全球职业规划师GCDF案例报告.docx

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1、大学生职业生涯规划案例分析第一部分案例分析摘要面临未来众多的职业道路选择，作为名大学生，到底是我选择职业，还是让职业来选择我？来询者不确定未来的发展之路，手头资源很多，却不知如何抉择。根据职业生涯规划相关理论，辅助来询者进行自我认知，外部工作世界认知，结合自身的理想与现实，学会理性决策和目标制定的方法，积极探索，勇于实践,发现过程之中不同的发展方向。为自身的大学阶段职业生涯设定短期目标、长期目标，对未来充满希望，面对生涯中的变化和发展，做自己职业生涯的设计者和掌控者。一、案例背景来询者，20岁，杭州某高校本科三年级学生，通信工程专业，住在学校宿舍,通过聆听大学生职业生涯规划讲座之后而找到我的，

2、她对自己未来的职业选择有些困感，希望我能给予具体的指导。自述：我出生于浙江湖州的一个农村中，父亲是当地务农的普通农民，同时也在家里养猪经营，但是经济状况不是很好，经常处于赤字状态。母亲原籍湖南,现在湖州当地一个公司从事体力劳动，工资一般股。自己是家中的独生.子女，父母将自己所有爱和精力都保注在自己身上，父母希望自己能够独立些，并能够在将来毕业时时候找到理想工作（定居），定居下来。自己在学校期间，能够独立生活，赚取生活费用，为父母减轻经济压力。在校表现方面，谈到自己的专业（通信工程），表示兴趣不大，但是能够完成课程作业，并且每年都获得一二等奖学金，学习成绩优秀，自己比较喜欢教育类专业，希望以后能

3、当老加.谈及来询目的时，来询者希望通过职业规划可以更好的了解自己未来可以努力的方向，更好的认清自己的优势和劣势。更好的设定目标，制定计划安排，并能够坚持自己的选择道路，及时的修正和完善目标。二、规划思路方面，来询行具有定的自我认识，能够接受更多的可能性选择。另外方面，来询者属下高年级学生，各方面表现优秀，具番一定的生涯觉知与意识.结合小瑜的6收纳面谈表和面谈获得的信息，我对本次咨询做出了规划，具体思路如N1、咨询次数为五次，采取面谈方式，每次面谈不超过2小时,三次齐询在两个月周内完成.2、五次咨询侧重点分别如下：第一次：收纳面淡，建立咨询关系，明确双方货任、权利、义务。通过面谈收集来询者基本信

4、息，对来前行提及的问题和期待进行澄清和整理。第二次，运用职业规划的相关方法和技术，探索来询者的兴趣、性格、技能以及价值观，使其在能够进行一定的自我认识，以及树立认识自我的意识。而后推向能力以及价值观的探索。对来询者的目前状态进行充足的了解，包括其自身的理解以及外部环境对其反馈，了解更多的发展可能性。第三次，羽在了解小瑜当前所面临的困惑,了解自己的优势和不足对职业目标的可行性进行权衡和分析，包括目标本身和目标实现的内外环境，根据来询者对未来世界的期待自己自身的理想职业，帮助小瑜做出合理选择，。第四次，根据前次做出的职业选择，指导制定行动方案。解决咨询过程中暴露出来的与职业规划相关的其他突出问题.

5、辅助来询者将未来工作发展的可行性与外部工作世界进行对比与对接。了解目前工作世界的条件、局限与前景。-方面可以更好的将理想中的职业和未来进行“接地”，把想象一步步变成现实。第五次：对整个规划过程进行了总结和梳理，帮助来询者看到整个过程中的变化.并祝福来询者在未来的职业生涯中幸福，顽利，同时结束规划过程.三、规划过程第一次咨询：收纳面谈，建立咨询关系，明确双方责任权利,义务通过对来询者的全然接纳，建立良好的咨访关系.通过面谈收集来询者基本信息，对来询者提及的问题和期待进行澄清和整理。收纳面谈之中得到的信息1、生活方式：她现任辅导员助理,班级团支书，除了上课之外,在图书馆学习.她认为学校环境好.没有

6、什么宗教信仰.暂时还没有谈恋爱.2、家庭史：父母都是普通弄明，父亲是当地务农，同时也养猪，母亲在公司从事体力活，是家中的独牛.子女。父母关系融洽，愿意和父母沟通，特别愿意跟自己的妈妈说心里话，家里希望自己能够有份理想的工作，并且生活幸福美满,做人做事踏踏实实，一步一个脚印希里自己工作后“能承担家庭责任，让父母过上更足的生活”，用自己挣的钱给父母买各种礼物，让他们变年轻变漂亮，这样自己特别有成就感。3、教育职业经历：2005-2008善链中学，担任生活委员：2008-2011练市中学担任劳动委员、2011至今中国计fit学院现代科技学院曾担任宣传委员,现担任团支区辅导员助理：与同学、老师关系良好

7、4、工作/兼职经历：红星美凯龙做过引导员：大街发过传单；方正厨具做过促销员：世纪联华做过销告员：大学期间一直做初中生的家教辅导：普期在红星做暑期工.5、来询者的个人生活目标是不断超越自我，最终达到最好。对未来的生活的期望是，生活井然有序，平平淡淡，然后每年都能带家人旅游一次。6、希望解决的问题是，面对若干个职业道路不知道该如何选择,希望规划师能够帮助自己分析不同的选择利弊，做出抉择。7、等等收纳面谈结束之际，与来询者澄清工作中的基本原则，包括保密原则，保密例外以及“工作同盟”关系，即职业规划是个辅助来询者进行探索行动的过程。我不能成为你生命的专家，只是通过问话，工具等方法协助你成为更现实的白

8、己的专家。最后，与来询者明确双方的贪任、权利和义务。同时双方签订咨询协议，商定每周次,共五次。由于是高校就业指导中心的职业生涯规划.五次职业规划免费“第二次：兴趣探索,引导生涯思考在第二次的咨询中，主要探索来询者的兴趣、性格、技能以及价值观，使其在能够进行一定的自我认识，而后推向能力以及价值观的探索.在交谈中，小瑜说成为一名中学教师，一直是她最大的职业梦想，但她觉得以她现在的学校和专业，要完成这个目标与一定的很困难。周围的人也认为她适合做教师，但要迈进教师领域成为名对中学教师就得面对考研问题，可考研对于她自己来说有畏难情绪，因为她自己的专业是通信工程专业,担心考研会失败，另外她和自己的家人也觉

9、得考研会很辛苦，也担心研究生毕业后年龄大了就业选择会出现新的困难。自己现在认为应该做的工作是毕业后从事和本专业相关的工作，对于在公司企业做技术性工作，她觉得也是不错的选择，但也面临着很大的选择上的困难；若要进公司企业做技术工作，她认为必须拿到相关的资格证，虽然现在学习成绩不错，但是内心对本专业还是没有多大的兴趣爱好。另外，家里人也希望小瑜能够毕业后参加公务员或行事业单位的考试，希望能够找到一份稳定有体面的工作，但是小琦白已对于公务员体系的工作环境和内容不是很感兴趣，有点排斥心理，但是由于非常孝敬父母，听话，也不愿意怎么反驳父母，根据自己的职业目标提出自己的想法。通过和小瑜面谈，我发现她对做中学

10、教师充满了向往。我用职业分类R对她的职业兴趣进行/测试，结果显示如下:感兴趣有点超兴趣不知道不太感兴趣不感兴趣小学教师勘测员工程技术员快递员软件工程师中学教师动物”养员数学家警察计算机系统分析师导游园艺关化专家物理学家消防员社会科学家农业技术专家医学实验室技信息系统经理性医统计学家舞蹈演员电子电气技术员气象员心理学家计算机程序员E行员林务员粉光配镜师内科医生广告经理皆养专家化学家室内设计师牙医建筑师药剂师演艺人员导演手术室技术员编辑食Itt科学家产品钱理摄影师电脑绘图谀计师画家部详记者作家模特儿艺术坪论家经济学家广播/电视播音员时尚设计师艺术教师音乐家工程师社工职业咨询师物业管理员劳务仲裁员军

11、官大学铺导员人力资源经理牙医助理大学教授学校行政人员财务没理/总监公关人员股票经纪人健身教练酒店管理总经理审计员理疗师体向经济人销售经理市场专员/经理护士信用经理零伸商销售招聘经理银行家地产/保险代理律师采购法院书记官政治家办公室主任I餐饮经理行政助理会计/会计师房产估价师接待员图书管理员公务员发现她感兴趣的职业有：小学教师、中学教师、导游、农业技术专家、舞蹈演员、飞行员等，测试结果显示，她有强烈的从事教育类工作的倾向。但她所选定中学教师、公司企业、公务员等三个职业的目标似乎和自己职业兴趣不大致。从小瑜的对她本人职业选择的分析过程来看，我觉得她对个人职业目标选择分析并不自H，是经过-番认苴权衡

12、之后的结果，三个职业方向也和其个人的特质相符合。但当我问到她对教师、企业公司、公务员工作等三个职业目标哪个它相对了解得多些时，她说似乎都了解了些，但都不太多。我问她哪个工作可以体现或实现自己的认为重要的东西？我也问到她人生中最看重的是什么？她说自己一时想不清楚。她明显地感觉到以前对这这三个职业了解的不是很清楚，对自己的优势、劣势和自己的职业价值观也很难很清晰的表达出来。针对这种情况，我觉得应该帮助小瑜进行进步的自我探索：使用必要的非正式评估的工具，帮助她真正认识自己，r解自己的优势和不足，r解自己的职业兴趣。我给她介绍了价值观分类卡这个非正式评估工具。考察小瑜同学的职业价值观，按顺序排列。总是

13、Ifi视常常重视有时重视很少更祝从不Jfi视家庭道德理想冒险多元化前沿领域工作人身安全有益社会信仰权力工作一一至活的平衡人际关系快速-难度学习决策力保障单位知名度督导变化赏识认可符合兴趣组好高收入刺激正值的工作关系机会均等之术创造高压工作环境同事关系传统工作地点身体挑战实用性结构性和可预见性时间自由轻松的工作环境竟争环保影响他人团队合作晋升利润快节奏帮助他人审美总做节非平缓精确性工作知识建设性发达创新挑战难跑归属感发挥专长社会地位独立常规性友谊单独工作专业地位职业价值观是人们对社会职业的需求表现出来的评价，它是人生价值观在职业上的反映。也指个人的内在需求及在从事活动时所追求的工作特质或属性。从

14、小瑜的“总是强视”栏中可以看到，家庭、人身安全、工作一一生活的平衡、保障、赏识认可、正值的工作关系、同事关系和实用性。从以上测量工具结果的分析和交谈过程出发，我对她的职业价值观进行分析总结.在总结时，我发艮引用她说过得原话来概括她的价值观，尽显避免自己的主观发挥和臆断。我总结小瑜的职业价值观从总体上追求安全、平衡、宫足和被尊重。对工作环境要求较高，看重安全和经济保障：希望工作关系轻松愉快而且没仃太大压力：注重个人工作的胜任力：休闲者和持家先是其显著角色，工作和生活中非常看重是否能被人辱重.在我总结概括完之后，小瑜沉思了一会儿说，自己以前只是一心想若毕业时要找到一份好工作，但对于什么才是一份好工

15、作自C1.并没有静卜心来去认真想，今天的分析让她忽然觉得自己内心想要的东西慢慢变得清烛了，虽然觉得有些想法也许会是一个奢里，不一定能够得到，有些虽然看起来是很好的工作,但是不一定适合臼己，或者说并不一定适合自己以后的长远发展，但自己觉得还是有很多东西可以靠自己的努力把握住的。我结合将要进行的第三次咨询任务对小瑜进步引导，建议她在这次咨询之后，结合自我探索所取得的成果，对职业目标的可行性进行分析，包括目标本身和口标实现的内外部环境。我给她提供了“生涯平衡单”测试工具，希望她能够认真完成，以期对她所踊定的三个职业目标进行理性分析。第三次：标准化制试解读，联系自我认识与外部工作世界探索.本次咨询的目

16、标是：时职业F1.标的可行性进行分析，包括目标本身和目标实现的内外环境。小瑜的“生涯平衡单”填写结果显示,经过个人和他人的物质和精神方面的权衡，中学教师得分110分，企业公司得分100分，公务员得分105分。小瑜通过“分类卡能力”测试，她最愿意从事以下10种类型的事情：预兑、归类、教导、培训、情绪管理、时间管理、计算机技能、谈判、推进。从小瑜“生涯平衡单”和“分类卡能力”测试情况来看，她把对中学教师作为自己的首选职业目标.我让她给我谈谈做出这种抉择的过程。她说之把中学教师作为第一目标，主要是出于以卜三个方面的原因：1、符合自己的职业价值观。受人尊敬，工作体面,待遇不错，工作压力不是很大。老师只

17、在校园上班，每天面对的是学生，不用为外面社会烦乱复杂的世界而烦心。而天天跟学生待在一起也能使自己保持心态的年轻活力。2、和自己的爱好兴趣和人牛.愿望很接近。当老师每年有寒暑假，还有法定节假日，还有周末等大大小小的假期，我可以利用这些假期过自己的休闲生活。3、为以后家庭考虑，当老师可以充分地相夫教子，做贤妻良母，给家庭营造温馨良好的氛围。从她的对自己实现中学教师目标优势分析中，听起来好像很是合理，但我提醒自己，职业规划师不能仅凭工具就可以作出判断，必须帮助来询并全面对将要做出的决策进行分析。我问她考虑过没有中学教酊这个11标要实现所面临的困难有哪些？小瑜说圾大的困难是要面临考研，因为要成为一名对

18、中学教肺，现在学历上的要求是必需的。我问她必须是要拿到相关硕士学历吗？她的回答很肯定。我继续追问她为什么“最大的困难是要面临考研”？她说自己虽然目前在学校的成绩还不错，每学期都可以拿到奖学金，但由丁自己是是通信工程专业,如果职业定位于中学教乖，那么就需要跨专业考研，新的专业课对她来说是一个挑战，她从内心对从理工科跨考到文科感觉很怵。随后，我把话题用到了对于企业公司和公务员两个选择上。她说公务员其实也是非常不错的，收入可观，福利好，有保障，有较好的社会地位，工作稳定，压力小，可以建立广泛的社会关系，以后家里办事的时候方便很多。对于企业工资的技术性工作她觉得竞争激烈，工作压力相对较大，而且自己在企

19、业公司也没有特别的优势，尤其自己还是女性，在企业公司里发展比较困难。我注意到，她对r公务珏和企业公司两个目标似乎r解得不全面也不深入，还存在一些非理性信念。我引导她对确定的三个目标多淡些，但她似乎了解的就是这么多。我给她介绍了一些了解职业信息的方法和渠道，并告诉她，当一个人对自我认知较为清楚了以后，如果还存在着选择上的困难，不妨对自己所面临的外部环境进行深入探索，包括行业与职位的需求状况，然后才能自己去完善目标所需要的东西。最后我提梆小瑜，她所选择的三个行业的职场情况我知道的也很少，即使我把所知道的绐她说点，可能也是相当片面的。我告诉她：“你所适合的行业只有你最知道，如果你都不知道，那就没人能

20、知道，所以你自己必须要为此负贡任,我只能帮你，但不能替你作出决策J第四次：知己知彼，设立目标根据上一次r解的信息之后，来询者对几项工作都具有一定的认知和感受了。与来询者交流后，共同商定，对未来的规划目标保持开放。所以针对这样的情况，规划师与来询者共同设定了三个相关职业的规划目标，每个目标都包括长期目标10-20年）、中期目标（5-10年）、短期目标1-5年）。并且进步将短期目标细化：5年后将达到什么目标？4年后将到什么程度？3年时当怎样？2年该做的有什么？1年时要准备哪些？半年呢？半个月呢？甚至是今天，期待为你的理想做些什么。整个目标制定的过程中，严格遵守SMART原则制定。目标制定完成之后，

21、我让小瑜带着目标规划书，问去一个人好好思考一番.不同的选择对来她来说意味若什么？为最后一次的咨询做准备。第五次：乐于接纳未来挑故，勇敢面对生涯之旅小瑜在第五次咨询开始，就直接告诉我，经过7天对一：个目标的r解和深入思考，她觉得臼己不大合适把目标定在公务员或者是公司企业上，自己更愿意去做一名中学教师，尤其是一名中学数学教册。她认为自己要实现公务员的目标不大现实，首先是笔试这关很难过，自己对于公务员笔试题目不适应，摸不若头脑.二是不适合在公务员体系中白我发展，无论是专业还是自己的性格，都不是在公务员体系中发展。三是她也了解到公务员的日常工作也不是自己喜欢的那种宽容自由工作。好后她的亲戚好友告诉她其

22、实公务员竞争压力也不是很轻松，和她原来的想象有很大差距。谈到中学教师这个目标时，小瑜说她的一些朋友在师范类院校读书，自己在这一段时间对此进行了很多了解，原来的一些看法和认识发生了改变。她原先认为中学教师上课单一，年复一年的备课讲课，没有意思。对朋友告诉她中学教师每年的学生都是新面孔，而且上课内容会随着自己的了解摸索，会仃自己独到的授课方法，自己发挥的空间很大，而且假期很多，以后的业余生活会很丰言，很符合自己对未来职业的期望。虽然说，需要经过考研再读三年，但是这也是为了自己以后更好的发展做铺垫，而且自己现在是通信专业，不是学历上需要提升，而且能力也是需要得到进步的锻炼和发展,才能够成为名教肺。自

23、己有信心,也愿意选择读研，然后成为中学教师。决策的过程是很痛苦的,有人说选择决定成败，她很担心做出错误的选择，走钳了路。听了小瑜的想法，我感到很欣慰。尽管她咨询的重点是面时三个目标如何做出决策的问题已经基本解决，而I1.她也有了自己的初步行动计划，但我告诫她：世界上最远的距离是从心到手的距离.目标确定之后，就必须制定有效而详细的行动方案去实现目标。我建议她将自己确定外语导游的目标有效分解，使目标变得量化、具体、可操作，因为目标越具体，实现的可能性才越大。另外，我还向她强调，个具体的目标要实现，必须要有时间管理和压力管理的策略，要制定一个现实的完成目标的时限，并且必须用积极的白我肯定去应对可能产

24、生的偻怠或压力。总之，职业规划就是要在知己知彼的基础上，在合理决策、确定H标的前提卜.，积极果断地去行动，否则，职业规划就失去了意义。小瑜说在结束芥询后自己定会制定出个可行的行动计划，定会朝着既定目标去努力.从她坚定的神态中，我看到/咨询所带给她的强大力S:.随后，对整个规划过程进行了总结和梳理，帮助来询者看到整个过程中的变化。最后，祝福来询者在未来的职业生涯中幸福，顺利。第二部分：案例成功与失败方面的分析一、案例成功方面I、来询者是我的学生，由于之前已经有接触并对她有了充分的了解,所以整个咨询过程变得简单.2、本案例中来询者悟性很好，很配合规划师的工作，对于咨询效果起到了很好的促进作用。3、

25、在这个案例中，我认为自己成功地运用了GCDF的以下儿项能力：职业发展理论与模型、职业道值和法律规范、评估技术、助人技能、咨询和督导、为多样化的人群提供服务。二、案例失败方面1、本案例没有运用标准化评估,使评估的结果缺乏量化的衡量指标。2、对于来询者的将来缺乏进一步的探索.3、由于我是来询者的辅导员老师，辅导员与职业规划师的身份角色有产生混淆的可能性。4、面谈次数较少。三、收狭与启发1、职业生涯规划理论对GCDF的咨询过程有着极强的指导作用，特别是助人理念和助人技巧在咨询过程中特别有用。咨询过程不能只仅仅关心来询者所面临的问题，更要去探究来询者困惑背后的原因，只是在把来询者本人作为中心，不断去贴

26、近来询者、陪伴来询者，才能真正建立起一种同盟关系,才能真正走进来询者的内心，才能使职业规划得以有效顺利进。2、决策过程是一个系统而红杂、不断迂回反其的过程，不能急于推进。对于来询者所做出的决定，应注意看是否是在来询者掌握了更多的目标选择的信息之后作出的。另外，目标背后的价（观是一定要探索和澄清的.3、职业生涯规划咨询是一种“智者”才能胜任的事业。仅有咨询理念和技术是远远不够的，除了要不断钻研职业牛涯规划领域的专业知识之外，还要涉猾哲学、心理学、成功学、管理学、人文社会学科等相关领域，更为重要的是要有助人的内在需求和一颗善感的心.4、职业生涯规划中，慢慢体会到“生涯之学，乃应变之学”的内涵。而且很感谢这位来询者能够发自内心的对自身规划保持开放，保持好奇。这也是一个让我个人有所体会，仃所成长的方面。感谢她，让我们可以共同成长！