关于医院纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作实施方案（范本）.docx

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1、关于医院纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作实施方案（范本）医药购销领域与医疗服务中的不正之风，严重侵蚀患者权益，损害医疗行业形象，破坏医疗生态环境。为全面落实国家相关工作部署，我院秉持以患者为中心的服务理念，结合自身实际，制定本详尽的工作实施方案，旨在全面纠正不正之风，提升医疗服务质量，重塑医院良好形象。一、工作目标本次专项工作致力于全方位排查与整治我院医药采购、医疗服务各环节的不正之风。通过构建长效管理机制，规范医疗行为，提升医疗服务品质，增强医务人员廉洁从业意识，为患者提供优质、安全、高效、廉洁的医疗服务，让患者切实感受到医疗环境的净化与改善，重塑医院的社会公信力。二、主要任务（一）

2、规范医药采购行为1 .严格执行采购制度：严格遵循国家及地方医药采购法规政策，全面推进药品、医用耗材集中带量采购政策落地。利用正规采购平台，依照规范流程采购，保障采购全程公开透明。坚决杜绝科室或个人私自采购医药产品，对违规采购行为零容忍。例如，我院明确规定，任何科室未经采购部门同意，私自与供应商接触采购药品，一经发现，科室负责人将面临严肃的纪律处分。2 .加强供应商管理：构建完善的供应商准入与评价体系，对参与我院医药购销的供应商进行严格审核与资质审查。确保供应商具备合法经营资格与良好商业信誉，从源头保障医药产品质量与供应稳定性。加强与供应商沟通，明确双方权利义务，要求其遵守职业道德，严禁商业贿赂

3、定期评估供应商履约情况，对不良行为供应商采取警告、暂停供货直至取消资格等惩戒措施。3 .规范采购合同管理：签订医药采购合同时，清晰界定产品名称、规格、数量、价格、质量标准、交货时间、付款方式等关键条款，确保合同合法合规完整。加强合同执行跟踪监督，严格按约付款，防止拖欠货款，维护双方权益。合同执行中出现问题，及时协商解决，保障采购工作顺利推进。（二）加强医疗服务行为监管1 .落实医疗核心制度：进一步强化医疗质量安全管理，严格执行首诊负责、三级查房、疑难病例讨论、手术分级管理、术前讨论、死亡病例讨论、会诊、病历书写规范等医疗核心制度。通过制度执行规范诊疗行为，保障医疗质量安全。建立医疗质量日常监

4、测与定期评估机制，及时反馈问题并持续改进。2,规范诊疗行为：加强医务人员业务培训与职业道德教育，提升专业水平与职业素养。引导医务人员坚持因病施治、合理检查、合理用药、合理治疗原则，杜绝过度医疗、大处方、滥检查行为。严格依据诊疗规范与临床路径提供服务，规范使用医保基金，防止骗取医保基金行为。建立监督机制，定期与不定期抽查诊疗行为，严肃处理违规行为。3,加强医德医风建设：将医德医风教育纳入医务人员继续教育重点内容，定期开展培训与警示教育活动。通过学习先进事迹、剖析反面案例，增强廉洁自律与职业责任感。建立医德医风考评机制，与职称晋升、岗位聘任、绩效考核、评先评优挂钩，对医德医风不良者实行“一票否决”

5、严肃查处违规违纪行为，营造良好行业风气。（三）强化内部管理与监督1,完善内部控制体系：建立健全医院内部管理制度，完善决策与监督机制，强化对经济活动、采购活动、财务收支等重点领域与关键环节的管理监督。明确部门与岗位职责权限，形成相互制约监督机制。加强内部审计领导，充分发挥审计监督作用，定期审计评价经济活动与内部控制，及时发现纠正问题，防范内部风险。2 .加强信息公开与透明：深入推进医院信息公开，通过官网、微信公众号、电子显示屏、公告栏等渠道，及时公开医疗服务价格、药品与医用耗材价格、医疗服务项目、收费标准、医保报销政策等信息，方便患者查询监督。公开医务人员执业信息，接受患者与社会监督。建立信息

6、反馈机制，及时处理意见建议。3 .畅通投诉举报渠道：建立健全投诉举报处理机制，畅通投诉举报渠道。在门诊大厅、住院部等显著位置公布投诉举报电话、邮箱与地址，方便患者与群众举报不正之风问题。对举报问题及时调查核实，依法依规严肃处理，并及时反馈处理结果。对实名举报且查证属实者给予适当奖励，鼓励社会监督。三、实施步骤（一）动员部署阶段（具体时间区间1）1 .成立医院纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作领导小组，由院长担任组长，其他院领导担任副组长，各相关职能科室负责人为成员。领导小组负责统筹协调和组织实施全院的纠风工作。领导小组下设办公室，设在医院纪检监察部门，负责日常工作的组织开展和督促落实。2

7、 .召开全院动员大会，传达国家和地方相关文件精神与会议要求，部署我院具体工作任务。明确工作目标、重点与要求，统一思想认识，提升全院职工对纠风工作重要性与紧迫性的认知，确保工作顺利开展。3 .制定并印发医院纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作实施方案，明确各部门与科室工作职责与任务分工，确保各项任务落实到位。（二）自查自纠阶段（具体时间区间2）1 .各科室依照实施方案要求，组织全体医务人员全面开展自查自纠。对照工作任务与重点内容，排查本科室在医药采购、医疗服务、内部管理等方面的不正之风问题，建立详细问题台账，记录问题表现、涉及人员、产生原因等信息。2 .各科室针对自查问题，深入剖析原因，制定

8、切实可行的整改措施，明确整改责任人与整改时限，认真整改。能立即整改的问题，即刻整改到位；一时难以整改的，制定详细整改计划，逐步推进整改。3 .医院工作领导小组办公室加强对各科室自查自纠工作的督促指导，定期检查调度，及时掌握工作进展。对自查不认真、走过场的科室通报批评，责令重新自查。（三）集中整治阶段（具体时间区间3）1 .在各科室自查自纠基础上，医院工作领导小组组织相关职能科室对全院医药购销与医疗服务行为进行全面检查。重点检查药品、医用耗材采购渠道合法性、价格合理性，是否存在商业贿赂；医疗服务中是否存在过度医疗、大处方、滥检查；医院内部管理制度健全性与执行情况等。2 .对检查发现的问题分类整理

9、建立问题清单，明确整改要求与时限，落实整改责任。对违规违纪行为依法依规严肃处理，涉及违法犯罪的移送司法机关。同时，深入分析问题根源，完善制度与工作机制，堵塞管理漏洞。3 .加强与相关部门沟通协作，积极配合上级部门专项检查与联合执法行动，形成工作合力，共同打击不正之风与违法违规行为。（四）总结评估阶段（具体时间区间4）1,各科室对本科室纠风工作全面总结，梳理工作开展情况、成效、问题及下一步计划，形成书面总结报告报医院工作领导小组办公室。4 .医院工作领导小组办公室对全院纠风工作总结评估，全面总结经验与成效，分析问题与不足，提出改进意见建议，形成全院纠风工作总结报告。5 .召开全院纠风工作总结大

10、会，全面总结表彰，对工作成绩突出的科室与个人奖励，对工作不力的通报批评。同时，部署下一步行风建设工作，建立长效管理机制，持续巩固深化纠风工作成果。四、工作要求（）加强组织领导全院各部门与科室要充分认识纠风工作的重要性与紧迫性，切实加强组织领导。各科室负责人履行第一责任人职责，亲自组织、部署、推动本科室纠风工作，确保任务落实。医院工作领导小组加强统筹协调与指导，及时解决工作问题。（二）强化责任落实按照“谁主管、谁负责”原则，明确各部门与科室在纠风工作中的职责分工，层层落实责任。各职能科室发挥职能作用，加强相关领域管理监督，密切配合，协同推进纠风工作。对敷衍塞责、推诿扯皮、工作不力导致严重问题的部门与科室，严肃追究责任人责任。（三）加强宣传教育充分利用医院官网、微信公众号、内部宣传栏、院周会、科室会等多种形式，广泛宣传纠风工作的重要意义、目标与任务，营造良好工作氛围。加强医务人员宣传教育，引导其自觉遵守法律法规与行业规范，树立正确价值观与职业观，增强廉洁从业意识，积极参与纠风工作。（四）建立长效机制以此次纠风工作为契机，深入分析查找医院在医药购销与医疗服务管理中的薄弱环节与制度漏洞，进一步完善管理制度与工作流程，建立长效管理机制。加强制度执行监督检查，确保制度落实，从源头上预防遏制不正之风问题，推动医院行风建设持续深入开展。