与孩子保持良好的沟通.ppt
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1、与孩子保持良好的沟通与孩子保持良好的沟通牵手两代目目录/DIRECTORY案例解案例解读真正意真正意义上的沟通是什么?上的沟通是什么?是是“逆反逆反”还是是“呼呼唤”如何才能有高效的如何才能有高效的亲子沟通子沟通是是“控制控制”还是是“陪伴陪伴”0102030405 0 01 1案例解读 芳芳放学回到家,兴奋地跟妈妈说班里的事:“今天班里小军跟音乐老师开玩笑顶嘴了,太好笑了”话刚开个头,正在忙着做饭的妈妈一听就开说了:“芳芳,你们可不能这样!怎么能跟老师顶嘴了?怎么能不尊重老师呢?老师再年轻也是老师啊!”妈妈一边做饭,一边头也不抬地一顿说教。芳芳生气地说:“又来了!我不就是想跟你说一下学校里的
2、事情吗?你至于给我讲这些大道理吗?你就是不理解人!”案案案案例例例例分分分分析析析析 “我怎么不理解你了?你缺什么我们就补什么,要吃的有吃的,要穿的有穿的,提出的要求我们都尽量满足,你还想怎样?想想我们小时候,放学回来还得干活。”“你烦不烦人啊?你们当年,你们当年,那早已经是历史了,好不好?真是受够你了!”芳芳一摔门,生气地进了卧室。“这孩子,真是的,什么时候才能懂事啊?唉”案案案案例例例例分分分分析析析析案案案案例例例例分分分分析析析析妈妈的心声:的心声:孩子从小还算听话,可是最近孩子老是与我对着干,我说往东,他偏往西。上小学的时候,孩子还能跟我们说上几句话,现在干脆懒得跟我们说话。我觉得跟
3、孩子思想上的交流越来越少,距离也越来越远了。孩子怎么越来越不听话了,直接管不了了。孩子的心声:孩子的心声:妈妈怎么整天这么唠叨啊!除了学习,别的干什么都不行!爸爸妈妈从来就没有听我好好说话,就知道训我。遇到任何事情,从来不知道听听我的意见,而是一味地让我听他们的。听了上句就知道下句要说什么了,耳朵都听出茧子了,真烦人啊!0 02 2真正意义上的沟通是什么呢?真真真真正正正正意意意意义义的的的的沟沟沟沟通通通通据美国专家的人际关系理论,人与人之间的沟通根据沟通双方的关系亲密程度不同,可以分为五个层次,由浅入深,依次是打招呼、说事实、谈想法、谈感完全敞开。1 1、一一一一般般般般性性性性交交交交谈
4、谈(打打打打招招招招呼呼呼呼)是一般肤浅的、社交应酬开始语,如“你好”“今天天气真好”“你吃过饭了吗”之类的口头语。2 2、陈陈述述述述事事事事实实、交交交交换换信信信信息息息息(说说事事事事实实)是报告客观的事实,没有参与个人意见或牵涉人与人之间的关系。大家谈论天气时事等非敏感话题,彼此交换一些生活信息。3 3、交交交交流流流流各各各各自自自自的的的的意意意意见见和和和和判判判判断断断断(谈谈想想想想法法法法)交流过程中可能就谈起了自己对某件事情的想法。在此层次一般双方都已建立了信任,可以互相谈自己的看法,一般有一定了解后才能到这个层次。4 4、交交交交流流流流感感感感情情情情(谈谈感感感感
5、受受受受)存在于家人或亲密朋友之间,彼此谈论敏感话题及内心感受。5 5、沟沟沟沟通通通通的的的的高高高高峰峰峰峰(完完完完全全全全敞敞敞敞开开开开)不用对方说话就知道他的体验和感受,正像我们古语所说的“心有灵犀一点通”的意境。这是双方沟通交流所达到的最理想境界,很少有人能达到这一层次,即使有也不会维持多长时间。例例例例子子子子比如:孩子放学回家,在门口遇见邻居阿姨,问:“阿姨好!”这属于打招呼。孩子回到家跟妈妈讲起班里的故事,开始说事实,说着说着可能就谈起了自己对那件事情的想法或是感受。如果这时家长的回应总让孩子觉得对方不理解自己,甚至否定自己的时候,沟通就不在一个层次上了,孩子也就没兴趣再说
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