健全监督机制。在继续加强依法执业、严格技术准入、医疗服务价格和收费信息公示等制度的落实与监督的同时，我院按照治理医药购销商业_工作要求，制定了医德医风承诺、医德医风考核制度、党风廉政建设工作实施方案、党务公开工作实施方案等

6、多角度接受社会对医院工作的监督指导，有力地促进了院务公开工作规范、有序开展。三、拓宽渠道，突出重点，多层次开展院务公开管理结合深入开展创先争优为主题的干部作风建设活动要求，我院在处理患者及患者家属比较敏感的药品价格、就医费用、服务态度、病人如何选择医生等问题上，积极拓宽医患沟通渠道。一是定期对临床科室进行病人满意度调查。通过电话回访、发放问卷调查、召开座谈会面对面沟通等形式，听取群众意见和建议，并结合工作实际及时落实整改，促进整体医疗服务水平的提高；二是在公共地方张挂公布医疗卫生服务项目、收费标准、药品价格等，严格执行各项收费标准；三是公布医生、护士个人信息，方便患者群众就医，接受患者群众监

7、督；四是完善网络信息化管理，为患者提供快捷、方便、优质的诊疗服务；五是设立群众意见箱和院长信箱，听取患者、职工对医院管理、服务等各方面的意见和建议。四、主要工作成效随着院务公开民主管理工作的不断深入开展，提高了全院依法执业、依法行医的责任意识，通过加强民主管理的落实和监督，密切了党群干群关系，促进党风廉政建设，树立了新时代白衣天使风貌，本篇文章来自资料管理下载。有力推进了各项工作的顺利开展。在全院干部职工的共同努力下，我们在院务公开工作获得了一些宝贵经验，医院的_建设水平得到很大提升，但随着医院事业的不断改革和发展，推进基层_建设，探索更加科学、规范的院务公开管理任重而道远，同时还存在一些问题和不足需要进一步改进，为此，我院将在_年的工作中继续强化院务公开工作力度，创新院务公开方法，做到院务公开工作与医院管理相结合、与社会效益、经济效益相结合，与民主管理、民主监督相结合，与职工关心的热点、难点问题相结合等四个相结合，推动院务公开工作走向规范化、法制化、制度化。第4页共4页